201*年房地產(chǎn)銷售員個人年終總結(jié)
201*年工作總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首進入公司已快2年,在這2年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這201*年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,工作中的感想和回顧
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的置業(yè)顧問的不斷邁進,在這1年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
回顧201*年是我們公司發(fā)展的第一年,也是重要的一年,也是公司開發(fā)的第一項目(尚嘉華庭)一年,對于銷售我也是一無所知,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我努力的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識和技能,通過平時接到客戶積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗,在實踐中不斷提高自己,201*年10月份是房地產(chǎn)的銷售旺季,公司也順利的把第一個項目推向市場,剛開始由于廣告宣傳量大,客戶還源源不斷,但是,按比例計算每天來訪人數(shù)和成交量根本不成正比,而且,中間有部分房源是由社區(qū)的人挑選,再加上公司沒有做出任何的讓利優(yōu)惠,從而銷售上有了較大的難度,(尚嘉華庭)的銷售持續(xù)到201*年年底,基本房源銷售完畢。進入201*年,開始進行商鋪的銷售,商鋪的銷售對于我確實有很大的難度,但是,平時在吳總的帶領(lǐng)下,經(jīng)常帶我去走訪市各單位的領(lǐng)導(dǎo),推介我們的商鋪,我也時不時的給領(lǐng)導(dǎo)們計算商鋪未來的價值。在從中我發(fā)現(xiàn)自己銷售能力的不足,吳總也給予多次的指正。201*年雖然我沒有接觸大項目,但我用空閑的時間充實自己,完善自己,在平時走訪市場調(diào)研了解晉城房地產(chǎn)市場,了解其他房地產(chǎn)公司的經(jīng)營理念,在從中我自己也受益匪淺。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能自動調(diào)節(jié)
自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,分析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月整體銷售部都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的原因!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售主管如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,從而還會帶領(lǐng)自己的隊伍自由散漫,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
8.在管理員工方面太放縱,沒有按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
9.沒有很好的帶領(lǐng)自己的團隊在銷售淡季去學(xué)習(xí),而是無組織、無紀(jì)律的工作。
四:下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進及時做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識、管理知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!9在工作中好的方面給予保持,不足之處在工作中加予克服及改進!
以上是我201*年的工作總結(jié),可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201*年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,完善銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接201*年新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
崔云衛(wèi)201*年
201*年工作計劃及目標(biāo)
201*年工作計劃第一步安排:
1,市場調(diào)研
通過近期兩會,雖然城鎮(zhèn)化建設(shè)一直被提及,房地產(chǎn)市場回暖是必然的,我們接下來是東關(guān)項目,從地理位置來看是比較暫有優(yōu)勢的,和周邊項目相比,我們項目還是有相當(dāng)大的競爭,所以銷售壓力還是存在的,并不能因為整個市場回暖就掉以輕心,每月安排兩次的市場調(diào)研報告在15號和30號總結(jié)分析要做真、做細(xì),并交給領(lǐng)導(dǎo),為策劃項目后期價格制定與銷售方案及時調(diào)整做努力。2,人員招聘計劃
為了保證整個銷售團隊整體協(xié)調(diào)性,組與組之間的公平良性競爭,也為了給現(xiàn)有銷售員一種緊迫感,更為了公司后期順利發(fā)展提供后續(xù)人才,計劃招聘置業(yè)顧問3-5名
要求:1、中專以上學(xué)歷,男女不限2、年齡22-28歲,形象氣質(zhì)佳
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達能力強,具有親和力,較強的服務(wù)意識和
團隊精神4、有上進心,能吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強3,制定項目銷售計劃
東關(guān)項目將于201*年3月1日進駐售樓部,我將在這之前制定好銷售計劃及各項人員安排,并在尚嘉華庭售樓部做好東關(guān)項目客戶資料蓄客登記工作。
,4,①建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊。
②組織學(xué)習(xí)計劃
目前即將進入銷售,在這之前安排銷售人員每天進行集體學(xué)習(xí)鞏固房地產(chǎn)知識,模擬鍛煉銷售技能,為進入下個銷售項目做準(zhǔn)備
201*年工作目標(biāo):
201*年度工作目標(biāo)主要包含兩個方面,一是項目銷售目標(biāo),一是個人工作目
標(biāo)。因此在下面將分開具體闡述兩個工作目標(biāo):
①銷售目標(biāo)
東關(guān)項目即將進入,計劃開盤一個月完成總體90%的銷售額,為公司及時回籠資金。②與許經(jīng)理溝通好東關(guān)銷售方案、價格制定等各方面的工作。
201*年個人工作目標(biāo):
①做好本職工作。
②學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識,充實自己。
③通過管理聯(lián)系自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗,扎實自己,通過各個方面的努力,使自己達到銷售經(jīng)理的水準(zhǔn)。
擴展閱讀:201*年房地產(chǎn)銷售員個人年終總結(jié)范文(日照房產(chǎn))
201*年房地產(chǎn)銷售員個人年終總結(jié)范文(日照房產(chǎn))
日照置業(yè)網(wǎng)時間:201*-1-10來源:
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
劉勇201*-12-27
日照置業(yè)網(wǎng)全心全意為您服務(wù),日照置業(yè)網(wǎng)與城市共成長,買房賣房登陸日照置業(yè)網(wǎng)(日照房產(chǎn)網(wǎng))
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