201*年人力資源工作總結(jié)(全面多圖表)
本資料由三茅人力資源網(wǎng)整理
201*年人力資源工作總結(jié)
平淡而又不平淡的201*年轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了;仡欉@一年,??公司繼續(xù)穩(wěn)固了在指紋識別行業(yè)的行業(yè)地位,更是在接近年底時找到了公司新的成長起點。展望未來,我們將以全新的角度、全新的面貌邁上新的征程。
正如公司的成長一樣,201*年人力資源工作也是平淡而又不平淡的,在逐步完善細(xì)化基礎(chǔ)性工作的同時也在不斷尋求著改革和創(chuàng)新,但也需要進(jìn)一步改進(jìn)。
現(xiàn)從人員狀況分析、人力資源成本分析以及人力資源管理工作分析三個角度對201*年人力資源狀況進(jìn)行盤點。
第一部分人員狀況分析
一、年終人員結(jié)構(gòu)分析
截止至201*年12月25日,公司現(xiàn)有員工總數(shù)37人,相比于去年同期,僅增加了2人。(注:新進(jìn)CEO及四名實習(xí)生未列入統(tǒng)計之內(nèi),以下全部同此)
(一)各部門人員分布:
公司目前已設(shè)置9個職能部門,各部門職能劃分清晰;研發(fā)人員占公司總?cè)藬?shù)的27%;
市場部人員共6人,但除
各部門人員分布圖去打印機(jī)銷售人員,指紋
計劃財務(wù)部4扇面76扇面75扇面74扇面73扇面72扇面71扇面70扇面69扇面68扇面67扇面66扇面65扇面64扇面63扇面62扇面61扇面60扇面59扇面58扇面57扇面56扇面55扇面54扇面53扇面52扇面51扇面50扇面49扇面48扇面47扇面46扇面45扇面44扇面43扇面42扇面41扇面40扇面39扇面38扇面37扇面36扇面35扇面34扇面33扇面32扇面31扇面30扇面29扇面28扇面27扇面26扇面25扇面24扇面23扇面22扇面21扇面20扇面19扇面18扇面17扇面16扇面15扇面14扇面13扇面12扇面11扇面10總裁辦4產(chǎn)品銷售人員僅3人,其中李劍還處于半離職狀
人事行政部5軟件部5態(tài)。
分析:我公司整體職能架構(gòu)健全、現(xiàn)有的人員
客服部4硬件部5編制較為精簡,研發(fā)人員所占比例較為合理,但指
市場部6生產(chǎn)部3企劃部1紋產(chǎn)品銷售崗位存在空缺。且因支撐公司實現(xiàn)近5年總體發(fā)展規(guī)劃的近期目
標(biāo)尚未明確,因此下一年度各部門人員編制及相應(yīng)素質(zhì)要求也無法確定,給確定年度招聘配
三茅人力資源網(wǎng),中國最好的HR網(wǎng)站!
本資料由三茅人力資源網(wǎng)整理
置計劃帶來難度。
(二)員工年齡結(jié)構(gòu)分析:
年齡結(jié)構(gòu)年輕化是研發(fā)類企業(yè)的共同特征,我公司也是如此,經(jīng)統(tǒng)計,我公司40歲及以下員工占員工總?cè)藬?shù)的86%。而技術(shù)研發(fā)部門員工年齡全部在31歲以下。
分析:研發(fā)團(tuán)隊相對過于年輕。當(dāng)然,年輕化的團(tuán)隊存在有它的優(yōu)點也有它的缺點。優(yōu)點是年輕團(tuán)隊有活力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ、人際關(guān)系簡單---有助于專注工作;缺點是應(yīng)對變化的能力差(容易受小道消息的影響,思想情緒波動大)、承壓能力差、新人指導(dǎo)培養(yǎng)意識差等。因此我們應(yīng)在現(xiàn)有團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以調(diào)整,培養(yǎng)或引進(jìn)思想素質(zhì)好、較專業(yè)、有威望的精神領(lǐng)袖式的團(tuán)隊管理者,以達(dá)到強(qiáng)化優(yōu)勢、弱化缺點的目的。
(三)員工文化程度分析:1、員工整體文化程度較高
我公司人員文化程度整體較高,大專以上學(xué)歷的員工共29人,占總員工人數(shù)的78.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高新技術(shù)企業(yè)有關(guān)學(xué)歷的硬性規(guī)定;而大專以下學(xué)歷的員工均分布在非技術(shù)部門或技術(shù)輔助部門,具體見下表:
中專/高中學(xué)歷人員統(tǒng)計表部門技術(shù)體系總裁辦軟件部0000硬件部00生產(chǎn)部3100.0%企劃部00市場體系人事行政部市場部116.7%客服部125.0%240.0%125.0%計劃財務(wù)部要統(tǒng)計要素素人數(shù)占部門總?cè)藬?shù)比例分析:從表中可見,生產(chǎn)部員工文化程度整體偏低,但這也與我公司對生產(chǎn)的不夠重視(員工姓名)黃元宵潘佛云鄒文忠丁四清羅芹有一定關(guān)系。就目前管理要求來看,以上大專以下學(xué)歷人員均可滿足工作需要,且從降低人力成本和合理配置各部門人員學(xué)歷層次的角度考慮,存在較為合理,暫無需做任何調(diào)整。
2、研發(fā)人員文化程度相對一般
雖然公司人員文化程度整體較高,但已取得本科以上學(xué)歷的僅1人。技術(shù)研發(fā)部門員工除硬件部謝洵為碩士研究生在讀外,其他均為本科或大專學(xué)歷,文化程度優(yōu)勢不明顯。其中硬件部員工全部為本科學(xué)歷;軟件部員工本科學(xué)歷的占60%(3/5),大專學(xué)歷的占40%(2/5)。
分析:軟件部員工文化程度不僅未見優(yōu)勢,而且大專學(xué)歷人員占據(jù)較大比例,分析其根本原因有以下幾點:
三茅人力資源網(wǎng),中國最好的HR網(wǎng)站!
本資料由三茅人力資源網(wǎng)整理
①因我公司培訓(xùn)體系不健全,所以招聘時更注重經(jīng)驗,且我公司軟件開發(fā)語言為高
級語言,具備該語言熟練使用經(jīng)驗的人才較少,因此可供選擇的人力資源市場不大;
②具有同等經(jīng)驗的人,本科學(xué)歷的比大專學(xué)歷的要求薪資通常會高很多。而我公司
的薪資明顯不具有競爭力,從降低人力成本的角度考慮,部分大專學(xué)歷人員更符合我公司目前招聘要求。
(四)員工性別結(jié)構(gòu)分析:
經(jīng)統(tǒng)計,我公司男女性別比例約為3:1,女員工集中分布在行政、人事、財務(wù)、秘書等非技術(shù)類崗位,技術(shù)體系、市場體系員工全部為男性。
分析:“男女搭配干活不累”是有科學(xué)依據(jù)的,美國心理學(xué)家經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),組織要達(dá)到最高的工作效率,應(yīng)男女搭配,且女性的比例至少要達(dá)到20%以上。可見我公司整體男女性別比例較為合理,但具體到各部門內(nèi)部,則除人事行政部處于合理狀態(tài),其他部門均屬性別比例失衡,不利于團(tuán)隊最高效率的發(fā)揮。在下一年度的人員招聘中,應(yīng)將性別配置也納為人員配置的考慮因素之一。
(五)管理層占總?cè)藬?shù)比例:
我公司普通員工數(shù)僅25人,而中層干部就有9人,人均管理幅度不到3人。
分析:從統(tǒng)計結(jié)果來看,就目前的公司規(guī)模,中層管理人員設(shè)置相對偏多。但從發(fā)展的角度來看,公司如果按規(guī)劃發(fā)展,則近2~5年內(nèi)員工規(guī)模會迅速成倍增長,那么對稱職的中層干部的需求會迅速凸顯,而通過同行業(yè)獵取方式來滿足對中層干部的需求不僅成本較高還可能因為企業(yè)文化差異存在“水土不服”的可能,因此,有必要提前儲備中層干部,這是公司迅速發(fā)展的需要。
二、年度人員異動分析
(一)人員新進(jìn)、離職分析
201*年除總裁辦以外,各部門均有人員流動,但公司整體人員流動量較201*年有所下降,且員工離職率也由去年的44.6%下降至36.2%。
各部門員工流動量如下圖所示:
三茅人力資源網(wǎng),中國最好的HR網(wǎng)站!
本資料由三茅人力資源網(wǎng)整理
1086420新進(jìn)離職人事行政部
從圖中可見,軟件部和計劃財務(wù)部人員流動量最大,而人事行政部和市場部其次。軟件部和市場部人員離職原因主要表現(xiàn)為對薪酬不滿意,而計劃財務(wù)部和人事行政部離職主要是因為工作能力不符合公司要求。
分析:員工離職率過高,不僅會給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,還會影響公司穩(wěn)定與發(fā)展。特別是技術(shù)和市場這些關(guān)鍵崗位。因此降低員工離職率要把握住導(dǎo)致離職的根本原因薪酬管理和招聘甄選,才能有望有所改善。(二)人員調(diào)崗、晉升分析
本年度公司有2人調(diào)崗到了意愿崗位,3人由普通員工提拔晉升為了中層干部,調(diào)整幅度較大。但員工調(diào)崗或晉升后,幾乎沒有對其進(jìn)行心理和技能上的指導(dǎo)、培訓(xùn),員工調(diào)崗/晉升后不能完全勝任新崗位的要求且成長較慢,給公司整體效率造成影響,對員工自身也形成心理上的壓力,降低員工原有的效率。
分析:提拔在公司表現(xiàn)出色的員工有助于優(yōu)秀員工的穩(wěn)定,對新員工也有一定的職業(yè)發(fā)展激勵,內(nèi)部提拔是一種很好的員工激勵方式。但提拔不是終止,提拔后的關(guān)注、培養(yǎng)更應(yīng)引起我們的重視。一個領(lǐng)導(dǎo)影響一個團(tuán)隊,因此,201*年針對公司管理層中新提拔中層干部較多的特點,公司應(yīng)切實加強(qiáng)中高層管理人員培訓(xùn),讓中層管理者掌握良好的管理能力和素養(yǎng),切實發(fā)揮其管理作用。
第二部分人力資源成本分析
經(jīng)統(tǒng)計201*年人力資源成本總額為元,人均成本為元。其中薪酬總額為元,福利總額為元,福利占薪酬總額的比例為,人均薪酬額為元。
三茅人力資源網(wǎng),中國最好的HR網(wǎng)站!
計劃財務(wù)部總裁辦軟件部硬件部生產(chǎn)部企劃部市場部客服部
本資料由三茅人力資源網(wǎng)整理
第三部分人力資源管理工作分析
201*年完成的工作如下:1、制度建設(shè)
人事方面,201*年編制或修訂的制度如下:
目前,人事制度框架已基本全部建立,但內(nèi)容上還需隨著公司的發(fā)展進(jìn)一步健全。
2、企業(yè)文化建設(shè)
201*年,在活動經(jīng)費(fèi)有限的情況下,組織了1月的年會、三八婦女節(jié)活動、9月的“穿越東西沖”和圣誕節(jié)“互動活動”四次員工活動,員工感情得到加深。
3、管理改進(jìn)
①細(xì)化了員工入職管理流程和辭退管理流程,降低了用工風(fēng)險;②加強(qiáng)了試用期員工跟進(jìn)和考核。
201*年將注定是一個過渡年、變革年。人力資源管理工作也將在不斷改進(jìn)中逐漸規(guī)范起來。
三茅人力資源網(wǎng),中國最好的HR網(wǎng)站!
擴(kuò)展閱讀:最清晰的人力資源工作總結(jié)(多圖表)
201*年度人力資源工作總結(jié)
基本完成年度工作計劃,集團(tuán)日常人事工作規(guī)范,基本實現(xiàn)流程化、制度化。但總體工作質(zhì)量不高,需要進(jìn)行提高,F(xiàn)將201*年度人力資源工作綜述如下:
一、現(xiàn)有人力資源狀況匯總及分析:1、截止201*年12月集團(tuán)員工學(xué)歷情況:
集團(tuán)09年度12月份人員學(xué)歷表40353025201*1050341882大專以下大專718主管以上主管以下20本科本科以上
從表中可以看出,集團(tuán)主管以上大部分集中在大專和本科之間,主管以下人員集中在大專段。員工整體學(xué)歷較低,高學(xué)歷精英型人材相對偏少,老員工、關(guān)系員工數(shù)量較多。現(xiàn)有人員質(zhì)量尚不能支持集團(tuán)未來高速發(fā)展。集團(tuán)的用人標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)行重大調(diào)整。
2、201*年度人員流動分布表:
09年度人員流動分布圖1401201*0806040201*月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月編制數(shù)量轉(zhuǎn)崗離職
從上表中可以看出,人員流動集中在1月、2月、5月和7月,主要異動原因是轉(zhuǎn)崗。目前集團(tuán)員工隊伍穩(wěn)定,人員流動率較低,反映了組織老化,活力不足
二、招聘配制工作
201*年度,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部分調(diào)整,以收縮為主,因此本年度招聘量較小。
09年度人員應(yīng)聘情況分布圖605040時間應(yīng)聘人數(shù)初試人數(shù)復(fù)試人數(shù)到崗人數(shù)儲備人數(shù)1234月份5678數(shù)量30201*0
人員到崗情況
09年度人員到崗分布圖765432103月4月5月6月7月8月11月12月人數(shù)
到崗13人中,符合常規(guī)面試程序入職的有6人,其它7人則為關(guān)系人員,過多的關(guān)系人員給員工管理帶來了部分難度,同時也使招聘工作的公平、公正、公開受到了置疑。
三、員工關(guān)系管理1、合同管理工作
201*年度,新簽勞動合同人員為41人,轉(zhuǎn)崗手續(xù)辦理人員為27人,201*年度的合同管理工作中,繼續(xù)加強(qiáng)和完善了勞動關(guān)系的合法化、程序化以及證據(jù)保全意識工作,避免了可能出現(xiàn)的用工風(fēng)險。
2、員工訪談
201*年度新進(jìn)人員為13人,有6人進(jìn)行了員工成長訪談,員工訪談按員工新入職一周、半個月和1個月的頻率來開展工作。
3、員工社保辦理
積極做好員工的社保的動態(tài)管理工作。及時辦理入職和離職人員的社保變更工作。
四、培訓(xùn)工作
201*年度開展培訓(xùn)如下:8月份的《員工禮儀培訓(xùn)》、《如何進(jìn)行市調(diào)工作》、《項目拓展
中,各政府部門的職能工作》,10月份《辦公秩序管理規(guī)定》培訓(xùn)、12月份的運(yùn)營管理培訓(xùn)。
五、國購集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理目前存在的不適應(yīng)現(xiàn)象:
1、集團(tuán)員工學(xué)歷普遍較低,專業(yè)多不對口,崗位工作經(jīng)驗及大企業(yè)工作經(jīng)驗普遍不足。應(yīng)付工作尚可,但涉及統(tǒng)籌規(guī)劃和創(chuàng)新則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。現(xiàn)有人力資源在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等方面不能適應(yīng)或不能完全適應(yīng)發(fā)展的要求。
2、人才儲備明顯不足,對集團(tuán)及各單位人員需求事前預(yù)測不足或不準(zhǔn),造成空缺崗位或新增崗位難以及時補(bǔ)充人員或物色不到合適人員;這需要本部門與各用人單位共同努力,做好人員需求計劃和人才儲備工作。
3、招聘渠道單一。201*年度我們集團(tuán)主要網(wǎng)絡(luò)招聘和人才市場現(xiàn)場招聘,該市場供應(yīng)的人才素質(zhì)偏低;應(yīng)拓寬人才進(jìn)入渠道,比如加強(qiáng)與省內(nèi)有關(guān)高校的聯(lián)系,錄用一些品學(xué)兼優(yōu)、專業(yè)對口的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,特別是要加強(qiáng)獵招聘工作。
4、人才引進(jìn)監(jiān)控不力。有些單位在招聘過程存在重人情關(guān)系、排斥具有較高學(xué)歷的應(yīng)聘人員等不良現(xiàn)象,一些單位在招聘中存在人員素質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)、隨意性大等問題,將來應(yīng)應(yīng)加大招聘管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的力度,確保依據(jù)崗位用人條件錄用員工。
5、激勵機(jī)制缺位,員工激情流失、惰性增加。薪資分配制度尚有不盡人意之處完善不夠及時,造成部分員工工作積極性受到影響。薪資目前既無法合理增長,也不能體現(xiàn)能力和貢獻(xiàn)的差別性,挫傷了員工的積極性,也是部分骨干員工離職的重要原因。因此,應(yīng)形成企業(yè)內(nèi)部公平、合理的分配機(jī)制和制度體系。
6、培訓(xùn)工作跟不上企業(yè)發(fā)展要求,未能及時提升有關(guān)崗位人員的知識水平和專業(yè)技能。上半年幾乎未開展培訓(xùn)工作,下半年在培訓(xùn)方面雖然做了一定的工作,但仍然需要進(jìn)行大力提高。
7、企業(yè)文化工作缺少特色,本年度《國購風(fēng)》停刊,另外,除了進(jìn)行了一次員工體檢,沒有開展其他任何員工活動。
8、各級管理人員管理技能尚需提高,但又存在固步自封,不愿意學(xué)習(xí),不愿意接納新人的現(xiàn)象。
9、由于種種原因造成集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系人員眾多,組織內(nèi)部的公正受損以及關(guān)系復(fù)雜。集團(tuán)主要部門關(guān)系人員比例在50%以上,部分部門在80%以上。
存在這些問題,首先責(zé)任在集團(tuán)人力資源部。
六、201*年的工作思路
1、探索適應(yīng)外部環(huán)境變化、具有國購特色的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)、開發(fā)、引進(jìn)方法,加大人才(尤其是商業(yè)地產(chǎn)人才)培養(yǎng)、開發(fā)、引進(jìn)的力度,卓有成效地進(jìn)行干部隊伍建設(shè)。
2、在現(xiàn)有人力資源開發(fā)與管理基本制度、規(guī)范基礎(chǔ)上,建立更加全面、精細(xì)和有效管理規(guī)則(包括政策、制度、規(guī)范等)體系,形成新的管理基礎(chǔ)和平臺。
3、調(diào)整集團(tuán)人力資源管理體制,根據(jù)產(chǎn)業(yè)拓展的需要完善人力資源集團(tuán)化管理模式。4、堅持“國購化、專家化、職業(yè)化”的用人理念。
5、干部生成遵循“多管齊下,不拘一格,唯才是舉”的原則和方針。特別是關(guān)鍵崗位人員引進(jìn)上要有突破。
6、分配體系需進(jìn)一步調(diào)整、補(bǔ)充和完善,使員工隊伍更具內(nèi)在積極性,更具吸引力,特別要堅持業(yè)績原則:每個人的報酬與其工作績效相關(guān),即貢獻(xiàn)決定利益。
7、加大員工培訓(xùn),加大員工培訓(xùn)的投入,爭取用較短的時間,爭取初步建成具有國購特色的培訓(xùn)體系。
8、努力營造良好的組織氛圍,構(gòu)建簡單、親和、規(guī)范的員工關(guān)系(企業(yè)與員工之間的關(guān)系),提高員工的滿意度。
9、加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè),再次梳理,參考標(biāo)桿公司經(jīng)驗,建立學(xué)習(xí)的、包容的、服務(wù)的、創(chuàng)新的國購集團(tuán)企業(yè)文化。
友情提示:本文中關(guān)于《201*年人力資源工作總結(jié)(全面多圖表)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年人力資源工作總結(jié)(全面多圖表):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。