監(jiān)理總工辦(工程部)年度工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃

監(jiān)理總工辦（工程部）201*年工作總結(jié)、201*年工作計(jì)劃

一、201*年工作總結(jié)

在已經(jīng)過去的201*年工作中，監(jiān)理總工辦（工程部）能夠堅(jiān)持黨的方針政策，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，為公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了顯著的成績(jī)；在公司改革發(fā)展、開拓創(chuàng)新、合理化建議和組織建設(shè)中也作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)；在安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面具有良好的意識(shí)；在精神文明建設(shè)活動(dòng)中同樣取得了較好的成果�，F(xiàn)將201*年所做的各項(xiàng)主要工作簡(jiǎn)述如下：㈠、任務(wù)完成情況

1、按照部門職責(zé)及南京市建委【201*】1號(hào)文的規(guī)定，對(duì)各在監(jiān)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查，提出現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，并跟蹤整改情況。

2、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度控制情況及監(jiān)理費(fèi)的回收、現(xiàn)場(chǎng)大事、監(jiān)理機(jī)構(gòu)急需解決的事宜進(jìn)行跟蹤，并對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目的月報(bào)表進(jìn)行審核。重點(diǎn)關(guān)注各項(xiàng)目月報(bào)表節(jié)點(diǎn)工期、安全質(zhì)量的控制、監(jiān)理費(fèi)是否依據(jù)合同按時(shí)回收及公司在外信譽(yù)情況等，形成監(jiān)理公司總月報(bào)，分析三控二管一協(xié)調(diào)及安全監(jiān)督管理的執(zhí)行情況，及時(shí)為管理層提供數(shù)據(jù)資料；

3、及時(shí)收集和掌握工程建設(shè)相關(guān)的信息和動(dòng)態(tài)，保證公司工作所依據(jù)法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)、有效并及時(shí)更新臺(tái)帳，能夠切實(shí)為各監(jiān)理項(xiàng)目提供各類技術(shù)資料模板及其它所需的服務(wù)；

4、對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的資料進(jìn)行審核，特別是對(duì)技術(shù)資料需加蓋公章的資料用印進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)；5、認(rèn)真管理監(jiān)理工程照片等電子檔案，及時(shí)收集交、竣工憑證，并掃描存檔；對(duì)新監(jiān)工程的情況適時(shí)跟蹤，對(duì)監(jiān)理規(guī)劃實(shí)行備案管理；6、工程部檔案員對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理資料的編制及歸檔進(jìn)行督促及指導(dǎo)，確保項(xiàng)目監(jiān)理資料歸檔的質(zhì)量；

7、對(duì)監(jiān)理公司網(wǎng)站及交流平臺(tái)進(jìn)行日常管理，（發(fā)布最新資訊信息；與監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行溝通；提供技術(shù)資料；配合相關(guān)部門發(fā)布信息等等），主動(dòng)為現(xiàn)場(chǎng)提供所需的技術(shù)資料及其它能夠提供的幫助；

8、在完成部門內(nèi)務(wù)工作同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)（本部門的內(nèi)勤工作；發(fā)放監(jiān)理日志、安全用品；為監(jiān)理機(jī)構(gòu)或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員辦理所需事務(wù)，以免來回奔波影響工作。）；

9、按照貫標(biāo)要求完成一系列相關(guān)工作，為公司順利通過貫標(biāo)盡責(zé)盡力；

10、努力配合有關(guān)部門完成公司布置的相關(guān)工作；為相關(guān)部門提供所需的資料。

11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)；㈡、突出成績(jī)

1、經(jīng)過近兩年的努力，已積累了各類工程的資料，初步形成總工辦技術(shù)資料庫(kù)，已為監(jiān)理工程提供了大量的有用信息和技術(shù)支持，在今后的工作中，這項(xiàng)工作將做到長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)管理，以做到與時(shí)俱進(jìn)。

2、及時(shí)收集監(jiān)理工程電子檔工程資料，并有序歸檔，保證監(jiān)理資料的有效保存，以免流失。經(jīng)過近兩年的實(shí)踐，感覺此項(xiàng)工作的重大意義在于方便監(jiān)理人員查閱及資料的保存，為后續(xù)監(jiān)理項(xiàng)目提供有效范例，并可為今后的資料檢索及員工培訓(xùn)提供豐富、詳實(shí)的資料。

3、完成了多個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理資料的審核、整理及資料檔案；發(fā)布了資料目錄模板及監(jiān)理檔案資料管理作業(yè)指導(dǎo)書（討論稿），為監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作提供參考。

4、參加了《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GBT50319-201*》的宣貫學(xué)習(xí)，總工辦已完成對(duì)內(nèi)的宣貫講稿，擇機(jī)組織項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深對(duì)新規(guī)范的認(rèn)識(shí)和理解，更好的應(yīng)用于工作中。㈢、典型經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新想法

①監(jiān)理資料反映一個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)整體工作狀態(tài)，體現(xiàn)總監(jiān)的管理水平，為公司考核提供依據(jù)，為交工后順利交接提供保障。因此，重視在監(jiān)項(xiàng)目過程的資料管理，是提高監(jiān)理機(jī)構(gòu)整體管理水平的關(guān)鍵。

目前，公司技術(shù)人員緊缺，不可能做到監(jiān)理機(jī)構(gòu)全部人員自始至終待在一個(gè)項(xiàng)目中。但是，如何既保證人員的有效調(diào)配，又能夠使監(jiān)理資料始終處于受控狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)是公司職能部門和監(jiān)理機(jī)構(gòu)高度重視的問題。如果一名資料員能從開始到結(jié)束都能貫穿始終，就可以使監(jiān)理資料管理具有連續(xù)性，同時(shí)可以保證監(jiān)理資料的質(zhì)量，避免因中間人員斷檔或因頻繁換人而產(chǎn)生短期行為，導(dǎo)致資料混亂乃至于影響最后的竣工驗(yàn)收工作。所以，本部門強(qiáng)烈建議資料員應(yīng)自始至終剛性設(shè)置，這不僅能夠解決監(jiān)理機(jī)構(gòu)資料管理長(zhǎng)期存在的問題，同時(shí)，也使資料員因參與了一個(gè)完整的項(xiàng)目，能夠熟悉工程的每個(gè)環(huán)節(jié)，可以培養(yǎng)年輕技術(shù)人員的工作能力和工作責(zé)任感，也為總監(jiān)們減輕了很多工作壓力，同時(shí)便于職能部門對(duì)項(xiàng)目的對(duì)接與管理，使資料管理有序且提高工作效率。②從目前的情況看，我公司的總監(jiān)業(yè)務(wù)水平、管理協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任感等參差不齊，竣工后提交的資料質(zhì)量相差極大。還有部分總監(jiān)因中途調(diào)離對(duì)資料又不聞不問，嚴(yán)重影響了公司的正常工作。所以，為保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體工作質(zhì)量，建議不僅要對(duì)總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)理過程的考核，還應(yīng)有最終竣工資料移交質(zhì)量的考核。在年終分配時(shí)，公司應(yīng)結(jié)合總工辦（工程部）對(duì)竣工資料移交簽收單簽署的意見進(jìn)行核發(fā)（緩發(fā)、減發(fā)等），以增強(qiáng)總監(jiān)對(duì)資料工作的日常管理，促使他們能夠重視資料的過程收集和整理，以免竣工后提交一大堆凌亂不堪且不完整的資料，還需花費(fèi)人力物力進(jìn)行二次加工，不僅造成資料的大量堆積，而且還會(huì)影響驗(yàn)收和交付。㈣、存在問題和產(chǎn)生原因

本部門負(fù)責(zé)人因工作需要長(zhǎng)期在現(xiàn)場(chǎng)，所以部門的日常工作和對(duì)項(xiàng)目的常規(guī)巡檢難以正�；�。從近兩年的工作看，因部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間缺失，很多制度的制定、發(fā)布難以進(jìn)行，也無法從更高層面對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的管理，只能做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提供基本的服務(wù)，但是這種服務(wù)也基于上述原因無法達(dá)到更高的層次。望公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況妥善解決這一問題。

二、201*年工作計(jì)劃

㈠、形勢(shì)分析

201*年，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GBT50319-201*》將要全面實(shí)施，《江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)用表（第五版）》已進(jìn)入征求意見階段，《江蘇省水運(yùn)工程質(zhì)量管理統(tǒng)一用表（201*版）》在201*年10月開始施行。近幾年，國(guó)家及地方已新出、修訂了大量的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量及綠色建筑、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關(guān)行政主管部門的監(jiān)管也越來越嚴(yán)格。監(jiān)理企業(yè)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的進(jìn)一步提升，努力與時(shí)俱進(jìn)才能適應(yīng)新的形勢(shì)。對(duì)于監(jiān)理行業(yè)來說，這既是一種挑戰(zhàn)也是一種契機(jī)，所以對(duì)新形勢(shì)的跟進(jìn)和相關(guān)規(guī)范的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。㈡、總體思路及工作重點(diǎn)

根據(jù)以上分析，總工辦（工程部）201*年工作思路如下：

1、繼續(xù)關(guān)注新法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的更新動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)收集，及時(shí)發(fā)布；

2、繼續(xù)對(duì)總工辦技術(shù)資料庫(kù)進(jìn)行更新、整理，更好的為一線服務(wù)；3、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目過程跟蹤，利用網(wǎng)絡(luò)積極與現(xiàn)場(chǎng)人員溝通，做到開工時(shí)及時(shí)收集監(jiān)理規(guī)劃電子檔；施工中及時(shí)收集監(jiān)理過程信息；交工后及時(shí)索要交工證書和電子資料并掃描備案，盡力為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供有效信息；

4、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理資料的管理，做到開工前提供所需要的模板、過程中主動(dòng)詢問、收尾時(shí)及時(shí)提示（但前提是希望項(xiàng)目有指定資料員，這項(xiàng)工作方可有的放矢），盡可能使竣工資料按時(shí)、按質(zhì)移交。

5、加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的管理與相關(guān)人員的溝通，以便提供相關(guān)監(jiān)理工程圖片，新的一年我們會(huì)加強(qiáng)這塊對(duì)外窗口的添補(bǔ)。

6、積極學(xué)習(xí)法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等。三、對(duì)公司的建議

1、建議對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目設(shè)立資料員一站到底制；2、建議制定總監(jiān)最終資料移交質(zhì)量考核制；

3、建議公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況妥善解決部門負(fù)責(zé)人缺失的問題。以上建議若能夠?qū)嵤�，將能大大促進(jìn)相關(guān)部門的工作質(zhì)量，進(jìn)一步提高本部門的工作效率和實(shí)際成效，大大減少無謂的人力和時(shí)間消耗，可以把更多的精力用在現(xiàn)場(chǎng)，用在對(duì)新法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等的研讀上，有效提升本部門的管理和服務(wù)水平。

擴(kuò)展閱讀：某監(jiān)理公司總工辦二00八年度工作總結(jié)_secret

二00八年度工作總結(jié)

二00八年度，公司承接在建監(jiān)理工程項(xiàng)目按規(guī)模大小不等的單項(xiàng)與單位工程計(jì)，共計(jì)為65項(xiàng)，施工分布在120個(gè)點(diǎn)（區(qū)域），在建在監(jiān)工程建筑面積為123萬平方米，總投資為50億多元，其中201*年內(nèi)已完（竣）工272120平方米，完成投資7.97億元。一年來，總工辦全體同志在公司經(jīng)理們領(lǐng)導(dǎo)下，以公司的質(zhì)量方針為指針，始終堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則，以不斷提高公司全體監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平、提升公司總體服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)開展工作，圓滿完成了本年度總工辦工作計(jì)劃，又為公司的社會(huì)信譽(yù)和提高公司的經(jīng)濟(jì)效益做出了新貢獻(xiàn)。

一、二00八年度總工辦工作計(jì)劃完成情況（一）工作檢查與技術(shù)培訓(xùn)情況

1、和往年一樣，今年總工辦各位總工、副總工通過不定期到工地檢查，各監(jiān)理部主動(dòng)向總工辦咨詢、請(qǐng)示等不同方式，及時(shí)幫助項(xiàng)目監(jiān)理部解決各種疑難問題與技術(shù)問題。按照工作檢查分工，多數(shù)同志基本做到了每月到每個(gè)工地檢查不少于一次，并填寫“監(jiān)理項(xiàng)目檢查表”。有的同志雖未填表，但均能按要求進(jìn)行檢查指導(dǎo)。無論主動(dòng)到工地檢查發(fā)現(xiàn)的問題，還是項(xiàng)目部主動(dòng)向總工辦請(qǐng)示解決的問題，都能做到能及時(shí)答復(fù)的，就隨時(shí)解決，一時(shí)解決不了的，也抓緊時(shí)間研究，力爭(zhēng)在1～2天內(nèi)給予答復(fù)，并做記錄。對(duì)這項(xiàng)工作做得較好的有某某等同志。

2、在八月和十月份，總工辦積極參與和配合質(zhì)管部，對(duì)公司各監(jiān)理部與部門進(jìn)行了貫標(biāo)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和外審，平時(shí)積極參與季度考核和專題檢查等工作。在這些工作進(jìn)行過程中，也同時(shí)積極解決遇到的其他需解決的技術(shù)問題與管理問題。

同時(shí)，在十月份的外審中，總工辦又順利通過了外審員的年度審核，且無不合格項(xiàng)存在。

3、201*年度的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，計(jì)劃安排三次，實(shí)際實(shí)施了二次。計(jì)劃安排的第三次為宣講新版“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范”，由于新的監(jiān)理規(guī)范下半年未按計(jì)劃發(fā)布，故培訓(xùn)學(xué)習(xí)未能實(shí)現(xiàn)。已實(shí)施的兩次培訓(xùn)為：

①5月21日～25日，由某某講授“幕墻專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)分析”共有56人參加聽講；

②7月28日，由某某講授“監(jiān)理資料的整理、組卷、歸檔、移交辦法與要求”，共有資料員67人參加聽講。

另外，原計(jì)劃安排的注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育工作，今年仍然由于上級(jí)還未批準(zhǔn)公布繼續(xù)教育培訓(xùn)單位而未能實(shí)施。

（二）常規(guī)工作完成情況

1、今年八月份公司實(shí)施貫標(biāo)內(nèi)部審核和管理評(píng)審，十月初進(jìn)行了外部審核。總工辦積極參與了內(nèi)審與外審工作，而總工辦本身的工作再一次得到了外審人員的肯定，也未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。

2、一年來，總工辦配合經(jīng)營(yíng)部投標(biāo)工作，編制監(jiān)理大綱6份；同時(shí)審批項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃44份，審批分部（子分部）工程和單位工程質(zhì)

量評(píng)估報(bào)告以及監(jiān)理工作總結(jié)共計(jì)70份；推薦并實(shí)際購(gòu)買各類規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)資料等共計(jì)82冊(cè)（本）；推薦并訂閱報(bào)刊13種。

3、一年來，各位總工、副總工按檢查分工，分別負(fù)責(zé)參加相關(guān)工程項(xiàng)目的地基基礎(chǔ)工程、主體工程等分部工程和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收會(huì)議，以及有關(guān)的論證會(huì)、專題會(huì)或封頂儀式，顯示公司對(duì)各在監(jiān)工程的關(guān)心與重視。

4、為提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平，貫徹貫標(biāo)三個(gè)文件和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)分解，總工辦仍然繼續(xù)做好以下工作：

（1）改進(jìn)和提高監(jiān)理服務(wù)、咨詢服務(wù)質(zhì)量方面

A、平時(shí)繼續(xù)特別注意從報(bào)刊雜志、政策文件中有針對(duì)性的摘錄復(fù)印對(duì)監(jiān)理、咨詢服務(wù)有指導(dǎo)意義和有參考價(jià)值的政策文件、新信息、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)介紹和工作經(jīng)驗(yàn)介紹等資料，或在總監(jiān)例會(huì)上傳達(dá)通報(bào)，或復(fù)印轉(zhuǎn)發(fā)給監(jiān)理部。一年來向監(jiān)理部轉(zhuǎn)發(fā)政策性文件和學(xué)習(xí)資料共達(dá)64份。

b、繼續(xù)去年的做法，即在總監(jiān)例會(huì)上，力求指定3～5名總監(jiān)介紹自己的工作經(jīng)驗(yàn)，既講經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，又講教訓(xùn)，起到了相互交流、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用，效果是好的。

（2）對(duì)監(jiān)理服務(wù)、咨詢服務(wù)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量策劃

一年來，總工辦編寫并下發(fā)監(jiān)理部工作、學(xué)習(xí)指導(dǎo)性文件主要有：●關(guān)于電梯安裝工程質(zhì)量驗(yàn)收的補(bǔ)充意見

●危險(xiǎn)性較大工程施工安全監(jiān)理應(yīng)檢查的主要部位和內(nèi)容●安全文明施工監(jiān)理措施（供編制“監(jiān)理規(guī)劃”參考）

●建筑節(jié)能施工監(jiān)理方法及措施（供編制“監(jiān)理規(guī)劃”參考）●完成了16份主要子分部和分項(xiàng)工程的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（參考件）的編寫工作，并下發(fā)監(jiān)理部

●完成了作業(yè)文件修改（B-1版）

●轉(zhuǎn)發(fā)：國(guó)內(nèi)巖土工程近十年來發(fā)展成熟的技術(shù)統(tǒng)計(jì)（一）（二）（三）

●轉(zhuǎn)發(fā)：建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理規(guī)定（建設(shè)部）●轉(zhuǎn)發(fā)：民用建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則（建設(shè)部）（3）截止年底，已竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目辦理了資料移交和公司歸檔手續(xù)的單位工程或小區(qū)有6項(xiàng)。

二、存在的工作不足及有關(guān)情況說明

1、仍有個(gè)別同志對(duì)分工檢查監(jiān)理部的工作不重視，仍未能作為自己的工作職責(zé)來做，也從未填寫過一份檢查表。

2、相當(dāng)多的監(jiān)理部和監(jiān)理人員，在工程竣工驗(yàn)收后，仍不重視監(jiān)理資料的移交歸檔工作，工作有始無終，未盡到應(yīng)盡的責(zé)任。有的將全部監(jiān)理資料移交給建設(shè)單位后，也未向公司報(bào)送移交清單。

3、對(duì)注冊(cè)監(jiān)理工程師的繼續(xù)教育工作，今年由于國(guó)家和各級(jí)監(jiān)理協(xié)會(huì)仍然未正式公布經(jīng)批準(zhǔn)承認(rèn)有資質(zhì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)單位，致使今年這項(xiàng)工作仍不能實(shí)施。

三、來年值得改進(jìn)的工作思路與設(shè)想

1、各位總工、副總工平時(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)思想交流與工作溝通，互通情況，交流經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，以更有利于實(shí)際問題的解決。

2、繼續(xù)保持在總監(jiān)例會(huì)上由總監(jiān)多發(fā)言的做法，給他們提供更多的交流經(jīng)驗(yàn)、讀體會(huì)、談感想的機(jī)會(huì)。

3、繼續(xù)推薦增購(gòu)一些必要的檢測(cè)設(shè)備和規(guī)范等技術(shù)資料。4、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)理部的工作檢查，尤其要增強(qiáng)對(duì)力量相對(duì)薄弱、工作狀態(tài)相對(duì)不規(guī)范的監(jiān)理部的工作檢查力度，防止出現(xiàn)突出的工程質(zhì)量問題與安全問題。

5、在條件具備情況下，合理安排注冊(cè)監(jiān)理工程師的繼續(xù)教育工作和監(jiān)理工程師的安全培訓(xùn)工作。

6、繼續(xù)努力通過各種方式和途徑，指導(dǎo)和幫助監(jiān)理人員不斷提高監(jiān)理服務(wù)業(yè)務(wù)水平。

某某建設(shè)監(jiān)理公司總工程師辦公室201*年12月

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