攪拌站入職學習總結

攪拌站入職學習總結

作為今年新入職到華盛混凝土有限公司靈山分公司的員工。在這一周中，我學到了很多，也思考了一些，現(xiàn)在作為這一周的總結，希望領導和前輩能多多指教。

混凝土一詞來源于拉丁文術語，原意為同生共存。當今混凝土是目前世界上建筑工程使用量最大、使用最廣泛的工程材料�；炷�土已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的基礎，日常生活中幾乎各個方面都直接或間接地涉及混凝土�；炷�土及其原材料生產(chǎn)技術與裝備一百多年來歷經(jīng)不斷的更新與進步，至今已經(jīng)進入了以高強和高性能為代表的高技術混凝土與各種特殊用途混凝土并駕齊驅(qū)以及自動化、信息化高效率生產(chǎn)混凝土的時代。

混凝土，簡稱為“砼（tóng）”：是指由膠凝材料將集料膠結成整體的工程復合材料的統(tǒng)稱。通常講的混凝土一詞是指用水泥作膠凝材料，砂、石作集料；與水（加或不加外加劑和摻合料）按一定比例配合，經(jīng)攪拌、成型、養(yǎng)護而得的水泥混凝土，也稱普通混凝土，它廣泛應用于土木工程。要實現(xiàn)混凝土的性能，首先要控制好混凝土的原材料，只有合理利用原材料，才能獲得性能優(yōu)良、成本低廉的混凝土。更值得注意的是，混凝土的原材料具有各種不同的性能，也蘊藏著各種潛能，若能更有效的發(fā)揮出這些潛能，將使混凝土這種商品表現(xiàn)出更高的性價比。

水泥是商品混凝土最重要的原材料之一，也是決定混凝土性能最重要的部分。不同品種的水泥主要存在水泥熟料礦物組成的差別和混合材料品種和摻量的差別。水泥礦物組成以及水泥顆粒組成對水泥水化速度、水泥強度發(fā)展、水泥水化熱、水泥收縮性能、新拌漿體性能、保水性能、硬化水泥石強度等水泥性能對混凝土強度的發(fā)展有很大影響，也因此研發(fā)出了很多用于各種特殊情況下的特種水泥。

礦物外加劑，又稱為混凝土摻合料，已經(jīng)成為商品混凝土中不可缺少的一個組分，粉煤灰就是其中最有代表性的一種摻合料。摻合料在混凝土中的作用機理主要為形態(tài)效應、活性效應以及微集料效應。這些效應主要是由摻合料的外觀形貌、內(nèi)部結構、表面性質(zhì)、顆粒級配、活性成分，以及其微細顆粒均勻分布于水泥漿體的特點決定的。但是，在設計混凝土配合比時，應該充分考慮到摻合料可能帶來的不良影響。

集料是混凝土材料的主要組成部分之一，約占混凝土總體積的3/4以上。集料主要起到骨架增強作用、穩(wěn)定體積作用、調(diào)整混凝土密度作用、控制混凝土溫度變化作用以及降低成本作用�；炷�土需要由集料與硬化水泥石相互配合共同作用才能獲得較好的性能。集料的級配、顆粒形狀、表面狀態(tài)、物理性能、化學性能以及其含有的有害雜質(zhì)，都對混凝土的最終性能有很大影響。

化學添加劑是在拌制混凝土過程中摻入，用以改善混凝土性能的物質(zhì)，產(chǎn)量一般不大于膠凝材料質(zhì)量的5%�；瘜W外加劑是現(xiàn)代混凝土的一個重要組成部分，其在混凝土的技術進步方面發(fā)揮了巨大作用�；瘜W外加劑品種繁多，主要功能為改善新拌混凝土流變性能、調(diào)節(jié)混凝土凝結時間與硬化性能、改善混凝土的耐久性能、改善混凝土的其他性能等作用。其中最常用的為減水劑，主要作用是提高新拌混凝土的流動性，提高強度，減少水泥用量，改善新拌混凝土的可泵性等。

水是混凝土的重要組成部分，發(fā)揮的作用為：膠凝材料水化反應的反應物、混凝土流動性的調(diào)節(jié)組分、各種組分運動的載體、產(chǎn)生膨脹的源泉。當前配制混凝土的主要是用飲用水，從環(huán)境保護的角度來說還可以利用一些符合標準的廢水、循環(huán)水等非飲用水。

我們所說的商品混凝土，實際上是以新拌混凝土的形式提供給用戶，最終在用戶處形成硬化混凝土。在攪拌站中，混凝土原材料加水拌合后形成混凝土拌合物，這一拌合物具有一定的流動性、黏聚性和可塑性。隨著時間的推移，膠凝材料的反應不斷進行，水化產(chǎn)物不斷增加形成凝聚結構，開始凝結硬化，最終形成具有一定強度的水泥石。在使用中，它需要經(jīng)過輸送、澆筑、振搗密實、抹面等一系列過程，它必須滿足這些過程的需要，因此作為新拌混凝土，更多的強調(diào)其工作性。工作性包括流動性、可塑性、穩(wěn)定性、易密性四種特性。硬化混凝土性能與新拌混凝土性能不同，新拌混凝土性能完全由商品混凝土生產(chǎn)者控制，生產(chǎn)者對其承擔全部責任。但商品混凝土的制備過程和施工過程都會影響硬化混凝土的性能，只有通過雙方的共同努力才能得到性能優(yōu)良的硬化混凝土。硬化混凝土的性能指標主要有密實度與容重、滲透性能、熱學性能、抗壓抗拉強度、變形性能、耐久性能等。

現(xiàn)代建筑工程對混凝土的性能具有多方面的要求，但由于混凝土性能的提升是相對的，希望混凝土在所有方面都具有非常好的性能在實際上是不可能的。作為商品混凝土的生產(chǎn)者，應該注意抓住工程的主要矛盾，強調(diào)綜合性能的最優(yōu)化，注意可能對次要性能帶來的負面影響，協(xié)調(diào)混凝土的各種性能，才能獲得最大收益。

從自己的學習情況加上對華盛商砼靈山分公司以及攪拌站的理解，對于本公司的市場營銷有了初步的了解。

按照一般開展市場營銷的主要過程，首先是企業(yè)對于機遇的辨識。公司首先需要從戰(zhàn)略計劃的層面組織各區(qū)域市場辨識該區(qū)域是否有公司盈利發(fā)展的機遇，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，通過政府、市場信息調(diào)查、客戶信息、咨詢等渠道了解新市場情況，組織新市場開拓、調(diào)研工作，從各個角度尋求該地區(qū)市場對公司發(fā)展的有利面。第二是根據(jù)該地區(qū)地理環(huán)境和市場情況，研制符合該地區(qū)需求，并能將商品砼的成本控制在最大利潤情況下的產(chǎn)品。第三是開展營銷活動。明確公司內(nèi)部的營銷管理方案，并根據(jù)當?shù)貙嵡樗鸭�、組織、參與建筑工程材料的投標，接洽客戶，并聯(lián)合場站技術科、財務部等部門對合同的可行性做評估。第四是執(zhí)行合同。由于商品砼的不可貯存性，營銷人員與場站客服人員需要共同與客戶溝通協(xié)調(diào)商品的輸送時間、施工方案等情況。第五是產(chǎn)品結算以及客戶關系管理。營銷人員按照合同的協(xié)定進行回款，并負責客戶背景調(diào)查、客戶檔案的建立、客戶分級；組織并參與客戶巡訪，客戶公關活動；進行客戶滿意度調(diào)查。

自己對于公司和市場部的建議與看法，主要有這樣幾個方面。首先是本公司的產(chǎn)品比較單一。從場站的情況來看，近期都只有C25C30C35三種混凝土出售。產(chǎn)品的單一化容易造成該地區(qū)市場營銷的無差異狀況，最壞的情況可能會造成價格戰(zhàn)，不利于企業(yè)發(fā)展。雖然當前本公司在外加劑、施工養(yǎng)護服務方面做的很到位，但是在武漢以外的市場依然應該注意這一點。另外，公司如果要做到行業(yè)旗艦，面向全球，更多元化的產(chǎn)品線也是必不可少的。產(chǎn)品的創(chuàng)新可以從樣式顏色、包裝、品牌、服務、用戶咨詢等方方面面來考慮。

第二是對于公司品牌的營銷不足。商品混凝土是一個比較新的行業(yè)，近年來發(fā)展迅速，而在之前的建筑領域中屬于技術含量較低，社會認同度也很低的產(chǎn)品。盡管如今馬路上隨處可見干凈整潔大方的運輸罐車隊伍前行，但是環(huán)境污染、低技術水平等帽子依然扣在混凝土行業(yè)之上。本公司作為混凝土行業(yè)的領軍者，在以生態(tài)化花園式場站為主，大力發(fā)展綠色建材上已經(jīng)投資很多，如今頗有成效，下一步應該按照綠色生態(tài)的標準改造固有的攪拌站，大力推廣到新建站，并加大廣告投資，改善社會對混凝土行業(yè)的偏見。雖然廣告投資初期收益低甚至虧損，但是當前的混凝土以及水泥行業(yè)在廣告投入上都很低，廣告受眾群也很窄。公司完全能夠依托中建品牌，率先展開品牌營銷，既能夠搶占先機，也可以較低的代價達到較好的效果。對于商砼廣告的市場受眾群，也可以向當前單一的大項目建筑市場向農(nóng)村市場、文化市場等方向發(fā)展。

第三是對本公司市場商務部營銷理念的創(chuàng)新。從傳統(tǒng)建筑行業(yè)的角度來看，混凝土的甲方應該是建筑商，通常的營銷方式是參與投標，現(xiàn)款零星混凝土的銷售只占很小的比例。而一般營銷人員的理念也比較單一，就是使客戶接受自己的產(chǎn)品。面對新時代科學發(fā)展觀下的新思維，親情營銷、全球營銷、知識營銷、綠色營銷都是營銷人員應該考慮的方面。

親情營銷是指利用企業(yè)間、企業(yè)與政府、企業(yè)員工與顧客間建立基本信任的情況下，展開互利共贏的營銷手段。在商砼公司完全可以利用本公司甚至整個中建系統(tǒng)的員工對混凝土的優(yōu)勢向親友做廣告，利用人與人之間的信任聯(lián)系也是一種回報很大的營銷手段。全球營銷是通過在國外建立分公司或者研發(fā)中心的方式打入國外市場，并在其他國家解決就業(yè)稅收等問題，更容易在國外獲得肯定。商砼公司當前考慮國外市場為時尚早，但是未雨綢繆，可以通過與中建其他兄弟公司合作，對國外一些有價值的城市提前勘察建站可能性，或者通過租賃設備人員等方式先行建立品牌效應。當前的商砼公司既然是以跨區(qū)域作為發(fā)展優(yōu)勢，那么跨地區(qū)發(fā)展也應該在企業(yè)發(fā)展計劃內(nèi)。

知識營銷在混凝土行業(yè)尤其重要。眾所周知，混凝土所需外加劑對科技水平要求很高，即使混凝土澆灌泵送成功，施工情況、保養(yǎng)條件也是有一定技術要求的，甚至在幾年后出現(xiàn)裂縫等情況的補救措施也應該需要專業(yè)性技術指導。而具備一定技術水平的營銷人員面對客戶時也將更有優(yōu)勢。

綠色營銷是本公司當前大力宣傳的一個優(yōu)勢方面。公司已經(jīng)以創(chuàng)立行業(yè)標準的態(tài)度建立了花園式循環(huán)水系統(tǒng)的亞東攪拌站，污水廢水零排放，雨水生活用水循環(huán)使用，積極發(fā)展宣傳綠色建材概念，研發(fā)混凝土回收利用技術等措施已經(jīng)取得了良好的效果。

第四是營銷方法的創(chuàng)新。從周經(jīng)理那一次的講課來看，當前公司的營銷方法也比較單一，就是投標，主動與客戶的交流溝通以及建立客戶信用數(shù)據(jù)庫等方法。除了這些與客戶直接面對面談生意的方法外，公司還可以嘗試一下柔性營銷，適時靈活的調(diào)整營銷活動來滿足個性化需求。比如面對大用量的客戶，可以完善計算機系統(tǒng)實時監(jiān)控混凝土的交通運輸情況、使用情況、施工情況等。另外，適當嘗試性的進行網(wǎng)絡營銷也比較貼合信息化的發(fā)展現(xiàn)狀。也可以適時的制造一些事件來引起社會對公司的正面關注來達到營銷的效果，

第五是關于人才的建議。與主管交談中發(fā)現(xiàn)，主管對于跨專業(yè)的部門負責人有很大興趣，認為非專業(yè)的管理人員反而能起到意想不到的效果。而這次公司招人也是以無機非專業(yè)為主并非營銷專業(yè)為主。從這一角度來看，公司對于人才的使用是不拘一格的。當前企業(yè)需要的人才，不再是經(jīng)營型的營銷專家，而是具有社會責任感、文化素養(yǎng)高、富有創(chuàng)新精神和進取心、有知識應用能力的科技通才與營銷專才的結合，這樣的知識型營銷通才能在市場營銷中起到更好的效果。對于公司的這一發(fā)展趨勢，我是非常贊同的，不過也同時希望公司能有一整套對于跨專業(yè)人才的培訓計劃，以更好的適應崗位。

作為無機非專業(yè)的�？粕�，加入市場部是對我影響很大的一個決定，同時更是讓我感到了機遇與挑戰(zhàn)。我會盡我所能，在從事好本職工作的基礎上，發(fā)揮專業(yè)特長優(yōu)勢，為公司的發(fā)展盡一份力。

擴展閱讀：混凝土攪拌站年終工作總結

201*年述職報告

各位領導、同志們大家好：

轉(zhuǎn)眼間，201*年已經(jīng)過去，我們滿懷堅定的信心，迎來了最具挑戰(zhàn)的201*年，對于我來說201*年是學習的一年，是耕耘的一年也是收獲的一年。作為銅川攪拌站站主管全面工作的副站長，我將半年來的工作及崗位職責完成情況述職如下：

一、安全及生產(chǎn)方面：我與本年6月調(diào)入陜煤化建設商砼分公司銅川攪拌站，本站于7月份正式投入生產(chǎn)，在公司領導及全體員工的共同努力下，本年安全生產(chǎn)商品混凝土1.2萬立方，完成生產(chǎn)產(chǎn)值403萬元，6月銅川攪拌站剛剛建成，到任后結合以前長期在項目部工作的經(jīng)驗，先從制定制度尋找現(xiàn)場隱患，排除隱患開始做起，機械設備做到一機一閘一漏電，接零、接地完好。進出場大門是車輛運輸?shù)陌踩�防范重點，著重設置了安全警示牌、反視鏡，加強車輛安全。設備基坑周邊全部做好安全防護。在新的工作挑戰(zhàn)面前認真學習新的專業(yè)知識，從理論知識的學習開始，堅持理論指導實際，制定了“銅川攪拌站管理制度匯編”其中包含安全、生產(chǎn)管理制度十五篇，制定了各崗位工作流程；然后從操作樓、泵車、攪拌車維修班各操作人員的安全、生產(chǎn)教育入手，按制度規(guī)定定期召開安全周例會及班前會，規(guī)范安全技術交底。在近半年的工作里，切實落實各項安全文明生產(chǎn)措施。積極響應集團公司、商砼公司的安全生產(chǎn)號召，組織開展了“安全月”活動、“百日安全無事故”活動、“安全生產(chǎn)70天”活動。有效防范了各類安全生產(chǎn)事故的萌發(fā)，杜絕了人身安全事故的發(fā)生。工作始終兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地以安全文明生產(chǎn)管理的主人翁和責任人的精神狀態(tài)，克服各種困難和壓力順利完成公司下發(fā)的各項任務和指標，保證銅川攪拌站車輛及機械設備安全經(jīng)濟運行，半年來安全、生產(chǎn)情況良好。

由于本站是新建站有新人多，人手少的困難，但經(jīng)過全體員工的努力，較好的完成了全年的生產(chǎn)任務。由于我們的行業(yè)特性，工作時間的不穩(wěn)定，并且持續(xù)時間較長，各崗位剛來的時侯都難以適應，工作壓力比較大，但他們都能盡快去適應，盡力做好本職工作，雖然也有工地投訴，但都能及時的想辦法補救吸取經(jīng)驗教訓，在以后的工作中加以改進。調(diào)度室是公司生產(chǎn)控制中心環(huán)節(jié)，起著對內(nèi)對外進行聯(lián)系紐帶作用，由于都是新人，缺乏經(jīng)驗不能與施工單位及人員進行良好的溝通，有時還存在不到位的情況，因此我經(jīng)常教育大家要加強職業(yè)道德學習，提高業(yè)務水平，合理安排工地及生產(chǎn)任務，提高服務質(zhì)量。操作員是生產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié)，在過去的半年里都能認真操作，認真細致的輸入配方，基本沒有出現(xiàn)打錯料的情況，杜絕了不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，不足之處在于在打料過程中有時會出現(xiàn)水灰比掌握不好的情況，經(jīng)過學習和會議等方式都能吸取經(jīng)驗教訓，加強責任心；對車輛車管部20xx年緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。重點做好了以下幾方面的工作：

1、按公司要求每月中下旬召集司機開會學習傳達公司有關政策和一些新的要求。2、對個別司機在工作期間表現(xiàn)較差的，如經(jīng)常上班不請假不打招呼擅自離開公司的人員都堅決給予處分。

3、加強對車輛用油及配件輪胎購進的跟蹤，保證車輛用油及車輛配件的及時購進，也保證了公司生產(chǎn)運輸?shù)男枰��?/p>

4、每天堅持對砼攪拌車的車容、車貌、衛(wèi)生等情況進行檢查，對于車輛保養(yǎng)做得差的司機都給予通報批評和處罰。

5、根據(jù)司機缺員情況協(xié)作行政事務部做好司機人員補充招聘工作，年內(nèi)有5人自動辭職，招聘X人經(jīng)過考核后現(xiàn)以準上車。

6、為保證車輛的正常運行，對季度審、年審已到期的車輛都能做到及時辦理年審手續(xù)，處理違章違規(guī)的車輛及駕駛員XX次，處理事故現(xiàn)場和需要保險公司處理賠付的X次。

7、公司維修工，維修車輛每月達XXX次，外出搶修車輛約XX次。車輛正常出車率達到XXX以上，保障公司生產(chǎn)任務的完成，到施工現(xiàn)場巡查及上路達XX次以上，全年評估新工地勘察現(xiàn)場及施工情況達XX多個工地。

展望20xx年的工作計劃工作重點還是從車輛的行車安全上著手，結合跟司機簽訂的安全承諾書，緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作，做好以安全促效益，效益促發(fā)展，主要做到以下幾點：1、以人為本，從管人、管車入手，吸取經(jīng)驗教訓，避免行車事故發(fā)生，確保行車安全。2、嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，對車輛進行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。3、繼續(xù)搞好車輛管理工作，管好每個環(huán)節(jié)，降耗增效，開源節(jié)流，使車輛管理工作上一個新臺階。4、嚴格把好公司考核關，確保司機隊伍的整體素質(zhì)得以提高。5、加大管理力度，勤上路和到工地檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便和有關單位及公司有關部門的溝通，完善應有的安全措施，清除隱患，以確保安全作業(yè)和運輸?shù)陌踩�，保證按時完成生產(chǎn)運輸任務。

三、市場部的全體業(yè)務人員，在部門領導的帶領下，客服金融風暴給各行各業(yè)都帶來的極大打擊，他們堅定信心，同心協(xié)力，根據(jù)客戶類型，具體分析對待，（如項目決策人、業(yè)務簽訂后的服務對象以及付款流程等相關信息）戰(zhàn)勝市場疲軟的沖擊，較好的完成公司下達的銷售任務，為公司在本行業(yè)的立足，立下了汗馬功勞。但從銷售業(yè)績上看，還不是很理想，與公司下達的保底指標年產(chǎn)XX萬立方相差了X萬多立方，整個建筑行業(yè)大幅縮水，混凝土銷量也逐漸減少，同行單位出現(xiàn)低價銷售爭搶工地，惡性競爭，致使一些施工單位只認單價不認服務和質(zhì)量，這對市場部開展市場造成很大壓力，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其它的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在與客戶溝通不夠深入，銷售人員與客戶溝通的過程中沒有了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議沒能做出迅速的反應，工作中沒有一個明確的目標和詳細的計劃，工作局面混亂，造成欠款、舊帳難收等各種不良的后果；市場部和各部門所存在的問題：1.團隊互助精神欠佳，部門與部門之間的溝通缺少默契，沒有做好互相支持和理解；2.工作視野不夠開闊，在開展工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動；3.工作細節(jié)考慮不周，工作魄力有待提高。在新的一年里，計劃銷售目標為XX萬立方米，全體業(yè)務人員將腳踏實地的做好銷售工作，利用資源、努力開發(fā)新客戶，在工作中多想辦法多出點子。加強對應收款的資金回籠，舊帳回收工作，做好工地的協(xié)調(diào)與突發(fā)事件和處理，做好實驗室與工地和質(zhì)檢管理部門之間的溝通，提高執(zhí)行力，提高服務水平，取得客戶的信任。

四、試驗室在20xx年完成了從C10到C60的配合比的試配生產(chǎn)工作，共生產(chǎn)普通砼、泵送砼、道路砼、水下砼、膨脹砼、細石砼、旱強砼、高強砼8個品種（其中C60砼用于洲際花園C60樁芯），混凝土合格率達到98%以上。使用的水泥為海螺P.II42.5R，天山P.O42.5R水泥，水泥檢測合格率達到100%。使用的粉煤灰以珠海電廠II級為主，以海門灰、臺山灰、烏石灰II級為輔，入庫前都進行檢驗，粉煤灰合格率達到95%。使用的碎石為新會產(chǎn)的5~31.5mm花崗碎石，該碎石干凈、含泥量少、質(zhì)地堅硬、風化石少，色澤好、針片狀少，但級配稍欠佳，從八月份開始采用5~20mm花崗石搭配，調(diào)整石子的合理級配，改善混凝土性能，使用的細石為公司對面石場生產(chǎn)，使用前試驗室亦派人到現(xiàn)場檢查合格后入庫使用。使用的河砂以粗細結合，杜絕細度模數(shù)在2.0以下的砂進場，凡含泥量高，貝殼含量大的粗砂亦杜絕進場，使用時兩種砂搭配，改善混凝土和易性能，降低水泥用量。使用的外加劑為江門強力外加劑和深圳豐通外加劑，其中豐通外加劑的減水率不穩(wěn)定，含固量有時不達標，后通知廠商改進�？傊�20xx年所使用的材料都是先檢查后使用，確�；炷�土強度的穩(wěn)定性，但在使用過程中亦存一定的不足，如海螺、天山水泥在8、9月份強度有所下降，亦同其試驗室主任溝通后才能保證質(zhì)量，豐通外加劑含固量不達標亦是通過廠商的反饋，質(zhì)量才得以改進。

存在的問題：第一是混凝土泌水較大，針對這個問題，試驗室分別將海螺水泥和天山水泥作了針對性的使用，將泌水性較大的天山水泥主要用于樓板部位，嚴禁柱子、使用天山水泥，防止因泌水較大出現(xiàn)麻面，蜂窩等現(xiàn)象，將泌水較小的海螺水泥用于、柱子等重要部位，一是確�；炷�土強度；二是防止出現(xiàn)蜂窩、麻面；三是避免將海螺水泥用于樓板，造成板面混凝土因失水產(chǎn)生干燥收縮出現(xiàn)板裂；四是道路混凝土使用純硅水泥，因泌水較少，路面不宜起砂。通過將兩種水泥作了針對性的調(diào)整，將凌宇混凝土的投訴率一直控制在很低水平。其二工地投訴較大的問題，就是石子粒徑偏大的問題，石子粒徑偏大造成混凝土在泵送過程中都會因坍落度偏少或偏大造成混凝土離析而出現(xiàn)泵送困難。試驗室針對此問題要求材料部購進1-2石，在1-3石中摻20-30%的1-3石，改善石子的級配，確保混凝土的泵送性能，因此下半年混凝土泵送困難大幅度減少，外面請的泵車都愿意泵送我公司的混凝土，在同行中有一定的競爭優(yōu)勢。

試驗室在20xx年亦出現(xiàn)一些問題，針對此問題，試驗室將提出整改方案，同生產(chǎn)部配合，確�；炷�土質(zhì)量。第一個問題是質(zhì)控員和施工員素質(zhì)要得到提高，互相配合，質(zhì)控員不能為滿足工地泵送性能，盡量調(diào)大砂率，降低粗砂用量，今后施工員到達施工現(xiàn)場，通過對混凝土性能的觀察反饋回質(zhì)控員，及時調(diào)整粗砂用量和砂率，降低用水量和水灰比，為今后配合比優(yōu)化和降低水泥用量打下基礎，質(zhì)控員亦應在滿足施工性能的前提下，盡量降低坍落度，今后質(zhì)控員亦應加強在道路砼和高強砼性能的認識，不能為將就工地，盲目調(diào)大坍落度；第二個問題就是施工員必須有高度的責任心，今后如有大工地開工，必須呆在施工現(xiàn)場，不能回站休息；第三、為確�；炷�土質(zhì)量，應隨時觀察原材料的變化，避免砂、石混堆，避免砂、石鏟錯料。

五、行政部：作為公司的后勤部門，吃喝拉撒的亂事一大堆，主要有以下幾個方面

（一）、行政事務：1、以公司的戰(zhàn)略決策為中心，認真學習新的法律法規(guī)，并及時的融入公司的管理中，根據(jù)新的法規(guī)條款，及時調(diào)整公司的相關制度并付諸實施，配合有關部門做好違規(guī)違紀事故調(diào)查，并按法律法規(guī)和公司的有關規(guī)定做出處理；2、做好公司的檔案管理，使其有條不紊；3、與當?shù)卮�、居委及地方政府相關部門做好信息溝通工作，為公司的正常運作搞好其公共關系；4、及時辦理公司證件的年審，跟進車輛及人員意外傷害保險和接續(xù)，及時為員工辦理工傷和意外傷害的報案及費用理賠；5、在員工出現(xiàn)傷病和困難時，及時探望了解情況，盡可能給予幫助，充分體現(xiàn)公司的和諧氛圍，并在10月份聯(lián)系醫(yī)療部門為公司全體員工做了體檢；6、12月份中旬，在公司領導的支持和各相關部門的配合下，較順利的通過了ISO90001質(zhì)量體系年審工作。；7、經(jīng)常與保安公司溝通，加強保安人員崗位職責管理，提高其安全、防盜意識，加大保安工作監(jiān)督巡查力度，做好新保安人員的相關培訓，使其更好的做好本職工作，將不安全隱患消滅在萌芽之中，確保公司財產(chǎn)安全。

（二）人力資源管理方面：1、認真學習并及時跟進相關的法律法規(guī)，把好招聘質(zhì)量關，今年受金融危機大氣候的影響，人員流動比較頻繁，給招聘工作帶來了很大難度，我部在克服人員少工作量大的情況下，挖掘多渠道（網(wǎng)上、電話、人力資源信息發(fā)布、周圍各個招聘現(xiàn)場等等）及時做好缺崗、離崗的人員招聘；對面試入職的人員，按不同崗位，檢查其相關證件是否合乎崗位要求，按規(guī)定做好入職人員的培訓、及相關事項的告知，再由相關部門經(jīng)理或技術人員，對其進行崗位技能考核，篩選合格后方可錄用；2、及時為新入職及離職人員辦理相關資料歸檔、合同簽訂、參保、停保、辦理解除勞動關系、工資結算等相關手續(xù)；3、完善公司員工檔案，處理公司員工之間的勞資糾紛，解釋公司的相關政策；

三）后勤工作方面：1、搞好食堂伙食及環(huán)境衛(wèi)生工作：嚴格執(zhí)行食堂衛(wèi)生管理規(guī)定及食堂管理制度，把好采購貨物價格以及質(zhì)量驗收關，防止貪污浪費，讓全體員工吃飽吃好，讓員工感覺公司就是我的家；2、在防蚊蠅時節(jié)，加大消毒、清洗、滅蟲等措施，對環(huán)境衛(wèi)生及時的清理清掃，對綠化帶及時除草施肥，眼見樹木已生長茂盛，很好的改善了我司的環(huán)境。但美中不足的是在希望公司個別員工吸完煙的煙頭不要亂丟，以免在草樹枯黃的時候引起意外事件；3、及時完成公司各項資料的打印、復印，辦公用品和辦公設施的管理及采購，目前公司的配套設施已處于年久老化階段，無形中加大了部門的工作壓力，但行政部全體員工在部門經(jīng)理的帶領下，同心協(xié)力，都能以公司利益為重，在做好本職工作的前提下，以較少的人力，發(fā)揮其較大的能量，協(xié)助部門經(jīng)理，及時做好其它的部門工作，如：食堂及辦公用品的采購、辦公設施的采購及維護維修、宿舍房屋及水電設施的維護維修、門窗的維護維修、總之，大到吃飯，小到下水道疏通等）。

（四）總結經(jīng)驗，吸取教訓：過去，還存在很多不足：部門領導對公司領導的意圖領悟不準，事務處理僵硬，對部門人員的工作要求還不夠嚴格，導致部門工作有時完成不夠及時，執(zhí)行公司規(guī)章制度力度不夠，今后一定會加以完善，更好的完成公司交給的一切任務。六、財務部：他們在部門經(jīng)理的帶領下，1、認真學習財稅法規(guī)，積極參加業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)，認真履行財務工作職責，把好資金報銷審核關，從憑證錄入，到編制財務會計報表，從各項稅費計提到申報繳納，以及資金的統(tǒng)籌安排調(diào)撥，他們都能任勞任怨，實現(xiàn)了會計信息收集、處理傳遞的及時性、準確性；2、在公司收到金融危機沖擊時，把好財會核算關，從材料購進到商品混凝土銷售，把握好成本及費用的核算，及時與倉管人員對賬，不定時的抽查其賬目是否正確，發(fā)現(xiàn)錯漏，及時更正，并做好沒有的盤點工作，對盈虧材料找出原因，杜絕浪費，督促相關部門，盡可能的節(jié)能降耗，節(jié)約挖潛；在銷售核算過程中，加大財務管理力度，及時與銷售人員的報表進行核對，使銷售人員能及時與施工單位確認賬款數(shù)目，促進資金回籠；3、應稅務部門的要求，配合會計事務所做好年度匯算清繳工作；本年度雖然做出了一些工作，還有庫存商品沒有建賬建卡的不足，在新的一年里將不斷總結反省，做好本部門的工作。

我們總結過去，是為了更好的展望未來，20xx年我們有公司領導的正確決策和全體員工的共同努力，相信我們的明天會更好，從09年的10月份我們的生產(chǎn)量已經(jīng)逐步回升，整體經(jīng)濟形勢有所回暖，公司感謝全體員工與公司共同抗擊金融危機，度過難關；在xx年的下半年，公司先后上調(diào)了公司大部分員工的基本底薪和績效工資系數(shù)，為了讓員工得到更好的收入，讓公司領導決定：從20xx年12月份起，公司的績效工資的計算依據(jù)，由原來以實際收款方量調(diào)整為以當月實際生產(chǎn)方量為計算依據(jù)，基本底薪和績效工資由原來的每月的15和25日分兩次發(fā)放，改為每月的20日合并一次性在銀行發(fā)放。通過全體員工投票，評選出20xx年度先進部門一個，優(yōu)秀部門經(jīng)理一人，優(yōu)秀員工9人人，希望被評為先進集體和優(yōu)秀個人的，充分起到先進表率作用，不辜負公司領導及全體員工對你們的工作支持好肯定，沒有評為先進和優(yōu)秀的，也不要氣餒，要學先進，趕先進，把公司營造成為一個和諧的大家庭。

全體員工同志們：冬天已經(jīng)過去，春天就在眼前，讓我們以百倍信心，在以李總為首的公司領導班子的帶領下，戰(zhàn)勝一切困難，努力做好本職工作，與公司共進退，為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益，也為我們自己創(chuàng)造更好的收入，讓大家的錢袋子更鼓些吧！預祝大家新春快樂！全家幸福！

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