蘭州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰�司職工培�?xùn)中心201*年工作總結(jié)

蘭州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰�司職工培�?xùn)中心

201*年工作總結(jié)

201*年，在有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心重視下，培訓(xùn)中心以有限公司全年的發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)開展工作。以提高培訓(xùn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為中心，著力在拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，克服了主樓會(huì)議室、別墅硬件設(shè)施裝修改造等因素造成的場(chǎng)地壓力，全體員工同心同德，用安全護(hù)航服務(wù)，保證了教育培訓(xùn)、對(duì)外接待服務(wù)工作的有序進(jìn)行，較好的完成了全年目標(biāo)任務(wù)。全年經(jīng)營(yíng)收入1-11月份完成224萬元，完成年計(jì)劃的124%，其中會(huì)議費(fèi)收入175.67萬元，占總收入的78%，培訓(xùn)費(fèi)收入48.33萬元，占總收入的22%，減虧利潤(rùn)指標(biāo)-64萬元，實(shí)際減虧指標(biāo)-57萬元。完成昆侖公司計(jì)劃培訓(xùn)班2期；完成蘭州昆侖公司計(jì)劃內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)班6期，共計(jì)299人；拓展對(duì)外培訓(xùn)市場(chǎng)，完成了金昌、酒泉、嘉峪關(guān)燃?xì)夤�司新職工培�?xùn)班1期40人。全年目標(biāo)任務(wù)的超額完成，是培訓(xùn)中心全體員工勵(lì)精圖治、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果，更為下年度工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、厲行節(jié)約，注重安全，用安全為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航培訓(xùn)中心地處蘭州徐家山森林公園，一年四季處在高危防火區(qū)，中心園內(nèi)各項(xiàng)用電、供水、燃?xì)庠O(shè)備使用多年，防患于未然，杜絕安全隱患，治理跑冒滴漏，成為重中之重的大事。培訓(xùn)中心堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的工作方針，在貫徹有限公司安委會(huì)指示精神的同時(shí)，加大安全教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高全員的安全素質(zhì)，用制度規(guī)范行為，用考核推進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí)。組織參加了公司的安全生產(chǎn)月活動(dòng)、安康杯活動(dòng)等，通過“我要安全”大討論活動(dòng)的開展、應(yīng)急預(yù)案的演練，我們?cè)陔[患排查治理中做到心中有數(shù)。入冬之際，按照森林防火的特殊要求和多年無人清理的雜草、垃圾、枯枝，中心抽調(diào)人員，下狠心予以清除整理，一是打通安全巡查通道；二是擬建防火隔離帶；三是進(jìn)一步美化院內(nèi)環(huán)境，效果非常明顯。通過一系列的安全措施，有效地保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利經(jīng)行。

二、扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

201*年，在有限公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，培訓(xùn)中心拉開了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、改善硬件設(shè)施的序幕，多功能會(huì)議室、別墅裝修，外部環(huán)境綠地的改造，使得經(jīng)營(yíng)環(huán)境提檔次、上臺(tái)階，歷時(shí)4個(gè)月的裝修工作，工作量增加了，也給經(jīng)營(yíng)工作帶來難度，為此中心召開會(huì)議，制定了早計(jì)劃、早協(xié)調(diào)、早受益的經(jīng)營(yíng)方案。1-3月份積極聯(lián)系發(fā)展客戶，趕在裝修前多做接待項(xiàng)目；4-7月份采取專攻短平快客戶，利用未裝修場(chǎng)地，搞好經(jīng)營(yíng)接待工作。硬件設(shè)施的改造完善，為舉辦昆侖公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議提供了保障，也為中心開創(chuàng)良好的教育培訓(xùn)基地，對(duì)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

三、經(jīng)營(yíng)管理工作不斷提高

培訓(xùn)中心成立三年來，今年是內(nèi)提管理素質(zhì)，外樹服務(wù)形象的一年。中心在提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量方面下大力氣，一是依靠前兩年經(jīng)營(yíng)中積累、摸索的經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)的時(shí)效性，作為考核管理的首要指標(biāo)，服務(wù)是否精細(xì)化，客戶滿意度，教育培訓(xùn)合格率作為部門評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)；二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，成本核算，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范物資采購(gòu)和進(jìn)出入庫手續(xù)；三是積極協(xié)調(diào)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，消防安檢手續(xù)，營(yíng)造一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為正常經(jīng)營(yíng)工作鋪平道路。

四、提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平

優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終貫穿于培訓(xùn)中心的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，對(duì)外接待工作需要用服務(wù)樹形象，教育培訓(xùn)仍然是以服務(wù)為基點(diǎn)，服務(wù)就是中心經(jīng)營(yíng)工作的生命線。年初有限公司確定昆侖公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議在培訓(xùn)中心召開，提出了要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)培訓(xùn)中心來說這是一次檢驗(yàn)，更是一次挑戰(zhàn)，能不能經(jīng)受住這次考驗(yàn)，把握好提升和練兵的機(jī)會(huì)。全體職工是喜在臉上，壓力落在心頭，對(duì)此分析討論服務(wù)流程，利用聘請(qǐng)專業(yè)酒店人員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不論是管理者還是服務(wù)人員都能夠認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)的干，目的就是把每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做到位。挑戰(zhàn)就是一種提高，昆侖公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議后，我們的服務(wù)更加規(guī)范了，員工隊(duì)伍得到了鍛煉與提高。

五、培訓(xùn)工作初上軌，培訓(xùn)科目得到完善

為了摸索出一條燃?xì)鈱�業(yè)培訓(xùn)之路，年初中心認(rèn)真總結(jié)上年度開設(shè)的培訓(xùn)課程，辦培訓(xùn)班經(jīng)驗(yàn)不足等問題，召集所有任課老師召開研討會(huì)，修改教學(xué)大綱，探討行之有效的教學(xué)方法，切合實(shí)際的調(diào)整每門課的教學(xué)內(nèi)容，制定了基礎(chǔ)培訓(xùn)教學(xué)方案，新入職員工教學(xué)方案，職業(yè)技能鑒定教學(xué)方案。在職職工全員培訓(xùn)采取專業(yè)課合理，職工缺什么補(bǔ)什么的原則；新入職職工注重基礎(chǔ)教育、安全教育和企業(yè)文化教育，由于開設(shè)的課程合理、施教方法得當(dāng)，培訓(xùn)工作受到了學(xué)員的好評(píng)，取得了良好的效果。

今年的培訓(xùn)工作有以下六大亮度：一是因上半年裝修不能正常開展培訓(xùn)的情況下，幾乎用半年的時(shí)間超額完成了全年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)，也完成了市人社局今年下達(dá)的400人的培訓(xùn)指標(biāo)，全年共實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)接待544人次；二是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)性收入851636多元；三是通過蘭州市物價(jià)局的審定批準(zhǔn)，確立了我校按課時(shí)為單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善了培訓(xùn)工作的證件建設(shè)；四是實(shí)現(xiàn)承接外單位培訓(xùn)工作的突破，昆侖西北分公司和昆侖公司各兩期，實(shí)現(xiàn)收入近40萬元，幾近占培訓(xùn)總收入的一半。從效益的角度看，這種短頻快的培訓(xùn)特征，是一種優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。五是培訓(xùn)作為一種服務(wù)，其服務(wù)方式的靈活性嘗試與拓展（即把培訓(xùn)服務(wù)由校園內(nèi)實(shí)施向校園外擴(kuò)展，此其一；其二：與有專門接待以會(huì)議搭臺(tái)、旅游唱戲?yàn)閷?shí)力的旅游公司已初步建立合作關(guān)系，擴(kuò)大接待范圍，豐富服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳影響力。這也是培訓(xùn)學(xué)校今后有力發(fā)展值得探討或者就是很可取并予以規(guī)范、完善的渠道之一）。六是培訓(xùn)理念的豐富：職業(yè)培訓(xùn)不能只盯著技能，而要以培養(yǎng)人的全面發(fā)展為抓手，并作為學(xué)校不可更改的發(fā)展推手。今年的每期職業(yè)培訓(xùn)都安排了職業(yè)道德的內(nèi)容，并開展了討論。特別是機(jī)關(guān)管理人員培訓(xùn)中作為重點(diǎn)內(nèi)容，反響強(qiáng)烈。

六、存在的不足和需要改進(jìn)的目標(biāo)

1.服務(wù)項(xiàng)目單一，缺乏服務(wù)創(chuàng)新，在適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)服務(wù)要求方面，辦法不多，膽子不大。需要用走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，拓展服務(wù)渠道和服務(wù)方式。

2.管理工作有待于進(jìn)一步提高，需要向?qū)�業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面下大力改進(jìn)提高，特別是管理人員管理能力需要充電補(bǔ)課。

3.三基工作剛起步，在安全生產(chǎn)、精細(xì)化管理等方面管理粗放，需夯實(shí)基礎(chǔ)，加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

二一一年十二月六日

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中石油昆侖燃?xì)庥邢薰�司景泰分公司門站

201*年春檢工作總結(jié)

根據(jù)昆侖公司《關(guān)于進(jìn)一步做好201*年春檢工作的通知》（燃調(diào)度(201*)13號(hào)文件要求，為進(jìn)一步夯實(shí)燃?xì)馍�產(chǎn)運(yùn)行工作，實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)供氣，結(jié)合景泰分公司生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際，開展201*年春檢工作，消除生產(chǎn)運(yùn)行過程中存在的安全隱患，平穩(wěn)供氣。景泰門站結(jié)合實(shí)際情況制定了詳細(xì)的春

檢工作計(jì)劃，并按照春檢工作計(jì)劃逐項(xiàng)開展了工作，通過春檢工作消除了各項(xiàng)安全隱患，為安全平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障。現(xiàn)將春檢工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、高度重視，親抓部署落實(shí)。

按照景泰公司門站領(lǐng)導(dǎo)總體安排部署，3月14日，門站召開全體員工會(huì)議，全面啟動(dòng)201*年春檢工作，并下發(fā)《門站201*年春檢工作計(jì)劃表》，明確分工，具體負(fù)責(zé)落實(shí)各業(yè)各口的春檢工作。

二、全面系統(tǒng)、從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)春檢工作。

3月中旬至5月初，按照春檢計(jì)劃，檢查內(nèi)容摘要如下：1、場(chǎng)站工業(yè)管線及相關(guān)設(shè)備的檢查

（1）門站運(yùn)行人員對(duì)撬裝設(shè)備（包括調(diào)壓器、過濾器、截

止閥、加臭機(jī)、球閥等）進(jìn)行了外觀及性能測(cè)試的排查，并對(duì)閥門進(jìn)行了全面檢漏、注油等潤(rùn)滑保養(yǎng)，對(duì)閥門存在的銹蝕點(diǎn)進(jìn)行

了全面除銹防腐補(bǔ)漆工作，對(duì)部分開啟太緊的閥門已進(jìn)行了潤(rùn)滑。對(duì)橇裝法蘭連接處進(jìn)行吹掃清理灰塵后密封。并且，門站技術(shù)員對(duì)撬裝匯管、過濾器進(jìn)行了排污清洗工作。

（2）對(duì)撬裝工藝管道、匯管、法蘭及法蘭跨接線等隱患排

查，除銹、補(bǔ)漆等維護(hù)保養(yǎng)。

（3）對(duì)壓力表、安全閥、流量計(jì)、壓力遠(yuǎn)傳、溫度遠(yuǎn)傳進(jìn)

行維護(hù)保養(yǎng)，完成到期的八塊壓力表和三個(gè)安全閥的校檢，對(duì)校驗(yàn)不合格的壓力變送器進(jìn)行了更換。

2、場(chǎng)站控制系統(tǒng)及電氣設(shè)備

（1）對(duì)門站SCADA監(jiān)控、視頻監(jiān)控、自動(dòng)加臭、可燃?xì)怏w

報(bào)警、電動(dòng)球閥遠(yuǎn)程控制進(jìn)行了系統(tǒng)性能檢查及測(cè)試。經(jīng)檢查自動(dòng)加臭遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)顯示數(shù)據(jù)有問題，累計(jì)加臭量與實(shí)際不符，運(yùn)行時(shí)間不能持續(xù)，已與廠家聯(lián)系。

（2）對(duì)發(fā)電機(jī)、配電柜、PLC柜、壁掛爐、電腦、維搶修

電話、照明燈、等維護(hù)保養(yǎng)，進(jìn)行性能測(cè)試，經(jīng)檢查測(cè)試站控室及辦公室均有一盞照明燈有故障已維修。

3、場(chǎng)站安全設(shè)備設(shè)施的檢測(cè)

（1）對(duì)撬裝接地、附屬用房、庫房、放散塔、視頻監(jiān)控?cái)z

像頭桿、路燈桿等邀請(qǐng)氣象局進(jìn)行了防雷接地的測(cè)試，經(jīng)測(cè)試均符合規(guī)定要求。

（2）門站儀表防浪涌保護(hù)器進(jìn)行檢查，均處于完好狀態(tài)。（3）對(duì)門站滅火器材、應(yīng)急照明燈進(jìn)行自查的過程中發(fā)現(xiàn)

有五個(gè)滅火器不合格，隨后及時(shí)對(duì)兩個(gè)欠壓的滅火器進(jìn)行了再充裝和三個(gè)超壓的滅火器進(jìn)行了泄壓，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵�防�?duì)對(duì)場(chǎng)站的全部滅火器進(jìn)行了復(fù)查，經(jīng)查均符合要求。

4、門站附屬用房的檢查

（1）對(duì)門站自來水管、暖氣管進(jìn)行了隱患排查，并對(duì)暖氣

管內(nèi)的余水進(jìn)行了排放。

（2）對(duì)庫房?jī)?nèi)門站的物資進(jìn)行了盤點(diǎn)、規(guī)范擺放、規(guī)范標(biāo)

識(shí)、除銹等工作。

中石油昆侖燃?xì)庥邢薰��?/p>

景泰分公司門站

二一一年五月六日

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