201*年度城市管理工作總結(jié)

201*年度城市管理工作總結(jié)

今年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的共同努力下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城管精神，著力構(gòu)建和諧城管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合襄樊實際的和諧城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，城管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。5月份，原園林局職責(zé)整體劃入市城市管理局，組建新的城市管理執(zhí)法局，列為政府工作部門，順利完成了機構(gòu)改革任務(wù)。一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把最受群眾歡迎的事情辦好城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把取締馬路市場、公園免費開放等實事辦好，采取了多方查勘、倒排進度等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了承諾事項。

襄城西門橋城墻夜市由于噪音大，油煙大，占道經(jīng)營嚴(yán)重，群眾反映強烈。因取締工作涉及30多家經(jīng)營戶的生計，夜市治理一直是我市城市管理上的一個頑疾。為順利穩(wěn)妥轉(zhuǎn)遷夜市，經(jīng)多方選址、多方論證，組織經(jīng)營戶到新址逐一察看，投資140多萬元，在襄陽公園鐵路旁新建了湖北省內(nèi)目前規(guī)模最大，檔次最高、設(shè)施最完備的東門便民夜市。9月8日，襄城西門橋城墻夜市順利轉(zhuǎn)遷，31家露天夜市經(jīng)營戶全部轉(zhuǎn)入規(guī)范經(jīng)營。困擾當(dāng)?shù)厝罕娛�余年的難題得到了徹底解決。轉(zhuǎn)遷當(dāng)天，群眾自發(fā)為城管局送來錦旗，由衷稱贊市政府辦理的“十件實事”。轉(zhuǎn)遷后的襄陽夜市由于衛(wèi)生設(shè)施完善，停車方便，生意紅火。這次轉(zhuǎn)遷，從選址到動員、建設(shè)，只花了3個多月時間。轉(zhuǎn)遷中，切實從群眾利益出發(fā)，對經(jīng)營戶沒有一趕了之，而是從各方面為群眾考慮，真正實現(xiàn)了“市容”和“繁榮”兼顧，“臉皮”和“肚皮”共贏。按照這一原則，今年，共專項整治的馬路市場65處，其中取締、轉(zhuǎn)遷34處，規(guī)范管理31處。

市區(qū)公園免費開放。為了按時兌現(xiàn)公園免費開放的承諾，現(xiàn)場解決了公園設(shè)施改造、人員安置等難題，提前完成了公園免費開放配套設(shè)施建設(shè)。襄陽公園于6月1日免費開放，比原定計劃提前4個月，受到社會各界的好評。二、堅持立足新起點，不斷超越，切實把最受群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好

市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。

（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長效管理機制，促進環(huán)衛(wèi)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。大力推進“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，創(chuàng)新檢查考核方式，除采用相機拍照取證外，新增了錄像取證方式，并建立了每月召開檢查考核工作點評會制度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。

（二）開展市區(qū)戶外廣告專項整治活動。從今年5月份起，制定了《襄陽市市區(qū)戶外廣告綜合整治實施方案》，開展了為期5個月的市區(qū)戶外廣告綜合整治活動，共拆除門店招牌575余塊，更新規(guī)范廣告招牌414塊，取締落地式移動招牌330塊，設(shè)置公益廣告8處、2191平方米，市區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進一步規(guī)范，市容市貌有了很大改觀。

（三）人性化執(zhí)法，推行違章車輛“貼單”。將違章車輛拍照取證后，錄入“湖北省道路交通違法信息系統(tǒng)”，并在人民路、中原路、南街和勝利街等路段增設(shè)臨時停車泊位1200個，解決市民停車難問題。對市區(qū)經(jīng)營娛樂場所門前的臨時停車位施劃15000多平方米，增設(shè)“全路段”禁停標(biāo)志144塊，確保城市交通秩序井然。

（四）園林綠化掀起新高潮。對南湖賓館至鳳凰溫泉、南湖賓館至襄樊機場沿線進行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場踏勘，對原綠化設(shè)計方案進行優(yōu)化調(diào)整，搶抓工期，克服困難，先后完成了地形處理、清理建筑垃圾、填充土方、清理調(diào)整苗木等施工工序，栽植了桂花、女貞、金絲桃、樂昌含笑、金森女貞、金邊黃楊等40余個品種約470000株喬灌木，共計16.3萬平方米,形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的道路綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。三、堅持轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，為民執(zhí)法，切實把最受群眾關(guān)切的城管執(zhí)法權(quán)行使好

今年來，針對執(zhí)法管理中的熱點、難點問題，積極探索改進執(zhí)法方式方法，推進部門聯(lián)動，整合管理資源，有效化解了執(zhí)法矛盾，提高了執(zhí)法效率。夜間建筑施工噪音污染得到有效治理。建筑工地夜間施工噪聲污染由于取證難，深夜查找工地負(fù)責(zé)人難，加之，噪聲污染認(rèn)定職能不在我局，一直是城管執(zhí)法的難點，市民群眾反映強烈，人大代表倍加關(guān)注。為還市民一個寧靜的夜晚，及時召開了市區(qū)施工工地負(fù)責(zé)人會，建立了施工企業(yè)噪聲污染“黑名單”，組織施工企業(yè)簽定了自律承諾書，對違規(guī)企業(yè)嚴(yán)格處罰并組織媒體曝光，使夜間噪聲污染得到有效治理。

重拳整治違法建設(shè)。一是對嚴(yán)重違建施工企業(yè)實行“黑名單”制度，今年，有7家施工企業(yè)上了“黑名單”，被逐出襄陽市場；二是對重大違建由市、區(qū)兩級紀(jì)檢監(jiān)察部門介入，對包庇縱容或帶頭違建的干部進行查處，現(xiàn)已查處了5名干部；三是堅持對重大違建項目實行媒體曝光。今年，針對隆中風(fēng)景區(qū)私人違法建設(shè)泛濫成災(zāi)的情況，通過各新聞媒進行跟蹤曝光，極大震攝了違法建設(shè)戶。在新聞媒體的監(jiān)督下，27戶違法建設(shè)戶最終按要求拆除了違建房屋。同時，重點查處隆中辦事處賈洲村、王寨辦事處衡莊、王寨居委會、團山鎮(zhèn)黃家居委會、鄧城村等“重災(zāi)區(qū)”。今年查處違法建設(shè)943起，拆除面積39661平方米。市區(qū)重大建設(shè)項目違建現(xiàn)象基本杜絕，村（居）民違建上升勢頭得到有效遏制。四、堅持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好隨著城市規(guī)模的不斷擴大，市區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。一方面推進生活垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，積極招商引資，選定投資方為世界500強之一的中冶科工集團，該公司已在襄樊成立了子公司“襄樊恩菲環(huán)保能源有限公司”，計劃投資4.5億元，開工建設(shè)了設(shè)計規(guī)模為1200噸/日，一期工程800噸/日的城市生活垃圾焚燒發(fā)電廠。目前，綜合主廠房已施工完畢，完成了廠區(qū)道路、攔洪壩及迎水面護坡、排洪溝施工，計劃于201*年9月建成投產(chǎn)。屆時，市區(qū)城市生活垃圾處理將實現(xiàn)減量化、資源化、無害化。另一方面積極推進市區(qū)4座垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)。根據(jù)201*年城建計劃，已確定了隆中、七里河、賈洲、琵琶山路等4座垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)計劃。已完成了四座垃圾轉(zhuǎn)運站的設(shè)備招標(biāo)工作，完成了隆中轉(zhuǎn)運站建設(shè)任務(wù)并通過驗收，其中七里河、賈洲轉(zhuǎn)運站已完成土建施工任務(wù)，琵琶山路轉(zhuǎn)運站因用地調(diào)整正在進行開工前的協(xié)調(diào)工作。

五、堅持推進正規(guī)化建設(shè)，培育精神，切實把群眾最關(guān)注的城管隊伍建設(shè)好

城市管理成在隊伍，敗也在隊伍。實踐證明，有什么樣的隊伍，就管出什么樣的城市。為打造一支群眾認(rèn)可，人民滿意的城管新隊伍，幾年來，始終把城管隊伍正規(guī)化建設(shè)作為工作重心，長抓不懈，使我市城管隊伍整體素質(zhì)得到明顯提升。

（一）加強隊伍執(zhí)行力建設(shè)。從201*年開始，以探索城市網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，強化隊伍執(zhí)行力建設(shè)。根據(jù)城市管理實際，以中隊為單位，將市區(qū)劃分為63個城市管理單元網(wǎng)格，根據(jù)網(wǎng)格區(qū)域和工作量，為每個網(wǎng)格配備相應(yīng)城管隊員和執(zhí)法裝備。網(wǎng)格隊員實行定人、定時、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲制度的“六定”管理制度，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)城市管理。在考評機制上，嚴(yán)格執(zhí)行末位淘汰制。每名隊員建立城管工作績效考核表，督察大隊根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，一天一考核，一周一督辦，一旬一打分，一月一排名，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。今年來，處理各類違紀(jì)人員331人次，辭退城管隊員7人。同時，表彰紅旗執(zhí)法中隊10個，先進網(wǎng)格27個，先進個人112人次，有效提升了隊伍的執(zhí)行力。在作風(fēng)建設(shè)上，扎扎實實開展作風(fēng)大整頓，推行“發(fā)現(xiàn)問題不解決不放過，問題原因不查明不放過，責(zé)任追究不到位不放過”的“三個不放過”和“干部在一線工作、決策在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)，成果在一線檢驗”的“五個在一線”工作準(zhǔn)則。網(wǎng)格化管理的實施，細(xì)化了責(zé)任，明確了任務(wù)，變過去一人操心為大家操心，讓城市管理做到了人人都管理，處處有管理，事事見管理，徹底改變了過去群眾較為反感的運動式、突擊式執(zhí)法管理模式，城市管理初步實現(xiàn)了由粗放型向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。中心城區(qū)保持在較高的常態(tài)管理水平，城市管理成果得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的稱贊。201*年，10月26至28日，省住建廳專門選擇在襄陽召開全省城市網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會，向全省推廣襄陽基礎(chǔ)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗。

（二）加強隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)。11月份，對各城區(qū)城管執(zhí)法局、局機關(guān)各科室、局屬二級單位和各城管執(zhí)法中隊的120名業(yè)務(wù)骨干進行了集中培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，隊伍法律法規(guī)知識和業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。10月25日，《襄陽日報》在頭版以《城管隊員高勇：群眾把他當(dāng)朋友》為題，系統(tǒng)報道了王府城管中隊隊員高勇同志扎根一線，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)的先進事跡，在全市引起了強烈反響。為表彰先進，局黨組特授予高勇同志“人民滿意城管隊員”榮譽稱號，一次性獎勵3000元，每月增加500元工資，組織高勇同志先進事跡報告團在各城區(qū)、基層班組、中隊巡回演講，號召全體城管隊員向高勇同志學(xué)習(xí)，并印發(fā)了《襄陽市城管系統(tǒng)“人民滿意城管隊員”獎勵辦法的通知》，從201*年開始，面向社會，每年評出10名“人民滿意城管隊員”，進行動態(tài)表彰獎勵，通過深入開展“立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，真正讓為人民管理城市的理念深入到每個隊員心中，讓人民滿意成為衡量城市管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)先進，爭先進成為城市管理隊伍的主旋律。

（三）加強隊伍制度化建設(shè)。注重用制度管理人，用制度約束人。先后制定、修訂了《城管人員著裝管理規(guī)定》、《城管隊員請銷假制度》、《城管隊員獎懲辦法》、《城管執(zhí)法督察暫行辦法》等管理辦法和規(guī)定，形成了一套系統(tǒng)的、行之有效的管理制度，讓隊伍建設(shè)管理基本做到了言行有標(biāo)準(zhǔn)、管理有規(guī)范、監(jiān)督有措施、處理有章法。為規(guī)范執(zhí)法行為，探索創(chuàng)造了“六先一后”執(zhí)法工作流程，自201*年5月起在全市嚴(yán)格推行，即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實在先、說服教育在先、講清處罰依據(jù)在先，處罰決定在后�！傲�先一后”執(zhí)法流程有效預(yù)防和化解了因城管執(zhí)法引發(fā)的各類社會矛盾，這一創(chuàng)新型的工作方法被寫入了省政府辦公廳日前下發(fā)的《關(guān)于加強和改進城市管理執(zhí)法工作的意見》，在全省各地推廣。由于日常管理到位、執(zhí)法手段文明，在近年所有行政執(zhí)法件中，沒有一起行政復(fù)議敗訴案件。在最容易出現(xiàn)執(zhí)法管理糾紛的違法建設(shè)拆除工作中，沒有出現(xiàn)一起因執(zhí)法不當(dāng)而引起的重大糾紛。

今年雖然取得了一定成績，但與建設(shè)省域副中心城市的標(biāo)準(zhǔn)和群眾的要求相比還有較大差距，主要存在以下問題：一是市區(qū)綠化總量不足，綠化水平不高；二是部分背街小巷、少數(shù)城鄉(xiāng)結(jié)合部地段臟亂差現(xiàn)象未能根治，時有反彈；三是隊伍執(zhí)行力建設(shè)還有待進一步加強。少數(shù)中隊和城管隊員還存在執(zhí)行命令打折扣，存在等、靠、混日子的思想，沒有充分發(fā)揮工作能動性；四是隊員綜合素質(zhì)還要進一步提高，缺乏處理復(fù)雜問題和突發(fā)事情的能力。上述問題，有的是主觀努力不夠造成的，有的是客觀條件限制短期內(nèi)難以提高的。這些問題需在201*年重點改進，努力推動城市管理工作實現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。

擴展閱讀：201*年度城管工作總結(jié)

201*年度城管工作總結(jié)

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的關(guān)心支持下，城管系統(tǒng)上下凝心聚力，真抓實干，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市“保增長、促發(fā)展，調(diào)結(jié)構(gòu)、強素質(zhì)”中心大局，創(chuàng)特色，樹亮點，抓服務(wù)，促長效，城管隊伍建設(shè)又上新層次，管理服務(wù)更添新內(nèi)涵，城管工作再創(chuàng)新業(yè)績。

一、追求高起點，強勢推進執(zhí)法隊伍規(guī)范化出實績。舉全局之力，以創(chuàng)建、創(chuàng)爭活動為抓手，以學(xué)習(xí)實踐、主題教育為載體，以提升能力、激發(fā)干勁為著力點，鞏固和擴大城管隊伍規(guī)范化建設(shè)成果，201*年隊伍管理建設(shè)工作再上新臺階。

一是深入推進隊伍規(guī)范化星級單位創(chuàng)爭活動。在201*年獲得江蘇省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)兵單位榮譽稱號的基礎(chǔ)上，圍繞全省規(guī)范化建設(shè)星級單位創(chuàng)建活動的目標(biāo)、要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從“組織建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理、執(zhí)法保障”入手，健全制度，強化教育，嚴(yán)格管理，勇拔全省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)三星級單位頭籌，12月22日省建設(shè)廳專家考核驗收組對我局的隊伍規(guī)范化建設(shè)給予了“高、精、細(xì)、實”的高度評價，目前已在全省進行公示，即將取得榮譽稱號。

二是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。落實“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”總要求，開展“瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題教育活動，以“強基礎(chǔ)增動力，求創(chuàng)新創(chuàng)佳績”為目標(biāo)，邊學(xué)邊改，邊議邊改。重點加強黨員干部、市容環(huán)衛(wèi)管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)。召開城管系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)大會，嚴(yán)格執(zhí)行城管“八項禁令”，實行“八小時以外”自我規(guī)范化管理。市容管理執(zhí)法大隊在全市“創(chuàng)業(yè)者最滿意執(zhí)法隊伍”行風(fēng)評議中名列前10位，比上年前移19位，取得歷史最佳成績。

三是扎實開展學(xué)法用法系列活動。有計劃、有步驟地實行“兩訓(xùn)一考”，堅持執(zhí)法質(zhì)量綜合考評，全面推行全程說理式執(zhí)法，組織城管系統(tǒng)法律法規(guī)知識競賽，強化隊員執(zhí)法管理能力再造再提升。在全市執(zhí)法人員法律知識“點將”測試中，我局取得團體總分排名第一的好成績。201*年城管局被揚州市委、市政府表彰為“五五”普法中期先進單位。

四是不拘一格優(yōu)化隊伍人才結(jié)構(gòu)。積極開展機關(guān)“三強型”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，配齊配強基層單位管理力量，對業(yè)績突出、品行出眾、德才兼?zhèn)涞氖腥莨芾韴?zhí)法中層干部實行職級高配。同時大膽選拔環(huán)衛(wèi)處管理崗人才，不拘環(huán)衛(wèi)人員企事業(yè)身份界限，統(tǒng)一實行公開競聘，堅持亮實績說話，憑競爭上崗，構(gòu)建競爭擇優(yōu)、能上能下的用人機制，激發(fā)隊伍生機與活力。

二、迎著困難上，破解城管痼疾頑癥有實招。

圍繞201*年年初確定的18項重點工作目標(biāo)，為實現(xiàn)城市管理質(zhì)量、管理效果的全面提升，全局上下迎難而上，堅持以人為本，殫精竭慮強化市容環(huán)衛(wèi)保障，落實長效管理措施，積極開展城市環(huán)境綜合整治和專項整治，改善城市容貌，提升城市品位，展示城市優(yōu)美形象。

一是眾志成城加強城市環(huán)境衛(wèi)生管理。既抓好環(huán)衛(wèi)分級管理體制的日常環(huán)衛(wèi)保潔績效督查，有效落實城市主次干道和城市社區(qū)、老小區(qū)的環(huán)衛(wèi)“管、干”責(zé)任，又創(chuàng)新推行“機掃、人保、沖洗”綜合作業(yè)保潔法，扎實開展環(huán)衛(wèi)保潔示范崗勞動競賽，認(rèn)真落實16小時巡回保潔制，“保潔全天候、管理無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的環(huán)衛(wèi)工作要求有效落到實處，城市環(huán)衛(wèi)質(zhì)量明顯提高。

二是因勢利導(dǎo)實施流動攤點服務(wù)式管理。堅持“疏堵結(jié)合、以疏為主”的人性化管理理念，全面調(diào)查掌握并分析城區(qū)流動攤點的第一手資料，采取行之有效的錯時管理、延時管理措施，主動為200戶困難攤販提供疏導(dǎo)經(jīng)營場所，寓管理于服務(wù)，演繹城管人關(guān)愛社會弱勢群體的摯愛情腸，使城市“市容”與“繁榮”相得益彰。

三是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率打造城市特色街景街區(qū)。注重點、線、面結(jié)合，在城區(qū)文游臺、華僑國際大酒店、潤揚大酒店、東門廣場4個重要節(jié)點部位實施城市街景綜合整治試點。大手筆推進戶外廣告專項整治。編制完成城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃。在第五屆中國郵文化節(jié)舉辦前僅用二十多天時間，即拆除了整治范圍內(nèi)不符合規(guī)劃要求的各類大型樓頂廣告、豎式燈箱、店招店牌共212塊，面積5000多平方米，重新設(shè)置了規(guī)范、協(xié)調(diào)、美觀、安全的店招店牌，使城市建筑輪廓線更加清晰，城市觀瞻優(yōu)美度顯著提升。高起點推進城市夜景亮化風(fēng)景線構(gòu)建和城區(qū)建筑物立面出新，積極推廣使用新光源、新能源、新材料新上亮化設(shè)施，與周邊環(huán)境保持協(xié)調(diào)，提高城市夜景設(shè)施的設(shè)置檔次和亮化效果。對城市節(jié)點部位的標(biāo)志性建筑外立面以及建筑工地圍墻圍擋進行清洗、噴涂、刷新，靚化、凈化、美化城市凌空立面，全力扮美城市空間。同時精心抓好“城市家具”裝飾出新工作，動員和督促有關(guān)部門對郵政報刊亭、配電箱、通訊設(shè)施交接箱、公交站臺等進行修復(fù)、整飭、出新。城市街景綜合整治“試點”工作迸出城市形象的一個個全新“視點”。

四是規(guī)范執(zhí)法嚴(yán)肅查處違法違章建設(shè)。每月都對城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)違章建設(shè)進行“拉網(wǎng)式”巡查排查督查，充分發(fā)揮市容舉報110熱線效應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)并查處違反《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的各類行為。在每次行政強拆行動中，都最大限度保護違章戶的切身利益，堅持以強拆推動助拆，以助拆加快自拆，有效遏制違章建設(shè)蔓延的勢頭。全年共辦理規(guī)劃違章案件一般程序142件，作出行政強拆決定75起，拆除面積4344平方米。此外，執(zhí)法隊員還現(xiàn)場拆除各類違章125起，拆除違建面積達4400平方米。

五是查防結(jié)合規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃�。城管治安大隊努力加強城市管理治安保障工作，全年接處�?47起。在協(xié)助市容各中隊加強市容市貌管理、道路交通靜態(tài)管理的同時，與市容大隊機動中隊緊密配合，組織精干力量，多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)加強燃?xì)夤芾淼难卜啦榭�，共組織15次燃?xì)鈱ｍ棃?zhí)法活動，對多處涉嫌私自充裝石油液化氣的經(jīng)營戶調(diào)查取證，責(zé)令整改，排除隱患，密切監(jiān)控，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

三、滿懷真情干，一心為民辦實事見真功。

高度重視以人為本的現(xiàn)代城市管理工作理念，堅持把改善和保障民生置于加強和推進城管工作的出發(fā)點和落腳點，以實際行動做到取信于民，服務(wù)于民，實事惠民。

一是持續(xù)推進公廁維修、改造、新建工程。突破慣性思維，落實“輕重緩急、合理布局、因地制宜、以人為本”的公廁改造工作要求，深入城市社區(qū)老城區(qū)展開實地調(diào)查，科學(xué)分析城區(qū)公廁現(xiàn)有布局和現(xiàn)實功能狀況。在此基礎(chǔ)上，召開各社區(qū)公廁改造方案對接座談會，充分?jǐn)U大社區(qū)民眾的參與權(quán)、建議權(quán)、決策權(quán)，最大程度地滿足群眾的實際需求，順利完成30座公廁“旱改水”改造任務(wù)。同時為解決城區(qū)東部居民“如廁難”的突出問題，與中國集裝箱集團公司通力協(xié)作，在新城區(qū)和重要旅游景點又新建6座高標(biāo)準(zhǔn)的移動型公廁，彌補了城市功能的不足。

二是努力提升城鄉(xiāng)生活垃圾無害化統(tǒng)籌處理水平。重點加強我市城市功能重要基礎(chǔ)設(shè)施朱家垃圾填埋場的運營管理，引入標(biāo)準(zhǔn)管理機制，實施最嚴(yán)格的流程管理和目標(biāo)管理，規(guī)范操作流程，完善垃圾無害化處理管理系統(tǒng)，有效提高生活垃圾日處理水平。11月30日朱家生活垃圾衛(wèi)生填埋場被省無害化等級評估專家組一致評定為國家Ⅰ級標(biāo)準(zhǔn)填埋場，12月28日順利通過項目竣工綜合驗收。與此同時，我局努力發(fā)揮牽頭部門作用，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)，較好地實現(xiàn)了“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市處理”的城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理的工作目標(biāo)。

三是深入開展“城管進社區(qū)”、“扶貧幫困”等活動。我局注重發(fā)揮市級機關(guān)部門優(yōu)勢，大力開展城管法制進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進機關(guān)、進家庭活動，印發(fā)《城市服務(wù)指南》宣傳圖冊上萬冊；努力加強與南海社區(qū)、奎樓社區(qū)的共駐共建工作，在南海小區(qū)綜合改造中，多次協(xié)調(diào)化解改造中的矛盾與糾紛，順利推進城建十大工程；全力推進界首鎮(zhèn)永安村扶貧結(jié)對工作，綜合運用扶志、扶資、扶智手段，積極幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民修建“致富路”、“便民路”，解決壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟的難點、焦點問題，充分表達了我們城管人一心為民辦實事、解難題、做好事的拳拳愛心。

四、傾心服務(wù)好，優(yōu)化投資環(huán)境重實效。圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中心大局，我局在為省園林城市創(chuàng)建、重大項目集中開工竣工投產(chǎn)、舉辦中國郵文化節(jié)等重大節(jié)慶活動以及市委、市政府的重要活動提供良好市容環(huán)衛(wèi)保障的同時，傾心盡力為企業(yè)提供各類便捷式、零距離服務(wù)。

一是大力推進內(nèi)控體系建設(shè)。堅持開門辦案，規(guī)范自由裁量權(quán)，對重大行政處罰案件，通過集體辦案討論確定，并及時上報市優(yōu)化辦、法制辦進行備案，對工業(yè)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行零處罰規(guī)定。

二是大力開展創(chuàng)建“最滿意行政執(zhí)法隊伍”活動。按手續(xù)最簡，速度最快，收費最低“三最”方針，提供細(xì)致周到服務(wù)，以實際行動優(yōu)化加快推進城市化進程的投資環(huán)境。月份和9月份深入開展“城管系統(tǒng)為投資者和重大項目優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，由局領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊為外來投資者和重大項目保駕護航，認(rèn)真仔細(xì)疏理工程項目，主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)面對面對接，積極與外來投資者、項目建設(shè)方加深溝通聯(lián)系，探尋了解項目建設(shè)的進展?fàn)顩r和企業(yè)發(fā)展情況，主動上門服務(wù)，許可到家，現(xiàn)場辦公開“處方”，為市石機廠、水泥廠等地塊項目拆遷開發(fā)進行排妨，幫助江蘇傳藝科技有限公司整治門前流動攤點，為陸宇中央郡實施砂石點專項整治，及時解決房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)“運渣難”等問題，全面完成“三館建設(shè)”地塊拆遷任務(wù)……一個又一個便捷優(yōu)質(zhì)的個性化、特色化、具體化服務(wù)，真正體現(xiàn)了城管系統(tǒng)傾心盡力服務(wù)全市科學(xué)發(fā)展大局，融管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理的實實在在舉措。

三是做好各類信訪件、人大代表政協(xié)委員的建議提案辦理工作。201*年共收到和辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案44件，人民來信來訪27件，做到件件有登記、個個有回音、事事有落實，辦理率、答復(fù)率、滿意率100%。5月14日市紀(jì)檢監(jiān)察部門專門在我局召開全市強化紀(jì)檢監(jiān)察信訪基礎(chǔ)工作現(xiàn)場推進會。此外，我局還主動走進“行風(fēng)熱線”，及時受理辦結(jié)市民群眾反映的熱點疑難問題，獲得群眾好評。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年度城市管理工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年度城市管理工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《201*年度城市管理工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/469276.html

• 上一篇：城管協(xié)管員總結(jié)
• 下一篇：城管大隊201*年工作總結(jié)