如何寫好區(qū)域銷售經(jīng)理的年終總結(jié)報告
區(qū)域銷售經(jīng)理的年終總結(jié)報告
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務(wù)分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
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怎樣撰寫企業(yè)工作總結(jié)報告
一個企業(yè)一年中發(fā)生的事情很多,從哪些方面著手寫總結(jié)報告呢?zé)o非是從企業(yè)的員工思想素質(zhì)再教育情況、運轉(zhuǎn)情況(生產(chǎn)、銷售、售后及利潤和收益情況)等方面考慮,寫企業(yè)報告時要特別注重:突出成績,
一、開頭總述中要寫到的資料:
1.上級主管部門的單位名稱2.本年度的指導(dǎo)方針和重點(要具體的文件名和文檔編號)3.本年度企業(yè)營運情況的具體數(shù)據(jù)(也就是本年度企業(yè)的成績)包括:⑴銷售各類產(chǎn)品的具體數(shù)據(jù)⑵實現(xiàn)的工業(yè)總產(chǎn)值數(shù)據(jù)⑶實現(xiàn)的銷售收入、銷售利潤、稅后利潤⑷擴建的項目⑸設(shè)施改善的進(jìn)展和規(guī)模
二、正文部分(所做的)1.企業(yè)員工受教育情況(領(lǐng)導(dǎo)組織,培訓(xùn)安排)2.生產(chǎn)運行情況(原材料的把關(guān)、供應(yīng)及生產(chǎn)各種產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和質(zhì)檢情況、出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理情況)3.銷售運行情況(銷售人員的培訓(xùn)、各個銷售點的普及和覆蓋率、產(chǎn)品質(zhì)量的反饋、售后服務(wù))4.安全管理問題(員工安全防范意識的教育、當(dāng)中的安全設(shè)施及安全保障公寓住行的主意事項、員工伙食標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生管理制度)5.文化生活活動的開展情況(開展的活動名稱及效應(yīng))
三、存在的缺點(輕描淡寫)
1.員工素質(zhì)有待提高2.企業(yè)規(guī)模有待壯大3.產(chǎn)品質(zhì)量有待提高四、下年度的打算和計劃
1、生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù):企業(yè)要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造的利潤、工業(yè)總產(chǎn)值、納稅的具體數(shù)字等。
NK鳳凰平臺-SSCPT.COM2、加強技能培訓(xùn):對員工進(jìn)行職務(wù)技能培訓(xùn),提高員工能力和效力。3、對員工進(jìn)行精神文明建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高思想素質(zhì)。
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