招標公司工作總結(jié)11

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我是一名新加入招標部的新人，對公司目前的一些情況不是很了解，我就對招標代理業(yè)務和目前公司招標部的管理和運作說一說自己的一些看法，如有不妥之處請領(lǐng)導見諒。

招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。一、對目前公司的看法。

目前公司剛剛成立正處于起步階段，首先我們要以提高自身水平為目的，以招標工作的騰飛為目標，在完成項目的同時，業(yè)務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面同步提高�！拔覀兊姆�務能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，為了實現(xiàn)這個目標，平時加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。要認識到一些重要的日常禮節(jié)，

與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。通過不斷的自我完善來使公司迅速成長。二、合理化建議。

（一）為保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態(tài)掌握自己在團體行動網(wǎng)絡中的坐標。因此建議要：

1.組織戶外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。2.部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。

3.建立屬于自己的信息平臺。現(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點是必然趨勢。網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。

（二）針對工作中遇到的困難，提出自己的建議。

1.招標代理是一項綜合性比較強的工作，在工作中會用到合同、預算等方面的專業(yè)知識，在人力方面，我建議能夠制定一個完整的部門制度，能夠讓每一位新來的員工很快了解并掌握此項工作的內(nèi)容和工作方法；

2.隨著業(yè)務量的增多，招標代理也在不斷的成長，每次開標會結(jié)束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會發(fā)現(xiàn)一些需要改進的地方，只不斷改進、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個開標過程中的不足，并采取有效的

措施進行改正，從而達到好的效果。

3.在工作中要認識到和主要競爭對手相比較已經(jīng)具備的競爭優(yōu)勢和存在的競爭劣勢，及由于需求、技術(shù)、政策等方面變化造成的機會和威脅，把握好市場的走向。

（三）部門業(yè)務拓展合理化建議。

現(xiàn)今寧夏地區(qū)招標代理領(lǐng)域的經(jīng)營模式都為領(lǐng)導接項目，公司下屬負責完成項目。項目的來源大多數(shù)來自各地區(qū)主管部門上級領(lǐng)導，員工很難觸及到這個層面的關(guān)系網(wǎng)。根據(jù)本地區(qū)經(jīng)營模式，我建議莊總您應該多與各地區(qū)主管部門上級領(lǐng)導接觸，在加強關(guān)系網(wǎng)的同時，對項目的信息情況能夠提前了解，就可以提前做準備。通過與每個不同項目的投標人、招標人、監(jiān)管部門多打聽近期招標代理項目即將進行的信息，掌握第一手資料。另外公司員工應多留意網(wǎng)絡上及其他途徑的寧夏地區(qū)招標代理比選公告，提前做關(guān)系、找人，多了解其他代理機構(gòu)項目信息，使比選中標。三、對公司領(lǐng)導及個人的看法。

我的直屬領(lǐng)導馮經(jīng)理，首先我認為馮經(jīng)理有心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)能力的優(yōu)勢，心態(tài)決定工作的好壞，馮經(jīng)理在工作中不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。把服務當作一項“工程”來做。替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務態(tài)度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結(jié)合的特征。是值得我

們學習的。

另外，馮經(jīng)理的團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績的理念讓我明白，一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團結(jié)協(xié)作；個人愿望的實現(xiàn)更不能離開團結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學習，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。

就目前而言，我認為馮經(jīng)理所欠缺的是業(yè)務知識水平有待提高。作為一名招標代理工作人員，應該深入了解招標代理業(yè)務，更要有超前意識。多學習《中華人名共和國招標投標法》、《寧夏回族自治區(qū)招標投標管理辦法》及一些相關(guān)文件等學習材料，進一步的加深對招標代理行業(yè)的了解和認識。對在今后與業(yè)主、監(jiān)管部門、投標企業(yè)的溝通中，行業(yè)理論知識更加的豐富。為今后的業(yè)務開展鋪墊堅實的基礎(chǔ)。

四、對個人收入的期望值。

我認為，公司業(yè)務的開展離不開公司上下的努力，對于招標來說，公司必須要有自己的核心團隊，要有幾個能夠拿得起項目的成員，不

能出現(xiàn)項目來了沒人做或做的不好讓業(yè)主不滿意的現(xiàn)象，這樣做對公司的聲譽及日后業(yè)務的開展帶來了諸多不便。我的期望是通過個人的不斷努力，為公司帶來好的業(yè)績、聲譽、利潤的同時實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)，在半年內(nèi)個人工資達到3500-4000元。五、公司運營中不合理現(xiàn)象。

招標代理機構(gòu)是一個頻繁收支的服務中介結(jié)構(gòu)，招標收支主要有招標文件、圖紙的出售繳納投標保證金、退還投標保證金、招標代理服務費等，就公司目前的財務系統(tǒng)而言，因很多收支不能與財務部很好的溝通、不能及時的退還和扣除資金，給招標部帶來了很大的阻力。

在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業(yè)務知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進，跟上時代的步伐。

此致敬禮

201*年4月8日

擴展閱讀：招標代理公司201*年工作總結(jié)--業(yè)務副總

201*年工作總結(jié)

1、計劃完成情況

二部圓滿完成任務指標，五部略有遺憾，差個幾萬塊錢，另有三個部門完成率不到80%，完成不好的部門可能會有各種各樣的原因，如整體大環(huán)境的影響，人員的影響，后三個部門長期干活的人也就1-2個人，公司結(jié)構(gòu)的調(diào)整，等等。這些都不提了。工作中大部分同志都能兢兢業(yè)業(yè)，為了各自的任務指標而努力拼搏，各部門的總結(jié)也對各自的完成情況作了分析。但是我覺得大家都應該多從自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的經(jīng)驗？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。態(tài)度很重要，希望大家認真總結(jié)。也得到了后勤保障部門的大力支持與配合，如綜合部牽頭對資質(zhì)的順利維護極大的穩(wěn)定了業(yè)務人員心態(tài)，財務部門及時準備的提供財務數(shù)據(jù)對業(yè)務費用的整體把關(guān)起到了關(guān)鍵作用，舉個例子，如去年平度市有個項目，已經(jīng)到了下班時間了，甲方要求我們馬上簽訂協(xié)議，我們就緊急與公司聯(lián)系，請求支援，辦公室XX同志接到通知后，緊急處理完手頭事物、履行完相關(guān)手續(xù)后與業(yè)務人員緊急趕往平度，當時正值下班高峰，一路奔波，七點左右趕到平度，順利的簽訂了協(xié)議，甲方一直夸贊我們的高效率及協(xié)作精神。2、工作當中的不足和遺憾

13年下半年公司進行了架構(gòu)調(diào)整和激勵政策調(diào)整，應該說初衷是為了更好的促進業(yè)務發(fā)展，給各業(yè)務部帶頭人提供最有利的業(yè)務競爭平臺。我和衣總也是盡最大可能的滿足各業(yè)務部各項業(yè)務費用的開支，但是整體來看，效果不是太理想，主要表現(xiàn)在：業(yè)務拓展不足，新客戶開拓重視程度不夠，核心客戶太少，或者說已經(jīng)有了核心客戶，但是總是在外圍的一些小項目上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，精力、物力、財力都沒少花費，核心客戶的核心項目我們沒有爭取到。

工程類代理項目發(fā)展緩慢，全年進場項目不到30個，嚴重的阻礙的公司的全面發(fā)展，讓本來應該成為我們優(yōu)勢的大而全的資質(zhì)，成了拖延我們發(fā)展的累贅，這是極不正常的。

個別業(yè)務人員業(yè)務拓展主動性不強，有畏難情緒，守的思想嚴重，只想守住自己的老客戶，守是守不住的。

另外，從管理上來講，對各業(yè)務部的考核不是很完善和及時，這些都是需要認真總結(jié)的。

201*年工作計劃與安排

1、逐步建立以績效為基礎(chǔ)的公平合理的激勵機制，同時“按資、按勞、按責”相結(jié)合。第一以績效為基礎(chǔ)，設立公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度，這一點劉總會在后面介紹，我就不多說了。

第二建立以人為本的管理理念，培養(yǎng)人才，倡導團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚團隊精神首先，要想持續(xù)保持招標代理的人才實力，就要不斷優(yōu)勝劣汰、吐故納新，把需要的優(yōu)秀人才吸引進來。逐步完善人事管理制度和制訂合理透明的招聘制度，給所有應聘者提供公平競爭、公開競崗的機會，通過雙向選擇吸納優(yōu)秀人才。其次，對公司員工，注重發(fā)現(xiàn)并挖掘個人專長，充分發(fā)揮每個人的聰明才干和工作積極性，適才任用，人盡其才。第三，抓好繼續(xù)教育，幫助員工實現(xiàn)自我價值，為其提供充分的發(fā)展空間，同時也為公司儲備后續(xù)人才，培養(yǎng)領(lǐng)軍統(tǒng)帥。認真為每一位員工考慮職業(yè)生涯的發(fā)展前景，給員工創(chuàng)造發(fā)揮特長和潛能的機會，讓員工的成長與公司的發(fā)展同步共行，起到和諧共振的良好效應。

倡導團結(jié)協(xié)作，以協(xié)作為基礎(chǔ)的團隊精神是公司穩(wěn)定健康發(fā)展的重要基石，公司將逐步完善部門合作業(yè)務的運作模式，加大部門之間的合作和人員流動，公司將根據(jù)項目的具體情況安排人員進行合理調(diào)配使用，取消部門之間用人的利益化。2、逐步建立業(yè)務開拓管理體系，將業(yè)務開拓和客戶維護有機結(jié)合起來長期發(fā)揮效用。

對代理來講，客戶是我們的衣食父母，也是中介服務公司賴以生存的條件，因此不斷開拓、持續(xù)維護好客戶，是我們放在第一位的工作。

業(yè)務開發(fā)首要講的是誠信，以誠待人，信用至上，用優(yōu)質(zhì)服務去贏得客戶，鞏固老客戶，把臨時客戶轉(zhuǎn)為固定客戶，樹立品牌、創(chuàng)建聲譽讓客戶主動上門找服務。二是廣泛聯(lián)系，擴大幅射范圍和影響，不斷拓展市場份額。三是最大效能地發(fā)揮中介機構(gòu)的各項業(yè)務資質(zhì)，注重綜合挖掘固定客戶的各項業(yè)務，開展系列化服務，深化客戶關(guān)系。四是開拓新的業(yè)務領(lǐng)域，采用幾條腿走路的方式，要發(fā)揮專業(yè)所人才多、技術(shù)高、能力強的特點，敢于承接一般機構(gòu)感到頭痛的疑難項目，開拓別人難以承接的新業(yè)務領(lǐng)域。五加強信息化管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，及時了解、掌握與業(yè)務相關(guān)的信息，包括國際、國內(nèi)、地區(qū)、行業(yè)、政府部門、主管單位、客戶及廣大社會公眾等各方面的信息，從中篩選有用信息，發(fā)現(xiàn)市場機會。六是研究建立業(yè)務開拓管理體系，進行條條管理，條塊結(jié)合，分工不分家，團隊合作；建立承接網(wǎng)絡和維護管理網(wǎng)絡，以優(yōu)異的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務做后盾，用公司的整體實力來鞏固和占領(lǐng)陣地。3、充分發(fā)揮公司領(lǐng)導層的表率作用

招標代理發(fā)展速度的快和慢，在很大程度上取決于業(yè)務帶頭人的能力水平和品格素質(zhì)。因此說，如果說一把手是公司的核心和靈魂，那么業(yè)務帶頭人就是公司不斷前進的動力所在，是公司積極進行內(nèi)部科學治理的引導人，更是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展眾中之重的關(guān)鍵因素。公司張總也一針見血的指出，公司目前最缺乏的就是標桿性的人物。如果一個公司能有3-5個標桿性的業(yè)務骨干，那么我們這個公司就會精英云集，就能在這個行業(yè)里面呼風喚雨，我們這個大家就會讓同事自豪、同行艷羨，在新的一年里，我也對自身提出了要求，放寬視野，展開胸懷，不斷學習，積極進取。通過自身努力，爭取在業(yè)務上實現(xiàn)突破，爭做業(yè)務帶頭人，早日實現(xiàn)業(yè)務的突破式增長，為公司的快速發(fā)展努力拼搏。

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