黨支部半年工作總結及下半年計劃

竹溪縣公用設施管理所支部

201*年上半年工作總結以及下半年工作計劃

201*年上半年，我支部在局黨委的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論為指導，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“十事承諾、萬崗創(chuàng)新”支部活動，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。一、上半年工作慨況

1、認真學習貫徹胡錦濤總書記的重要指示精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)《縣委組織部、縣委宣傳部關于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見》和《住建局創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見》的通知精神，支部迅速開展以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標，以培養(yǎng)“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質優(yōu)”管理隊伍為重點的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全體黨員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七屆四中全會精神以及市委五屆十次全會精神，通過宣傳欄、組織談心、開展文體活動等形式，使廣大黨員干部開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，不斷提高行政效能和服務水平，以良好的精神狀態(tài)和卓有成效的工作業(yè)績，開創(chuàng)路燈管理工作的新局面。

2、積極開展開展黨員承諾和評議，接受群眾監(jiān)督。支部組織全體黨員緊緊圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展觀、關心服務黨員群眾、提高工作效能，圍繞理論學習、理想信念、履行職責、服務群眾、工作作風、組織紀律、廉政自律、道德修養(yǎng)等方面作出承諾，以專題組織民主生活會的形式進行自我講評，每名黨員對參加活動的情況進行陳述，對落實承諾情況進行認真自查，并由支部書記進行逐一點評，然后將承諾書和點評情況公布，促進全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、開展創(chuàng)建“六有”規(guī)范黨支部工作，使支部建設上臺階。首先從規(guī)范支部管理著手，重新完善和制定了《三會一課制度》、《民主評議黨員制定》和《黨風廉政建設制度》等制度；其次逐步建立了黨員活動室、電教設備、黨務公開欄、黨費公布欄等活動載體；三是堅持“三會一課”制度，做到每季度一次支部會議，每年召開一次民主生活會，支部會議記錄和黨支部的各種資料有專人保管，規(guī)范歸檔。

4、做好預備黨員轉正和入黨積極分子的培養(yǎng)考察工作。為保證吸收新黨員的質量，支部根據(jù)每一位入黨積極分子的個人情況分別為每一位入黨積極分子分別指定了對黨務工作熟悉，黨性強的黨員作為聯(lián)系培養(yǎng)考察人，觀察他們的日常工作表現(xiàn)，督促他們列席參加黨員學習和加強自身對黨的知識和工作業(yè)務的學習，促使入黨積極分子不斷地從思想上和行動上向黨員的標準靠攏。在經(jīng)過一段時間的培養(yǎng)考察后，已有兩位入黨積極分子從思想上和工作中的表現(xiàn)上已具備入黨條件，支部于5月25日召開支部黨員會表決通過將兩位同志吸收為中共預備黨員，并獲得局黨委的批準。

5、開展多種形式的黨員活動，增強黨組織的凝聚力。為營造良好的工作氛圍和內部環(huán)境，支部根據(jù)上級黨組織的指示精神，結合本單位的實際情況，開展了各種形式的學習和文體活動。一是組織全體干部職工收看大型專題片《暖川》，大力弘揚無私奉獻、不畏艱險、敢于擔當?shù)木�神；二是選派黨員干部參加黨校舉辦的政治理論和黨務工作培訓班，不斷提高黨員干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務素質；三是領導干部堅持“三萬”活動工作，擠出時間，分期分批到村扶貧點幫扶特困戶，為他們解決實際困難；四是組織干部職工到十堰、鄖縣、鄖西等單位參觀學習，相互交流路燈管理經(jīng)驗，促進工作更上新臺階；五是不定期舉行路燈技術比賽，活躍干部職工的文體生活；二、下半年工作計劃

1、繼續(xù)組織黨員加強政治和業(yè)務學習，不斷改進工作方式，加強與職工的溝通，抓緊抓牢各部門人員的思想教育工作，努力提高黨員隊伍在單位中的先鋒模范作用及黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。2、繼續(xù)抓好黨風廉政建設工作，依托現(xiàn)有的各項管理制度，在單位內抓好反腐倡廉工作，在單位全體職工中形成自覺抵制腐敗，倡導廉潔工作的氛圍。

3、繼續(xù)做好支部的日常工作，規(guī)范和完善各種資料，迎接上級黨組織的檢查。

4、做好發(fā)展新黨員的工作，對已經(jīng)遞交入黨申請書的人員，安排專人跟蹤負責，實行傳、幫、帶，使他們能夠按照黨章的規(guī)定，健康發(fā)展。

5、積極組織開展各種有益的文體活動，增強黨員干部的身體素質。

在上半年的黨建工作中，得到了局黨委的指導和幫助，得到了全所黨員、干部和職工的大力支持。在下半年的工作中，黨支部將繼續(xù)按照上級黨組織的指示精神，認真完成各項工作任務，為創(chuàng)建全縣亮化做出貢獻。

201*年6月28日

擴展閱讀：聯(lián)通公司黨支部上半年工作總結暨下半年工作打算

欒川聯(lián)通黨支部上半年工作總結暨下半年

工作打算

進入201*年以來，欒川聯(lián)通黨支部在縣委、市聯(lián)通公司黨委的正確領導下，在公司黨支部全體成員的共同努力下，學習貫徹黨的十七大以及十七屆三中、四中全會精神，以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)核心價值觀，強化內部管理，努力提升網(wǎng)絡質量及服務水平，積極參與行風評議工作，以科學發(fā)展觀為指導，在上半年的黨建工作中取得了一定的成效。

一、為壯大黨的隊伍，加強基層黨組織建設,保持黨組織的生機與活力,為公司的發(fā)展提供堅強有力的組織保證，公司黨支部在今年年初共發(fā)展了5名入黨積極分子，在建黨89周年之際通過了焦汝花等7名預備黨員轉為正式黨員的決議，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步加強，為黨組織增添新的色彩。在“七一”期間組織廣大黨員進行業(yè)務及服務技能競賽活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在各個方面的先鋒模范作用。

二、不斷升級優(yōu)化網(wǎng)絡系統(tǒng)及通信線路，加強GSM及3G網(wǎng)絡覆蓋，提高寬帶網(wǎng)絡質量，為客戶提供廣泛、可靠、高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境。進入201*年以來，欒川聯(lián)通以公司融合及3G業(yè)務為契機，繼續(xù)整合優(yōu)化網(wǎng)絡系統(tǒng)，上半年共新建GSM及3G基站60余個，成功開通室外基站5個，室內直放站8個，其他未開通基站大部分已完成傳輸光纜鋪設等工作。截止目前，全縣擁有基站150余處，城鄉(xiāng)覆蓋面積達到了85%以上，從而使欒川通信網(wǎng)絡環(huán)境得到更顯著提升。完成了冷水、赤土店、白土、廟子5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)EPON設備的安裝以及調測、開通工作。完成了欒川縣城高桿燈、陶灣鎮(zhèn)紅廟、三川鎮(zhèn)龍脖、廟子鎮(zhèn)黃柏的電纜置換和設備開通工作。完成了縣城龍宇公司、赤土店鎮(zhèn)馬圈機房的設備、線路的遷移工程。完成欒川縣東興家園等29處配線電纜延伸工程。實現(xiàn)了縣城及周邊地區(qū)、洛欒快速通道沿線、重點旅游景區(qū)的3G網(wǎng)絡覆蓋；為滿足寬帶客戶日益增長的網(wǎng)絡需求，公司黨支部積極征求內外群眾意見并將其報至相關部門，積極爭取工程立項，實施不可裝區(qū)域的進線工程，對既有線路進行優(yōu)化、整治，累計整治線路達160余皮長公里，通過以上各項工作的開展，大大改善了我縣的通信線路質量和網(wǎng)絡覆蓋，極大的提高了機關、企事業(yè)單位的工作效率，得到了廣大客戶的好評。

三、我公司一直秉承“客戶的事情是最大的事情”的企業(yè)核心價值觀，始終把提高服務水平擺在一個重要的地位，把客戶服務工作作為公司的重中之重。公司融合后為提升服務質量，專門成立了客戶服務部，指導和監(jiān)督服務工作。

1、客戶服務部經(jīng)常深入公司的各個服務窗口，對營業(yè)窗口、營業(yè)人員的形象和服務規(guī)程執(zhí)行情況進行巡視檢查，對不符合規(guī)定的服務行為做出指點批評，問題嚴重的責令其整改或對其進行處罰。通過對各個服務窗口的巡檢工作，不但規(guī)范了各服務窗口的行為，而且有效提升了公司的窗口服務形象。

3、經(jīng)常對營業(yè)人員進行服務規(guī)范和相關業(yè)務的培訓工作，并將服務質量和服務水平納入考核，實行周通報，月考核適度，努力提高服務人員的素質和服務水平。

4、為提升固話、寬帶的裝維響應速度，我公司大力推進“裝維660”服務（即縣城內固定電話、寬帶的安裝、維修時間不得超過6個小時），并成立“裝維服務660”活動領導小組。由公司總經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，各部室主任和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所負責人為成員。要求各單位要充分認識本項活動的重大意義，認真貫徹落實“裝維660”活動精神，明確責任，確保相關人員在最短時間內完成本工位相關處理工作，要求上道工序要為下道工序做好提醒，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，制定獎懲辦法，對于做的好的給予獎勵，對于沒有按照“裝維660”要求完成工作的，給予相應處罰。

通過以上各項措施的實施，201*年上半年，我公司共處理投訴319起，較去年同期的1226起下降907起，提高了公司的服務水準和廣大客戶的滿意度。

在下半年，我公司將繼續(xù)以服務工作為主線，打造精品網(wǎng)絡和優(yōu)質的服務，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用，在各項工作中再創(chuàng)佳績。重點做好以下幾點工作：

一、提升網(wǎng)絡質量，打造精品網(wǎng)絡。

1、根據(jù)客戶需求，及時進行設備更換、擴容工作，確保發(fā)展需要。尤其是對新建小區(qū)、移民小區(qū)及新建辦公樓宇要做到第一時間進線，為后繼發(fā)展打好基礎。

2、將線路整治作為一項常住不懈的工作持續(xù)開展，提高線路質量，降低線路故障率。成立線路工程隊，對全縣線路進行統(tǒng)一整治，更好地服務發(fā)展。

3、加快移動網(wǎng)絡建設和優(yōu)化，繼續(xù)擴大網(wǎng)絡覆蓋面積，同時加強3G網(wǎng)絡建設力度，使我縣全面的進入到3G時代。

4、加強網(wǎng)絡監(jiān)控，盡快發(fā)現(xiàn)客戶障礙并及時查修，壓縮客戶的等待時間。對障礙率高、線路亂的區(qū)域線路進行徹底整治，降低障礙率，為客戶提供一個穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡環(huán)境。

二、提高服務質量，強化內部監(jiān)督管理。

1、把日常性檢查作為一種促進服務水平提高的重要手段經(jīng)常進行。對違反服務規(guī)定的行為要堅決按標準予以處罰；

2、加大對公司各項服務工作規(guī)章制度的考核力度，以提高工作效率；

3、加強員工的業(yè)務培訓工作，提高他們的服務意識、服務水平和服務質量。

四、努力做好精神文明建設及安全生產(chǎn)工作。

1、繼續(xù)開展員工職業(yè)道德建設，倡導積極進取、奮力拼搏的良好氛圍。同時確保員工隊伍穩(wěn)定工作，確保人心不亂服務不斷。

2、充分發(fā)揮黨員的先進模范作用，在各項工作中帶好頭。同時吸收新的業(yè)務骨干加入到黨的隊伍中來，不斷壯大充實黨組織的力量。

3、黨支部及工會要繼續(xù)組織好各種勞動、服務競賽，確保各項活動順利開展。

4、扎扎實實按照安全生產(chǎn)的要求開展各項生產(chǎn)工作，確保全年安全生產(chǎn)零事故。

總之，在全體黨員及員工的共同努力下，欒川聯(lián)通的各項工作一定會更加完善，服務水平不斷提高。在上級領導的關心和大力支持下，充分發(fā)揮黨員的先進模范作用，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理、服務工作，使

201*年的各項工作邁向新的輝煌。

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