信息中心201*年工作總結

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二Ｏ一三年工作總結和下年工作計劃

今年以來，在局黨組的領導下，信息中心主要圍繞國土資源信息化建設開展收下業(yè)務工作，現將具體工作開展情況匯報如下：

一、201*年工作情況：

（一）、以“辦事更快捷、服務更優(yōu)質、作風更踏實、行為更規(guī)范、群眾更滿意”為目標切實加強政務中心窗口建設力度，提高窗口辦事能力，在抓好國土資源辦公系統(tǒng)和政務中心辦公系統(tǒng)的銜接的基礎上，全面實現窗口收辦文和電子政務辦公，截止今年9月，上半年網上辦文數642件，其中即辦件181件，當場辦結率100%，限時辦結件461件，時限范圍內辦結461件，無超期件的存在，期內辦結率為100%；由于工作責任心和服務意識的明顯加強，我局窗口工作實現零失誤、零投訴，在提高工作效率的同時有力地促進了節(jié)約型機關建設，樹立了國土資源局主動服務、優(yōu)質高效的對外形象；

（二）、嚴格按照省、地國土資源部門的要求，認真開展建設用地遠程報批和礦業(yè)權多級審批業(yè)務，目前礦業(yè)權多級審批業(yè)務共辦理83件（次）、建設用地遠程報批3批（次），無上級督辦業(yè)務的產生；

（三）、積極配合省、地國土資源信息中心開展“一張圖”管地、管礦工作和集群網站建設工作，單位門戶網站在線辦事能力和網站互動功能得到加強，全面推進網上政務公開和服務平臺的作用；

（四）、根據《XX省國土資源電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)建設方案》，積極參加省國土資源廳組織的全省縣級以上國土資源系統(tǒng)人員電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，并就此項工作的開展作好單位人員培訓和相關工作的籌備；

（五）、利用政務中心國土窗口平臺認真開展非稅收入征繳工作。目前礦產資源環(huán)境綜合治理保證金核實收繳7085.75萬元、國土資源罰沒收入征收34.0274萬元、土地出讓金4511.98萬元，礦產資源補償費征收3.6萬元、采礦權使用費征收27.2萬元、采礦權價款4399.765萬元；

（六）、認真完成領導交辦的其他工作，同時作好作好單位局域網的日常維護和辦公系統(tǒng)的更新以及數據安全保護工作，幫助其它股室開展計算機維護工作，協助相關股室完成數據文件的網上傳輸，做好信息網絡技術的支撐與服務。

二、下年工作打算：

（一）、申請單位增加信息化專業(yè)人才，加強現有人員培訓，提高信息化建設復合型人才的培養(yǎng)，保證信息中心各項業(yè)務實現分類管理（網站維護與更新、政務信息公開1人，內網辦公系統(tǒng)升級、工作流調整、建設用地報件及日常維護1人，基層所電子政務推廣、內網中間層數據庫建立及內網公共資源管理平臺維護1人），同時加強機關各股、室、站、隊、中心、基層國土資源所培訓工作，全面提升我局干部職工電子政務建設整體素質；

（二）、積極爭取省、市國土資源部門的技術支持，全力開展國土資源“一張圖”管理和電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)建設工作，建立了國土資源“一張圖”數據庫基本框架，構建了國土資源綜合監(jiān)管平臺，利用“一張圖”本底數據庫建設，逐步整合和疊加各類數據，為“一張圖”工作的開展奠定堅實的基礎，初步實現國土資源全流程的動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管，實行“一張圖管地、管礦，有力促進國土資源管理方式轉變，為國土資源全程監(jiān)管提供技術支撐，為國土資源參與宏觀調控提供數據保障；

（三）、加快信息中心人員交接力度，在OA辦公系統(tǒng)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦公系統(tǒng)、集群網站建設、政務信息公開、拓展電子政務系統(tǒng)的建設和運用方面加大培訓力度，用最快的時間保證信息中心新同志工作交接，同時建議局領導繼續(xù)加強信息化機構建設，建立職責明確、人員穩(wěn)定的國土資源信息化建設機構和隊伍，明確信息機構相對穩(wěn)定的人員與配置，保障國土資源信息化及電子政務建設深入、持久的進行下去。

二Ｏ一三年九月二十七日

擴展閱讀：201*年信息中心電子商務部年終總結

201*年信息中心電子商務部年終總結

時光荏苒，201*年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了“搜車網”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在201*年的工作基礎上，繼續(xù)群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結如下：

（一）、201*年工作重點回顧和存在的問題

一、工作重點回顧1、軟件和數據庫管理方面

1)合理安排軟件使用流程并制定相關規(guī)范，及時響應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內解決。

2)定期對數據庫進行維護、備份，對數據庫的系統(tǒng)問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。2、網站平臺管理方面

全面加強公司4個門戶網站（明杰集團官網、贏家環(huán)保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站）的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務部的工作重點，根據公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各網站的內容的更豐富更精彩。

3、網絡管理方面

網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網站推廣，包括網站和公司收車業(yè)務的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。4、員工管理方面

基于電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，相互交流思想和經驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。二、工作中存在的問題1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。2、網站平臺管理方面：公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前，這是網站不可或缺的一部分。

3、網絡管理方面：網絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。

4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經驗不足，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當，今后需加強與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。

（二）、201*年工作重點和計劃

一、概述

201*年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。二、工作重點和計劃1、軟件和數據庫管理方面

1)加強設備的檢修和保養(yǎng)，對潛在有威脅的設備進行及早處理。

2)改善現有的數據備份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。

3)完善工作流程和操作規(guī)范，配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。

4）在繼續(xù)完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。2、網站平臺管理方面

網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，完成對網站診斷、優(yōu)化，加強網站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合，使網站形象與公司形象達到統(tǒng)一。針對我公司的4個網站，201*年日常維護更新工作主要包括：

1）監(jiān)控網站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。

2）主要是每個網站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調整。3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。3、網絡管理方面

我們將在公司現有網絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網站建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。

1）對公司網站進行全面分析了解，全面加強網站建設的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據市場需求，精心設計，加強推廣。

2）全方位的進行網絡推廣。充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產品信息。通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣，多箭齊發(fā)，樹立明杰集團形象。

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