201*年終總結(jié)(張力)

201*年年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為廣闊的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，故對自己一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

此外，還要廣泛了解整個(gè)銷售目標(biāo)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

在13年全年的工作中有欣喜有失落。

欣喜的是在不斷的拜訪中積累了一定的人脈關(guān)系，提高了銷售技巧和銷售額。失落的是優(yōu)獲商戶的簽約量沒有達(dá)到公司期望值。

針對今年一年的銷售工作，從以下方面進(jìn)行總結(jié)：一、廣闊通信公司短信、優(yōu)獲項(xiàng)目的成員組成：

廣闊營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后望通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮、推諉的現(xiàn)象。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示繆總，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度。三、營銷部的管理

前一階段由于特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主要以全年的回款為工作重心。優(yōu)獲商戶的拜訪太多靠大家的自覺性來完成的，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會多溝通充分了解伙伴真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

擴(kuò)展閱讀：201*年度總結(jié)大會議程 6

201*年度總結(jié)暨表彰大會會議議程安排

公司各部門：

經(jīng)公司研究決定，201*年度年終總結(jié)會議將于201*年2月17日（正月十八）舉行，現(xiàn)就會議籌備工作做如下安排，請相關(guān)負(fù)責(zé)人抓緊時(shí)間，積極準(zhǔn)備，保證會議順利舉行。

一、會議時(shí)間:201*年2月17日（正月十八）18：00-22：00二、會議地點(diǎn):恩施州民族禮堂

三、參會人員:公司全體員工及市內(nèi)部分經(jīng)銷商代表。四、會議議程：

18.00--18.15會議工作人員進(jìn)場做準(zhǔn)備工作18.15-18.30經(jīng)銷商代表及員工進(jìn)場18.30-18.40開場白18.40-18.55吳總致詞并作工作報(bào)告18.55-19.05節(jié)目表演19.05--19.10李總宣讀201*年度表彰文件19.10-19.15節(jié)目表演19.15-19.25營運(yùn)部趙總，財(cái)務(wù)楊總為獲得優(yōu)秀員工的人員頒發(fā)獎金證書19.25-19.30節(jié)目表演19.30.-19.35節(jié)目表演19.35-19.40總經(jīng)理助理?xiàng)羁倿楂@得優(yōu)秀柜組的單位頒發(fā)獎金證書19.40-19.45節(jié)目表演19.45-19.50李總為獲得優(yōu)秀管理者的個(gè)人頒發(fā)獎金證書19.50-19.55節(jié)目表演19.55-20.05吳總為獲得優(yōu)秀部門的代表頒發(fā)獎金證書20.05-20.15節(jié)目表演20.15-20.25優(yōu)秀員工代表發(fā)言20.25-20.30節(jié)目表演20.30-20.40節(jié)目表演20.40-20.50舉行募捐活動20.50-20.55集體節(jié)目表演20.55-21.15經(jīng)銷商代表發(fā)言并為優(yōu)秀節(jié)目表演者頒獎21.15-21.35獲獎員工與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念21.35-21.45主持人進(jìn)行會議總結(jié)，宣布會議結(jié)束21.45-21.50員工離場五、會務(wù)安排：

會務(wù)事項(xiàng)總負(fù)責(zé)會議主持會議場地及資料參會人員組織會場秩序節(jié)目編排導(dǎo)演及座次安排責(zé)任人趙小平周立向前明各部負(fù)責(zé)人各部負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)會議全程掌控備注2月14日前完成主持詞起草2月14日前完成，獲獎人數(shù)，獎牌數(shù)會場落實(shí)，文件起草審核、資料準(zhǔn)備，量11日前交企劃部。組織參會人員按時(shí)到會維護(hù)會場秩序，按照劃定區(qū)域就坐負(fù)責(zé)整體節(jié)目編排和現(xiàn)場座次規(guī)劃，會場旗袍綬帶及演出服裝落實(shí)，禮儀小姐8名，頒獎用托盤8個(gè)及紅布準(zhǔn)備負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商參會經(jīng)銷商會場接待，安排就坐演出節(jié)目伴奏音樂及迎賓曲，頒獎曲的準(zhǔn)備。無線耳麥準(zhǔn)備根據(jù)節(jié)目單，負(fù)責(zé)節(jié)目現(xiàn)場協(xié)調(diào)，做好下一個(gè)節(jié)目的準(zhǔn)備工作落實(shí)受獎代表發(fā)言現(xiàn)場策劃布置抽獎箱及獎券準(zhǔn)備及地毯鋪設(shè)負(fù)責(zé)DV拍攝負(fù)責(zé)照相獎金、獎牌、證書、水果布置、相關(guān)物資采購，捐款箱6個(gè)獎勵、物資購置資金落實(shí)，捐款資金清理匯總。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)表演節(jié)目的分?jǐn)?shù)，準(zhǔn)備打分紙和筆，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)交主持人現(xiàn)場協(xié)助道具的搬運(yùn)及秩序維護(hù)5.40收市，6.15分到廣場集合依序進(jìn)場，全員著工裝2月16日前完成并傳達(dá)到相關(guān)部門李鵬興2月15日前落實(shí)到位，進(jìn)行彩排會場禮儀向芳經(jīng)銷商邀請經(jīng)銷商接待燈光音響及音樂準(zhǔn)備各樓層經(jīng)理牟超袁嶺康雪彭耀李武勝2月14前落實(shí)并提交名單自辦公室2月15日現(xiàn)場調(diào)試燈光音響，并準(zhǔn)備好所有相關(guān)音樂。節(jié)目演出秩序代表發(fā)言會場布置方梅劉玉娥趙小平張力江興東2月15日前交辦公室審稿。2月16日前現(xiàn)場布置全部到位，2月16日前完成新聞、紀(jì)錄蔣陽會務(wù)后勤鄧云峰2月17日前完成費(fèi)用準(zhǔn)備優(yōu)秀節(jié)目評選統(tǒng)計(jì)匯總現(xiàn)場協(xié)調(diào)會后清場李敏楊冰萬琴張余德李錦忠按30人計(jì)劃準(zhǔn)備鄧云峰向前明負(fù)責(zé)會議結(jié)束后續(xù)清場工作張余德李錦忠六、表彰項(xiàng)目設(shè)置及會議費(fèi)用預(yù)算：51466.00元（以公司批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)獎金優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書獎金優(yōu)秀柜組獎牌表彰項(xiàng)獎金優(yōu)秀管理者榮譽(yù)證書獎金優(yōu)秀部門獎牌一等獎優(yōu)秀節(jié)目二等獎三等獎主持臺鮮花紅包袋子噴繪橫幅礦泉水場地租賃費(fèi)道具（氛圍）熒光棒公共項(xiàng)手拍道具頒獎用托盤及綢緞紅布布娃娃主席臺花卉租賃簽字筆耳麥租賃費(fèi)手套（白色演出用手套）演出服裝及化妝費(fèi)用費(fèi)用合計(jì)：21已落實(shí)企劃部落實(shí)綜合部企劃部綜合部已落實(shí)網(wǎng)購另加270元運(yùn)費(fèi)（已定夠）綜合部綜合部綜合部綜合部綜合部綜合部向芳1000.001000.00800.00500.00150.00800.00500.00150.0035.00201*.00960.008000.001230.006000.75101013044010.001004.00504.00100.001000.00500.00120.00200.00160.005000.0051466.00424.00100016.00201*.00綜合部財(cái)務(wù)部8445.00800360.003200.00企劃部財(cái)務(wù)部3284.00128.00綜合部財(cái)務(wù)部1000.008000.00數(shù)量32單價(jià)500.00金額16000.00備注財(cái)務(wù)部1000.3538001.216000.201*年度先進(jìn)柜組及優(yōu)秀員工評選結(jié)果

先進(jìn)柜組（8個(gè)）：

沙馳男鞋洛茲馬克華菲v.grass愛慕淑女坊

阿迪達(dá)斯玩具柜優(yōu)秀員工（32名）

商場一樓：吳丹段英吳素琴余小蘭肖彩祝樊潔吳譚芳商場二樓：毛自梅熊學(xué)梅姜位汪莉莉鄭明霞姜青平商場三樓：唐昌勇向曉娟涂舉慧周林紅蒲春華文敏黃潤桂顏琪芳

商場四樓：郭小紅葉婷萬方霞陳清蓮商場五樓：彭雪飛趙紅玉柯艷

科室后勤：張升學(xué)向明陳平譚恩優(yōu)秀管理工作者（4名）

張力牟超李鵬興劉玉娥先進(jìn)單位：（2個(gè)）

營運(yùn)部綜合部

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