管理人員培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)報(bào)告

管理人員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

本次評(píng)估調(diào)查是針對(duì)公司管理人員的培訓(xùn)情況，發(fā)放問(wèn)卷33份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷33份問(wèn)卷。

一、評(píng)估項(xiàng)目

評(píng)估的項(xiàng)目分為四大類：課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)講師、學(xué)員參與。10個(gè)小項(xiàng)目，該項(xiàng)目分值段設(shè)計(jì)為10、8、6、3、0。明細(xì)如下：評(píng)價(jià)項(xiàng)目課程目標(biāo)1、課程內(nèi)容達(dá)到我的期望程度課程設(shè)計(jì)與安排2、課程難易適中，時(shí)間安排3、課程講授程序安排妥當(dāng)4、所學(xué)知識(shí)能在工作中應(yīng)用培訓(xùn)講師5、課前的準(zhǔn)備充分、組織緊密6、講課親切度、關(guān)注學(xué)員程度7、課程內(nèi)容，使用技巧、案例分析的有效、體驗(yàn)程度8、現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力和授課方式學(xué)員參與度9、本人很認(rèn)真的參與了10、其他學(xué)員很認(rèn)真的參與了1、您對(duì)于培訓(xùn)工作的意見(jiàn)或者建議2、部門培訓(xùn)中，需要我們的支持有哪些？

回收試卷總分情況匯總?cè)缦拢旱梅智八拿�的是學(xué)員參與、授課體驗(yàn)、控場(chǎng)能力、其他參與。從得分情況來(lái)說(shuō)，學(xué)員參與度高，積極性較高，同時(shí)在授課的過(guò)程中課程體驗(yàn)較好，講師的控場(chǎng)能力不錯(cuò)。

回收試卷每項(xiàng)目平均得分如下：

項(xiàng)目1、課程期望2、難易時(shí)間3、講授程序4、實(shí)際應(yīng)用5、準(zhǔn)備組織6、親切關(guān)注7、授課體驗(yàn)8、控場(chǎng)能力9、本人參與10、其他參與平均分7.937.838.077.938.108.348.277.798.488.14

總結(jié)分析：該項(xiàng)目得分靠后的是課程安排、實(shí)際應(yīng)用、控場(chǎng)能力、課程期望。這些說(shuō)明人力資源部在課程本身的安排和授課的技能方面有待進(jìn)一步的增強(qiáng)實(shí)用性和有效性。

二、評(píng)估建議

本次調(diào)查的匯總建議：

1、希望有主講老師的在臺(tái)上講，不要看光盤；多增加一些禮儀的課程2、試著進(jìn)行真人模擬的培訓(xùn)

3、多培訓(xùn)本部門的采購(gòu)供應(yīng)的課程專業(yè)知識(shí)4、最好是有關(guān)于口才演講的5、希望能多組織職員能力的培訓(xùn)6、增加對(duì)于普通員工的培訓(xùn)

7、提供各部門的相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn)資料8、增加邏輯、思維形式的培訓(xùn)

9、建議請(qǐng)外面一些授課講師培訓(xùn)，看視頻不是太切合實(shí)際10、需要對(duì)基層班組長(zhǎng)等管理人員進(jìn)行培訓(xùn)

11、希望課程中多互動(dòng)環(huán)節(jié)，更多運(yùn)用實(shí)際工作中的課程

12、相關(guān)法律知識(shí)以及審批流程的培訓(xùn)，需要組織人力資源部組織培訓(xùn)13、專業(yè)的電動(dòng)車技術(shù)方面的培訓(xùn)14、公司的員工的激勵(lì)方面的課程

15、培訓(xùn)課程比較豐富，有聲有色通俗易懂;需要給我們分公司提供光盤和資料

總結(jié)分析：學(xué)員認(rèn)真參與，對(duì)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)授課組織等方面給予了較好的評(píng)價(jià)，但是也有部分學(xué)員提出：不要光看光盤和增加一些更加切合公司實(shí)際實(shí)用的課程，這與人力資源部的預(yù)計(jì)設(shè)想的培訓(xùn)計(jì)劃相吻合。結(jié)合實(shí)際的生產(chǎn)任務(wù)和工作業(yè)務(wù)需要，開(kāi)設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的管理人員的課程。

三、學(xué)員出勤情況

管理人員的培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、有效溝通與激勵(lì)三個(gè)主題，學(xué)員出勤情況如下：培訓(xùn)主題商務(wù)禮儀時(shí)間管理有效溝通和激勵(lì)非人事的人力資源管理勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法目標(biāo)管理應(yīng)到人數(shù)2929282828未實(shí)施實(shí)到人數(shù)295112223未實(shí)施缺席原因出差公務(wù)出差公務(wù)出差公務(wù)出差公務(wù)未實(shí)施備注：目標(biāo)管理：因臨時(shí)調(diào)賬未實(shí)施，延期開(kāi)展。四、學(xué)員反饋情況

在主題為“時(shí)間管理”的培訓(xùn)中，提交分享心得報(bào)告，預(yù)計(jì)回收29份，實(shí)際回收24份。其余四位為公務(wù)出差，未能參與課程。通過(guò)平時(shí)的課堂意見(jiàn)和建議的調(diào)查，我們看到學(xué)員對(duì)于目前的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)比較滿意，但是對(duì)于授課的方式，尤其是視頻觀看，產(chǎn)生倦怠的心理。同時(shí)，在單個(gè)項(xiàng)目“實(shí)際應(yīng)用”中得分為7.93，這說(shuō)明學(xué)員對(duì)于課程的體驗(yàn)程度評(píng)價(jià)程度：尚可占大多數(shù)，培訓(xùn)收獲在實(shí)際工作中應(yīng)用程度較好。人力資源部在課程結(jié)束后加大跟蹤力度，及時(shí)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)應(yīng)用情況，跟進(jìn)培訓(xùn)的效果。五、改善措施

經(jīng)過(guò)以上的總結(jié)報(bào)告，在培訓(xùn)工作中，雖然在課程的整體規(guī)劃和實(shí)施方面有很大的優(yōu)勢(shì)，但是總體的課程的期望度較低，分值為：7.93。這說(shuō)明在今后的工作中，結(jié)合實(shí)際需要在以下方面進(jìn)行改善：

1、在課程設(shè)計(jì)方面，增強(qiáng)實(shí)用性和互動(dòng)性，加大情景模擬的實(shí)操體驗(yàn)。

2、在學(xué)員出勤和學(xué)員培訓(xùn)效果跟蹤方面加大跟進(jìn)力度，切實(shí)做好學(xué)員的培訓(xùn)效果的知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為反應(yīng)。

3、增加面向?qū)ο鬄槁殕T類和現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)基層管理的課程，根據(jù)工作需要實(shí)際的開(kāi)展培訓(xùn)。4、視頻播放的培訓(xùn)授課模式有待進(jìn)一步的進(jìn)行課程的優(yōu)化組合，借鑒體驗(yàn)式培訓(xùn)的課程特色，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)適合成人學(xué)習(xí)的管理類課程

5、適當(dāng)結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展管理人員的拓展培訓(xùn)。

人力資源部201*年10月22日

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公司201*年新員工入職培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告

公司201*年新進(jìn)員工培訓(xùn)工作自201*年8月6日開(kāi)始，歷時(shí)2周，完成了預(yù)定的培訓(xùn)任務(wù)，送到XX開(kāi)展輪崗培訓(xùn)工作。為了以后更好的開(kāi)展公司新員工入職培訓(xùn)工作，針對(duì)本次培訓(xùn)開(kāi)展了評(píng)估。

一、評(píng)估內(nèi)容及方式：

1、從課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)與安排等四個(gè)方面分16個(gè)小項(xiàng)以評(píng)分方式進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)分設(shè)計(jì)從0分到10分；

2、從本次培訓(xùn)最有價(jià)值、最不滿意、建議以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整等三個(gè)方面了解學(xué)員的想法。

二、評(píng)估情況及結(jié)果：

培訓(xùn)評(píng)估下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷54份，收回調(diào)查問(wèn)卷54份，有效問(wèn)卷54份。評(píng)分部分調(diào)查統(tǒng)計(jì)：平均滿意度達(dá)95.57分，最高分達(dá)97.74，主要是專業(yè)水平、講課的親切度和學(xué)員的參與度等三方面得分較高；最低分為92.26，主要是講課的技巧性、案例、知識(shí)與工作關(guān)聯(lián)度、與學(xué)員的期望值差距等四方面得分較低。

問(wèn)答部分調(diào)查結(jié)果：

（一）您覺(jué)得此次培訓(xùn)最有價(jià)值的是什么？

1、對(duì)公司有了清晰的認(rèn)識(shí)；加深了企業(yè)文化的理解，特別是核心價(jià)值觀；2、和領(lǐng)導(dǎo)的交流，學(xué)到了如何才能成功，對(duì)今后的發(fā)展有益；了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于對(duì)公司員工執(zhí)行力有清醒的認(rèn)識(shí)；

3、鍛煉和提高了溝通、交流能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了合作意識(shí)；學(xué)會(huì)在工作中如何處事、做人、工作；

4、員工之間相互交流專業(yè)內(nèi)容，對(duì)露天礦所涉及的專業(yè)領(lǐng)域有了初步認(rèn)識(shí)，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。

（二）您覺(jué)得此次培訓(xùn)最不滿意的是什么？1、各部門領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件多，課程進(jìn)行的不順利；2、培訓(xùn)教室經(jīng)常沖突，帶來(lái)較多的不便。（三）您建議我們以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整？

1、多介紹一些礦區(qū)實(shí)際情況，到礦區(qū)工作一個(gè)月，然后培訓(xùn)效果會(huì)更好；2、早上開(kāi)課早些，晚上下班晚些，午休時(shí)間長(zhǎng)些；3、要求學(xué)員每天寫(xiě)報(bào)告，既鞏固學(xué)習(xí)，又培養(yǎng)記錄的習(xí)慣；

4、培訓(xùn)準(zhǔn)備再充分一些，做好PPT，課程講授與實(shí)際案例相結(jié)合，與學(xué)員互動(dòng)再多一些。

三、評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷結(jié)論

取得的成績(jī)：本次新員工培訓(xùn)工作在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、學(xué)員提高等方面完成了預(yù)定的任務(wù)；新員工從對(duì)公司情況基本不了解，到比較熟悉，從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展遠(yuǎn)景、目前狀況、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、行為規(guī)范要求、制度建設(shè)及宣貫、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人發(fā)展平臺(tái)等多方面有了較清晰的認(rèn)識(shí)；公司領(lǐng)導(dǎo)言傳身教，對(duì)新員工教益很大；培訓(xùn)工作總體安排緊湊、信息量大、講授與互動(dòng)有機(jī)結(jié)合，學(xué)習(xí)氛圍好；拓展訓(xùn)練既鍛煉了意志、強(qiáng)健了體魄，又提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體觀念；通過(guò)交流、情感溝通和形勢(shì)教育、思想教育，增強(qiáng)了他們持之以恒的信念，通過(guò)多次反復(fù)分析新、老企業(yè)事業(yè)的發(fā)展實(shí)際，他們表達(dá)了堅(jiān)持下去，在公司做一番事業(yè)的決心和信心。存在的問(wèn)題：一是教室，因與會(huì)議室在一起，沒(méi)有考慮公司開(kāi)會(huì)時(shí)如何安排培訓(xùn)地點(diǎn)；二是沒(méi)有安排錄音、錄像等工作，寶貴的培訓(xùn)工作的影像資料沒(méi)有得到保留（只是臨時(shí)安排了部分授課的錄音和很少的拍攝）。

后續(xù)培訓(xùn)注意：一是培訓(xùn)方案考慮周詳，提前考慮好包括時(shí)間、地點(diǎn)、師資、教具等各種要件出現(xiàn)問(wèn)題的補(bǔ)救措施，做好應(yīng)急預(yù)案；二是工作安排更加嚴(yán)密，事先取得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家的意見(jiàn)和建議，盡量充分了解新進(jìn)員工的想法和要求，力爭(zhēng)無(wú)漏洞；從教具使用、教法等方面培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，便于他們把經(jīng)驗(yàn)從更深層次上挖掘出來(lái)，并上升到理論高度，再傳授給新員工；充分發(fā)揮公司集體的力量，如錄音、拍照可請(qǐng)其它部門協(xié)助等。

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