物管工程部201*年度工作總結(jié)
物管工程部201*年度工作總結(jié)
光陰荏苒,日月如梭。轉(zhuǎn)瞬間,201*年度就快過去了,這一年來,我們工程部在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的有力支持和配合下,在工程部各位同仁的共同努力下,較好地完成了今年的工作任務(wù)。為了以后能更好地工作,百尺桿頭,更進(jìn)一層,特對(duì)本年度工作總結(jié)如下:
一.完成了小區(qū)三期房的工程遺留問題的檢查、整改工作,并順利交房。
1.開年,小區(qū)的三期房(住房256套,門市23套),
交付業(yè)主使用。
為了讓此工作順利進(jìn)行,我們對(duì)工程遺留問題(土建、強(qiáng)電、弱電、戶內(nèi)防盜門、塑鋼門窗、廚衛(wèi)防水、滲漏、給排水)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的檢查,共查出問題894個(gè),跟蹤處理了623個(gè),對(duì)我們物管工程部處理上有難度的問題,我們及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目工程部,使其查出的問題,有一個(gè)妥善的結(jié)果。
2.對(duì)三期房的水、電表進(jìn)行了歸位建檔工作。
為了做到在業(yè)主入住之后,水、電方面不出問題,或在出現(xiàn)問題之后能果斷迅速地處理,為了保障業(yè)主在入住多年之后,水、電方面出現(xiàn)問題便于查詢,我們對(duì)三期水、電進(jìn)行了歸位整理,并建檔,為將來水、電方面的查詢打下了基礎(chǔ)。3.對(duì)有線電視、電話、寬帶的開通時(shí)間、繳費(fèi)地點(diǎn)、
聯(lián)系電話進(jìn)行了確認(rèn)。
對(duì)和業(yè)主息息相關(guān)的有線電視、電話、寬帶的開通時(shí)間、繳費(fèi)地點(diǎn)、繳費(fèi)方式、聯(lián)系電話,我們進(jìn)行了確認(rèn),真正做到了:急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。4.對(duì)三期門市的規(guī)范管理。
為了使小區(qū)管理上檔次,品質(zhì)上臺(tái)階,進(jìn)一步提升小區(qū)形象。我們對(duì)三期房門市的門牌號(hào)碼進(jìn)行了上墻、建檔工作,對(duì)小區(qū)的規(guī)范管理,進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。
二.工程設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、審核工作順利完成。
1.小區(qū)現(xiàn)有電梯19臺(tái),在使用過程中,我們嚴(yán)把安全關(guān),一切按操作規(guī)程辦事,嚴(yán)禁無證上崗,無證操作。對(duì)電梯設(shè)備和資料,我們進(jìn)行規(guī)范化管理、科學(xué)化管理、制度化管理,安全到人、責(zé)任到崗,強(qiáng)化電梯巡檢制度,對(duì)電梯在使用和運(yùn)行過程中出現(xiàn)的如鋼絲繩缺U型環(huán)、油杯損壞、安全鉗失靈、底坑對(duì)重緩沖器短接及日常運(yùn)行中所出現(xiàn)的微小問題,我們都能聯(lián)系和配合電梯公司,及時(shí)處理并上報(bào)存檔。由此,我們的一、二、三、期電梯年審工作均能一次性合格,順利過關(guān)。
2.小區(qū)現(xiàn)有備用發(fā)電機(jī)組一臺(tái),平時(shí),我們嚴(yán)把維護(hù)、保養(yǎng)關(guān),認(rèn)真搞好“十字”作業(yè),緊急情況時(shí),我們都能優(yōu)質(zhì)、正點(diǎn)、安全、高效地給環(huán)境、電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備供電,真正做到了發(fā)電機(jī)的備用功能----有備無患。特別是在我們接此設(shè)備之后,在使用過程中發(fā)現(xiàn)電瓶存在質(zhì)量問題時(shí),積極、主動(dòng)、多次地找到了供應(yīng)商,進(jìn)行洽談、協(xié)商,最終依據(jù)有力的事實(shí)和證據(jù),使其供應(yīng)商認(rèn)可了“產(chǎn)品質(zhì)量問題”一說,并在今年5月10日得到圓滿解決-----更換新電瓶一組,由此,徹底消除了備用發(fā)電機(jī)組的使用隱患。
3.我們現(xiàn)在游泳池所用設(shè)備是深圳戴思樂公司旗下的
產(chǎn)品,保修期在今年5月30日到期。為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把技術(shù)關(guān),我們是定人、定時(shí)、定崗對(duì)此設(shè)備進(jìn)行維護(hù),有了問題,及時(shí)聯(lián)系廠家,對(duì)其使用過程中的技術(shù)性、安全性,我們是高度重視,會(huì)同廠家,妥善處理,真正做到讓此設(shè)備發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4.對(duì)小區(qū)的環(huán)境照明、弱電安防、給排水管網(wǎng)、工程
遺留等等問題,我們是匯同項(xiàng)目工程部、廠家、施工方,協(xié)調(diào)配合,盡量做到少花錢、辦實(shí)事、辦好事,盡量做到小區(qū)設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃性維護(hù)、計(jì)劃性保養(yǎng)、計(jì)劃性使用,真正做到了設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性、完好性心中有數(shù)。
5.為了降低物管成本,我們?cè)谥芸偟闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)下,
在管理處領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下,群徹群力,集思廣益,進(jìn)行小區(qū)環(huán)境用水管網(wǎng)的改造,將市政供水改為寶圣湖供水,現(xiàn)已收到了明顯的經(jīng)濟(jì)效益,為我們小區(qū)物管工作的良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三.完善管理制度和操作規(guī)程,資料管理上臺(tái)階。1.為了能讓工程部工作有規(guī)可循,有據(jù)可查,能讓工程部優(yōu)質(zhì)、高效地運(yùn)行,我們特建立建全了各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。如:崗位責(zé)任制、工程部值班記錄、會(huì)議記錄、設(shè)備管理制度、工作計(jì)劃及總結(jié)、員工個(gè)人物品領(lǐng)用檔案、工作聯(lián)系記錄、資料簽收記錄、材料消耗記錄、考勤記錄、發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄…….等共計(jì)67本,真正做到了有據(jù)可查,責(zé)任到人。
2.對(duì)項(xiàng)目和廠方交過來的所有工程資料都進(jìn)行了分門別類的整理、建檔、歸檔工作。并對(duì)移交不齊的資料進(jìn)行了專門的催收并記錄在案、查有所依,對(duì)借閱的資料,我們進(jìn)行了詳細(xì)的登記,資料名稱、借閱日期、借閱人、歸還日期,都有詳盡的記載,從而讓我們工程部的資料管理工作走向了規(guī)范化、制度化、程序化,真正把資料工作落到了實(shí)處。四.班組建設(shè)上臺(tái)階
在班組內(nèi)部,我們強(qiáng)抓業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)和安
全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的教育,一切以業(yè)主至上、以工作至上,端正員工的工作態(tài)度,有了問題,敢于面對(duì),善于面對(duì),不拖、不等、不靠、不過夜,及時(shí)解決、及時(shí)處理,敢于樹正氣、樹新風(fēng),對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于斗爭,善于斗爭。例如:工程部原來被辭退的員工呂少龍,值班期間,在12幢電梯轎廂燈管損壞之時(shí),不聞不問,也不聯(lián)系電梯維保人員,一拖就是一整夜,工作極不負(fù)責(zé),并且在第二天上班之時(shí),不聽從安排,不認(rèn)真履行維修工職責(zé),勞動(dòng)紀(jì)律喚散,工作素質(zhì)低下,沒有團(tuán)隊(duì)精神,沒有合作意識(shí),一切以自我為圓心,以自私自利為半徑,結(jié)果,終歸被我們這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)所唾棄,F(xiàn)在,我們工程部雖然人少,但有活力,有朝氣,有動(dòng)力,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng),思想素質(zhì)好,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃,工作中,傳、幫、代,蔚然成風(fēng)。相互協(xié)作、相互幫助,有信心,有決心也有能力把工程部的工作搞好。
綜上所述,這一年來,我們基本上能盡心盡力,
盡職盡責(zé)地完成管理處交辦的工作,并且準(zhǔn)備再接再厲,繼續(xù)努力,在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合下,同心同德,齊心協(xié)力,讓明年的工作更上一層樓。
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物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,201*年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都.斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作:
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作
2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
隨之增大,但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
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