辦公室文秘工作總結(jié)

201*年度個(gè)人工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃

201*年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，本人嚴(yán)格按照我局提出的“對(duì)標(biāo)一流”，奮力趕超，不斷提高自身政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的工作要求，立足本職崗位和職責(zé)，以信息工作為重要抓手，同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件材料整理和報(bào)送、會(huì)務(wù)以及各項(xiàng)臨時(shí)性工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。尤其是信息工作取得了一定成績(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，我局信息工作走在了全省前列。

一、以創(chuàng)新為主題，提高信息工作的質(zhì)量和水平。全年向市委、市政府、省人社廳報(bào)送各類信息128期（平均每周2-3期，每期1-2條），超額完成了省人社廳要求的每月不少于5條的報(bào)送要求。信息報(bào)送量、采用量較上年度均所增加，信息工作的服務(wù)和保障功能得到較好體現(xiàn)。

一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)報(bào)送信息的切入點(diǎn)。市委、市政府、省人社廳領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息工作，強(qiáng)調(diào)信息報(bào)送要圍繞亮點(diǎn)工作，反映本單位的工作動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)措施。我們圍繞領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的需求特點(diǎn)，提高了信息工作的積極主動(dòng)性，先后組織報(bào)送了年度目標(biāo)任務(wù)完成情況、完善社會(huì)保障、農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查、協(xié)助富士康招工等專題信息，相關(guān)信息先后多次被采用，較好地宣傳推廣了我市的經(jīng)驗(yàn)做法。

二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。圍繞上級(jí)政府的方針、政策和重大決策報(bào)送信息。尤其注意報(bào)送基層貫徹上級(jí)決策的具體部署和做法。

三是實(shí)事求是，及時(shí)有效報(bào)送信息。對(duì)原始信息進(jìn)行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，切實(shí)保證信息的準(zhǔn)確性。對(duì)于時(shí)效性強(qiáng)的信息，迅速編發(fā)，避免了遲報(bào)、漏報(bào)和誤報(bào)。四是構(gòu)建信息報(bào)送平臺(tái)，完善信息報(bào)送體系。信息工作的重要方法在于溝通聯(lián)絡(luò)，我們?cè)O(shè)置了專用信息報(bào)送郵箱，制定了信息報(bào)送、獎(jiǎng)懲制度，在局機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位建立了良好的信息報(bào)送平臺(tái)。

二、圍繞本職崗位職責(zé)，辦好文、辦好事、辦好會(huì)。一是及時(shí)有效“辦好文”。按照有關(guān)文件要求，做好了文件的答復(fù)、報(bào)送、校對(duì)等工作；起草了我局應(yīng)對(duì)突發(fā)事件情況總結(jié)；協(xié)助整理了我局有關(guān)文明城市測(cè)評(píng)材料的收集整理報(bào)送工作；配合市雙擁辦檢查，整理了雙擁工作信息等資料。起草了會(huì)議室使用說(shuō)明，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)議室管理。二是細(xì)心謹(jǐn)慎“辦好事”。201*年9月第六屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在太原隆重召開(kāi)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局負(fù)責(zé)對(duì)口接待湖北省潛江市代表團(tuán)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我協(xié)助做了中博會(huì)接待方案的整理、工作手冊(cè)的制作，加強(qiáng)了與中博會(huì)工作組以及潛江市代表團(tuán)的聯(lián)絡(luò)等，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。同時(shí)，配合我局創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)會(huì)的成立，做好前期各項(xiàng)資料的籌備整理工作。

201*年，如何迎接挑戰(zhàn)更好的做好本職工作。我對(duì)自己提出兩點(diǎn)要求。

一是認(rèn)識(shí)自我。在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)清自己的角色定位，認(rèn)清工作形勢(shì)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，找到正確的工作方法，避免“埋頭拉車”。同時(shí)，認(rèn)識(shí)自身在個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力上的不足，查缺補(bǔ)漏。

二是超越自我。無(wú)論對(duì)所從事的工作多么熟悉多么了解，都必須爭(zhēng)取今天的自己超越昨天的自己，自我加壓，與時(shí)俱進(jìn)。不光要提高本職崗位的業(yè)務(wù)能力，更要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，對(duì)標(biāo)一流，奮力趕超，保持激情，在本職崗位上創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。

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工作總結(jié)

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

＊作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話，處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

＊認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

＊做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

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