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收費(fèi)站201*上半年工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-27 20:39:43 | 移動(dòng)端:收費(fèi)站201*上半年工作總結(jié)

收費(fèi)站201*上半年工作總結(jié)

XxXX收費(fèi)站201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年,我站根據(jù)高管局和公司精神深入開展了“創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站”、”“崗位學(xué)雷鋒”、“青工比武”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。利用這些活動(dòng)開展為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,不斷提高我站職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高文明服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)我省實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)將我站上半年作開展情況總結(jié)如下:

一、收費(fèi)任務(wù)完成情況

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我站全體職工同心同德,上下同欲,堅(jiān)持以收費(fèi)為中心,真抓實(shí)干,目標(biāo)層層落實(shí),經(jīng)過全站職工努力,截止到6月20日,我站通行費(fèi)收入xx元,完成全年任務(wù)的xx%(全年收費(fèi)任務(wù)xx萬)。6月1-20日通行費(fèi)收入為xx元,完成月任務(wù)的46.64%,日平均收費(fèi)額為xx元,以此推算,6月份預(yù)計(jì)完成收費(fèi)額xx元,上半年預(yù)計(jì)通行費(fèi)收入xx元,約完成全年收費(fèi)任務(wù)的xx%。

截止到6月20日,累計(jì)查處違規(guī)車輛602輛次,增收xx元。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化管理

根據(jù)公司營運(yùn)會(huì)議精神,我站予以高度重視,按要求及時(shí)成立了以站長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)職工思想教育,通過站務(wù)會(huì),班組會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)高管局和公司的工作部署,教育職工提升為社會(huì)文明服務(wù)意識(shí),提高安全暢通,提高道口通

行效率意識(shí),建設(shè)平安暢通收費(fèi)站,同時(shí)制定了詳實(shí)的工作方案和相應(yīng)的措施,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,通過每一個(gè)收費(fèi)工作的細(xì)小環(huán)節(jié),反映我站“文明收費(fèi)、熱情服務(wù)”的良好氛圍,展現(xiàn)我站言良好社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理目標(biāo)。

(二)努力做好星級(jí)創(chuàng)建工作,打造四星級(jí)收費(fèi)站。創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站是檢驗(yàn)收費(fèi)站建設(shè)的一把尺子。站領(lǐng)導(dǎo)非常重視收費(fèi)站的創(chuàng)星級(jí)工作。先后召開了領(lǐng)導(dǎo)班組會(huì)議,管理人員會(huì)及全體職工大會(huì),調(diào)動(dòng)了全體職工的工作積極性,明確目標(biāo),打造四星級(jí)收費(fèi)站。收費(fèi)站各項(xiàng)工作緊緊圍繞著創(chuàng)星級(jí)工作開展,我們以星級(jí)收費(fèi)站的考核標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)進(jìn)行自查,逐條對照進(jìn)行整改,一次不行兩次,兩次不行三次,直到達(dá)標(biāo)。尤其是對我站創(chuàng)星級(jí)收費(fèi)站的薄弱環(huán)節(jié)我們更是如此。我站采取了“走出去,請進(jìn)來”的方針,向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),把好的方法、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中,使組織建設(shè),思想建設(shè),內(nèi)業(yè)管理、硬件設(shè)施,收費(fèi)行為,綠通,保暢,安全管理等方面都能夠按照創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)趨于完善。通過創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站,使我們感受到創(chuàng)星的真正意義在于改變了我們的工作作風(fēng),把我們的收費(fèi)窗口擦得更加明亮。

(三)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高安全意識(shí)為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”理念,以繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線,遵循“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,井陘站深入開展201*年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

嚴(yán)格按照高管局和公司的安排部署,一是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì)。通過對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高職工安全素質(zhì)。二是全員參與,形式多樣。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的安全活動(dòng),以最貼近職工工作、學(xué)習(xí)、生活和實(shí)際的安全生產(chǎn)宣傳教育方式,用職工喜聞樂見、易于參與的方式,積極有效地開展活動(dòng)。三是通過觀看宣傳片和寫讀后感,增強(qiáng)職工安全意識(shí)。四是層層落實(shí),強(qiáng)化安全管理。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,細(xì)化安全職責(zé)和安全措施,真正的把安全工作落實(shí)到位。五是開展“自查自糾”活動(dòng),徹底消除安全隱患。通過對安全隱患和安全問題的排查,對排查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)排除,并完善重大危險(xiǎn)源監(jiān)控手段,消除安全盲區(qū)和死角。六是進(jìn)行各種安全演練,切實(shí)注重實(shí)效。組織職工對各種突發(fā)狀況的應(yīng)急處置的演練以及應(yīng)急救援和自救疏散等演練,提高職工應(yīng)對自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力和職工自我保護(hù)意識(shí)。七是通過懸掛安全生產(chǎn)宣傳條幅,張貼標(biāo)語和宣教掛圖;發(fā)放宣傳手冊及資料等方式,營造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)濃厚氛圍。

四、以“青工比武”、“崗位學(xué)雷鋒”活動(dòng)為契機(jī),提升文明服務(wù)水平

結(jié)合“青工比武”活動(dòng),注重對員工的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和文明禮儀服務(wù)培訓(xùn),按照公司部署,充分利用班后時(shí)間加班

加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),演練文明服務(wù)禮儀,全員參與,全面提高,并把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),禮儀演練與日常工作緊密結(jié)合,在工作中實(shí)踐提高。

文明服務(wù)與學(xué)雷鋒活動(dòng)相結(jié)合,建立長效機(jī)制,把雷鋒的“服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神;干一行、愛一行、專一行、精一行的敬業(yè)精神;銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神”融入到文明服務(wù)中去,為司乘人員做好每一件小事,真正做到以“司乘人員為本,及司乘人員之所急,形成了人人皆“雷鋒”的服務(wù)理念,形成了全心全意為司乘人員服務(wù)的良好風(fēng)氣。

五、為活躍職工生活,組織職工舉行豐富多彩的活動(dòng)我站站組織職工去藤龍山春游。通過春游使職工與大自然親密接觸,令職工體會(huì)到了都市喧囂外的一種寧靜,既舒緩了平時(shí)的工作壓力,也陶冶了情操,更增進(jìn)了職工間的情感交流。

我站還組織職工進(jìn)行了中國象棋、跳繩、踢毽子比賽。通過這次比賽進(jìn)一步增強(qiáng)了職工們的凝聚力,活躍了職工文化生活,激發(fā)了職工愛站如家、努力工作的熱情。

六、通過世標(biāo)認(rèn)證,提升收費(fèi)站形象。

4月24日,認(rèn)證公司來我站進(jìn)行認(rèn)證工作審核,通過實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證,我站全面規(guī)范和完善了內(nèi)部管理制度和環(huán)境、健康管理,樹立了收費(fèi)站良好形象。

總結(jié)是為了改進(jìn)不足發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),下半年我們決心以星級(jí)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以公司工作部署為主線,以營運(yùn)收費(fèi)管理為中心,以創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站為動(dòng)力全面做好各項(xiàng)工作,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在下半年,我們將繼續(xù)踏實(shí)工作,努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下:

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)工作精神,努力完成全年的通行費(fèi)任務(wù)。

2、繼續(xù)以“創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站”為重點(diǎn),把創(chuàng)建工作做好、做細(xì)。

3、加強(qiáng)收費(fèi)人員思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為完成各項(xiàng)工作提供可靠保障。

4、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保持常態(tài)化。

5、繼續(xù)貫徹保暢工作做不好,文明服務(wù)等于零的意識(shí)。5、多措并舉提升文明服務(wù)水平。

我們相信:下半年通過全站職工的不懈努力,一定能把各項(xiàng)工作做好,為xx高速再創(chuàng)輝煌。

xx站

二O一二年六月二十一日

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