201*年四季度工作總結(jié)

201*年四季度重點工作

自9月份以來部門連續(xù)迎來了又一經(jīng)營高峰期，節(jié)日來臨前部門提前做好了各項工作安排，首先，制定了綠植擺放方案，并按計劃方案要求綠植將各種草花擺放到各區(qū)域，給酒店增添了濃重的節(jié)日氣氛；其次對各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的衛(wèi)生大掃除，保證了十一期間房間的出租質(zhì)量；十一期間部門重點加強(qiáng)了對員工的服務(wù)培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，員工的個性化服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升，與此同時，我們完成了節(jié)假日期間的重要服務(wù)接待工作。

十一月份隨著別墅區(qū)的關(guān)閉，我們將別墅區(qū)房間物品設(shè)備入庫；對該區(qū)域斷電、斷水，清掃日式房樹葉，進(jìn)行最后的收尾工作。同期，部門對員工做了一次內(nèi)部調(diào)整，以保證各區(qū)域的清掃工作能夠順利進(jìn)行。

臨近年末，我部門重點加強(qiáng)了對員工安全方面的培訓(xùn)，分兩次在部門內(nèi)部組織開展了消防安全疏散演習(xí)，重點組織了全體員工到貴賓樓做了一次消防安全疏散的實地演練，通過本季度的兩次安全培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)了消防安全意識，讓大家學(xué)到了更多的消防安全知識；通過培訓(xùn)可以讓員工在遇到突發(fā)事件中做到忙而不斷，能果斷的將賓客疏散到安全地點。

在四季度里，我們發(fā)現(xiàn)了貴賓樓出現(xiàn)了水質(zhì)污染的問題，部門配合業(yè)主對其進(jìn)行幾次查看，同時配合業(yè)主將貴賓樓的各項工程問題進(jìn)行了維修。

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201*年四季度消防工作總結(jié)

四季度在防火科的監(jiān)督檢查下，在全處干部職工的共同努力下順利的完成了四季度的消防工作。

下面簡要將四季度消防工作匯報如下：

一、認(rèn)真貫徹《消防法》，學(xué)習(xí)消防應(yīng)知應(yīng)會本崗位消防安全操作規(guī)程。全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，結(jié)合我處實際，開展消防工作。

1、在9月29日召開處工段干部會議布置十一節(jié)前的消防檢查工作和對職工的消防安全教育。

2、11月9日傳達(dá)防火科發(fā)119消防宣傳周活動實施方案�；顒又苄麄髦黝}“生命至上、平安和諧”并按防火科要求制作宣傳板一塊，張貼宣傳標(biāo)語10條。組織部分職工到公司樓前參觀學(xué)習(xí)滅火演練

3、12月用電高峰為防止火災(zāi)事故的發(fā)生，田處組織電工對我處的各個崗位辦公室用電進(jìn)行一次安全檢查，確保了我處冬季用電安全。

二、四季度防火科帶領(lǐng)防火安全檢查組到我處進(jìn)行消防考核。并多次帶領(lǐng)防火安全檢查組協(xié)助我處進(jìn)行消防隱患檢查。四季度共查出消防安全隱患兩起：一是蒼石南崗電用插排老化對用電安全和消防安全存在隱患處組織電工及時進(jìn)行更換；二是在團(tuán)山貨場外單位人員私接亂拉電線，公司防火科人員進(jìn)行了整改，保證了我處正常用電安全。三、在防火科的監(jiān)督指導(dǎo)和田處的組織下進(jìn)行一次問答測試的消防演練。曲科長設(shè)假想情況，我處人員進(jìn)行模擬演練。通過消防演練提高了我處職工的應(yīng)急能力，保證了消防安全。

總之，201*年在公司防火科的指導(dǎo)下，在我處干部職工的共同努力下，火車運輸處沒有發(fā)生一起消防事故。實現(xiàn)了全年無火災(zāi)事故的目標(biāo)。為火車運輸處安全工作提供了強(qiáng)有力的保障。

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