電子商務(wù)系外聯(lián)部九月份工作總結(jié)

電子商務(wù)系外聯(lián)部二一二年九月份

工作總結(jié)

電子商務(wù)系外聯(lián)部二一二年十月十一日

工作總結(jié)正文

電子商務(wù)系××部（靠右宋體3號加粗；

二××年×月×日前言

時間如流水飛逝，度過了炎熱的暑假,新的學(xué)期又開始了。隨著迎新工作的開展，我部的工作也展開來。一、工作匯報

工作一：迎新。

九月份,隨著大一新生的報到,團學(xué)會里所有成員都準備就緒，做好了充分的迎接新生的準備，我部也不例外。我部目前只剩下一男一女兩名成員。迎新工作，我部男生賈萬喜安排到現(xiàn)場服務(wù)及后勤保障組，負責(zé)引導(dǎo)學(xué)生辦理各種手續(xù)，幫助新生搬運大件物品，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序；我部女生王迎安排到現(xiàn)場接待組的綠色通道組，負責(zé)新生貸款手續(xù)的辦理。迎新工作持續(xù)兩天，雖然第一天下雨了，但迎新成員都沒有任何怨言，大家把迎新當(dāng)做是一種愛心接力。自己被學(xué)長學(xué)姐們接待過，自己也要將這份愛心傳遞下去，讓新生在一個完全陌生的環(huán)境中感受到溫暖。

工作二：招新。

今年的招新工作在大一的學(xué)弟學(xué)妹們還再軍訓(xùn)的時候就緊鑼密鼓的展開了。經(jīng)過初試和復(fù)試的選拔，我部新招了六名大一新成員作為我部的新生力量。加上原有的兩名大二

的成員，目前我部共有八人。為以后工作的順利開展做好充足準備。

工作三：迎新晚會。

為了對大一學(xué)弟學(xué)妹們的到來表示歡迎，我系在學(xué)術(shù)報告廳舉行了迎新晚會。我部負責(zé)音響調(diào)試，會場布置和協(xié)調(diào)各部工作等。由于我系資金部足，系里的音響不好，從外系借的音響設(shè)備。雖然在迎新晚會開始前也做個好幾個小時的調(diào)試和彩排工作，但是在晚會進行時還是出現(xiàn)了問題。這一點，我部在招新的時候也有特別留意會調(diào)試音響等電子設(shè)備的人才，為以后活動使用音響設(shè)備時做準備。

電子商務(wù)系外聯(lián)部

二一二年十月十一日

擴展閱讀：經(jīng)管一系外聯(lián)部工作總結(jié)、建議及規(guī)劃(新修改)

經(jīng)管一系外聯(lián)部

工作總

結(jié)、建

議及規(guī)劃

外聯(lián)部工作總結(jié)、建議、規(guī)劃書

201*．9

歐陽劍宇目錄

一，序言

二，存在的問題

三，完善的方案

四，201*下學(xué)年工作安排（擬定）

五，附錄：外聯(lián)部規(guī)章制度（擬定）

外聯(lián)部工作總結(jié)、建議、規(guī)劃書

一、序言

時光荏苒，一年彈指而過�；叵肫甬�(dāng)初進學(xué)生會時，各種情景還歷歷在目，令人懷念。一年間，通過外出聯(lián)系贊助、完成商家的宣傳活動、以及與老師及各部門同學(xué)的交流，學(xué)會了如何與人有效地溝通，學(xué)會了如何處理同學(xué)及師生間的關(guān)系，學(xué)會了保持一種積極的心態(tài)看待生活。每一次成長，哪怕是一點一滴，都是可以用心體會得出來的。

進入外聯(lián)部以來，通過部門會議培訓(xùn)，掌握了對聯(lián)系贊助以及宣傳事宜的基本技巧。通過3+3排球賽中籌集到“三毛燒烤”600元現(xiàn)金及數(shù)百張消費券和迎新晚會中籌集到“長沙愛爾眼科醫(yī)院”201*元現(xiàn)金及價值14000元現(xiàn)金券的實踐，學(xué)習(xí)到了與贊助商打交道的各種實際技能。通過舉辦愛爾眼科護眼講座和戶外義診咨詢摸索到學(xué)院各項宣傳方式的規(guī)定與流程。一載寒暑，收獲頗多。

歲月在流動，人員在更替。在感慨時光飛逝以及老領(lǐng)導(dǎo)的退出的同時，我也在思考著外聯(lián)部的延續(xù)、發(fā)展與繁榮。每每深思之切，猶如站在了天地的時代中，似弄潮兒一般，油然而生的壓力與責(zé)任感，亦是我前行以及努力的動力。

針對一年多以來的所見所聞所感所思，將自己的一些發(fā)現(xiàn)及觀察總結(jié)為《存在的問題》與《完善的方案》，分別在第二節(jié)與第三節(jié)中展示，其所及之處，未必能細致入微，但句句肺腑，有利于本部門的發(fā)展與永續(xù)。第四節(jié)呈現(xiàn)的是假如我競選部長成功后，對本學(xué)期的一些工作安排。另外，外聯(lián)部成立以來，一直缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度，結(jié)合前人的經(jīng)驗和個人的思考，將呈現(xiàn)于第五節(jié)《附錄：外聯(lián)部規(guī)章制度（擬定）》中，可作為今后外聯(lián)部的行為準則（擬定），亦能夠為如何規(guī)范全體學(xué)生干部提供思路。

二、存在的問題

1、部門凝聚力欠缺

體現(xiàn)在重大活動中成員溝通的不及時和參與活動積極性不高。從形式上來看，部門組建一年多以來，僅開展過一次外出活動。外出就餐等娛樂活動，其意義不僅限于表面的玩樂，更重要的是融洽了成員之間的關(guān)系，交流了成員之間的

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思想，能夠使成員凝成一股神。相比而言，學(xué)生會中最為團結(jié)的體育部，則是活動頻率比較高。貌似“花天酒地”的聚會，實則是團聚成員的不二良方，所以每每系里有重大活動，體育部的凝聚力及行動力，常常令我羨慕不已。從本質(zhì)上來看，由于外聯(lián)部的工作性質(zhì)，平常聯(lián)系商家多為小組單獨行動，各小組與各小組之間的聯(lián)系僅限于召開會議時的一點交流，除此之外，溝通頗少。由此可見，部門內(nèi)在的工作性質(zhì)本身就不具備一種凝聚性。2、動力與激情不足

在外人看來，外聯(lián)部享有贊助中的資金提成，是一件很幸福的事情。但是，外出聯(lián)系贊助的不易，也只有部門成員才冷暖自知。在外出的勞累，以及聯(lián)系商家碰壁的情況下，部門成員難免心情低潮而富于挫敗感，從而導(dǎo)致再次進行聯(lián)系商家時，動力和激情不足。數(shù)據(jù)可以反映這其中的差異，10年下學(xué)期時，成員激情高揚，共在迎新晚會中籌集到七八千的贊助款，但是到了11年上學(xué)期的十佳女大學(xué)生活動中，金額則大打折扣。而這動力不足的另一方面，也由于部門成員對拉贊助的新鮮感下降所造成。新鮮感的下降直接反映到外出跑贊助的意愿不強以及外出的數(shù)量和質(zhì)量的下降。3、溝通交流缺乏

溝通交流的缺乏主要體現(xiàn)在兩個方面：部門內(nèi)部的交流和部門外部的交流。部門內(nèi)部交流的問題主要在于信息反饋不及時，無論是對于贊助商信息的上報，還是對于一些活動的信息獲取，在溝通的效率上存在欠缺，以至于出現(xiàn)贊助商行業(yè)性質(zhì)相重疊沖突的情況。部門外部的交流，則反映在我們與宣傳部（為贊助商做海報、噴繪等宣傳事宜）、體育部（協(xié)助贊助商懸掛橫幅噴繪）、文藝部（對大型晚會中活動流程對贊助商的要求）的溝通不及時不到位，以至于出現(xiàn)趕工的情況。額外提及一點，活動中，各部門之間的信息宣傳及交流非常不到位。比如十佳的場外活動，如果能更好了通知到時間地點及活動內(nèi)容，則不會出現(xiàn)很多人根本不知道活動已經(jīng)做完了的尷尬局面。再比如晚會布置的現(xiàn)場，前來幫忙協(xié)助的人的確很多，但混亂不堪。如果能事先想布置的方案公布，我們的舞臺要布置能什么樣，要達到什么樣的效果，大家才能更有效率有效果的完成任務(wù)。4、缺乏與商家長期聯(lián)系的機制

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縱觀現(xiàn)在外聯(lián)部各小組與贊助商的聯(lián)系發(fā)展軌跡，絕大多數(shù)都在贊助談妥合作結(jié)束后不再聯(lián)系。而我們外聯(lián)部所缺乏的恰恰就是這種長遠性的戰(zhàn)略伙伴。發(fā)展長遠性的戰(zhàn)略伙伴的意義在于，能夠為我系學(xué)生會樹立起負責(zé)任的形象。同時，能為下一次的商業(yè)合作行為提供便利，極大程度上降低時間和人力的消耗。而與商家合作結(jié)束后不再聯(lián)系，一來不利于我系外聯(lián)部的口碑，我們確實是真心誠意地做到最好的宣傳，努力達到雙贏，而并不是趁機狠揩一把商家的油。二來不利于我們再次與商家的合作。倘若因為少了幾次聯(lián)系而喪失了再次合作的機會，與我們而言實在是不劃算。

三、完善的方案

1、增加外出活動的頻率。至少每月定期一次聚餐或是其他活動。通過一系列的活動，增強成員之間的親密性，促進成員間的相互了解，為凝聚成團掃清障礙。完善外聯(lián)部QQ群的建設(shè)和分享，增進成員之間的溝通交流，并從生活的細節(jié)入手，培養(yǎng)成員間親密無間的情感。盡量通過一系列的交流分享活動和會議培訓(xùn)，讓大一的新干事加入短期內(nèi)及適應(yīng)部門生活，并融洽感情，獲得歸屬感。

2、繼續(xù)延續(xù)前部長秦思巧建立的大一新干事培訓(xùn)制度，老干事輪流分享拉贊助中的經(jīng)驗，并邀請前任部長、主席、或社聯(lián)的前輩來進行知識的講授，在時間及內(nèi)容上進行擴充與豐富。通過一系列的培訓(xùn)，爭取在一個月內(nèi)讓新成員掌握聯(lián)系贊助的要領(lǐng)和基本事項，并著重讓新干事融會自身的經(jīng)歷，發(fā)揮自己獨創(chuàng)性。同時，亦加強對老員工的再培訓(xùn)。適時邀請一些外系或社聯(lián)的前輩來教授口才的技巧與營銷的技能。不斷發(fā)掘新鮮點，源源不斷地激發(fā)新老干事對于外聯(lián)事業(yè)的動機與激情。

3、將以前的不定期會議，改革成每半月一次的例會（初定）。會議內(nèi)容及時反映干事近期的工作內(nèi)容及成效，并布置即將到來的活動任務(wù)和贊助預(yù)算。會議的地點靈活變通，可置身于秋高氣爽的戶外中，亦可曬曬冬日的暖陽，增加會議的趣味性。在重大活動（如迎新晚會、十佳晚會）中，增加會議的次數(shù)，縮短會議的長度，充分利于短信、QQ等通訊工具，及時地反映贊助商的信息及活動的

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最新進展。

4、要求各成員從本學(xué)期開始，對新商家保持聯(lián)系，對以前的商家盡可能的取得聯(lián)系并取得信任。關(guān)注商家的最新動態(tài)，及時與我系活動進行掛鉤，尋覓可能促成的合作。著手于建立外聯(lián)部商家信息簿，將以前聯(lián)系過的商家性質(zhì)、信息及聯(lián)系方式進行分門別類的統(tǒng)計歸納，方便往后外聯(lián)部的工作開展。

四、201*下學(xué)年工作安排（擬定）

1、9月底前，完成招新，盡可能為外聯(lián)部注入新鮮血液。對老成員進行思想溝通，保證其工作的積極性和進取心。

2、10月，召開經(jīng)常性會議對新干事進行培訓(xùn)，同時對老干事進行再培訓(xùn)。內(nèi)容包括：市場分析、談判技巧、策劃編制、宣傳方式等。期間，鼓勵新成員活學(xué)活用走上街頭，為即將開展的3+3排球賽的贊助費用做訓(xùn)練。

3、利用3+3排球賽等小型活動對新老干事宣傳事宜方面進行講解，使其了解學(xué)院對宣傳方式的要求及流程。

4、11月，全力為迎新晚會的贊助款外出聯(lián)系商家，并做好相應(yīng)的宣傳活動。5、迎新晚會期間，協(xié)助宣傳部布置晚會會場以及其他部門的相關(guān)活動。6、期末，對本期工作進行總結(jié)，并在部內(nèi)評選出優(yōu)秀個人，并對其進行食品或?qū)W習(xí)用品等方面的小額獎勵。同時，為下一屆的部門領(lǐng)導(dǎo)培育人選。

五、附錄：外聯(lián)部規(guī)章制度（擬定）

一．序

經(jīng)管一系外聯(lián)部作為學(xué)生會重要部門之一，以為本系各項活動籌集資金為工作任務(wù)，以堅韌奮進為工作理念，以積極進取為工作態(tài)度。達到為每一場活動提

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供物質(zhì)基礎(chǔ)，豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴大同學(xué)們的視野的目的。為約束和激勵外聯(lián)部所有成員，提高辦事效率，加強團隊精神，保證本部門工作更好地進行，本部特制定以下規(guī)章制度。

二．部門章程（一）部門職能

1、發(fā)展和維護本部門與兄弟系學(xué)生會及其他協(xié)會和社聯(lián)的關(guān)系，加強各系學(xué)生會間的交流；

2、增進本系內(nèi)部交流與溝通，為加強大學(xué)生的教育及提高他們的素質(zhì)所展開的各大活動吸納贊助，提供資金；

3、配合學(xué)生會其他部門做好各項團學(xué)活動的輔助工作；

4、提高經(jīng)管一系品牌形象，為院內(nèi)各項工作提供強大的宣傳支持等；5、拓寬途徑，積極開展舉辦講座，培訓(xùn)等各類活動（邀請社會各界的人士，比如企業(yè)公司和機構(gòu)的高級職員或?qū)＜遥�，加強我系同學(xué)與外界的活動聯(lián)系。（二）思想建設(shè)

1、切實落實院黨委、團委、學(xué)生會的各項指導(dǎo)思想，遵守系學(xué)生會工作守則和各項制度要求。

2、對工作和學(xué)習(xí)本著“踏踏實實工作，老老實實做人”的理念，嚴格要求自己，努力做到“學(xué)習(xí)不落下，生活有條理，工作很出色”.工作中注意抓重點、關(guān)鍵，使工作有條不紊的進行。

3、本著“為同學(xué)們服務(wù)”的宗旨，在做好本職工作的同時，努力配合好各兄弟部室的工作。整合整個學(xué)生會內(nèi)部資源，使整個學(xué)生會工作登上一個新臺階。

（三）機構(gòu)設(shè)置

外聯(lián)部由于活動靈活性較大，人員相對較多。為了便于管理和培養(yǎng)成員的工作管理能力，特作出如下組織規(guī)定：設(shè)部長一名，副部長兩名。部長職能：

1、領(lǐng)導(dǎo)外聯(lián)部年度規(guī)劃、整體工作方針；

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2、工作方向的制訂工作；3、外聯(lián)部日常工作審核；

4、負責(zé)外聯(lián)項目的協(xié)議審核、確定；

5、負責(zé)對成員的培養(yǎng)、考察工作以及幫助解決成員日常工作中所遇到的問題。

副部長職能：

1、積極向下傳達部門的決定以及向上反映成員的建議和意見；2、在部長對工作制定、規(guī)劃和總結(jié)中進行協(xié)助；3、參與外聯(lián)部日常工作審核；4、參與外聯(lián)項目的協(xié)議審核、確定；

5、參與對成員的培養(yǎng)、考察工作以及幫助解決成員日常工作中所遇到的問題。

三、部門制度（一）工作要求：

外聯(lián)部成員作為學(xué)生干部，除了做好本身的學(xué)習(xí)之外，還得不斷地增強其外聯(lián)工作能力。具體說來，應(yīng)在工作中應(yīng)做到牢固樹立以下意識：

大局意識：始終照顧整個團學(xué)工作大局，維護學(xué)生會整體利益

責(zé)任意識：自己的工作應(yīng)按時、保質(zhì)、保量完成，為部門、為學(xué)生會負責(zé)。創(chuàng)新意識：工作中不應(yīng)完全拘泥于以往的外聯(lián)形式，放手去做，敢于實踐。心有多大，事業(yè)就有多大。

主動意識：在做好自己本職工作的前提下，積極主動的協(xié)助部門同事進行工作

請假意識：安排工作任務(wù)時須盡力按時到崗，如不能完成任務(wù)必須提前請假，方便提前進行調(diào)整，保證部門工作正常進行

匯報、交流意識：注意與學(xué)生會內(nèi)部成員的交流，如有不懂問題及時虛心向他人請教；據(jù)實按時匯報工作情況。

細節(jié)意識：細節(jié)決定成敗，細節(jié)體現(xiàn)卓越。在把握好整體的前提下注意細節(jié)

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問題的考慮，提高工作完成質(zhì)量

服務(wù)意識：作為學(xué)生干部要牢固樹立服務(wù)意識，放低姿態(tài)，真正服務(wù)同學(xué)。（二）例會制度

(1）部門規(guī)定例會每兩周一次部門例會，討論部內(nèi)近期工作及工作重點，由指定人員做好記錄并予以保存。

(2)部長主持會議，使本部門各成員明確現(xiàn)階段的工作任務(wù)與要求，分配工作任務(wù)并確定相應(yīng)的負責(zé)人，對如何開展及相關(guān)細節(jié)進行商討、安排與落實，并進行思想交流和總結(jié)。

（3)會議期間要求全體到會者遵守會議紀律，尊重發(fā)言人并積極參加談?wù)�。�?)各項會議不得遲到、早退、因故不能到會者應(yīng)事先向部長請假。(5)做好會議期間的會議記錄并按時上交。（三）外聯(lián)部規(guī)定細則

1、學(xué)生會外聯(lián)部只有例會以及參與工作時有等級之分，其余時間均為平等的朋友關(guān)系，有事互幫互助，團結(jié)一體。

2、每次例會以及各項工作任務(wù)必須按時參加，要有時間觀念，不得無故遲到或缺席；在工作過程中，要負起責(zé)任，遇事不得相互推卸，不得擅離職守，不得私自做決定，不得在部內(nèi)產(chǎn)生任何矛盾，有事溝通諒解共同解決。

3、在每次例會后，各成員要帶筆和筆記本，將重要之事記下，要高效率。在每次外出活動時，相應(yīng)負責(zé)人應(yīng)認真做記錄。以便年終測評。

4、學(xué)生會外聯(lián)部的每一個成員都有討論和商議部內(nèi)重大事務(wù)的權(quán)利。5、對學(xué)生會外聯(lián)部的一切決議和工作，每個成員均有質(zhì)疑、提出建議和批評的權(quán)利。

6、為了鍛煉部員的實踐能力，應(yīng)變能力，協(xié)作能力和社交能力，部員可以在執(zhí)行本部本部部長、副部長分配的任務(wù)的同時，有充分的自由來發(fā)揮自己的潛能，為外聯(lián)部的發(fā)展搜集資料，獻計獻策，但必須得到本部成員商議及本部長、副部長的同意后，方可行。

7、本部成員在各方面應(yīng)以身作則，認真負責(zé)工作，服從部長及副部長的合理安排。部長，副部長應(yīng)起帶頭作用。

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8、在對外活動中應(yīng)保持大學(xué)生的人格和修養(yǎng)，樹立經(jīng)管一系學(xué)生會的良好形象，切實維護學(xué)生會外聯(lián)部的聲譽，體現(xiàn)本部的團隊合作精神。

9、對表現(xiàn)出色，為本部爭得榮譽，有重大貢獻者，將予以獎勵；對于不執(zhí)行本部規(guī)章制度及不符合外聯(lián)部成員要求者視情況進行處罰。（四）獎懲制度

根據(jù)在學(xué)生會的工作態(tài)度以及外聯(lián)業(yè)績，對成員實行考核�？己擞刹块T所有人共同參與，結(jié)果公開。

1、若有任何個人或集體有虛報帳目或貪污公款公物的行為立即開除。2、凡工作優(yōu)秀者享受以下獎勵：優(yōu)先考慮學(xué)生會各類表彰以及發(fā)送優(yōu)秀證書；成績突出者發(fā)給部門內(nèi)部獎勵，具體物品由部長副部長研究決定。

4、在一學(xué)期內(nèi)例會以及工作無故不到2次或遲到3次，予以警告處分，無故不到3次或遲到4次，予以記過處分，取消評優(yōu)資格，無故不到4次以上，申報主席團實施勸退。例會以及工作不認真，日常行為有嚴重損害學(xué)生會形象者，由部長酌情處理。

5、每次重大活動完后，進行總結(jié)。對于在活動中表現(xiàn)積極，工作認真負責(zé)，有突出貢獻的個人，予以表揚。對于在活動中作風(fēng)散漫，不負責(zé)任者予以警告處分。

6、其它未注明事項由部長及副部長商討并申報主席團進行相應(yīng)的獎懲。四、其他

1、本章程所涉及制度對外聯(lián)部各成員具有相同約束力。

2、本章程解釋權(quán)歸學(xué)生會外聯(lián)部，并由部長及副部長履行解釋權(quán)。

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