文檔企劃部個人年終總結

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，201*年即將翻過，真是時不我待！由于領導的信任，我有幸在三月中旬調(diào)入企劃部來，自從進入企劃管理部以來，在部門領導的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作�，F(xiàn)作如下總結：一、資質管

理方面工作情況由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質管理、合同管理的工作，這其中有個角色的轉變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等，為以后的工作打下了良好的基礎，但由于資質管理工作以及分支機構生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質不同，使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風，但在朱科長的關心和幫助下，使我很快就轉變了思想，進入了工作角色。

四月份完成了湖北省第九屆“守合同重信用”材料整理及申報工作，完成了院工商營業(yè)執(zhí)照年檢以及企事業(yè)單位組織機構代碼證換證及年檢工作。并對全院各類資質進行了一次清理，按資質證件的使用范疇及用途重新分類，制作成相應的電子明細表，便于借閱人員查看，對日常資質證件（原件及復印件）借用進行了登記、維護管理工作。

五月份協(xié)助深圳分院、黃岡分院、珠海分院在當?shù)亟ㄔO部門登記備案工作，以及完成了當月的合同管理統(tǒng)計工作；協(xié)助院辦等部門，收集整理201*年院施工的重慶萬州草街子地質災害防治施工項目原始資料；以及各分支機構投標使用資質借用歸還登記管理工作。

六月份完成了“全國工程勘察設計單位誠信單位”牌匾、證書申領工作。協(xié)助各分支機構項目投標工作，做出謀劃策之功效，如：南寧分院參加南寧藝術館工程勘察項目投標，荊州分院武荊高速公路連接線粉噴樁檢測項目投標等工作。按市建委工程勘察設計處和武漢勘察設計協(xié)會的要求，將我院基本情況等相關資料報送《武漢勘察設計》網(wǎng)站，建武漢勘察設計網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫。完成1-6月份半年度合同統(tǒng)計工作，以及生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。

七月份協(xié)助xxx科長順利完成了地質勘察資質（固體礦產(chǎn)勘察、水工環(huán)、液體礦產(chǎn)勘察）三個甲級資申報工作，這也是我第一次參與資質維護管理工作，實現(xiàn)中學到了很多的知識，豐富了我的工作經(jīng)驗，此項工作已圓滿完成并已為我院取得了三個甲級資質。完成了我院《武漢市工程勘察設計行業(yè)誠信單位》申報工作，此項工作也得到了好的結果，我院被評為武漢市28家工程勘察設計誠信單位之一。

八至九月份協(xié)助并完成了測繪資質年檢工作，新的測繪資質也已領取，并對我院地災類（勘察、施工、評估、設計）資質復審材料進行整理工作。

十至十二月份完成了報送國土資源部地質災害治理工程勘察設計施工和危險性評估四個甲級資質復審材料申報工作，此項工作已由國土資源部審批過兩項地災施工和地災評估甲級資質，還將等待另兩項資質審批。完成了報送局企業(yè)指導處《單位資質和個人職業(yè)資格證書情況信息表》資料。完成了上報湖北省建筑行業(yè)十強申報工作。二、合同管理以及分支機構服務方面工作情況

在合同管理方面對當年所簽訂的合同xxx多份合同進行了編號、蓋章登記，合同項目顧客評審表進行分類，并在oa系統(tǒng)上對所簽訂合同進行了電子數(shù)據(jù)管理，并在規(guī)定的時間里完成了08年每月生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。對于各單位情況不同對合同管理也采取了不同方式催收歸檔工作，使其我院合同歸檔率占xxx%以上，有效防止了因合同原因而產(chǎn)生的不必要麻煩。對于分支機構服務方面也是任勞任怨只有各分支機構有快件過來，都會想盡辦法為其辦理，并在最短時間內(nèi)給他們寄郵回去，以不耽誤對方工作為目的，從不因個人問題而延誤工作。完成了08年度省、市勘察協(xié)會會費上繳工作。三、管理工作中的經(jīng)驗與體會

１、由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質管理、合同管理的工作，這其中有個角色的轉變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等，為以后的工作打下了良好的基礎，但由于資質管理工作以及分支機構生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質不同，使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風。

2、還需加強了部門間的溝通合作。作為企劃經(jīng)營部，平日多與各部門加強聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務管理工作。為了我院目標，各部門緊密協(xié)作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高了我院整體作戰(zhàn)能力。

3、從自身做起做好本部門安全保密工作。安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強了員工的安全意識和自我防護能力，更為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。

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企劃部員工個人年度工作總結

一、前言

日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝，彈指之間，201*年已接近尾聲，回頭看一下201*年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過這段時間的努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務�，F(xiàn)將工作總結如下：二、思想?yún)R報

201*年度公司員工個人工作總結為了鞏固所學的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實際，將所學知識用于實際工作上�！皯B(tài)度決定一切”，我已端正的態(tài)度和求真務實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結果。二、個人工作總結

在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗，同時也取得很大的進步。1、抱著學習與積累經(jīng)驗的態(tài)度，我努力適應新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。

2、根據(jù)上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計，并進行了整合。3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現(xiàn)正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。

4、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調(diào)方，我們對每一份《工作聯(lián)絡單》的工作內(nèi)容都實施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認，并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據(jù)實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱。自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止201*年12月20日，《工作聯(lián)絡單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。

5、積極參與集團組織實施的全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據(jù)集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學習對象，也我們達到目標的催化劑�！爸粸槌晒φ曳椒�，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標之后努力實現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。

參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。6、關于行政辦公室的工作

參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議考勤管理，關于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議，這些會議目的就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節(jié)的約束。

參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。7、關于金海洋酒樓的工作

為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料，根據(jù)李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。

聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業(yè)文化方面，一定要將集團的各項標志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。8、關于雨林科技的工作

為適應社會的發(fā)展，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協(xié)議；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設施的種類與數(shù)量，并整理盤點表格上交公司領導審核。

9、參加了周總組織的業(yè)務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務流程圖，根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善，在經(jīng)過周總復核之后做了最后的修改；根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調(diào)查表、眾博集團周總結報告、眾博集團月總結等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。

10、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化，響應集團領導的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴格把關。三、工作中的不足

1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。

2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。

4、對自身工作的性質認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應加強。四、工作的合理化建議

1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；2、加強同事之間工作的溝通、協(xié)調(diào)、配合能力，從而使工作可以順暢的進行；3、針對每項工作都應該有計劃合理的布署完成；

4、及時將領導下達的各項工作任務在最短的時間內(nèi)將工作進展的信息及時的反饋至領導；

5、工作是為了從中學到更多的知識與經(jīng)驗，不是為了完成工作而工作，應該將工作的態(tài)度擺端正。五、201*年工作計劃

面對嶄新的201*年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。1、做好《工作聯(lián)絡單》、《工作指令書》的協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督工作，并將反饋

意見及時跟蹤到位。

2、做好企業(yè)策劃部的各項文書編輯工作，每周的周總結與下周的周計劃，月

度、季度工作總結于月度、季度工作計劃，在規(guī)定時間內(nèi)上交有關部門。3、做好本部門的檔案管理工作。

4、關于企業(yè)文化建設的工作，在企業(yè)內(nèi)刊上體現(xiàn)更多的集團產(chǎn)業(yè)特點或是展

現(xiàn)更多員工的特長于技能；其次就是通過各種業(yè)務關系擴寬宣傳；通過媒體的宣傳等。

5、為集團的未來發(fā)展做好規(guī)劃工作及抓好市場調(diào)研的關鍵與定位。6、做好集團主營業(yè)務的外在宣傳工作。201*年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，我們胸有成竹，信心百倍，展望未來，我們充滿希望。

企業(yè)策劃部張葉201*年12月24日

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