201*年度培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年度培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年參加了人事部舉辦的計算機(jī)基礎(chǔ)知識和基本操作的培訓(xùn)，消防知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成本管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，公文寫作及檔案管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。根據(jù)本部門的實(shí)際情況，組織本部門人員學(xué)習(xí)了集團(tuán)的規(guī)章制度，取消制冷機(jī)組技術(shù)知識講座和空調(diào)通風(fēng)安全施工驗(yàn)收規(guī)范，增加了安全生產(chǎn)與文明施工常識的學(xué)習(xí)

通過企業(yè)管理制定的學(xué)習(xí)，了解公司章程和各種規(guī)章制度，公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展宗旨、經(jīng)營范圍；掌握業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、部門、分公司地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。不以規(guī)矩，不成方圓，公司的不斷發(fā)展、成長、壯大，就離不開一套行之有效、科學(xué)合理的規(guī)章制度，隨著規(guī)章制度的不斷完善、充實(shí)，員工們各司其職，人盡其才，物盡其力。

通過安全生產(chǎn)與文明施工常識的學(xué)習(xí)，了解掌握了安全生產(chǎn)、文明施工的基本常識并運(yùn)用到實(shí)際工作中，在施工現(xiàn)場要有自主保衛(wèi)與自我防護(hù)意識，避免施工過程中的危險和危害，不能憑自己的主觀愿望和興趣盲目冒險蠻干。施工環(huán)境的復(fù)雜多變，施工中的安全問題也不停變化，相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施也要跟上。

總而言之，安全生產(chǎn)不是一成不變的，隨著施工作業(yè)過程的變化，新設(shè)備，新材料，新工藝的不斷發(fā)展，又會產(chǎn)生新的安全生產(chǎn)問題。在新的一年中，本部門的培訓(xùn)工作重點(diǎn)依舊是安全起生產(chǎn)；同時繼續(xù)加強(qiáng)公司管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；期間，安排制冷機(jī)組的基本知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

空調(diào)工程處201*年12月11日

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201*年度培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年度，在人力資源部以及我部領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，根據(jù)年度培訓(xùn)工作的目標(biāo)和要求，我部順利完成各項培訓(xùn)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、技術(shù)部內(nèi)部各類培訓(xùn)制度建設(shè)

201*年，鑒于技術(shù)部在培訓(xùn)管理中制度建設(shè)薄弱的情況，著手加強(qiáng)了培訓(xùn)制度建設(shè)，參考學(xué)習(xí)人力資源部相關(guān)制度，制定了我部在培訓(xùn)工作中的相關(guān)管理制度。主要有：

1、年度培訓(xùn)計劃調(diào)整調(diào)度制度，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)工作的工作程序、工作方法。

2、培訓(xùn)計劃動態(tài)跟蹤制度，實(shí)時對培訓(xùn)項目以及培訓(xùn)效果進(jìn)行3、初步落實(shí)了培訓(xùn)工作責(zé)任制度，按各科室進(jìn)行考核。進(jìn)一步加強(qiáng)我部培訓(xùn)管理的力度。

二、培訓(xùn)組織管理及培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況

公司培訓(xùn)的組織管理，按照人力資源部負(fù)責(zé)、專業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施、后勤部門配合的思路，年度培訓(xùn)項目完成率83％，培訓(xùn)預(yù)算完成率69％，培訓(xùn)覆蓋率98％。具體情況如下：

（一）公司組織出國（境）考察與學(xué)習(xí)情況

根據(jù)201*年初公司制定的出國（境）考察計劃，有效組織5批25人次出國（境）考察和學(xué)習(xí)活動，形成5篇專題考察報告。

（二）公司組織外部培訓(xùn)情況

根據(jù)201*年度公司培訓(xùn)計劃，公司組織員工參加省國有企業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及高校組織的各項培訓(xùn)20余批，人數(shù)達(dá)200余人次，較好地滿足了各項業(yè)務(wù)開展需要。

（三）公司組織內(nèi)部培訓(xùn)情況

201*年度，公司共組織內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)班18期，參訓(xùn)人員201*余人次，計劃完成率100％。具體情況如下：

（1）營銷類培訓(xùn)5期，600人次；（2）客戶服務(wù)類培訓(xùn)3期，300人次；（3）運(yùn)營管理類培訓(xùn)2期，160人次（4）

（四）公司組織后續(xù)執(zhí)業(yè)培訓(xùn)教育培訓(xùn)情況

按照行業(yè)協(xié)會要求，公司積極組織全體從業(yè)人員后續(xù)職業(yè)教育培訓(xùn)工作，較好地完成了20個規(guī)定學(xué)時的后續(xù)教育培訓(xùn)工作，計劃完成率100％。

三、存在問題與不足

回顧201*年度培訓(xùn)管理工作，取得了一定的成績，但在培訓(xùn)管理上，也存在一些突出問題，主要有以下幾點(diǎn)：

1、培訓(xùn)工作總體比較粗放，在具體培訓(xùn)管理工作實(shí)施過程存在遺漏或盲區(qū)，一定程度上影響了培訓(xùn)管理工作效果，尚需不斷地改進(jìn)與完善。

2、培訓(xùn)計劃制定方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)，借鑒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)項目較多，

計劃完成上較為困難。

3、培訓(xùn)計劃執(zhí)行方面。一是執(zhí)行力度不夠，由于時間緊，需安排培訓(xùn)項目多，一些培訓(xùn)項目難以執(zhí)行；二是督促執(zhí)行力度不夠大，盡管催促有關(guān)部門盡快按計劃安排相關(guān)培訓(xùn)，但有些培訓(xùn)項目仍未完成；三是計劃外項目難以管理，個別部門自行組織培訓(xùn)項目，培訓(xùn)結(jié)束后才知道已完成了培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)管理工作不夠細(xì)，培訓(xùn)事前跟蹤、過程控制、信息反饋、事后考核、詳細(xì)記錄等工作力度不夠大，相關(guān)管理措施執(zhí)行不夠到位。

四、改進(jìn)辦法

201*年度，在總結(jié)201*年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對培訓(xùn)管理工作中存在的問題，我們準(zhǔn)備從以下幾個方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作：

一是收集各處室意見，完善培訓(xùn)工作管理制度，理清培訓(xùn)工作程序，規(guī)范運(yùn)作培訓(xùn)項目，增強(qiáng)培訓(xùn)工作管理效果。

二是要按照各方面需求科學(xué)、合理制定年度培訓(xùn)計劃，按照全面預(yù)算管理要求，將費(fèi)用控制到具體培訓(xùn)項目，并嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計劃開展各項培訓(xùn)。

三是加大培訓(xùn)執(zhí)行力度，計劃培訓(xùn)項目需按期進(jìn)行，不能以其他工作忙為借口拖后或不予安排。

四是加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度，力求逐期對技術(shù)部內(nèi)部培訓(xùn)項目進(jìn)行全程跟蹤，加強(qiáng)過程控制與信息反饋工作，努力做好培訓(xùn)考核工作，全面建立員工培訓(xùn)檔案。

人力資源部201*年11月12日

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