注重細小,用心工作(新人工作總結(jié))

注重細小，用心工作

談?wù)勎业男鹿ぷ?/p>

步出校門，邁入社會，一切都是新奇的。

來****工作已經(jīng)有三個多月了，這里還是像我剛來的時候一樣溫暖，周圍的前輩們都對我很好，很照顧我，讓我從最初的拘束慢慢的向自如過度。能有現(xiàn)在的狀態(tài)真的要感謝他們每一個人，每一份關(guān)懷。

現(xiàn)在，我在一層的內(nèi)務(wù)組工作，整理每個月的個體開業(yè)檔案，個體變更檔案以及個體注銷檔案，工作細小而瑣碎，但是絕對不容馬虎。

檔案室的所有工作，都是最基礎(chǔ)，最瑣碎的工作�！昂２粨窦毩�，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高”，正是這些細小，成就了我們的整體。也唯有認真完成每一份平凡細小的工作，才能讓我們的整個系統(tǒng)高效，快捷的運作。就拿檔案來說吧，每一個月的檔案資料，都要細心的整理，認真編輯，每一個注冊號都要細心核對，以便需要時能準確快速的取出，保障后續(xù)工作的及時有效的進行。

在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵就在于是否抓住了一個“小”字。人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量�？床坏郊毠�(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

在日常工作中，很顯然我們都在做著一些小事，但怕就怕在小事也做不好，做不到位，不屑于做具體的事。從而影響了整體的進度，成了那潰千里之堤的蟻穴。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。社會上很多的人總是不屑一顧事物的細節(jié)，太相信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”。殊不知，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。

細節(jié)決定了質(zhì)量，細小的重要性便是量變到質(zhì)變的過程。要想在自己的工作中有所作為，就要從小事做起，腳踏實地，培養(yǎng)自已踏實勤奮，埋頭苦干的精神，不能好高騖遠，心性浮躁，不安現(xiàn)狀，做出脫離現(xiàn)實的空想。

就如何適應(yīng)一份新工作來說，在門城所的這段日子，讓我頗有感觸。第一，用眼。

這是工作的第一階段，對于新員工來說，這也是一個必要的階段，用眼觀察前輩的工作，學習工作的方法方式，理解每一項工作的性質(zhì)與必要性。新人，往往容易自以為是，覺得自己有優(yōu)于他人的方法，通常的后果不是丟三落四，就是徒勞無功，甚至是給別人增加了工作量。這樣不但起不到補充力量的結(jié)果，而且還會適得其反，增加不必要的麻煩。

存在即有理，工作中所運用的方法都是經(jīng)過很多人反復(fù)實踐總結(jié)出來的經(jīng)驗，只有可能在今后的不斷實踐中逐步改進，而絕不可能被一個剛?cè)腴T的新手全盤否定，那是缺乏經(jīng)驗的匹夫之勇，是不被看好和提倡的。

第二，用手。

在自己的學習和他人的指導(dǎo)之下，便要開始動手做事情了。這雙手要勤快，不挑三揀四，更不要看不起細小的工作，沒有誰是一開始工作就會被委以重任的，都要從基本的事情做起，打好基礎(chǔ)，摸好門路。然而，這并不代表不信任，同樣，如果我們是領(lǐng)導(dǎo)，也不會將重大任務(wù)交給一個新來做。實力需要自己去證明，機會也要自己去爭取，在熟悉工作環(huán)境的同時也在提高自己的業(yè)務(wù)能力。踏踏實實，一步一個腳印的往前走，才可以少走彎路，少摔跟頭，成為棟梁。

第三，用腦。

有了以上兩步做基礎(chǔ)，便要在日常工作中認真思考。為什么要用這種方法，為什么要將注冊號寫在這個位置等等，這些看似簡單的問題很容易就想得到答案，但是如果我們根本沒有思考，只是盲目的在按照成條成框的方法操作的話，永遠是一個干枯的機器，沒有思想，只會服從。

了解了事情的原因，才會將工作辦得更快，更好，才有可能在先前的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，不斷完善方式方法，提升自我。

第四，用心。

用心。把它放在這里并不代表它是最后一個階段，恰恰相反，它是貫穿始終的最重要的因素。無論是用眼，用手，還是用腦，用心都是必不可少的。做每一件事情都需要用心，也唯有用心，才能將事情做得盡善盡美。

在今后的工作中，我也將會奉行這樣的方法，用心學習，用心工作，用心思考，用心實踐，保持一個謙虛，平靜的良好心態(tài)，認真的學習業(yè)務(wù)，提高自己的能力，為首都的工商事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻，為我們的黨旗增光添彩。

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如何做細做實做好工作

作為一名剛參加工作的新人或者是到一個新崗位的同志來說，如何打開工作局面，把工作做細做實做好呢！我把參加工作以來的感受與大家交流下，不當之處還請批評指正：

一、多用你的嘴巴問。不會問為什么的人是不能很好地開展工作的。我們在做工作的時候，如果不聞不看不問，人家說什么就是什么，不去問要做什么，怎么做，什么時候做，需要什么樣的結(jié)果，等等。當你接到別人需要你轉(zhuǎn)交的一份文件，先不談這份文件的重要性吧！就是一份普通的文件，我們該怎么去做，是不是人家轉(zhuǎn)來叫你交給誰就完事了，其實不然，我們要根據(jù)內(nèi)容問下一些領(lǐng)導(dǎo)會問到底事情，比如這份文件需要開展工作的時間、工作結(jié)果，還要知道是誰、是哪個單位轉(zhuǎn)交的�；蛘哂终f領(lǐng)導(dǎo)需要你去辦一件事情，我們是不是也應(yīng)該多問個為什么�。‘旑I(lǐng)導(dǎo)只是說要你去辦XX事，并沒有說具體辦的時間、到哪里去辦、需要交代的事情、需要哪些單位的人參與、在哪里參與等等問題，我們要根據(jù)內(nèi)容去多問個為什么，比如說這樣一件事情啊，某縣長叫其秘書去交一個銀行的行長來他辦公室下，沒有交代是哪個銀行的，也沒有交代需要帶些什么材料等，該秘書也沒有問，那么，我想，該秘書要想半天是叫哪個銀行的行長啦！如果叫來的不是，則耽擱了領(lǐng)導(dǎo)的時間，全部叫來，則沒有必要，這樣就大大的降低了工作效率；再如，上級部門舉辦一次大型會議，需要上報本級政府及各部門參會人員，是不是要征求哈主要領(lǐng)導(dǎo)的意見啊，對有工作要求的，要及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，要征求參會人員的意見，如果自

己對下發(fā)的文件有不明白的地方的要打電話咨詢主辦方，使自己充分領(lǐng)會文件精神，確保為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)�？傊�，在工作中，我們要盡量發(fā)揮嘴巴的作用，只有多問，我們才能積極發(fā)揮主觀能動性，才能化被動為主動，多問個為什么，我們的工作才能積極有效的打開局面，才能很好的把工作做到位，才不會領(lǐng)導(dǎo)問起來，什么都不曉得；才不會造成工作被動，才能提高我們的工作效率。

二、多用你的筆桿寫。俗話說的好“好記性敵不過爛筆頭”，再好的記性，也沒有筆頭管用、適用。工作中要學會記錄，不要讓我們抽屜里面的筆桿或者是筆筒中的筆桿長眠、安靜，要喚醒它，要讓它的作用充分的發(fā)揮出來。做好工作記錄是我們有效開展工作的最基本因素之一，是我們不會忘記過去工作的重要方法。要充分發(fā)揮好筆桿子的作用，要用它寫下領(lǐng)導(dǎo)工作動態(tài)、生活習慣、會議記錄、思維觀念，用它寫下自己工作中的成功與失敗、計劃和總結(jié)及生活點滴；寫下同事們工作的好經(jīng)驗、好做法；寫下思維突想、觸景生情、聽話所感、生活感悟等等，用我們的筆頭記下那些隨時都可能忘記的生活記憶和工作記憶。光這樣說，有點空洞，舉個例子來說吧，例如：有一次，縣委辦通知開會，電話通知的，沒有文件，XX領(lǐng)導(dǎo)秘書沒有用筆記錄，只是用心聽了下，大致的知道了會議的基本情況，到第二天的時候，他去通知領(lǐng)導(dǎo)開會，領(lǐng)導(dǎo)問他什么時候開，在哪里開，要不要作發(fā)言，有哪些領(lǐng)導(dǎo)參加，秘書一時急了，大部分內(nèi)容搞忘記了，不得不再次打電話給縣委辦咨詢下。這樣，即造成了領(lǐng)導(dǎo)對自己的一些看法，也降低了工作效率，由此我們要仔細的做下反思，工作時刻

不要忘記做好記錄，不要讓自己的筆桿沉睡在抽屜里面。再如吧，文件的轉(zhuǎn)接是一個非常細微的工作，也是事關(guān)干部責任的工作，做好文件轉(zhuǎn)接非常的重要。有這么一次，在文件的轉(zhuǎn)接過程中發(fā)生了一起非常嚴重的問題，州里面要下到縣里面來檢查工作，下了一個檢查工作文件，收發(fā)室也收到了該文件，也拿給了分管領(lǐng)導(dǎo)的秘書，但是最重要的一點就是沒有辦文件轉(zhuǎn)接登記。而因該秘書工作忙，把此事情搞忘記了，直到州檢查組到縣里面來了，才把此事想起來，而該秘書稱沒有收到該文件，收發(fā)室也沒有相關(guān)的登記，造成了工作的被動，也造成了我們工作上給檢查組一個不好的印象。可見，耐心點、細心點做工作，才能把工作做好。因此，我們要用筆桿子多寫。

三、多用你的大腦思。學會思考，才能當好參謀，才能做好工作，才能有效的打開工作局面，我們既然選擇為人民服務(wù)這個行業(yè)，就要有超前的服務(wù)意識，嚴肅的工作紀律，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的生活作風，才能做好人民公仆這個角色。因此我們要多用我們的大腦思考，人類也是動物，他之所以能夠統(tǒng)治地球，就是因為人類具有發(fā)達的思維，我們每一個人都具備著這樣的思維，但問題就是我們愿不愿意、想不想去思考的問題，也是我們價值觀、世界觀和人生觀的認識問題。工作沒有一層不變的思維，沒有固定的模式，靠的是我們?nèi)ハ搿⑷ニ伎�，工作才會有�?chuàng)新，才會取得更好的效果。不管我們是寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿、起草工作方案、寫主持詞，還是寫工作總結(jié)、工作計劃、自查報告等等，我們都要用我們的大腦去思考、去想，只有這樣，我們的工作才能做細做實做好，才不會出現(xiàn)內(nèi)容不切實際、空洞乏味、沒有超

前意識、缺乏理論支撐，缺少說服力，多思、多想也為我們的工作成效加倍提前打下了基礎(chǔ)。

四、多用你的耳朵聽。聽力，是我們不可缺少的生活元素，缺少它，我們的世界就會變得安靜，變得沒有活力，沒有感覺。因此，我們要充分發(fā)揮我們耳朵聽的作用，不要讓它成為我們身體上的擺設(shè)。同時，我們要做到該聽的聽，不該聽的不聽，要有鑒別能力，決不能眉毛胡子一把抓，什么都聽，那樣我們在獲取信息的時候就會失去意義，就會抓不住重點。因此，我們要做到“察言觀色”，才能抓住重點，才能把重要的信息篩選出來。舉個例子吧，領(lǐng)導(dǎo)到各部門調(diào)研，作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，是要跟隨其后的，在調(diào)研的過程中，不僅僅是聽取工作匯報，同樣還要實地查看，實地了解情況。領(lǐng)導(dǎo)在實地查看時，會發(fā)表一些看法和提出要求，這時，我們就要發(fā)揮聽的作用了，當然還要做好記錄，我們要做到聽者有心，領(lǐng)會意圖，做好記錄，這樣，我們在寫領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研報告時，才會有依據(jù)，才能做到有的放矢。即做到按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，又能為我們擬定工作方案或計劃提供依據(jù)和為我們在以后的工作中提供理論參考。

五、多用你的眼睛看。這里所說的“看”，是一個細節(jié)的問題，就是我們在工作中要學會觀察，要多用眼睛去看，去發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)我們在工作應(yīng)該注意的細節(jié)問題，具體看得深不深、細不細，這就是一個心態(tài)的問題，一個工作態(tài)度的問題，作為秘書的我們，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)工作，是我們的職責所在，也是我們工作能力的體現(xiàn)，我們只有把工作做細做實做好才會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，才會獲得工作能力的認

定和許可。雖然，我們的工作僅是一個配角的問題，但是我們這個配角演得不好，主角就會失去他的應(yīng)有的地位，我們的工作直接關(guān)乎主角工作的優(yōu)劣。因此，我們要用我們的眼睛去看，要深入細致的觀看、觀察，用眼去體會，發(fā)揮直接感官的效果。這個看對于我們來說，既要看理論知識，就是我們要學會多看領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，看一些工作計劃、工作總結(jié)、自查報告等文字材料；也要看工作常態(tài)，就是學會見機行事，做到領(lǐng)導(dǎo)到辦公室前要看下他的水杯是否有茶水，沒有則要倒上；再者就是，不管到領(lǐng)導(dǎo)辦公室來的同志是領(lǐng)導(dǎo)干部、外來賓客、投資商還是平民百姓，我們同樣都要為他們倒好茶水；還有領(lǐng)導(dǎo)接待考察組或者是外來賓客、投資商，作為服務(wù)人員的我們要注意領(lǐng)導(dǎo)客人需要什么，要主動的為他們搞好服務(wù)，服務(wù)工作都是些細小的事情，要把它做好，不是件容易的事情呢，我們要能做到隨機應(yīng)變，確保我們的服務(wù)工作不出現(xiàn)一些失誤�？傊�，我們能不能文字工作作好，把服務(wù)搞好，就是我們平時要多注意看，多用我們的眼睛去看，用心去看，看得越細越好。以此，我們工作和服務(wù)上，才能從容應(yīng)對。

六、多用你的人脈情。中國是一個有著五千年歷史的文明古國，儒家文化在國民腦海里根深蒂固，每一位中國人都有著古人傳下來的傳統(tǒng)美德，在人情世故上特別講究。什么禮尚往來、節(jié)慶日相互問候、酒席宴請等，都有著我國特有的特色。因此，我們在做工作時，我們同樣離不開人情世故，離不開各部門、各同行的相互支持和幫助。所以，我們要充分利用我們的人際關(guān)系，發(fā)動親人、同學、好友的關(guān)系，在工作中遇到困難和問題，及時尋求他們的幫助，要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)

絡(luò)工具，尤其是時下最流行的QQ群，要充分發(fā)揮出他的作用來，既是工作互動的工具，也是情感交流的平臺。通過各種途徑，我們會發(fā)現(xiàn)，我們在工作中，會很順心，工作效率也會很高。當然，發(fā)動人脈情，有的人會說是，走后門的比較多。其實不然呢，我們工作的性質(zhì)決定我們更應(yīng)該注重實際，更應(yīng)該考慮我們的工作宗旨是全心全意為人民服務(wù)，而不是在謀求個人的升遷上。所以，我們要端正好工作態(tài)度，擺正我們的人生觀、世界觀、價值觀和權(quán)力觀。只有這樣，我們才會用心去工作，才會有良好的心態(tài)對待個人的得失、升遷�？偟膩碚f，用好我們的人脈情，發(fā)動我的人際關(guān)系，我們的工作會達到更好、更快的效果。

總之，我們作為一名新人或是到新崗位上，切忌發(fā)牢騷、不聞不問、不看不聽、不思不想、不寫不記。我們要充分發(fā)揮我們年輕人的優(yōu)勢，利用年輕人特有的活力與朝氣、激情與斗志加強學習，加快學習，我們工作成長的道路上才會有能力、有勇氣去面對挫折、困難、失敗，我們的明天才會更加的有值得留念和懷念的日子，才會有激發(fā)我們不斷前進的動力。

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