敬老院管理人員工作總結

述職報告

肖燕蘆溪鎮(zhèn)敬老院管理人員

201*年，我通過全縣公開招聘到蘆溪鎮(zhèn)敬老院，成為一名管理人員。一年來，在縣民政局的正確指導下，在當?shù)攸h委、政府的大力支持下，在敬老院班子帶領下，蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展，我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變，現(xiàn)結合本人實際，對這三個月來的工作小結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后，為了適應新形勢和工作需要，我堅持集中學習與自我學習相結合，先后學習了黨的十六屆五中、六中全會精神，鄧小平理論、“三個代表”重要思想等理論文章，及農(nóng)村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神，同時認真學習經(jīng)濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識，不斷豐富學習內容，拓寬學習范圍，加快知識更新，力求在學習上做到求新求知求深，政治上敏銳堅定一致。通過學習，提高了理論水平和政治敏銳度，堅定了政治方向，始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取，勇于爭先，勤奮工作，在實踐中堅持用理論武裝頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，堅持理論聯(lián)系實際并指導工作，盡量避免工作中的失誤，有利地促進了工作的順利開展。

二、盡心盡責，努力做好本職工作

敬老院位于蘆金公路右側，距蘆溪場鎮(zhèn)3公里，始建于1958年，在各級政府和民政部門的關心支持下，201*年11月22日經(jīng)省、市民政部門驗收，一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現(xiàn)占地面積53畝，其中有山坡24畝，水塘1畝，耕地28畝，房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后，擴建項目5600平方米，建筑面積2100平方米，新增住房64間，床位128個，總投資288萬元。項目建成后，床位共計208個，能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。

我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問題是社會重大問題，只要解決好敬老院的工作，對我們社會的安定和經(jīng)濟的發(fā)展有巨大的推進作用。帶著這份責任，自從加入蘆溪敬老院工作后，我不敢有一絲懈怠，積極主動向同事和院長請教，1個月內對該院工作流程、職責、服務對象、人員分工及所涉法律法規(guī)做到了基本熟悉，3個月內徹底融入蘆溪敬老院，并發(fā)自內心的熱愛上了這么一份神圣而光榮的工作。主要是做了以下幾項工作：一是做好衛(wèi)生秩序管理。每天早上8點30分對每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，對衛(wèi)生不合格的寢室做好記錄，以便月底評分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食譜，坐到葷素搭配，營養(yǎng)搭配，讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)。充分利用好我院的28畝耕地，

統(tǒng)籌安排好各個季節(jié)該種的農(nóng)作物，做到一年四季有菜吃；對家禽的看管責任，落實到人頭，盡量做到自給自足。四是做好老人病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。五是認真研究代養(yǎng)工作，做好宣傳策劃，為其他老人提供方便。六是做好新老院轉移工作。新入院的老人暫時住在老院，先對他們進行培訓，讓他了解我院的規(guī)章制度，待適應一段時間后，調整到新院。七是努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。逢年過節(jié)，組織老年藝術團到我院為我院老人進行表演，每年一次集體出游，為老人的晚年生活增添色彩。

三、廉潔自律，加強自身修養(yǎng)鍛煉

作為新進敬老院管理人員，我深知養(yǎng)老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置于廣大敬老院班子和服務的五保老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養(yǎng)和鍛煉。認真遵守工作紀律，學習有關廉政建設方面的規(guī)定政策，嚴格按照廉潔從政有關規(guī)定辦事，堅持從小事抓起，從點滴做起，帶頭抵制和反對利用公款大吃大喝和鋪張浪費，始終做到不該吃的不吃，不該要的不要，不該拿的不拿，不該去的地方不去。切實把為人民服務，為孤寡老人服務作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。

四、正視不足，積極奮發(fā)努力改進

總結這三個月來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離黨和人民的要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強；其次，在工作中應該進一步加強創(chuàng)新意識，使工作思路推陳出新，科學發(fā)展。在新的一年里，我將認真思考不足，總結經(jīng)驗教訓，更新觀念，與時俱進，積極探索研究解決問題的新途徑，加倍努力，求真務實，爭取在嶄新的一年做出新的貢獻。

蘆溪敬老院：肖燕二0一一年十二月二十六日

擴展閱讀：敬老院201*年工作總結

201*年敬老院工作總結

新城敬老院在黨工委、管委會的正確領導和高度重視下,在

市民政局的大力支持和關心下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神，認真學習實踐科學發(fā)展觀,踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，緊緊圍繞構建和諧社會工程，本著“推進規(guī)范管理，創(chuàng)建文明服務”的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規(guī)范化、正�；�的軌道。使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食、住、

醫(yī)、葬得到全面貫徹落實�，F(xiàn)將201*年工作總結如下：一、加強自身建設，不斷提高綜合素質

洋河新城成立以后，新城黨工委、管委會非常重視五保事業(yè)，在重陽節(jié)期間，黨工委、管委會全體領導帶著禮品到分散供養(yǎng)的五保戶家中進行慰問，同時也帶著禮品到敬老院慰問集中供養(yǎng)的五保老人，中午新城全體領導和敬老院全體五保老人共進午餐，歡聚一堂。新城領導對五保事業(yè)的重視和關心，使我院干部職工思想、行為等方面受到洗禮,極大地激發(fā)了我們抓好五保工作的信心和決心，使我們的思想得到進一步升華，服務意識進一步增強。認真學習各項規(guī)章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人間團結友善、互幫互助良好氛圍，形成干部職工以“五保老人”為本，一切為了五保老人的共識。

二、建立完善制度，強化規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、炊事員崗位職責、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制度、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善；二是強化院務管理老人作用。為確保院內規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選2名五保老人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業(yè)務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。

三、優(yōu)化服務內容，全力營造溫馨和諧環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質量，敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。修善了老人住宿樓，進一步完善附屬設施。寬敞明亮的老年活動室投入使用，室內配備了電視、棋牌桌、桌椅；二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過

強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角，每周一上午、星期五下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內環(huán)境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準備豐盛的菜飯；在老人生日之日專門加菜，并為他們發(fā)放生日禮金，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。

四、內部管理有序，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展

我們敬老院目前住院老人有47人，平均年齡已達到70歲，最大年紀有95歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員7人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制，工作人員能夠切實履行好崗位職責，做好具體供養(yǎng)服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安

排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。加強衛(wèi)生管理，保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內無異味。加強安全管理，對老人的親屬、來訪人員實行登記制度、老人外出報告和請假制度。每個職工根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍基本形成。

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