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201*年工作總結(jié)報告

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201*年工作總結(jié)報告

201*年工作總結(jié)報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!

維修隊成立以來,作為隊長我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),全身心地投入到自己所熱愛的工作中,扎扎實實的開展各項工作。較好的完成了礦、區(qū)兩級下達(dá)的各項工作任務(wù)。

維修隊是201*年4月份新成立的隊伍,F(xiàn)有管理人員6名,職工構(gòu)成參差不齊,除一部分從采掘戰(zhàn)線轉(zhuǎn)入的老職工,大部分為新入礦的新工人。煤礦安全知識欠缺,缺乏實際操作,而維修隊所擔(dān)負(fù)的職責(zé)戰(zhàn)線長、面積廣、崗位多、工作性質(zhì)復(fù)雜。針對這樣的實際情況,我要求全隊干部深入到職工中宣傳礦黨政的各種文件精神,使職工及時了解和掌握礦發(fā)展及工作重點;嚴(yán)格執(zhí)行班前會八大程序,利用班前會、學(xué)習(xí)會時間學(xué)知識,講安全,認(rèn)真貫徹“安全第一,以人為本”的指導(dǎo)思想;制定各項安全技術(shù)管理措施,嚴(yán)格措施的落實,進(jìn)一步規(guī)范職工的實際操作,杜絕“三違”現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn)。開展學(xué)技術(shù)和技術(shù)比武活動,讓職工們互相學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高職工們的技術(shù)水平;材料管理方面,要求各班組將所需的材料頭一天報到隊里,嚴(yán)把材料關(guān),杜絕材料浪費現(xiàn)象;工程質(zhì)量上,親自現(xiàn)場跟班,現(xiàn)場指導(dǎo),使每項工程都能夠按標(biāo)準(zhǔn)施工。通過嚴(yán)格現(xiàn)場管理,各項工程得到順利開展,施工的工程全部達(dá)到優(yōu)良品。行為規(guī)范上,明確規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,給職工樹立表率,以制度規(guī)范職工行為,通過準(zhǔn)軍事化管理全面提升全隊干部職工的素質(zhì);規(guī)范班組建設(shè),加強(qiáng)班組長管理,學(xué)習(xí)白國周管理法的“六個三”,制定了“五星班組”考核方案和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案,大力提高班組的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

201*年我?guī)ьI(lǐng)全隊順利完成礦、區(qū)兩級交代的各項工作,認(rèn)真完成了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室安排的突擊活、臨時活。共維修巷道4萬多米,-500水倉清倉,1500米;庚一回風(fēng)行臥底;-240大巷清淤及文明生產(chǎn);4、5、6部猴車及己二軌道下山等處的打網(wǎng)支護(hù)及臥底工作,確保了猴車和軌道運輸系統(tǒng)的安全;全力配合礦主運輸系統(tǒng)調(diào)整的各項工作,圓滿完成了庚一系統(tǒng)3部皮帶和庚三二部皮帶設(shè)備的運輸和安裝任務(wù);質(zhì)量達(dá)標(biāo)工程,1-7部猴車刷藍(lán)及鋪地坪,為迎接全煤文化基地做出努力;86大巷砌墻及130泵房管子道施工;每天都有專人巡查,強(qiáng)調(diào)安全實施,及時消除一切不安全隱患。

201*年的工作思路,在完成礦區(qū)下達(dá)的各項任務(wù)的基礎(chǔ)上。進(jìn)一步加強(qiáng)職工在學(xué)習(xí)及實際操作技能上的提升,提高人員素質(zhì),動員全隊干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、明確任務(wù)、堅定信心,以更加高昂的斗志、扎實的工作,全面投入到201*年的各項工作中去。努力打造一支有力、精練、和諧的隊伍。

維修隊:***

201*-12-

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201*年工作總結(jié)及201*年主要工作

201*年鈑金部門在車間主管、各部門、服務(wù)經(jīng)理等各級領(lǐng)導(dǎo)配合、支持、協(xié)調(diào),同時也在車間班組成員的全力配合、支持下。緊緊圍繞車間5S工作、|生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量管理、工作中與其它部門的協(xié)調(diào)開展工作。也抓班組成員的思想、行為、綜合素質(zhì)。落實維修生產(chǎn)質(zhì)量、反工、反修責(zé)任制。較好的完成年度的各項工作任務(wù)。主要工作如下:

一、成績方面:(1)201*年1月1日截止12月20日車間共完成***個工時,是201*年的同期***個工時的1.15倍。事故維修類進(jìn)廠臺次為**8臺次,月均***個工時。

二、在車間生產(chǎn)管理方面:(1)安全生產(chǎn):工作中對班組成員嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的行為規(guī)范及操作規(guī)程。在維修生產(chǎn)作業(yè)前及過程嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。安全維修作業(yè)、安全用電、安全防火等方面規(guī)程。(2)把質(zhì)量關(guān):做好自檢、互檢、終檢三檢工作。(3)抓思想:關(guān)注每個成員、注意調(diào)整組員的積極性,化解組員在工作中的消極思想。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作能力,提高班組凝聚力和團(tuán)隊能力。(4)提效率:確保安全生產(chǎn)及維修質(zhì)量前提,協(xié)調(diào)、配合其它部門提高車輛維修進(jìn)度。(4)設(shè)備、工具維護(hù)管理方面:設(shè)備、工具實行包干制,定時檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)損壞或故障等問題,及時匯報設(shè)備管理人員進(jìn)行維修。確保車間設(shè)備、工具的正常運行。

201*年鈑金部門工作開展中雖然較好的完成各項任務(wù)。但是在這年中也暴露出一些問題。主要體現(xiàn)在以下方面:(1)事故維修類車輛較多,超過車間現(xiàn)有人員及公司場地規(guī)模。車間輔修人員不足,車間校正臺的利用率未達(dá)到工作時間的100%。(2)鈑金部人員穩(wěn)定性、執(zhí)行力、工作協(xié)調(diào)配合等方面不是很理想,也造成業(yè)績提升、客戶抱怨等方面影響。(3)缺少配合前臺參于事故車輛定損。(4)部分新進(jìn)員工的心態(tài)、觀念、行為等綜合素質(zhì)需要培養(yǎng)。等等。。。

。。。。。對于201*年工作中暴露出的問題在201*年工作計劃需要改進(jìn)如下:

一、抓人員思想堅持正確的工作思路:(1)首先我不斷提高自身棕合素質(zhì),改善工作方法,加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通和協(xié)調(diào)能力。(2)做好成員之間的分工和配合,協(xié)調(diào)成員之間和部門之間的關(guān)系,使工作順利進(jìn)行。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作能力,提高班組凝聚力和團(tuán)隊能力。

二、抓執(zhí)行力:(1)首先從細(xì)節(jié)、小事做起提高服務(wù)質(zhì)量及維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過每一個員工全心全意地、精益求精地對待工作的每一個環(huán)節(jié)。(2)對造成客戶現(xiàn)場抱怨及因維修質(zhì)量造成投訴、反修的維修班組人員執(zhí)行教育及處罰。

三、抓安全生產(chǎn)及5S工作:(1)車間安全生產(chǎn)排第一,抱擴(kuò)車間用電防火安全、維修作業(yè)安全。(2)新車間投入使用做好物物定位,車間環(huán)鏡衛(wèi)生落實責(zé)任人。新舊件做好標(biāo)記入儲料間。

四、抓質(zhì)量:(1)落實三檢工作,要求班組各自把好維修質(zhì)量關(guān),抓每個維修環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)。做好自檢、互檢、終檢工作。車輛維修過程中不段提醒班組成員時刻把好每個維修環(huán)節(jié)。(2)抓對內(nèi)、外服務(wù)質(zhì)量。對內(nèi)服務(wù)質(zhì)量指對內(nèi)部員工及其它部門配合、協(xié)調(diào)、溝通。對外服務(wù)質(zhì)量指員工對現(xiàn)場客戶所提出維修質(zhì)量疑問的溝通質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)員工與現(xiàn)場客戶溝通障礙時立即制止。

五、增臺次增產(chǎn)值:關(guān)懷新客戶鞏固老客戶挽留即將流失。(1)對新客戶開通綠色通道,增加第一影響。(2)開展各類活動鞏固老客戶對公司信任及支持。(3)對較經(jīng)常提意見、投訴、長期未來的客戶,根據(jù)相應(yīng)形式滿足客戶需求。

總之我即將結(jié)合公司的管理觀:以人為本思方行圓理念,設(shè)身處地為維修班組成員著想,結(jié)合組員的行為、思想等方面。堅持原則性與靈活性相結(jié)合的管理方法。既要保證貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要從有利于公司發(fā)展的大局出發(fā),保護(hù)組員的工作積極性和創(chuàng)造性。開展好每項維修任務(wù)。我要從自身找問題,完善管理制度,抓好技術(shù)提升、安全生產(chǎn)、降本增效和質(zhì)量管理。同時也離不開其它部門及各級領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、教導(dǎo)與協(xié)調(diào)。及時給我部門提出寶貴意見與建議,我們將及時作出糾正。我們將緊密公司的發(fā)展方向,奮發(fā)作為,繼往開來。我們明天將更加美好。

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