校長辦公室201*年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
校長辦公室201*年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
暨201*年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計劃
201*年是我國改革開放三十周年,也是我校恢復(fù)獨立建制30周年。一年來,校長辦公室在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門、各院系、各單位的大力支持下,繼續(xù)按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,建設(shè)要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極加強內(nèi)涵建設(shè),切實改進(jìn)工作作風(fēng),團結(jié)一致,各項工作取得新的進(jìn)步,為學(xué)校事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的力量,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、采取的措施和取得的成績
1、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)校長辦公室一貫把身體力行“三個代表”重要思想作為長期而首要的政治任務(wù),堅決、徹底地在日常工作中加以落實,尤其是在做好基礎(chǔ)工作的同時,狠抓精神文明建設(shè),堅持“兩手抓、兩手都要硬”。通過堅持政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和組織黨日活動等多種教育形式,強化奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識、大局意識和效率意識。在提高業(yè)務(wù)水平的同時,大力倡導(dǎo)團隊精神,使崗位工作的意義和責(zé)任得到充分認(rèn)識,不斷強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研一線服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學(xué)校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。此外,校長辦公室在繼續(xù)堅持“五個
一”服務(wù)承諾和“五個不”辦公禁語的基礎(chǔ)上,在強調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的同時,還進(jìn)一步對服務(wù)內(nèi)涵進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,受到了廣大師生們的好評。
2、健全管理制度,規(guī)范工作程序,完善考核制度
校長辦公室是全校服務(wù)性樞紐部門,承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù),從事著包括文書、秘書、事務(wù)、檔案、信息等常規(guī)性工作,與學(xué)校正常運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)密切相關(guān)。為切實提高服務(wù)質(zhì)量,在人員正常流動的基礎(chǔ)上,校長辦公室通過進(jìn)一步調(diào)整分工、明確職責(zé),積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規(guī)章制度,在保障學(xué)校日常性服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的同時,注重抓好常規(guī)管理工作,重視成效考核,不斷改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng),切實加強工作責(zé)任心,努力提高為全校師生服務(wù)的質(zhì)量。
(1)認(rèn)真做好日常事務(wù)管理。堅持各項原則和規(guī)定,繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作,進(jìn)一步規(guī)范各類印信的管理和使用,做好會議室的管理及各類會務(wù)工作,妥善配置及管理各類禮品,認(rèn)真管理各類信件、包裹、報刊的收發(fā)和管理工作。高度重視漢中門校區(qū)管理,深入強化總值班工作和節(jié)假日值班工作,進(jìn)一步規(guī)范了小車車輛管理,共處理、編發(fā)學(xué)校各類文件數(shù)百份,收發(fā)傳真上千次,各類印信使用逾萬次,做到全年無一例因管理失職而造成的重大事故或投訴,有效保證了學(xué)校日常工作的正常運轉(zhuǎn),切實為學(xué)校中心工作服務(wù)。
(2)進(jìn)一步深入開展學(xué)校校務(wù)公開和信息公開,扎實推進(jìn)年鑒工作進(jìn)程!赌暇┲嗅t(yī)藥大學(xué)年鑒》201*卷的編印工作經(jīng)努力現(xiàn)已進(jìn)
入最后審稿校印階段。
(3)繼續(xù)推進(jìn)全校會議信息公開制度,堅持做好校務(wù)工作會議、校務(wù)會議等各類會議紀(jì)要起草和簽發(fā)工作,通過網(wǎng)絡(luò)將學(xué)校工作及時面向師生,形成有效監(jiān)督。并通過對校園網(wǎng)和校辦網(wǎng)頁的維護(hù),進(jìn)一步強化校辦督查督辦職能,切實建立起便捷有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和全新的督查平臺。工作中,校辦還積極嘗試換位思考,急人所急,在開通短信平臺的基礎(chǔ)上,在校辦網(wǎng)頁上主動開通了失物招領(lǐng)專欄,更加人性化地服務(wù)于各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工。
(4)校辦一貫高度重視師生們的各類來信和來訪,正確處理和對待各類校長信箱來信、人民來信、師生來信和來訪,認(rèn)真負(fù)責(zé)每周校領(lǐng)導(dǎo)值班工作,及時做好各類反映問題的分類、登記和反饋等工作,主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào),認(rèn)真了解情況,盡快幫助解決問題,對于暫時難以解決的困難,做到耐心解釋,確保事事有回音,件件有落實。并利用校辦網(wǎng)頁平臺對反映突出的熱點問題選擇性予以公開答復(fù),更好地服務(wù)于師生,更加透明地接受師生員工們的監(jiān)督。全年累計處理各類來信來訪逾百件,其中校長信箱在登49件、電話登記5起。201*年,校長辦公室還在貫徹省有關(guān)文件的基礎(chǔ)上,起草并下發(fā)了《關(guān)于在全校開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動的貫徹實施意見》,進(jìn)一步推動了學(xué)校校務(wù)公開水平。
(5)切實做好各項接待工作。堅持“高效、節(jié)約、大方、得體”原則,以有利于學(xué)校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點,積極做好上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)等來校檢查、指導(dǎo)、考察時的接待工作。尤其在國際學(xué)術(shù)
交流會議、教育部學(xué)位點評估調(diào)研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中,以熱情的服務(wù)贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的好評。校辦還主動延伸接待工作的內(nèi)涵,積極擴大與兄弟院校、各級政府和企事業(yè)單位的聯(lián)系,為我校順利開展產(chǎn)、學(xué)、研合作努力創(chuàng)造良好的條件。
(6)嚴(yán)格細(xì)心地做好檔案管理工作。堅持每周館務(wù)會制度,定期組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力打造服務(wù)性團隊,形成了全員自覺參與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好機制。全年共歸檔各類檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件,接待各類查檔利用446人次、共計1761卷次,提供檔案原件復(fù)印5000多頁,輸入卷內(nèi)目錄7424條、案卷目錄680條,收集、整理、歸檔電子文件1652件,刻錄光盤5盤。上半年,檔案館還為25名畢業(yè)生進(jìn)行了成績單、畢業(yè)證書、學(xué)位證書等書面認(rèn)證工作,并為238名學(xué)生提供有關(guān)學(xué)籍證明材料。此外,校史館、本科教育成果展更是累計接待校內(nèi)師生201*余人,外校來賓約410人。201*年,檔案館還組織召開了學(xué)校檔案工作培訓(xùn)會議,進(jìn)一步在全校范圍內(nèi)加強了檔案工作隊伍建設(shè)。
(7)認(rèn)真做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極推進(jìn)校務(wù)公開。網(wǎng)絡(luò)中心通過加強學(xué)習(xí),強化思想政治教育,不斷提高工作人員改進(jìn)作風(fēng)的自覺性、主動性和積極性,狠抓機關(guān)軟環(huán)境建設(shè)。201*年,在確保網(wǎng)絡(luò)正常工作的同時,不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步驟,積極完善了我校辦公自動化進(jìn)程,切實為師生員工提高了服務(wù)質(zhì)量。同時,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺,繼續(xù)對我校校務(wù)公開工作進(jìn)行充實和完善,不斷推進(jìn),進(jìn)一步讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
(8)有效做好節(jié)假日的安全工作。校辦作為一個全校性的核心樞紐部門,積極參與學(xué)校重要工作的協(xié)調(diào)、落實和突發(fā)事件的處理工作。在協(xié)調(diào)和安排學(xué)?傊蛋嗟耐瑫r,繼續(xù)堅持了節(jié)假日和特殊時期的值班制度,在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業(yè)生離校期間等時間,校辦都作了具體安排,每天都安排校領(lǐng)導(dǎo)、校辦主任和工作人員24小時值班,并有專人密切監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)動態(tài),隨時處理突發(fā)事件,確保校園穩(wěn)定。
(9)認(rèn)真完成年度統(tǒng)計工作。校辦積極組織和協(xié)調(diào)各部門或科室的兼職統(tǒng)計員,及時審查和報送數(shù)據(jù),認(rèn)真填寫了基層統(tǒng)計報表,科學(xué)、真實地按時完成了學(xué)校繁重的年度統(tǒng)計工作。
(10)努力做好服務(wù)師生員工的其他工作。校辦是個綜合性服務(wù)部門,日常服務(wù)工作瑣碎,校辦人員堅持從小事做起,從大事著眼,確保了校領(lǐng)導(dǎo)用車、會議提醒、報紙和信件分發(fā)、文字材料的刊印和傳閱、學(xué)校電子郵件和傳真的收發(fā)等各類日常事務(wù)的井然有序,認(rèn)真及時地處理好各類校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),努力提高服務(wù)水平,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。校辦還積極主動延伸職能,根據(jù)實際工作需要,大力提倡人性化服務(wù),補充制做了各科級單位門牌,新制了學(xué)校行政辦公索引,并訂制各類慰問和接待禮品等等,更好地在更大范圍內(nèi)服務(wù)于廣大師生員工。
此外,校長辦公室根據(jù)學(xué)校黨政工作計劃,在確保正常工作的基礎(chǔ)上,常常以“臨時上陣”的姿態(tài),服從校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,充分發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,合理調(diào)配有限人力,采取直接參與或充分協(xié)調(diào)的工作方
法,及時、高效地完成了一些承辦或牽頭部門所承接的工作。校長辦公室全體成員堅持以服務(wù)為宗旨,一如既往地不計名利,不計個人得失,甘于奉獻(xiàn),積極投入。一年來我辦在工作中取得了一些成績,有了新的進(jìn)步,這不僅是部門全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果,也是校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心、理解和支持的結(jié)果。
二、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的不足及201*年工作計劃
在總結(jié)成績的同時,我們清醒地認(rèn)識到,我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)和師生們的要求還存在一定差距,特別是在強化部門常規(guī)管理、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、加強工作創(chuàng)新性和拓展性等方面亟待進(jìn)一步加強。
在新的一年里,我們將高度重視,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,根據(jù)部門工作實際,進(jìn)一步建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,不斷規(guī)范工作程序,切實提升服務(wù)水平;加強調(diào)研工作和信息工作,強化咨詢和參謀職能;加大重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,能對高等中醫(yī)藥教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強校長信箱、校長接待日工作,進(jìn)一步收集群眾關(guān)心的問題并積極幫助解決;進(jìn)一步推進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化,簡化并明確辦事程序,深入推進(jìn)校務(wù)公開,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),也懇請校領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予批評指正。
201*年11月28日
擴展閱讀:XX年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
XX年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
XX縣國土資源局
一年來.我局積極貫徹落實X辦發(fā)[201*]25號文件精神,緊扣“三創(chuàng)建三促進(jìn)”主題.確立教育、制度、監(jiān)督、懲處相結(jié)合的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)管理體系,全面深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、創(chuàng)新型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān),推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上新的臺階。
一、以強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為基礎(chǔ),為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提供有力組織保證
我局班子高度重視機關(guān)作風(fēng)建設(shè),針對本單位機關(guān)作風(fēng)存在的問題,制定了教育、制度、監(jiān)督、懲處相結(jié)合的整改措施,大力開展“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動。
一是強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。新班子調(diào)整充實了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立以紀(jì)檢組長為首的監(jiān)督小組,切實加強了對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管。制訂了《機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案》,明確了由辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)全局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和評議考核工作。主職領(lǐng)導(dǎo)對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作親自部署、親自過問、親自抓,身體力行,率先垂范,帶頭查找問題,帶頭落實整改措施,帶
頭執(zhí)行規(guī)章制度。并多次在黨組會議和干部職工大會上強調(diào),要把開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為提高行政效能和服務(wù)水平的重要活動載體,作為一項重要任務(wù)貫穿于國土資源管理的全過程。同時,由局機關(guān)各單位負(fù)責(zé)人、基層國土資源所負(fù)責(zé)人與局主職領(lǐng)導(dǎo)簽訂了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,將工作責(zé)任層層落實,切實增強責(zé)任意識,推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)深入開展。
二是加強班子建設(shè),為機關(guān)作風(fēng)提供有力組織保證。局班子以身作則,自覺加強自身建設(shè)。堅持學(xué)習(xí)貫徹黨的基本理論和方針政策,不斷提高政治思想修養(yǎng)和執(zhí)政能力;堅持“講團結(jié)、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)”,勤政務(wù)實,廉潔奉公;堅持“講民主、講統(tǒng)一、講大局”,落實重大問題集體研究制、黨組議事制,發(fā)揮集體智慧,增強決策的民主化和科學(xué)性;堅持“講責(zé)任、講實效、講配合”,落實領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)制,提高工作效率和質(zhì)量。堅持解放思想,銳意創(chuàng)新,從怕負(fù)責(zé)任,怕?lián)L(fēng)險,固步自封的思想束縛中解放出來,樹立創(chuàng)新意識,用排頭兵的觀念、排頭兵的標(biāo)準(zhǔn)和排頭兵的精神來審視工作,立足崗位,恪盡職守,高度負(fù)責(zé),扎扎實實做好本職工作,上為政府分憂,下為群眾解難。
二、以加強隊伍建設(shè)為抓手,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)有新進(jìn)展管理隊伍的素質(zhì)直接影響決定著機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的成效。為此,我局確立了“德才兼?zhèn),無私奉獻(xiàn)”作為干部隊伍建設(shè)的努力方向,堅持以人為本,拓寬渠道,創(chuàng)新形式,
著力抓好干部隊伍的素質(zhì)教育,努力建設(shè)一支思想覺悟高、服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)水平精的國土資源管理隊伍。
一是抓好干部隊伍思想教育。按照“三有一好”的目標(biāo)要求,認(rèn)真解決干部職工在思想、組織、作風(fēng)及工作方面的突出問題,進(jìn)一步強化隊伍的思想素質(zhì)建設(shè)。在抓好干部隊伍政治思想教育的同時,倡導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)踐行儒家思想,奉行儒家“仁、義、禮、智、信、孝”的行為準(zhǔn)則,堅定理想信念和宗旨觀念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是加強隊伍的紀(jì)律教育和廉政建設(shè)。國土資源管理工作涉及到各行各業(yè),牽涉到群眾的根本利益。正如溫家寶總理指出:國土資源管理部門掌握著許多審批權(quán),并不是“清水衙門”。因此,我們十分注重抓好隊伍的紀(jì)律教育和黨風(fēng)廉政教育。建立和完善一系列廉政建設(shè)制約機制,規(guī)范干部行政行為。局紀(jì)檢組每月抽查10宗辦事(辦證)服務(wù)情況,看是否存在辦事拖拉、吃拿卡要等不良現(xiàn)象,一經(jīng)查實,立即處理。并結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,請來了縣委宣傳部、縣紀(jì)委、縣反貪局、縣直工委、縣法制局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了專題輔導(dǎo),增強了干部隊伍依法行政、誠實守法、廉潔奉公意識和拒腐防變能力。同時加強對干部職工工作紀(jì)律的監(jiān)管,由局紀(jì)檢組進(jìn)行不定期的抽查,并將結(jié)果登記在冊,對違反紀(jì)律的行為進(jìn)行批評教育,并根據(jù)情節(jié)輕重分別作出處理,絕不姑息,為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)提供紀(jì)律保證。
三是抓好干部隊伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。對新業(yè)務(wù)、新知識,及時組織辦班學(xué)習(xí)。如及時組織全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國土資源部聯(lián)合制定的《違反土地管理規(guī)定行為處分辦法》,提高干部隊伍依法行政意識和能力。嚴(yán)格按照國家六部委關(guān)于開展縣、鎮(zhèn)、村級干部國土資源法律知識宣傳教育培訓(xùn)活動的通知要求,征訂了大量國土資源法律知識讀本分發(fā)到各級干部中去,并組織了多期縣、鎮(zhèn)、村三級干部國土資源法律知識教育培訓(xùn)班,參加學(xué)習(xí)教育人數(shù)達(dá)1600多人次。并利用電視臺、報紙等媒介廣泛宣傳國土資源管理政策法規(guī),提高廣大干部群眾依法管地用地意識,為依法合理利用我縣國土資源創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。在學(xué)習(xí)形式方面,我們注重靈活多樣,采取派出去、請進(jìn)來相結(jié)合。201*年,我們選派了86人次參加了上級業(yè)務(wù)機關(guān)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。同時請來了上級業(yè)務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為我局干部職工講授土地法律法規(guī)知識和各類業(yè)務(wù)知識,確保干部隊伍在思想上和業(yè)務(wù)上與時俱進(jìn),不斷提高服務(wù)水平。
三、以保障經(jīng)濟發(fā)展為導(dǎo)向,創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)有新起點經(jīng)濟發(fā)展離不開土地和資源。特別是目前我縣發(fā)展正面臨著大好形勢和良好機遇的情況下,如何做好國土資源保障工作是我們國土資源部門的頭等大事。為此,我縣國土人在局班子的帶領(lǐng)下,積極開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動,緊緊圍
繞縣委、縣政府的中心工作,以保護(hù)資源、保障發(fā)展為己任,切實轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新舉措,努力做好資源保障工作。
一是提出經(jīng)營城市土地,增加財政收入的管理理念。進(jìn)一步規(guī)范土地市場建設(shè),增強政府對一級土地市場的控制。首先是進(jìn)一步規(guī)范征地行為。統(tǒng)一由縣政府集中征地,按照項目需求征地,落實節(jié)約集約用地政策,改變過去多頭征地,造成土地資源浪費的現(xiàn)象,增強政府對一級土地市場的控制。其次是嚴(yán)格貫徹落實省政府XX號令和《關(guān)于規(guī)范我市土地使用權(quán)交易市場規(guī)定》(X府201*XX號)等文件精神,成立了土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣出讓領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《XX縣城鎮(zhèn)標(biāo)定地價表》和《XX縣土地使用權(quán)交易規(guī)程》,全面規(guī)范土地交易行為。第三是嚴(yán)格執(zhí)行土地出讓金收取規(guī)定,按標(biāo)定地價的40%收取土地出讓金,增加了財政收入,增強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和土地開墾財力。
二是嚴(yán)格執(zhí)行閑置土地處置政策,盤活存量建設(shè)用地。制定了《XX縣閑置土地處置工作方案》報縣政府頒發(fā)執(zhí)行,為我縣閑置土地處置提供政策依據(jù)。組織人員認(rèn)真開展閑置土地清理工作,共清查出閑置土地155宗,面積135.95公頃,并積極開展閑置土地處置工作,盤活存量建設(shè)用地,緩解了我縣土地供需矛盾。
三是積極穩(wěn)妥做好供地工作,保障我縣重點項目建設(shè)用地。認(rèn)真執(zhí)行土地利用年度計劃任務(wù),完成XX中心村、XX
中心村、城南綜合市場等三個項目1.0198公頃用地預(yù)審。完成了省級工業(yè)轉(zhuǎn)移園申報工作,西部沿海鐵路前期選址論證、XX港區(qū)引水工程用地選址和我縣飲用水工程選址預(yù)審。把好建設(shè)用地預(yù)審關(guān),促進(jìn)節(jié)約集約用地。為220KVXX變電站項目、縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)建設(shè)項目和XX高速公路XX出口至國道XX線進(jìn)港公路建設(shè)項目做好規(guī)劃調(diào)整,并已得到省國土資源廳審核批復(fù)。既保障了建設(shè)用地需求,又合理利用了土地。完成縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)征地320畝,汽車城項目征地40畝,XX公路征地1100畝,為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供用地保障。
四、以提高服務(wù)水平為核心,創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)有新成效機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的核心任務(wù),是通過機關(guān)作風(fēng)的優(yōu)化,來提升機關(guān)工作效能,提高服務(wù)水平,更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局,促進(jìn)發(fā)展。因此,我局以提高服務(wù)水平為核心,大力推進(jìn)服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建工作。
一是加強制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理。我們把規(guī)范內(nèi)務(wù)管理作為服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ),以合法與合理、效能與便民、監(jiān)督與責(zé)任為原則,以《土地管理法》和《行政許可法》等法律法規(guī)為依據(jù),制訂和完善了依法行政的各項工作制度,并收錄印制成《XX縣國土資源局依法行政文件匯編》,印發(fā)到各股室和基層國土資源所貫徹執(zhí)行,從制度上保障各項工作落到實處。
二是深化政務(wù)公開,推行陽光服務(wù)。我局根據(jù)《廣東省國土資源系統(tǒng)貫徹落實全面推進(jìn)依法行政實施綱要的實施
意見》以及縣政府政務(wù)公開工作要求,建立了一套政務(wù)公開制度,創(chuàng)建了墻上公開、電子觸摸屏公開、網(wǎng)上公開等公開形式。并下大力氣抓好國土資源政務(wù)公開到鎮(zhèn)、到村委會、到自然村工作。每個國土資源所都建立辦文窗口,設(shè)立政務(wù)公開專欄。并在每個村委會和較大的村民小組都統(tǒng)一設(shè)立《國土資源政務(wù)公開專欄》,全縣共建有國土資源服務(wù)大廳18個,政務(wù)公開專欄903個,將本部門的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和行政審批的辦理程序、辦理期限、涉及行政收費的收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督舉報電話等國土資源管理有關(guān)業(yè)務(wù),全方位向群眾公開,推行陽光行政。方便群眾辦事,接受社會監(jiān)督。
三是完善窗口辦文,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。為切實優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,我局在原有的“一個大廳對外,一站式審批,一條龍服務(wù)”的基礎(chǔ)上,下大力氣抓好辦證大廳的管理。對服務(wù)大廳的管理,我們始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。首先是嚴(yán)格落實首問責(zé)任制和服務(wù)承諾。群眾只要把所需資料交到服務(wù)大廳,工作人員便立即對來件進(jìn)行規(guī)范化處理,在承諾的期限內(nèi)完成整個辦文辦證程序。其次是強化監(jiān)督機制,保證服務(wù)質(zhì)量。在辦證大廳顯眼位置設(shè)立局長投訴電話,凡是對服務(wù)質(zhì)量不滿意的可拔打局長室電話進(jìn)行投訴,由局長負(fù)責(zé)督促落實。對被投訴的工作人員,經(jīng)查事情屬實的,一年內(nèi)被投訴一次的進(jìn)行誡勉談話,被投訴兩次以上的調(diào)離
崗位,并視情節(jié)輕重按《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》進(jìn)行處理。同時由局紀(jì)檢組每月對服務(wù)宗數(shù)進(jìn)行定量抽查,進(jìn)一步強化監(jiān)管。由于從收件、承辦、繳費、領(lǐng)證等各個環(huán)節(jié)都在辦證大廳進(jìn)行,因而辦事過程透明化、辦事結(jié)果公開化、從而杜絕了過去股室之間推諉扯皮、辦事拖拉,少數(shù)工作人員吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象的發(fā)生,充分發(fā)揮了“為民、便民、利民”的窗口服務(wù)作用。
回顧我們XX年的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,雖然取得了一定的成效,服務(wù)基層的力度進(jìn)一步加大,服務(wù)群眾的意識進(jìn)一步增強,服務(wù)大局的職能進(jìn)一步顯化,促進(jìn)社會和諧的能力進(jìn)一步提高。但仍然存在一些問題。主要體現(xiàn)在:個別工作人員宗旨觀念還不夠牢固,群眾意識淡薄;個別人員還存在趨利避害,沾輕怕重的思想,造成有些工作效率不高;干部隊伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。我們將在今后的工作中進(jìn)一步加強教育,規(guī)范制度,完善管理,提高素質(zhì),把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作推向深入。
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