衛(wèi)生院5年工作總結及5年工作計劃

東西溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*-201*年工作總結

及今后五年工作計劃

201*年以來，在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，在黨的方針、政策、路線的指引下，我院堅持四項基本原則，堅持“三個代表”的重要思想，堅持科學發(fā)展觀，按照既定工作計劃，通過全院職工的共同努力，基本完成上級下達的各項指標任務，現把五年來的工作情況及今后五年計劃總結如下:

一、總體情況：

（一）人員情況：衛(wèi)生院現在在職職工18人，本科4人，大專4人，中專9人，初中1人；人員中醫(yī)師2人（其中主治醫(yī)師1人，醫(yī)師1人，），有執(zhí)業(yè)資質醫(yī)師7人；護士4人（其中護師2人，護士2人），其他技術人員5人，

（二）5年來實現業(yè)務收入5545742.92元，藥品收入300665.63元，占業(yè)務收入55.76%，藥占比較上一個同期下降9%，門診量77500人次，和上一個5年相比增加20%，住院1489例，和上一個5年相比增加28%。

二、醫(yī)療質量方面

5年來我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、后勤管理、財務財產管理、統(tǒng)計報表管理，獎、懲等管理制度。始終堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，推出各項便民措施方便病人就醫(yī)，不斷增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。充分調動職工的積極性和主觀能動性，激發(fā)職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務落實到人，保障醫(yī)院工作秩序有條不紊，各項業(yè)務正常開展，并充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓練職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平。

三、狠抓醫(yī)院硬件環(huán)境建設，不斷提高醫(yī)護人員技術水平。

1、硬件環(huán)境方面：201*年我院在主管局大力支持下，投資240余萬元的住院樓開工建設，并于09年順利竣工。該病房樓占地1畝，綜合樓建筑面積為1400平方米，并建有地下停車場700平方米，使醫(yī)院的總的業(yè)務用房達到2300平方米，并建有標準化的手術室、防保站、婦產科、消毒供應室、急救室及輸液大廳，其中配備標準病房8間(室內均配備空調、有線電視、床頭呼叫系統(tǒng))，普通病房2間，同時投資30余萬元改造了原門診病房樓及醫(yī)院外部環(huán)境，標志著我院基礎建設上了一個新的層次。201*年我院添救護車一倆，為改善當地百姓就醫(yī)環(huán)境做出了新的貢獻。

2、人才隊伍建設方面：5年來我院在衛(wèi)生局領導下，共引進公招人員9名，分批外出進修8人，同時定期進行相關業(yè)務知識培訓，從而使得醫(yī)療質量逐步提高，因而5年來我院未從發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。

四、穩(wěn)步推進醫(yī)改工作

201*年以來，我院響應縣委政府號召，積極進行新型醫(yī)療改革，加快醫(yī)院轉型，并與09年元月1日起推進零差價銷售，實行網上統(tǒng)一采購，網上采購后，我院藥品降格下降35%，在推進過程中，我院克服各種困難，力爭使醫(yī)院各項工作未受到影響，沒有出現職工上訪事件，反而在201*取得了醫(yī)療業(yè)務收入同比201*年上漲10%的成績，其中門診人次增加15%，就診次均費用下降28%，藥占比也同比下降了5.3%，使老百姓得到更大的實惠。

五、完善居民健康檔案、公共衛(wèi)生服務項目

醫(yī)改以來，為了促進基本公共衛(wèi)生服務的均等化，我院逐步完善居民健康檔案，組織職工學習了相關文件精神，明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性，制訂工作實施方案和健康檔案管理制度，向廣大群眾宣傳現在的衛(wèi)生政策，爭取他們的配合、理解、支持，得到了政府和村委會的支持，我們的工作效率也得到了很大的提高，到目前為止已建檔4293人份。

在建檔過程中,我們著重為以下人群建檔:糖尿病病人、高血壓病人、重癥精神病病人和其他慢性病人以及孕產婦、3歲以下兒童。

對65歲以上老年人建立花名冊，并給予免費健康體檢，體檢項目

包括常規(guī)檢查、肝腎功能、血糖血脂、B超、心電圖等。這樣我們對全鄉(xiāng)老年人的身體狀況有了大致的了解。

六、著力搞好疾病預防工作

5年來，我院在衛(wèi)生局領導下，在縣疾控中心的指導下，做了以下幾個方面的工作：

(1)對全鄉(xiāng)結核病人進行了隨訪工作，對所有的結核病人進行了登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監(jiān)測他們服藥后的不良反應。

(3)在手足口病和甲型H1N1流感防治期間，我院按照縣局和鄉(xiāng)政府的工作要求，認真做好預檢分診和發(fā)熱門診值班工作，并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉診工作，嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制，使手足口病和甲型H1N1流感的防治工作落到實處。

七、穩(wěn)步推進新型農村合作醫(yī)療工作

5年以來，也是我縣實施新農合政策以來，我院新農合各項工作有序開展，我院成為新農合門診統(tǒng)籌及新農合定點單位，農民群眾切實得到了實惠，參加新農合的積極性進一步提高。201*年度我鄉(xiāng)農民參合11000人、參合率達逐步提高。今年1-10月份參合農民在我院住院報帳263人,總補償金額304798元,比去年同期提高13%；其中截至201*年10月門診報帳2425人,共96386元。

八、重點抓好防保婦幼衛(wèi)生工作

5年來，我院重點加強婦幼保健工作，一是深入開展防保工作，有效控制各種傳染病流行。貫徹落實國家擴大免疫規(guī)劃工作，“五苗”及其他新增疫苗接種率得到鞏固提高。二是切實做好婦幼衛(wèi)生各項工作,全面推動“母嬰安全”宣傳活動，提高住院分娩率。對孕產婦進行產前檢查和產后訪視，并進行建卡管理。對高危妊娠進行篩選、評分，指導分娩，實行跟蹤管理，有效的控制了孕產婦及新生兒死亡率�！敖迪�”項目和葉酸增補工作有序開展，

九、加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理

嚴格標準，科學規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設，近年來我院共建一體化衛(wèi)生室6個，均通過規(guī)范化合格驗收，認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局有關文件規(guī)定，落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務人員履

行職責，認真服務，在衛(wèi)生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；負責孕產婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；參與高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運動實施；積極宣傳新農合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。

展望5年我院的總體工作思路是深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標，狠抓醫(yī)療質量，突出抓好新型農村合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作，提高診療水平，完善孕產婦安全及新生兒篩查工作，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地向前發(fā)展。下一個5年是深化醫(yī)改的關鍵5年，是我院醫(yī)院發(fā)展的關鍵5年，為此計劃做好以十項工作：

一、加強隊伍建設、逐步更新醫(yī)療設備，提高醫(yī)院服務水平。今后5年，將加強對醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。根據醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要,每年各選送2名以上業(yè)務骨干到縣、市級醫(yī)院進修；積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。

今后5年，計劃購500毫安X機一臺，彩色B超機一臺及部分醫(yī)療設備，為醫(yī)院后續(xù)發(fā)展提供良好的保障。

二、繼續(xù)深化基層醫(yī)療體制改革

今后5年，將繼續(xù)穩(wěn)步推進醫(yī)療體制改革，鞏固醫(yī)改現有成果，使得醫(yī)改向前穩(wěn)步推進，讓老百姓享受醫(yī)改帶來的各項成果，繼續(xù)開展建立居民健康檔案、健康教育、老年人保健、慢性病管理和重性精神疾病管理等基本公共衛(wèi)生服務項目，提高廣大群眾先防病后治病的

意識。協(xié)助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩(wěn)中有升。嚴格控制、進一步降低參合農民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫(yī)療費用負擔。

三、做好疾病預防控制工作。

今后5年，嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好各項傳染病報病工作，有效切實地抓好人禽流感、手足口病、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處和救災防病工作。

四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。

今后5年，堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。五、加強婦產科建設

鑒于我院婦產科人才流失，今后5年我院積極爭取引進婦產科人才，重點加強婦產科建設，確保孕產婦安全。

六、加強黨務工作。

今后5年，我們將堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。

七、加強行風建設。

今后5年，繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

八、加強財務管理。

今后5年，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度，落實固定資產購處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。強化財務

監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。

九、推行院務公開。

今后5年，認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十、統(tǒng)籌抓好其他工作。

今后5年，切實抓好安全生產工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。

霍山縣東西溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院二0一一年十一月十七日

擴展閱讀：衛(wèi)生院5年工作總結及5年工作計劃[1] 2

201*年工作總結和201*年工作謀劃

201*年是全國醫(yī)改的重要之年，也是“十二五”規(guī)劃的頭年。我院為大力推進醫(yī)改，全面完成201*年各項衛(wèi)生工作任務，讓人民群眾實現“病有所醫(yī)”和“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標，采取各種措施和方法，逐步完成相關工作，現匯報如下：

1、公共衛(wèi)生服務落實情況

我院以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，進一步加強基本公共衛(wèi)生服務的基礎設施建設，建立建全以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐，村衛(wèi)生室為基礎的基本服務網絡。嚴格執(zhí)行11類國家基本公共衛(wèi)生服務項目，提高了服務標準，增加了工作人員使操作進一步規(guī)范，并制定了考核辦法。截止11月15日，全鄉(xiāng)累計建檔17872余人，建檔率95%。高血壓病人管理690人；糖尿病管理129人，；重性精神病建檔37人；65歲以上老年人管理1524人；0-6歲兒童建檔人數1520人。

鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理方面，已按照“六統(tǒng)一”的要求對每個村衛(wèi)生室進行管理。我鄉(xiāng)現有7個行政村，設有22個基層衛(wèi)生室，一體化管理覆蓋面達100%。22個衛(wèi)生室建設達標，按照省示范衛(wèi)生室標準完成的有7家。

2、基本藥物實施情況

我院于5月12日、23日分別對各村醫(yī)生和本院職工作了“河北省實施國家基本藥物制度實用指南”知識培訓，真

正做到家喻戶曉，人人皆知。

目前，我院及各村衛(wèi)生室“實施國家基本藥物制度”已落實到位，基本藥物在轄區(qū)內全部實行零差率銷售，衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室藥品采購全部由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購，由配送單位統(tǒng)一配送到衛(wèi)生院�；�本藥物貨款按省平臺規(guī)定的時限上繳。切實做到減輕患者的就醫(yī)負擔，把黨和政府的惠民政策落實到了實處。

3、新農合工作完成情況

我院嚴格執(zhí)行各項工作制度，努力做好新農合各項工作，確保參合農民得到實實在在的好處。一是大力宣傳各項新農合政策，二是控制醫(yī)藥費用增長，平均住院費用在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中處于較低水平，三是嚴格執(zhí)行住院標準合理檢查合理用藥，四是及時為參合患者結算報銷醫(yī)療費用，盡量簡化程序，方便患者。五是對村級定點門診統(tǒng)籌嚴格監(jiān)管，確保農和資金的安全使用。4201*年工作謀劃

1、拓寬工作領域，提高經濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，201*年要重點做好三項工作。一是加大新農合的門診補償和新農合住院患者的工作力度。按照縣合管中心要求，在門診補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農閑季節(jié)組織職

工對全鄉(xiāng)7個村的參保人員開展門診補償知識宣傳。在新農合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經濟，不斷增加醫(yī)院收入。二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。201*年，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機，全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經常性工作，計劃一季度完成800余名學生的健康檢查，910月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。三是拓寬思路，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯系，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢，進一步擴大衛(wèi)生院院收入。2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。201*年，計劃選派12人到上級醫(yī)院進修，逐步提高整體業(yè)務水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平，提高衛(wèi)生服務質量，增加公益效益。

2、加強11項基本衛(wèi)生工作，繼續(xù)搞好各項基本工作，重點加強孕產婦、0---6歲兒童、65歲以上老年人體檢工作，開展糖尿病篩查工作，確保完成糖尿病患者管理任務。加強高血壓患者的篩查，對確診病例納入慢病管理，并定期進行隨訪，加強重型精神病的篩查管理和隨訪工作，對前期的紙質檔案和電子數據進行管理。

3、改善衛(wèi)生院的院容院貌決定明年進行圍墻翻新大門改造和院內環(huán)境進行綠化美化為百姓提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

4、準備在院落南面建造門診預檢分診室值班室腸道診室職工食堂力爭在201*年底完成上述各項工作

201*.11.17望亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院

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