韶山市科技局201*年政務公開工作總結

韶山市科技局201*年政務公開

工作總結

在市委、市政府的正確領導下，為了提高辦事效率和權力運行的透明度、促進勤政廉政建設，提高科技行政工作的管理服務水平，逐步實現(xiàn)政務公開工作規(guī)范化，我局高度重視政務公開工作�，F(xiàn)將201*年政務公開工作情況總結如下：

一、加強組織領導，嚴格落實責任

為確保各項政務公開工作落到實處，局領導班子高度重視，成立了局政務公開領導小組。由局長任組長，分管領導任副組長，成員由各相關股室負責人組成，負責有關政務公開的具體工作，領導小組辦公室設在局辦公室，負責制定實施方案、各項規(guī)章制

度和詳細工作計劃，編制公開指南和信息目錄等。信息員由辦公室主任擔任，負責信息上傳等項工作。

二、完善規(guī)章制度，實行規(guī)范管理

1、健全了政務公開監(jiān)督體系，完善了監(jiān)督制度，強化監(jiān)督措施，加強了監(jiān)督檢查。政務公開監(jiān)督小組負責對公開內容的審核和監(jiān)督；建立了定期聯(lián)系和評議制度，并向服務對象發(fā)送征求意見書和召開座談會，及時聽取廣大干部群眾和社會各界對公開工作的反映和意見；設立了投訴信箱、聯(lián)系電話，隨時接受各界群眾對政務公開工作的投訴和舉報。

2、按照規(guī)定的范圍全面及時地公開發(fā)布和更新政務信息；完

整公開信息的內容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，按照規(guī)定的程序受理、答復依法申請公開申請。

3、采取有效手段，公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務方式通過網絡和其他方式及時向社會公開，方便群眾來局辦理業(yè)務。

4、在政務公開工作中做到：把政務公開與社會服務承諾相結合，把政務公開與開展政風行風評議相結合，把政務公開與黨風廉政建設相結合。有力地推動了政務公開工作的順利開展，收到顯著成效。促進了機關作風轉變，密切了黨群干群關系。

三、規(guī)范權力運行，認真清理職權目錄

在市政府法制辦、市監(jiān)察局和市政務中心的指導下，我局對所有的職權（行政權力）進行了系統(tǒng)清理，編制了規(guī)范權力運行的資料匯編，并在電子政務網上進行了公開，極大地促進了我局的政務公開工作。

今后，我們將進一步提高對政務公開工作的認識，將其作為加強廉政建設的一項重要措施、作為科技局基礎工作的大事，抓緊抓好。進一步組織干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市關于政務公開工作文件及相關領導講話，深刻領會精神實質，提高思想認識，不斷增強做好政務公開工作的責任感和使命感，不斷改進工作作風和方式方法。

韶山市科技局

二0一一年十一月二十三日

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201*年XX市政務公開工作總結

201*年，在省、州政務公開領導小組的具體指導下，我市以加快建設法治政府、服務政府、責任政府、效能政府和廉潔

政府為目標，以服務群眾為主線，以推進政府信息公開、基層政務公開和行政權力公開透明運行為重點，大力推行政務公開工

作，全力打造“陽光”政府，取得了一定成效�，F(xiàn)就該項工作開展情況總結如下：

一、政務公開工作的基本情況

（一）主要領導高度重視政務公開工作。今年年初，我市主要領導在全市經濟工作會議上，就政務公開工作進行了專門的強調和部署，使政務公開工作逐步進入常態(tài)化。為更好的開展該項工作，7月份，該項工作交由政務中心進行主抓，并及時調整了政務公開領導小組班子；11月份，市政府常務會議專題研究落實了政務公開工作經費、人員編制等問題。（二）加大政務公開工作力度。一是組織召開政務公開工作會議，進一步提高了全市各級各部門對政務公開工作的認識，各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都落實了領導機構和工作人員，完善了政務公開相關制度和程序。二是制定了全市政務公開工作考核細則，將政務公開納入全市四個文明和社會建設目標管理考核內容，進一步明確了考核指標和獎懲規(guī)定。三是組織對全市政務公開工作進行督查。市政務公開辦于9月抽調人員組成督查組，對全市部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務公開工作進行了重

點督查，促進了政務公開工作任務的落實。四是組織各部門開展政府信息梳理工作，編制了《XX市政府信息公開指南》（201*版）201*本，在圖書館、檔案館、政務中心、車站碼頭、賓館等公共場所進行公開，還在檔案館、圖書館、政務中心設立了政府信息查閱中心。五是建設了政府信息發(fā)布平臺。在市政府門戶網站設立了政府信息發(fā)布專欄，按照《政府信息公開條例》的要求設公開目錄，公眾可以上網查閱全市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關信息，還可以通過網上申請公開某一項信息。六是建立健全了信息發(fā)布、依申請公開、新聞發(fā)布制度、新聞發(fā)言人制度、公共突發(fā)事件新聞制度、保密制度等一系列政府信息公開工作制度。

（三）深入開展政府信息公開工作。貫徹實施《政府信息公開條例》是深化行政管理體制改革的重要內容，有利于提高政府工作透明度和公信力。我市積極開展了信息工作：一是狠抓電子政務平臺建設。1.科學規(guī)劃和調整了政府門戶網站《中國XX網》的欄目。目前，《中國XX網》日平均信息更新量達7條信息，主動公開市政府和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及各關單位的政府信息1300余條，向X電子政務辦報送信息達1016條，目前，網站日均點擊率達3000人次左右，今年以來訪問量達44萬人次左右；2.啟動了政府網民互動工作。8月以來，由市電子政務辦牽頭，啟動了網絡民生問題督辦工作，在我市網民貼文較為集中的XX網及紅網XX論

壇等輿論陣地進行回帖，初步形成了政府、部門、網站三聯(lián)動的方式，并逐步形成了《市人民政府日讀網制度》、《網絡民生問題回復工作制度》和《網絡民生問題責任及責任追究制度》等三項制度，截止目前，共辦理涉及網絡民生問題68件，已辦結65件，辦結率達96%，網民滿意率達95%；3.高效運行了電子政務系統(tǒng)。我市于3月份進行了視頻會議室及機房改造工作，會場燈光及會場的布都按要求進行了配，現(xiàn)會議室可容納60余人同時開會；4.順利完成了網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)的一期培訓任務。二是全力打造以《XX報》為載體的政府信息公開平臺。1.成立了由市長為主任，市委常委、常務副市長為副主任，市委辦、市政府辦、市政府法制辦、市委宣傳部、市文化局、市政府督查室等部門負責人為成員的《XX》編委會。2.進一步加大經費投入。投入預算30萬元專門用《XX》的印制和免費發(fā)行。3.注重辦刊質量。圍繞市委、市政府中心工作認真選擇領導講話文稿，認真選擇事關全局事關民生特別重要的文件，注重傳達政策和宣傳政策。今年共辦刊3期，其中領導講話文稿6份，文件47份，工作動態(tài)61條。4.擴大發(fā)放范圍。每期印制750份，免費發(fā)放范圍包括市級領導，市直副科級以上單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、行政村、社區(qū)、居委會、市人大代表，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，深得領導和群眾好評。三是健全和完善各項信息

公開制度。充分發(fā)揮政府法律顧問團的作用，圍繞市委、市政府招商引資、工業(yè)園區(qū)建設、高速公路建設、城市拆違、處非等中心工作，為市領導依法決策、依法行政提供法律服務。在行政決策信息公開方面，先后召開出租車承包制費用測算及出租車車輛選型等聽證會4次。

（四）鞏固完善了政務服務網絡體系。今年以來，我市集中優(yōu)勢力量，鞏固了政務中心軟硬件建設。一是大力推行政務服務中心窗口管理標準化。在服務職能方面，根據(jù)“人進、事進、權進”的工作要求，共有市直32個部門200余名工作進入中心集中開展便民服務，其中公安人口管理中心、交警大隊等20余個部門整建制進廳開展服務，調整優(yōu)化了10000余平方米政務大廳的窗口設；在硬件設施方面，設了非稅網絡辦理系統(tǒng)、行政效能實時監(jiān)察系統(tǒng)等智能化管理系統(tǒng)；在制度考核方面，市政務服務中心按照“高效、便民、公開、公正”的原則，制定了嚴格的窗口管理制度，對每名工作人員都建立了考核臺帳，每天考勤、每月通報，會同市紀委行政效能室不定期進行內部暗訪，自我“曝光”。二是全力打造政務服務“百米集中服務區(qū)”。在市政務中心服務大廳周邊，集中打造了房產、國土、質檢、建設與建管、工商等五個辦證分中心，與政務服務大廳共同組建的“百米政務集中服務區(qū)”。全市90%的行政審批業(yè)務可在百米集中服務

區(qū)辦結，一年來，共接待辦事群眾136929人，其中咨詢10024人，受理行政（非行政）審批、公共服務事項89633件，辦結83358件，辦結率達93%。三是全力把政務服務中心建成陽光政府、依法行政的窗口。切實抓好全市行政許可、非行政許可、辦事服務事項梳理報送工作，今年5月和8月，分別召開涉及第一批、第二批進入全省網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)運行的42家單位動員會，對政務服務事項梳理和審查工作進行解讀和部署；切實做好視頻監(jiān)察系統(tǒng)建設工作，明確網上政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察人員并匯總上報，同時，對所有進廳項目，都按照即辦件、退回件、補辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報件六類進行管理，每一類都有明確要求，對每個項目都明確了辦結時限,對因場地限制等原因不能進入“中心”辦理的行政服務事項，市委、市政府要求有關單位設立服務大廳集中統(tǒng)一辦理，并把各單位的專業(yè)服務大廳納入市政務服務中心指導或監(jiān)管。

（五）加強規(guī)范政府行政行為。今年10月1日《湖南省政府服務規(guī)定》正式實施，為順利開展該項工作，我市開展了以下工作：一是努力做好《湖南省政府服務規(guī)定》的培訓、宣傳、督促落實工作。今年7-9月，我市撥付8萬元專項經費，3次專題和非專題培訓，對全市各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的一把手、分管領導、法制專干、辦公室主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法

員等重要崗位人員進行了培訓、考試，并要求各單位在10月1日前，完成對本單位全體職工的培訓工作，將《規(guī)定》的培訓滲透到各個角落。9月28至9月30，吉首市政府辦牽頭市政府法制辦組成5個督查組，對全市60多個市直部門開展了《規(guī)定》落實情況的督查。確定了市政務服務中心等單位為典型示范單位，啟動了“四個平臺”和“五個系統(tǒng)”的創(chuàng)建工作。二是加快依法規(guī)范政府決策行為進度。根據(jù)《條例》和《湖南省行政程序規(guī)定》，我市對201*年10月1日以后制定的規(guī)范性文件，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布的“三統(tǒng)一”制度。在審核規(guī)范文件實體內容時，嚴格進行合法性、適當性、協(xié)調性審查。通過完善規(guī)范性文件審查備案制度，提高了文件質量。工作開展至今，共審查由市直部門起草的涉法文件40份按照法定程序提出處理意見，并已按規(guī)定及時向州人民政府和市人大常委會備案，同時規(guī)范性文件全部按照相關規(guī)定進行了公布。全市報備的規(guī)范性文件，沒有一件被州人民政府、市人大常委會提出修改意見或廢止。

（六）全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心建設。一是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設。全市12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立政務公開領導機構，做到領導、機構、人員“三到位”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村還建立政務信息宣傳欄、涉農收費標準公示欄等，按照《條

列》要求進行信息公開，明確監(jiān)督熱線，政務公開工作機制基本建立。目前，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均因地制宜的建立了政務服務大廳，確立了集中便民服務日，“七站八所”統(tǒng)一入駐辦公。二是完善“硬件”設施。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及行政村、居委會都建立了宣傳欄、收費標準公示欄等。三是擴大政務公開范圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道重點加強了以下八項重點公開內容：重要政策法規(guī)，機關干部選拔、聘用、管理和村支兩委班子成員選舉任用情況，鄉(xiāng)村財政、集體資產收支及審計理財結果，計劃生育政策，各職能部門工作職責、辦事程序、服務承諾，社會保障情況，各種惠農政策落實發(fā)放情況，干部管理制度等。

二、當前存在的主要問題

我市政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：

（一）重視程度不夠，工作缺乏連續(xù)性。一些部門的主要領導對政務公開工作重視不夠，在政務公開工作上表現(xiàn)為不主動，不積極，避重就輕，簡單應付，流于形式。

（二）只重形式不重實效。一些部門和單位對政務公開工作只注重形式，不注重內容，缺乏必要的監(jiān)督檢查，致使公開的效果不好，干部不滿意，群眾不認可。

（三）監(jiān)督機制不夠完善。部門沒有建立健全監(jiān)督組織，沒有建立起與政務公開相適應的內部監(jiān)督制度，外部監(jiān)督與

內部監(jiān)督機制尚未真正形成。

三、下階段工作的打算

（一）繼續(xù)抓好重點部門、重點項目的政務公開。市直部門要圍繞如何實現(xiàn)XX市經濟跨躍式發(fā)展和工業(yè)立市，貼近XX經濟發(fā)展搞好政務公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開要圍繞貫徹落實上級精神逐步深化，市政務公開辦公室將在明年上半年深入十六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對政務公開工作進行檢查，同時，準備總結一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的典型經驗，適當?shù)臅r候召開一次全市性會議進行推廣，抓點帶面，抓出成效。

（二）繼續(xù)搞好對政務公開工作的宣傳。要在“兩臺一報一網絡”上加大對政務公開工作的宣傳報道力度，宣傳推廣政務公開典型經驗，工作動態(tài)和工作成果。同時，要通過編發(fā)《政務公開情況》搞好宣傳推動，做到上情下達和下情上達。

(三)加強電子政務建設。在現(xiàn)有基礎上，加強市直單位網絡軟硬件建設，行政審批辦公軟件建設，開通政務服務虛擬大廳，實現(xiàn)網上辦公、網上受理、網上審批和網上監(jiān)察。

（四）繼續(xù)加大監(jiān)督檢查的力度，實現(xiàn)橫向到邊，縱向到底的工作目標。市政務公開辦公室將自上而下地強化對政務公開工作的監(jiān)督檢查，督促各部門、各單位政務公開的落實和實施，結合省州相關精神和要求，重點解決部門承諾不

踐諾，不依法行政，越權行政，亂收費、亂罰款等問題，并對檢查結果進行通報。市政務公開辦公室要加強工作調度，及時研究解決工作中存在的問題，及時提出工作的建議，推動全市的政務公開工作向縱深方向發(fā)展。

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