it信息部年度工作總結(jié)

員工年度工作總結(jié)

xxx姓名門職位It信息專員主管上級xxx所屬公司或部總經(jīng)理工作部一、主要工作內(nèi)容及工作業(yè)績：不知不覺間201*年即將成為過去。201*！是我在xx公司參加工作完整的一年，對于剛我來說意義非凡�；仡欉@一年在同事和公司領(lǐng)導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質(zhì)能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工作做得更好。從入職以來陸續(xù)接手了公司IT維護方面的工作一、主要工作內(nèi)容：1、網(wǎng)絡的維護工作。主要包含：網(wǎng)絡、個人殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡的正常通訊。網(wǎng)絡服務器的維護。增加網(wǎng)絡管理軟硬件對內(nèi)部網(wǎng)絡使用規(guī)范進行有效的控制。2、操作系統(tǒng)的維護工作。主要包含：操作系統(tǒng)，硬件驅(qū)動，常用軟件，打印機驅(qū)動的安裝和系統(tǒng)，驅(qū)動的備份。操作系統(tǒng)的OEM。3、復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。主要包含：復印機出現(xiàn)故障時做出正確的處理，協(xié)調(diào)使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。4、電腦及部分耗材的采購工作。采購或移交辦公室新進員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內(nèi)部用戶間計算機的調(diào)度。鼠標，鍵盤，硬盤以及IT耗材的采購和發(fā)放。5、固定資產(chǎn)管理使用IT管理軟件對公司計算機進行編號，登記，標簽打印粘貼，資產(chǎn)盤點，固定資產(chǎn)的移交，內(nèi)部調(diào)度。6、監(jiān)控系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)日常檢查每天檢查監(jiān)控系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)是否正常運行。出現(xiàn)故障則反映情況對獨自能解決的故障迅速檢修，未能處理的及時通知廠商進行維修，確保公司安全動作。我得到的：a、通過日常的工作，我學會了對防火墻的設置，公司的網(wǎng)絡架構(gòu)b、掌握了對辦公設備的維護及基本維修c、文件、郵箱等服務器的基礎設置及日常維護d、提高了工作的積極性，能更細心的思考如何更好地完成工作。二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題與建議在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的，有的是領(lǐng)導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好�，F(xiàn)象描述：1、工作時還不夠主動2、問題處理方法還不夠全面改善方式：1、2、3、發(fā)現(xiàn)有不懂的問題時，不要自己苦思冥想，要多問多向上級反映情況；慢慢體會上級安排的工作，要有計劃地去工作。心態(tài)積極點，工作積極點，活動參與積極點，幫助同事積極點三、201*工作目標與計劃明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。1、在預算允許的情況下，更換低配置電腦針對一些同事經(jīng)常反映電腦硬件較慢，希望明年能對部分手提電腦和臺式電腦進行硬件升級或者更換。2、由于上網(wǎng)和使用U盤人員越來越多，病毒防御，數(shù)據(jù)保護工作越趨重要，評估殺毒軟件及防火墻。3、做好電腦定期抽查工作，對違反規(guī)定使用電腦的提交HR進去處理。4、監(jiān)控中心線路整改，服務器規(guī)劃展望201*年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項任務，期間需做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，相信自己能迎接201*年新的挑戰(zhàn)�？偨Y(jié)人：xxx201*年12月20日

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201*年度工作總結(jié)暨201*年工作計劃

在過去的201*年里，我們完成了的坪地工業(yè)園弱電工程的建設及原西鄉(xiāng)工廠的遷移工作，南山VPN至坪地的通訊線路建立。配合公司各部門實施了ERP企業(yè)信息化系統(tǒng)的7月新建賬套、12月賬套切換的需求變更。由于公司ERP結(jié)構(gòu)的變化，ERP流程及相關(guān)作業(yè)的變更帶來了儲多的工作量，感謝在過去的一年里為公司ERP（企業(yè)信息化系統(tǒng)）付出汗水與智慧的ERP全體參與人員。在201*年里，在公司領(lǐng)導的支持下，ERP操作人員由201*年初的48名增加到102名，期間組織ERP大型培訓3次，小型培訓10余次，培訓ERP操作人員60余人，參與和組織ERP討論會議8次。建立ERP新需求7個（ERP其他出入庫單審批流、ERP生產(chǎn)訂單組件查詢、ERP一臺工作電腦上多賬套同時操作、ERP服務磁盤空間調(diào)整優(yōu)化、ERP手機事業(yè)部導入ERP系統(tǒng)、ERP背光事業(yè)部原材編碼系統(tǒng)設置、ERPTP物料的原材系統(tǒng)的設置）。

在201*年里，網(wǎng)絡方面坪地電信VPN的引入穩(wěn)步的保障了南山公司到坪地的ERP正常運行需求及網(wǎng)絡通訊正常。在過去的一年里我們以相同的成本將品牌辦公電腦引入公司，減少了組裝電腦老化快、故障率高的缺點，工廠樓宇辦公主干采用光纖電路，機房統(tǒng)一分配管理機制，安全可靠的保障數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r準確性。過去的一年里，工廠辦公電腦使用人員由年初的71位上升到221位，新進人員的崗位更疊率高達160多個，從過去到現(xiàn)在，我們都在努力地為我們的團隊提供方便、有效的辦公環(huán)境，對部分人員的辦公電腦的調(diào)整、提供廠區(qū)辦公無線網(wǎng)絡、打印復印系統(tǒng)的安裝及調(diào)配，坪地人事考勤系統(tǒng)與電話系統(tǒng)建設，為公司各項會議活動提供設備保障，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護等。

201*年度，綜合IT信息部當前的管理的狀況及發(fā)展形式，擬定以下幾點：

一、ERP各崗位作業(yè)指導書和流程說明檔案的制定初步完成，加強各ERP崗位的培訓，由于現(xiàn)有的ERP資深人員缺乏，軟件技能提升是當前ERP團隊的首要任務。

二、IT基礎設備的整合，購買大型ERP服務器、文件服務器各一臺，提升ERP管理系統(tǒng)的運行速度和加強管制，南山坪地文件統(tǒng)一域管理及共享備份相關(guān)信息的實現(xiàn)。

三、辦公人員上網(wǎng)權(quán)限的收縮，加強安全管理的機制，禁止利用辦公電腦做與工作無關(guān)的網(wǎng)絡行為，將有限的網(wǎng)絡資源合理利用起來。努力為公司提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。

四、構(gòu)建FTP遠程WEB資源管理系統(tǒng)，限于公司外出人員資源分享；模擬類的監(jiān)控視頻南山可全景顯示坪地每周晨操的方案實現(xiàn)。五、遵照上級領(lǐng)導的指示，完成全年IT布署工作。

以上就是我們IT信息部201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃。相信在新的一年一定會有新的成就，未來有更多的機遇與挑戰(zhàn)在等著我們，感謝公司對我的信任和支持。

此致！

鄒金林行政中心IT信息部201*年12月18日

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