群眾工作總結

工作總結

蠡吾鎮(zhèn)北陳村群眾工作站

按照中共保定市委、蠡縣縣委和蠡吾鎮(zhèn)黨委關于農村工作站工作要求，我們在認真學習、深入調研基礎上，與北陳村黨支部、村委會一道，察民情，訂計劃，抓落實，促提高，重點抓好了村民飲水用深水井的開鑿、北陳村至南王村水泥公路修建等一批關系群眾切身利益的工程，切實維護了廣大群眾最關心、最直接、最迫切、最現(xiàn)實的利益，凝聚了黨心，贏得了民心，為北陳村進一步加快發(fā)展經濟和社會事業(yè)奠定了良好基礎�，F(xiàn)將有關情況總結如下：

一、進一步摸清底碼，理清發(fā)展思路，明確主攻方向在以往工作基礎上，我們經過進一步調研，更加清楚地掌握的北陳村相關基本情況。該村位于潴龍河左堤北側，分洪道內，隸屬蠡吾鎮(zhèn)，地處偏僻。全村總面積2100畝，其中耕地1305畝，人口201*余人，黨員54人。村黨支部設書記1名，支委4名，班子成員思想統(tǒng)一，凝聚力、戰(zhàn)斗力較強。農業(yè)種植為村民主要經濟來源，麻山藥種植面積400畝，一部分群眾發(fā)展林業(yè)種植增加收入，少部分群眾通過經營化工材料發(fā)家致富。村集體經濟收入較薄弱。

基于上述情況，我們緊緊依靠黨支部，確定了優(yōu)行發(fā)展民生項目，首先解決廣大群眾最為關心的“出行難”和“吃水難”兩大問題的近期發(fā)展思路，通過修路解決北陳村歷史上沒有通往外界公路的問題，通過打深水井解決村民吃水難、水質差、水量難以全部保證的問題，通過工程的實施，進一步凝聚黨心、民心，為下一步工作開展和全村各項事業(yè)發(fā)展打好基礎。

二、把握群眾所思所盼，真心實意為群眾抓硬事、辦實事

群眾反映最強烈的問題之一是“出行難”。北陳村由于地處分洪道內，南靠潴龍河左堤，位偏僻，通往外界的道路都是路況極差的土路，“晴天一身土，雨天一身泥”，給村民生產生活帶來極大不便。我們與村黨支部一起，在鎮(zhèn)黨委大力支持下，堅持“兩條腿”走路，一方面爭取到交通部門的“村村通”工程補助，另一方面發(fā)動全體村民捐款集資，黨員、村干部、致富能手帶頭先捐、多捐，在南王村干部群眾支持配合下，全長4公里的水泥公路主路面已經通車，打開了通往外界的“交通生命線”，被廣大群眾高興地稱作“民心路”、“致富路”。

群眾反映最強烈的問題之二是“吃水難”。村中原有的

吃水井為上世紀八十年代初期開鑿，水質較差，出水量亦小，隨著經濟社會發(fā)展，加之人口增加，遠遠不能滿足村民日常所需，群眾盼望開鑿深水井取水飲用的愿望強烈。我們經過多次與水利部門溝通協(xié)調，目前深水井已經開鑿完成。經過爭取，水利局已經答應為深水井配套電泵等取水設施，我們正在努力溝通，爭取早日將取水設施安裝完成。

三、立足當前，著眼長遠，扎扎實實做好群眾工作站各項工作

當前最緊要的事情有二項，一是繼續(xù)多渠道爭取資金，繼續(xù)爭取鎮(zhèn)黨委及相關村的大力支持，完成新修水泥公路路緣路肩建設，落實好日常管護措施，確保把好事辦好；二是盡快完成深水井配套取水設施安裝，早日啟動管道配套及入戶工程，讓廣大群眾早日吃上深井優(yōu)質水，確保把實事辦實。

近期計劃主要抓好二件事情，一是規(guī)范承包土地的管理，進一步化解各項矛盾，進一步增加集體收入，以增強集體辦事業(yè)的能力和可持續(xù)發(fā)展能力；二是進一步加強基層組織陣地建設，改善辦公條件，強化群眾工作的宣傳和服務，確保黨的各項惠民政策落到實處，深入民心，取得實效。

從長遠發(fā)展看，該村政治穩(wěn)定，干群團結，交通、飲水等基礎設施建設已經取得階段性成果，應著重在繼續(xù)提高村

民收入水平上下功夫。一是充分發(fā)揮當?shù)厣橙赖孛娣e較大的自然資源優(yōu)勢，大力挖掘當?shù)卮迕衤樯剿�、蔬菜種植、管理等農藝技術及運輸、貯藏、出售等營銷經驗豐富的優(yōu)勢，努力發(fā)展麻山藥和蔬菜種植業(yè)，帶動大部分村民增加收入。二是適時引導農民帶頭人發(fā)展麻山藥和蔬菜保鮮貯藏業(yè)，適時發(fā)展產地批發(fā)市場。三是積極發(fā)揮該村化工材料經銷隊伍的信息、資金等方面的優(yōu)勢，為我縣引進和發(fā)展新型產業(yè)項目。

二一年十二月十五日

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群眾工作領導小組辦公室群眾工作階段性總結

（201*年4月）

自市群工辦成員新調整以來，按照保定市及我市開展群眾工作的各項要求，以群眾工作站為載體，緊緊圍繞“一個服務，四個促進”的總體要求，抓制度、嚴管理，重督導、樹典型，強力推進群眾工作健康開展。現(xiàn)將近期工作情況總結如下：

1、注重創(chuàng)新工作制度，在機制建設上抓長效。一是調整工作機構。根據(jù)新形勢下加強和改進群眾工作的需要，經市領導同意，將原群眾工作站領導小組變更為群眾工作領導小組，工作職責范圍進一步擴大。領導小組及辦公室成員也進行了調整，并且新成立了綜合督導檢查組，工作力量得到進一步加強。市群工辦獨立辦公，單列經費，人員固定，辦公場所和辦公設備一應俱全，為開展好群眾工作提供了堅強保障。二是健全工作制度。為進一步改進工作作風，規(guī)范工作人員行為，提高工作效率，研究制定了上下班制度、請銷假制度、月例會制度、目標管理制度、責任追究制度，進一步強化自身建設，推進各項工作高效運行。同時，制定出臺了對工作站及人員實行責任追究的《實施細則》，嚴格落實工作紀律和信訪代理責任追究，進一步規(guī)范和約束工作站人員行為。三是落實工作職責。由綜合督導檢查組6名人員，對應擔任群眾工作總站長的市級領導、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群眾工作總

站以及相應的市直派出部門，實行分包聯(lián)系責任制，細化分工，明確責任，落實到人，保證各項工作協(xié)調高效運轉。

2、注重強化日常管理，在規(guī)范運作上下功夫。一是高標準制發(fā)公文。按照上級工作要求，根據(jù)我市群眾工作實際，定期編制市群工辦文件、督查通報、群工動態(tài)、內部明電等，安排部署日常工作，督促指導具體工作，宣傳報道基層典型事跡�，F(xiàn)已起草印發(fā)通知、通報、報告、簡報等各類文件20多份，促進了各項工作正常開展。二是定期制定工作日主題。結合全市中心工作，于每月底研究確定下個月群眾工作日的工作重點，提出針對性的工作要求，指明工作方向。當前，全市群眾工作站正在深入開展認責承諾活動，通過定諾、亮諾、踐諾、評諾等方式，讓每名進站人員都有明確的職責目標，接受群眾的監(jiān)督，促進進站人員自覺主動地開展工作。三是嚴格落實請銷假制度。根據(jù)請假制度要求，專門制定了請假審批表，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群工總站做好核準、登記，市群工辦負責審批、備案，并向保定市群工辦及時說明請假原因、事由及安排替代人員等具體情況。目前，我市從未出現(xiàn)過遲報、漏報、瞞報等情況，也未被保定市因請假原因通報批評過。四是及時提示市級領導督導檢查。制定專門的市級領導群眾工作日督導檢查提示卡，明確工作日檢查的重點內容，于工作日前及時送達到每位市級領導，提示領導深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）督導檢查，有力推動了全市群工作站開展工作。

3、注重定期摸底調查，在服務群眾上求實效。按照保定市群工辦的要求，每月定期對28名市領導下基層情況、市行政服

務中心及市聯(lián)合接訪服務中心辦理解決群眾事項、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群眾工作總站及517個群眾工作站開展群眾工作情況、工會建立群眾工作室等情況進行摸底調查，并做好收集整理、審核統(tǒng)計、備案上報等工作。每月還定期收集整理市委主要領導、分管領導、群工辦主任督導檢查群眾工作情況。摸底調查工作涉及的單位和人員較多，在工作中始終做到對每一項具體調查內容進行仔細地登統(tǒng)、詳細地核實，確保上報的數(shù)據(jù)信息真實、客觀、準確，充分體現(xiàn)出全市服務群眾的工作成效。今年以來，市行政服務中心辦理審批事項4910件，市聯(lián)合接訪服務中心辦理群眾反映事宜64件，群眾工作總站辦理解決群眾問題數(shù)量247件，群眾工作站辦理、解決群眾問題數(shù)量940件，領導干部下基層解決問題104件，有工會組織的企事業(yè)單位建立群眾工作室290個。

4、注重定期督導檢查，在工作落實上較真勁。始終把“逢五必查”作為一項鐵的工作紀律來執(zhí)行，做到鄉(xiāng)鄉(xiāng)查、村村查，確保群眾工作站工作落到實處。從全市27個市直部門輪流抽調車輛，市委辦、政府辦、市委組織部逢五安排車輛，為劃分小組下鄉(xiāng)督導檢查提供了保障。督導檢查時，重點查看人員到崗情況以及開展群眾工作情況，指出工作中存在的問題，并根據(jù)督查情況及時制發(fā)《督查通報》。在督導檢查中，還注重發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀工作站及優(yōu)秀工作隊員，捕捉閃光點，及時總結推廣。對涌現(xiàn)出的好人好事、好的工作方法和經驗，通過定州電視臺、定州日報社積極宣傳報道，營造良好的輿論氛圍。市群工辦還創(chuàng)辦了《群

工動態(tài)》�？�，對督導檢查中發(fā)現(xiàn)的先進事跡、聽到的群眾心聲、想到的工作建議，及時編印下發(fā)，教育引導廣大工作站人員真正為群眾謀福祉、辦實事。

根據(jù)群眾工作站開展工作情況，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、人員到崗不及時。個別工作站人員以開會、忙本職工作、交通不方便等為理由，不能及時到崗，甚至不到崗。到崗后，個別人坐等在工作站，想方設法躲避群眾，不能主動深入群眾，了解情況，解決問題。

2、群眾工作不到位。個別工作站人員到崗后，沒有很好地開展群眾工作，沒有很好地與群眾接觸，致使群眾對工作站不了解，對進站人員不認識。

3、硬件建設不規(guī)范。有的工作站“一本、一公示、四上墻”等工作站軟硬件建設不完備，有的《工作日志》記錄不及時、準確、詳實，甚至還把其不存放在工作站管理。有的工作站各項工作制度存在著展板破損嚴重、隊員信息不符、未上墻張掛公示等問題。

4、日常管理不嚴格。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群工總站對做好群眾工作站工作的重要性、必要性、長期性認識還不夠深，存在短期應付思想，對群眾工作站工作抓得不緊，要求不嚴，疏忽管理。

5、宣傳報道不及時。一些工作站在開展工作中確實做出了一些好事、實事，但是缺少宣傳意識，沒有梳理、總結、上報。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對此項工作重視不夠，不積極，不主動，沒有很好地挖

掘和培樹先進典型。

針對存在的問題，市群工辦今后將進一步加大工作管理力度，嚴格落實工作日制度和責任追究制度，嚴格督導檢查，確保工作站健康、有序開展工作；適時召開調度會和培訓會，聽取工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對群工總站責任人進行業(yè)務指導，引導群眾工作站正確開展工作；加大宣傳報道力度，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挖掘先進典型，及時宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍，力爭上大臺、上大報。

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