“三滿意”活動工作總結(jié)

111縣“三滿意”活動工作總結(jié)

今年以來，111縣緊緊抓住全省三級聯(lián)創(chuàng)綜合示范建設(shè)契機(jī)，將三滿意活動本土化和特色化，扎實(shí)開展了以爭創(chuàng)發(fā)展型黨組織、爭當(dāng)服務(wù)型干部、爭做幫帶型黨員，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧，創(chuàng)建全省‘三級聯(lián)創(chuàng)’綜合示范縣為主要內(nèi)容的三爭兩促一創(chuàng)建活動，全縣基層組織建設(shè)邁上了一個新臺階，有力地促進(jìn)了和諧111建設(shè)進(jìn)程。

一、基本情況

全縣共有56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、920個村（社區(qū)）黨支部、21400余名農(nóng)村黨員參加了三滿意活動。年初，圍繞爭創(chuàng)群眾滿意基層黨組織、爭做群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)干部、爭當(dāng)群眾滿意共產(chǎn)黨員的具體要求，各基層黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員分別依據(jù)各自的實(shí)際，按照三滿意活動要求進(jìn)行了公開承諾、詳細(xì)制定了踐諾措施和考核測評辦法，扎實(shí)推進(jìn)了三滿意活動進(jìn)程。

二、主要做法

1、注重三個結(jié)合，創(chuàng)新活動載體。針對黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作結(jié)合度不夠、領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)水平不高、廣大黨員幫帶能力不強(qiáng)等現(xiàn)實(shí)問題，堅(jiān)持以群眾滿意為核心價(jià)值取向，在深入調(diào)研、博采眾長的基礎(chǔ)上提出并深入開展了三爭兩促一創(chuàng)建活動，豐富了三滿意活動內(nèi)涵，提升了三級聯(lián)創(chuàng)綜合示范建設(shè)水平。

把爭創(chuàng)群眾滿意基層黨組織與爭創(chuàng)四有發(fā)展型黨組織相結(jié)合，提升基層黨組織服務(wù)群眾、富民惠民的能力。一是科學(xué)設(shè)置黨組織，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托兔業(yè)、蠶桑、果藥、勞務(wù)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立黨小組+產(chǎn)業(yè)大戶、黨小組+業(yè)主等2438個；以協(xié)會為依托，在各類專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體上建立支部+協(xié)會、支部+產(chǎn)業(yè)基地等253個；堅(jiān)持以強(qiáng)帶弱、互惠雙贏、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌目標(biāo)，打破區(qū)域界限，跨村聯(lián)建黨支部1個，村居合一設(shè)置黨支部3個，有效解決了黨組織設(shè)置不適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等問題，充分發(fā)揮了基層黨組織在建設(shè)新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會中的組織引導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用。板橋鄉(xiāng)易斗山、謝家壩村建立聯(lián)合黨支部后，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、資源共享雙贏，有效解決了謝家壩村后繼乏人、缺乏產(chǎn)業(yè)的突出問題，做大做強(qiáng)了易斗山村的煙花、獺兔、柑橘產(chǎn)業(yè)。二是選好配強(qiáng)基層組織負(fù)責(zé)人，選好致富領(lǐng)頭雁。在村（社區(qū)）黨組織換屆中，全面推行四薦兩推一選，先后有13名群眾信任度低、工作能力偏弱、工作實(shí)績較差的黨支部書記被黨員群眾差額下臺，2518臺雙帶能力強(qiáng)，群眾基礎(chǔ)好的能人被選進(jìn)村黨組織，強(qiáng)化了村（社區(qū)）黨支部引領(lǐng)發(fā)展核心作用。三是規(guī)范鄉(xiāng)村運(yùn)行，確保基層民主。結(jié)合實(shí)際，科學(xué)界定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范運(yùn)行四項(xiàng)流程；進(jìn)一步深化和落實(shí)村務(wù)管理四權(quán)制度，積極探索四權(quán)模式在社區(qū)的實(shí)現(xiàn)形式，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。馬鞍鎮(zhèn)在規(guī)范運(yùn)行中，通過設(shè)立便民服務(wù)大廳，推行一站式服務(wù)，僅3個月就為群眾提供便民服務(wù)356件（次），接訪群眾728人，贏得了群眾普遍贊譽(yù)。

把爭做群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)干部與爭當(dāng)四民服務(wù)型干部相結(jié)合，強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部引領(lǐng)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力。一是強(qiáng)化服務(wù)意識。深入開展了學(xué)先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展黃鳳林報(bào)告會、林強(qiáng)先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)，在全縣掀起富民惠民、改善民生作風(fēng)建設(shè)高潮，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部為民服務(wù)意識，先后涌現(xiàn)了矢志不渝富百姓的優(yōu)秀村支部陳金柱和晝夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)一線的交通局、養(yǎng)路段等先進(jìn)個人和典型群體。二是增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。依托縣鄉(xiāng)黨校和產(chǎn)業(yè)示范基地，建立定單培訓(xùn)制度，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級干部納入干部培訓(xùn)總體計(jì)劃，每年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)40萬元，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行不少于3天的集中輪訓(xùn)，對村（社區(qū)）黨支部書記和村主任進(jìn)行不少于5天的集中輪訓(xùn)。三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。大力實(shí)施3+1產(chǎn)業(yè)人才聯(lián)動富民工程，全縣579名黨政干部、1289名專技人員、300多名農(nóng)產(chǎn)品營銷人才主動聯(lián)系獺兔、蠶桑、果樹等特色產(chǎn)業(yè)，有效整合了各類人才資源。建立服務(wù)群眾工作機(jī)制，依托鄉(xiāng)村站（點(diǎn)）、集中辦事大廳，健全了鄉(xiāng)村兩級便民為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，探索建立的支部+群眾工作站模式，通過積極開展來信來訪處理、收集反饋社情民意、建立群眾訴求臺帳、組織結(jié)對幫扶等系列活動，化解群眾矛盾1067件，幫助困難群眾2153人，為群眾辦實(shí)事1548件，促進(jìn)了社會和諧。

把爭當(dāng)群眾滿意共產(chǎn)黨員與爭做四強(qiáng)幫帶型黨員相結(jié)合，提高黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富能力。一是提升服務(wù)本領(lǐng)。積極開發(fā)農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)鄉(xiāng)土課件，制作發(fā)放系列電教光碟2800余張，實(shí)施扶技、育才工程，深化三向培養(yǎng)活動，全縣3471名黨員被培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干和致富帶頭人，260余名業(yè)務(wù)骨干和致富帶頭人被培養(yǎng)成黨員，350余名黨員業(yè)務(wù)骨干和致富帶頭人被選拔為車間、班組負(fù)責(zé)人和村級班子成員，金城鎮(zhèn)虎嘴村由原來的黨員散戶養(yǎng)殖獺兔變成現(xiàn)在的集約式發(fā)展，全村年出欄獺兔近10萬只，成為全縣有名的獺兔養(yǎng)殖專業(yè)村。二是構(gòu)筑作用發(fā)揮平臺。在農(nóng)村、社區(qū)無職黨員中設(shè)立政策宣傳、民意收集、科技示范、幫帶致富等4大類18種崗位，讓1.4萬余名無職黨員無職有位、上崗有為，增強(qiáng)了黨員的幫帶責(zé)任感和使命感，涌現(xiàn)了農(nóng)技醫(yī)生余安林、勞務(wù)輸出專業(yè)戶聶紹德等一大批幫帶先進(jìn)典型。開展黨員先鋒示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)等活動，全縣有職黨員爭領(lǐng)各類示范崗912個，爭做幫帶標(biāo)兵1743人，組建醫(yī)療保健、治安巡邏、市容管護(hù)等黨員服務(wù)隊(duì)80余支，幫助群眾辦實(shí)事、解難事201*余件，幫扶物資近10萬元，有力地助推了和諧社區(qū)建設(shè)進(jìn)程。

2、抓好四個環(huán)節(jié)，確保承諾實(shí)效。一是抓好年初承諾。今年3月，組織各基層黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，緊密聯(lián)系自身實(shí)際，廣泛征求群眾意見，承諾辦成群眾所急、所需、所盼事項(xiàng)共4800余件。二是抓好公開承諾與動態(tài)承諾。各基層黨組織按照建立臺賬，定期登記，公開銷號的要求，以公示欄、簡報(bào)、會議等形式，定期通報(bào)事項(xiàng)辦事情況。大儀鎮(zhèn)對鎮(zhèn)、村兩級三滿意活動工作年初承諾內(nèi)容建立了詳實(shí)的工作臺賬，對兌現(xiàn)情況進(jìn)行動態(tài)銷號；金城鎮(zhèn)奎星社區(qū)承諾的一年內(nèi)幫助30名下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺，并切實(shí)幫助解決生活中的困難，鎮(zhèn)黨委對其進(jìn)行了跟蹤巡訪，隨時(shí)掌握工作動態(tài)，并對完成情況進(jìn)行及時(shí)銷號。三是抓好強(qiáng)化督查指導(dǎo)。實(shí)行組工干部全員包片制和定期督查制，成立了4個片區(qū)組織工作督導(dǎo)組，每半月就三滿意活動開展情況開展一次督查，每月進(jìn)行一次交叉檢查，并分類建立了跟蹤管理檔案，定期向縣黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)三滿意活動進(jìn)展情況，同時(shí)將督查情況全縣通報(bào)。四是落實(shí)雙向考評機(jī)制。從工作實(shí)績和群眾滿意測評兩個方面對基層黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員進(jìn)行考評，凡被評為滿意等次的，將與年度考核、干部使用和獎懲直掛鉤，對符合條件、群眾滿意度高的2500余名黨員干部，分別納入各級后備反哺予以培育，對工作無起色，群眾滿意度低干部進(jìn)行了誡勉談話，并限期整改。

3、堅(jiān)持典型引路，營造濃厚氛圍。結(jié)合三級聯(lián)創(chuàng)綜合示范縣創(chuàng)建工作，注重發(fā)現(xiàn)、培育、推出一批三滿意活動典型，使廣大黨組織和黨員、干部學(xué)有對象、趕有目標(biāo)、比有方向。一是精心遴選典型。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別確定了12個三滿意活動示范點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，形成了新馬線、金馬線、唐巴線3個綜合示范帶。二是注重宣傳報(bào)道�？h電視臺開辟了專欄每周3次對我縣涌現(xiàn)出來的三滿意先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。三是獎懲獎勵。今年七一，按照基層推薦、資格審查、初步篩選、組織考察、陳述競評、綜合確定、差額票決的程序，對5個先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、5名優(yōu)秀村（社區(qū)）黨支部書記、30個先進(jìn)黨支部、30名三滿意活動優(yōu)秀個人進(jìn)行了隆重表彰。

三、主要成效

通過三級聯(lián)創(chuàng)綜合示范縣創(chuàng)建工作和三滿意活動的深入開展，進(jìn)一步更新了黨建工作理念，有效轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)了黨組織抓發(fā)展服務(wù)發(fā)展的能力，提高了黨員干部雙帶能力，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。目前，全縣幫助解決群眾就業(yè)難問題5080起，補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)27110人，農(nóng)民工子女免費(fèi)接受義務(wù)教育1800余人，完成農(nóng)村大病醫(yī)療救助10555人，新建通鄉(xiāng)油路水泥路24.43公里，通村公路95.3公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站點(diǎn)3個，解決農(nóng)村人口飲水問題16750人，先后培訓(xùn)農(nóng)民工196000余人次，解決農(nóng)村特困無房戶和受災(zāi)群眾住房293戶，解決絕對貧困群眾溫飽問題1850人，改善低收入貧困群眾生產(chǎn)生活條件65000余人，機(jī)關(guān)干部結(jié)對幫扶困難群眾4785戶。

擴(kuò)展閱讀：××市××局關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合爭創(chuàng)“三滿意”活動工作情況匯報(bào)

××市××局

關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合爭創(chuàng)“三滿意”活動工作

情況匯報(bào)

××市××局爭創(chuàng)“三滿意”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

按照省××局、××市××局關(guān)于在系統(tǒng)內(nèi)開展?fàn)巹?chuàng)“三滿意”

活動的統(tǒng)一安排和部署，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“創(chuàng)造一流的工作業(yè)績、建設(shè)一流的××隊(duì)伍、塑造一流的工作形象”為目標(biāo)，通過采取“比、學(xué)、趕、幫、超”等方式有力推進(jìn)本系統(tǒng)爭創(chuàng)“三滿意”活動深入開展。整個活動由于領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、上下聯(lián)動、齊抓共管，全系統(tǒng)干部職工履職盡責(zé)和服務(wù)發(fā)展的能力和水平顯著提高，爭創(chuàng)活動達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將活動開展情況匯報(bào)如下：

一、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位

市局黨組于×月×日召開了全市××系統(tǒng)爭創(chuàng)“三滿意”活動動員大會，傳達(dá)貫徹全省××系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“三滿意”活動精神，全面安排部署我市××系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“三滿意”活動工作。為加強(qiáng)對此項(xiàng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局成立了××市××局爭創(chuàng)“三滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長、各黨組成員任副組長，相關(guān)股、室負(fù)責(zé)人為成員；并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局××股，具體負(fù)責(zé)處理這次活動的日常性工作。人員從辦公室、××股、監(jiān)察室等單位抽調(diào)。各股、室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，確保了爭創(chuàng)“三滿意”活動在全系統(tǒng)的深入開展。

二、制定實(shí)施方案，確保上下認(rèn)識到位

根據(jù)××省××局《關(guān)于在全省××系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“三滿意”活

動的通知》（×××[20××]×號）文件精神，以及×××[20××]×

號文件的具體要求，市局黨組、行政結(jié)合我局實(shí)際情況，制發(fā)了爭創(chuàng)“三滿意”活動實(shí)施方案，對爭創(chuàng)“三滿意”活動的目標(biāo)和任務(wù)提出了明確要求，進(jìn)一步闡明了爭創(chuàng)“三滿意”活動的重要性和必要性，整個活動牢牢結(jié)合全系統(tǒng)正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“創(chuàng)造一流的工作業(yè)績、建設(shè)一流的××隊(duì)伍、塑造一流的工作形象”為目標(biāo)，通過重點(diǎn)開展“大學(xué)習(xí)、大比武”、“陽光×

×”、“微笑××”等活動，著力更新觀念、整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律、規(guī)范執(zhí)

法行為、增強(qiáng)執(zhí)行力，從而使全系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍達(dá)到思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，工作紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作激情明顯調(diào)動，執(zhí)行能力明顯提升，執(zhí)法行為明顯規(guī)范。

三、狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保學(xué)習(xí)效果到位

市局爭創(chuàng)“三滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織，周密安排，先后××次召開了中層暨黨員干部會、機(jī)關(guān)職工大會，及時(shí)傳達(dá)××市局的相關(guān)會議及指示精神。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動廣泛開展形式多樣的“崗位大練兵、技能大比武”活動，突出抓好學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型。認(rèn)真參加省××干校和

××市局組織的科（局）級公務(wù)員知識更新培訓(xùn)、辦公室文秘培訓(xùn)和××工作培訓(xùn)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，全系統(tǒng)干部職工的工作能力和執(zhí)

法水平顯著提高。

四、深入查擺問題，確保整改方向明確

認(rèn)真對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)、思想發(fā)動和向社會各界、各有關(guān)部門、監(jiān)管服務(wù)對象寄發(fā)《征求意見函》等有效形式，認(rèn)真查擺我市××部門及局領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問題。通過疏理匯總，查擺出我市××部門存在的突出問題是：1、×××；2、×××；3、×××。局領(lǐng)導(dǎo)班子的存在的突出問題是：1、×××；2、×××。

五、制定方案，確保整改措施到位

根據(jù)查擺出來的問題，我局召開職工大會，提出強(qiáng)有力的整改措施，明確整改責(zé)任人和整改承辦機(jī)構(gòu)，限時(shí)整改。制定了五條整改措施。1、×××。2、×××。3、×××。4、×××。5、×

××。

六、強(qiáng)力整改，確保整改效果到位

為保證整改措施落到實(shí)處，市局爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組先后深入基層檢查整改措施落實(shí)情況。通過狠抓整改措施的落實(shí)，逗硬執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，目前爭創(chuàng)活動第二階段即整改爭創(chuàng)階段取得了明顯成效。一是班子建設(shè)成效顯著。市局領(lǐng)導(dǎo)班子自××年起已連續(xù)×年獲“四好班子”殊榮。二是為民服務(wù)意識進(jìn)一步提高。堅(jiān)持“兩集中兩到位”，抽調(diào)×名工作人員整體入駐市政務(wù)服務(wù)中心××窗口，全部××項(xiàng)目納入窗口受理，大幅縮短審批時(shí)間，為服務(wù)對象提供咨詢、受理“一站式”服務(wù)。開設(shè)綠色通道，對××市委市政府重大招商引資項(xiàng)目實(shí)行上門服務(wù)�！猎隆寥�，市局副局長××、

××及相關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人參加了××電臺、電視臺錄制的《陽光政務(wù)》熱線節(jié)目，就××機(jī)關(guān)主要職能職責(zé)，以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、

難點(diǎn)問題接受訪談，受到社會各界一致好評。三是積極推動新農(nóng)村建設(shè)�！�…。四是……五是……六是……

七、建立長效機(jī)制，確保成果鞏固到位

為鞏固這次爭創(chuàng)“三滿意”活動的成果，將全系統(tǒng)爭創(chuàng)“三滿意”活動工作不斷推向深入，做到長期化、制度化，市局黨組以進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手，著力建立長效機(jī)制。根據(jù)本部門實(shí)際制定完善了“教育培訓(xùn)制度”、“工作通報(bào)制度”、“考勤考核制度”、“崗位交流輪換競爭上崗制度”、“財(cái)務(wù)管理制度”、“廉政建設(shè)制度”、“安全保密制度”、“車輛管理制度”、“首問首辦責(zé)

任制”、“服務(wù)承諾制”等一系列工作、學(xué)習(xí)、生活制度，用制度管人，做到有章可循，嚴(yán)格執(zhí)行，逗硬檢查。對在今后各項(xiàng)制度落實(shí)的過程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題要開門整頓，把查找和發(fā)現(xiàn)的突出問題向社會公布，實(shí)行掛牌和限期整改。對那些群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，能解決的盡快解決，易改易行的要立改立行，不能立即整改的要嚴(yán)字當(dāng)頭，限期整改，對涉及違紀(jì)違法的問題堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，決不姑息。

通過這次爭創(chuàng)“三滿意”活動，也還暴露出一些不容忽視的不足。主要表現(xiàn)：一是個別干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，工作能力和執(zhí)法水平較差；二是……。為此，我們要把爭創(chuàng)“三滿意”活動作為一項(xiàng)長期的工作來抓，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷激發(fā)全系統(tǒng)各級黨組織和廣大黨員干部職工的工作活力和工作熱情，全力推動我市××系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)的長足發(fā)展和不斷進(jìn)步，奮力打造一支讓黨和人民滿意的××隊(duì)伍。

××市××局

二××年×月×日

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