群眾工作站工作總結(jié)

**局

201*年群眾工作推進方案

為深入貫徹落實省委、省政府《關(guān)于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》），結(jié)合《**市201*年群眾工作推進方案》，經(jīng)局黨組研究，特制定如下方案。

一、全面啟動階段（23月份）

基本要求：建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，形成工作網(wǎng)絡(luò)。進行整體部署，全面實施推動。建立制度機制，實現(xiàn)良好開局。

1、建立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開由全體干部職工參加的推進群眾工作專題會議，傳達學(xué)習(xí)市委、市政府關(guān)于加強和改進群眾工作的相關(guān)會議和通知精神，深入動員，認真部署。（辦公室負責(zé)）

2、制定實施意見和推進措施。結(jié)合市實施方案涉及到本單位、本系統(tǒng)的工作任務(wù)，制定出詳細可行的實施意見和具體措施。（各股室和下屬單位負責(zé)）

3、參與解決信訪突出問題。指派專人參與配合全市信訪工作，并對涉及到本單位、本系統(tǒng)的信訪問題制定措施，嚴(yán)格落實。（辦公室負責(zé)）

4、實行民生實事公開承諾。研究制定民生工程措施，切實為群眾做好事、辦實事，并將措施面向社會進行公開承諾。（綜

合股負責(zé)）

5、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解。積極發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，主動加強與司法調(diào)解、行政調(diào)解的銜接配合，努力構(gòu)建“三位一體”大調(diào)解格局。（各股室和下屬單位負責(zé)）

6、暢通聯(lián)系群眾渠道。明確聯(lián)系群眾的渠道方式，建立受理和辦理群眾訴求的有效機制。班子成員要主動下基層，確定聯(lián)系點，確實幫助基層群眾解決一些最現(xiàn)實、最直接的困難問題。（辦公室負責(zé)）

二、整體推進階段（46月份）

基本要求：全面完成平臺建設(shè)，實現(xiàn)有效運轉(zhuǎn)。完善制度機制，著力解決突出問題。

1、蹲點調(diào)研。班子成員要深入基層聯(lián)系點，進行蹲點調(diào)研，協(xié)調(diào)解決問題。（辦公室負責(zé)）

2、加強基層群眾工作隊伍建設(shè)。研究建立基層排調(diào)員、信息員制度，壯大群眾工作隊伍。（各股室和下屬單位負責(zé)負責(zé)）

3、組織宣傳報道。對本單位、本系統(tǒng)在推進群眾工作中的一些措施和事跡進行宣傳報道。（辦公室負責(zé)）

三、鞏固完善階段（79月份）

基本要求：深化重點工作，突出工作實效。開展專題調(diào)研，著力解決突出問題。全面推進各項工作，形成宣傳高潮。

1、對各項措施的落實進行專項檢查。對群眾工作各項措施的落實情況進行調(diào)研督查，推進落實。（辦公室負責(zé)）

2、嚴(yán)肅查處損害群眾利益行為。組織集中監(jiān)督檢查，對損害群眾利益的行為嚴(yán)肅查處。（辦公室）

3、加大宣傳力度。注重發(fā)現(xiàn)典型，對本單位、本系統(tǒng)推進群眾工作中涌現(xiàn)出來的先進事跡和人物，加強宣傳，及時上報市群工辦。（辦公室負責(zé)）

四、總結(jié)提高階段（1012月份）

基本要求：形成健全的平臺和網(wǎng)絡(luò)，建立起有效的制度機制，解決突出問題成效明顯。

1、突出平臺建設(shè)實效。真正形成解決群眾難題、服務(wù)群眾，化解群眾矛盾、穩(wěn)定群眾情緒，保護群眾安全、維護和諧穩(wěn)定的強有力群眾工作平臺。（辦公室負責(zé)）

2、對全年群眾工作進行檢查。對全系統(tǒng)群眾工作開展情況以及具體工作落實兌現(xiàn)情況進行全面檢查。（辦公室負責(zé)）

3、認真總結(jié)，科學(xué)謀劃。對全年群眾工作整體情況進行認真總結(jié)，查找不足，明確改進措施，并提出明年群眾工作安排意見。（辦公室負責(zé)）

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小洛莊村群眾工作站年度工作總結(jié)

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排，我局以李水副局長為站長、趙文星、熊友良為組員的工作站負責(zé)東城坊鎮(zhèn)小洛莊村的群眾工作，一年來，工作站人員認真落實上級《關(guān)于在全市農(nóng)村建立建筑群眾工作站的實施意見》要求，緊緊圍繞“服務(wù)群眾，促進鄉(xiāng)村穩(wěn)定，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，促進農(nóng)村干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變”的目標(biāo)；深入群眾開展工作，小洛各莊村的各項工作得到明顯加強，文明生態(tài)村建設(shè)也有了新變化。一、堅持工作日制度，把群眾工作站當(dāng)成一項重要工作做到持之以恒。不論刮風(fēng)下雨，工作站三人每月三個工作日都能堅持到村工作，從未發(fā)生過無故不到現(xiàn)象，遇有會議或上級檢查等工作矛盾確實不能到村時，也能保持聯(lián)絡(luò)，并于次日還補上。

二、深入群眾，為群眾解決實際問題。工作組成員分工包片每個工作日都堅持走訪群眾，與群眾談心，聽取村民的心聲，了解群眾的愿望，傾聽群眾嫉苦。七個月來，已走訪了全村85戶人家，與100余人一起交流過。在交流中了解到部分群眾對法律知識、安全知識不夠了解，工作站人員在安全生產(chǎn)宣傳月中到村宣傳，并給群眾發(fā)放部分《安全生產(chǎn)法》《安全用電》等法律法規(guī)方面的書籍，得知陳桂芳等三個家庭相對貧困，缺乏家庭勞力后，工作組人員給他們送去了米、面、油等日常生活用品，并找到了勞力幫扶對象。得知陳桂芳家小孩上大學(xué)，交不齊學(xué)費時，工作組還給他們送去了五百元的慰問金。在春種、夏收季節(jié)及農(nóng)作物病蟲害防治時節(jié)工作組人員也能及時逐戶提醒。

三、講究效果，積極促進小洛各莊“兩委”班子建設(shè)。工作站成員能自覺遵守《群眾工作站管理制度》，嚴(yán)以律已，求真務(wù)實，言行一致。做到不接受饋贈和吃請。為村干部樹立了良好形象。工作組人員堅持每月與兩委班子成員逐個談一次心，及時與他們溝通，化解他們的矛盾。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，小洛莊兩委成員能夠做到顧全大局，相互支持，團結(jié)協(xié)作。合力抓好上級布置的各項工作任務(wù)。

四、扶持協(xié)調(diào)，力所能及地為小洛各莊村村民解決實際問題。經(jīng)過深入調(diào)研，工作站人員了解到小洛各莊村村民反映最迫切的問題就是希望把村里的主干路與村西高爾夫大道之間200余米的道路進行整修硬化，但村里經(jīng)濟比較困難，無力解決。為此，工作站成員積極反映，密切配合，多方協(xié)調(diào)，取得了局領(lǐng)導(dǎo)的支持，為村里提供了伍仟元的幫扶資金。為村里的建設(shè)和發(fā)展做出了巨大的努力和辛勤的付出。

201*年12月1日小洛各莊村群眾工作站

201*年8月小洛各莊村群眾工作站

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