鎮(zhèn)計生服務(wù)所民主評議政風(fēng)行風(fēng)的總結(jié)報告
**鎮(zhèn)計生服務(wù)所民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
按照縣紀(jì)委行評辦的布置和要求,今年5月份以來,**鎮(zhèn)計生服務(wù)所在縣糾風(fēng)辦和縣計生局幫助和指導(dǎo)下,緊緊圍繞“樹立人口計生系統(tǒng)良好的政風(fēng)行風(fēng),為**鎮(zhèn)人口和計劃生育事業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的工作環(huán)境”為主題,精心組織,周密部署,狠抓落實,順利地完成了各個階段的工作,現(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報如下:
一、主要做法(一)精心組織部署。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議,研究部署201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,并成立了由黨委委員**為組長、計生辦負(fù)責(zé)人**、服務(wù)所長**為副組長,干部骨干為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對這次政風(fēng)行風(fēng)評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo);制定了《**鎮(zhèn)計生服務(wù)所201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》,對評議工作進(jìn)行了具體的部署;懸掛橫幅,張貼標(biāo)語,制作宣傳版報,設(shè)置意見箱,營造行評工作的濃厚氛圍,使行評工作做到人人皆知,積極參與;召開全所政風(fēng)行風(fēng)動員會議,傳達(dá)縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)的文件和會議精神,使全所人員,深刻領(lǐng)會民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性和必要性,牢固樹立堅持依法行政,勤政為民,全心全意為人民服務(wù)的思想;開展學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工素
質(zhì),為這次行評工作打下扎實的基礎(chǔ)。
(二)明確評議內(nèi)容。
這次評議工作主要側(cè)重五方面的內(nèi)容:一是信息公開。認(rèn)真履行公開責(zé)任,在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。二是依法辦事。正確履行職責(zé)、嚴(yán)格依法規(guī)辦事,無濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公,以及亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派等問題。三是服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度端正,便民利民措施落實,無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。四是廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定,在履行職責(zé)忠于職守、廉潔奉公,無徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題。五是制度建設(shè)。內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實,對群眾反映問題的受理、整改和反饋機(jī)制基本建立。全所工作人員要根據(jù)各自崗位的特點和工作職能,對照評議內(nèi)容,采取自己找、同事幫、領(lǐng)導(dǎo)評、群眾提等形式,認(rèn)真查找自身在行政執(zhí)法、職業(yè)道德、工作作風(fēng)、廉潔自律和辦事效率等方面存在的突出問題。把存在問題找準(zhǔn)、找全,然后落實整改,確保不走過場,取得實效。
(三)征求意見,找準(zhǔn)問題
為了切實找準(zhǔn)本所群眾反映最強(qiáng)烈、最突出的問題,我所運(yùn)用多種形式,開辟多種渠道,采取多種方法,主動開門納諫,廣泛征求社會各界及廣大服務(wù)對象的意見,收到了良好的效果,為下一步整改工作指明了努力方向。
(1)虛心上門走訪接受評議。由計生辦領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊走訪當(dāng)?shù)馗鞔澹ň樱┪瘯约坝嘘P(guān)單位、社會各界、計生服務(wù)對象,聽取對本辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
(2)召開座談會傾聽群眾呼聲。召開由計生辦工作人員、村干部、計生專干、計生服務(wù)對象代表和特邀監(jiān)督員等社會各界人士組成的座談會,面對面聽取對我辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,并現(xiàn)場發(fā)放征求意見表收集意見。
(3)問卷調(diào)查找出存在問題。我們從行風(fēng)建設(shè)總體評價、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、依法行政和廉潔從政、存在的主要問題、意見和建議等八個方面,進(jìn)行了問卷調(diào)查,并對收回的征求意見表進(jìn)行了認(rèn)真整理,為制定整改措施提供了依據(jù)。
(4)組織明查暗訪。組織我所行評監(jiān)督員到各村(居)委會、計生服務(wù)窗口所進(jìn)行了明查暗訪,對服務(wù)態(tài)度、政務(wù)公開、人員出勤等方面的情況進(jìn)行了查看,了解各單位和窗口實際情況。
(5)設(shè)立民主評議行風(fēng)政風(fēng)投拆中心。在查找問題階段,我所設(shè)立了民評投訴中心,對外公布投訴電話,接受群眾來訪、來電舉報。
(6)深入開展自查自糾。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,我所還認(rèn)真開展自查活動,全系統(tǒng)干部職工通過領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、自己查,分別從思想、工作、作風(fēng)、制度、紀(jì)律五個方面進(jìn)行了深刻的自查。
二、主要成效
我所自評議工作開展以來,絕大多數(shù)工作人員都盡心盡責(zé),熱忱為群眾服務(wù),沒有發(fā)現(xiàn)群眾反映我們在工作中出現(xiàn)門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等不良現(xiàn)象,到目前為止也沒有收到上級傳來反映問題的個案。主要體現(xiàn)在:一是服務(wù)所能按照“四優(yōu)一滿意”(即環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)優(yōu)良、管理優(yōu)秀、群眾滿意)和“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯開水、一到即辦)的要求,認(rèn)真對照落實,計生辦、服務(wù)所在崗人員著裝整齊、佩戴胸卡等,制作各種便民服務(wù)卡,把人口與計劃生育的政策法規(guī)、辦事要求等實行一次性告知;二是技術(shù)服務(wù)水平更“好”了,通過開展這次活動,進(jìn)一步促進(jìn)全所人口計生系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平的提高;三是辦事效率更“高”了。通過民主評議,群眾反映突出的問題得到解決,取得實效,以人為本的服務(wù)觀增強(qiáng)了,把為育齡群眾服務(wù)當(dāng)作一切工作的出發(fā)點,把追求育齡群眾滿意當(dāng)作一切工作的落腳點,認(rèn)認(rèn)真真抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),誠心誠意改善服務(wù),切實提高服務(wù)水平和能力。
三、存在問題
(一)服務(wù)態(tài)度上有欠缺,還有提高空間。(二)管理機(jī)制不夠完善,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。(三)干部職工的綜合素質(zhì)需與時俱進(jìn)不斷的加強(qiáng)。(四)計劃生育優(yōu)惠政策落實不夠,有的幫扶不到位,使一
些群眾感到不滿意。
(五)服務(wù)環(huán)境設(shè)備不夠完備。
(六)計劃生育法律法規(guī)宣傳力度不夠。四、落實整改
(一)不斷提高計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我要以鞏固提升“國優(yōu)”水平為動力,把“以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念貫穿人口計生工作的全過程,進(jìn)一步加大投入,科學(xué)規(guī)劃,以更高的要求,更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)全面深化人口和計劃生育綜合改革,切實推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新。通過分階段、分步驟的系統(tǒng)性改革,加強(qiáng)科學(xué)管理,提高人口和計劃生育決策水平和工作效能;加強(qiáng)開展“雙創(chuàng)”活動,不斷提升人口計生水平;加強(qiáng)群眾自治,切實維護(hù)群眾實行計劃生育的合法權(quán)益。
(三)深入教育,提高素質(zhì),是開展好民主評議行風(fēng)工作的基礎(chǔ)。要搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)必須努力提高廣大干部、職工的素質(zhì),只有素質(zhì)提高了,才能有良好的“作風(fēng)”,才能打下開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的扎實基礎(chǔ),才能更好的為人民服務(wù)。所以我們要與時俱進(jìn),不斷提高全體干部職工的思想素質(zhì)、理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),從而增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力,提高辦事效率。
(四)加強(qiáng)利益引導(dǎo),讓計劃生育家庭得到更多實惠,引導(dǎo)育齡群眾自覺實行計劃生育。通過計劃生育養(yǎng)老保險體系建設(shè);計劃生育醫(yī)療保障體系建設(shè);計劃生育公益救助體系建設(shè);計劃
生育獎勵激勵體系建設(shè);計劃生育優(yōu)惠幫扶體系建設(shè),減少行政干預(yù),讓群眾自覺實行計劃生育,促使計劃生育的工作穩(wěn)定和諧的開展。
(五)改善服務(wù)環(huán)境、醫(yī)技設(shè)備,提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)。我所在財政十分困難的情況下,要想方設(shè)法更新醫(yī)技設(shè)備,增加技術(shù)服務(wù)能力,而且要強(qiáng)醫(yī)技隊伍建設(shè)、提升技術(shù)服務(wù)水平。建立公開、透明、規(guī)范、科學(xué)的工作制度和技術(shù)服務(wù)規(guī)程,通過內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。逐步形成以鎮(zhèn)服務(wù)所為中心,村服務(wù)室為紐帶,環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、群眾滿意的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(六)加大計劃生育法律法規(guī)的宣傳力度。在計生辦公事設(shè)立計生宣傳資料架,在鎮(zhèn)村兩級計生例會上,向全體鎮(zhèn)干部職工、村(居)委會干部、村民小組長、婦女小組長等宣傳計生法律法規(guī);開展計生宣傳周活動,利用計生宣傳車到17個村(居)委會巡回宣傳,并張貼計生宣傳標(biāo)語;在村委會讀報欄、宣傳欄張貼計生法律法規(guī)宣傳畫和報紙;開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動,組織鎮(zhèn)村干部進(jìn)村入戶向計生對象宣傳計生法律法規(guī)。
總之,通過民評工作,我所計生系統(tǒng)行評工作取得了明顯的成效,但仍存在一些問題,我們要正視差距,扎實工作,進(jìn)一步端正黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng),轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)工作作風(fēng),營造良好的工作環(huán)境,促使我所計劃生育的工作穩(wěn)定、和諧、健康發(fā)展。
擴(kuò)展閱讀:楓香鄉(xiāng)計生辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
楓香鄉(xiāng)計生辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)
工作總結(jié)
楓香鄉(xiāng)總?cè)丝?0064人,育齡婦女人2121,占總?cè)丝?1.1%,其中:已婚育婦2675人,占總?cè)丝?3.3%。按照《石阡縣201*年基層站所民主評議行風(fēng)活動實施方案》石糾辦發(fā)【201*】3號文件要求,一年來民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級計生業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,狠抓隊伍建設(shè),強(qiáng)化各項業(yè)務(wù)工作,民主評議計生辦行風(fēng)工作取得顯著成效,F(xiàn)將我鄉(xiāng)民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作,擺上了重要議事日程。首先,結(jié)合本鄉(xiāng)的行風(fēng)情況制定了切合實際,操作性強(qiáng)的實施細(xì)則,召開了由村支書、村主任、婦女主任、派出所所長參加的計劃生育工作專題會。于201*年5月調(diào)整充實了楓香鄉(xiāng)鄉(xiāng)民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。工作小組下設(shè)辦公室,由監(jiān)察室負(fù)責(zé)具體工作。形成了分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),各相關(guān)部門積極參與的工作格局。其次,采取宣傳欄,宣傳材料,培訓(xùn)班等多種形式,廣泛深入地宣傳民主評議計生辦行風(fēng)工作的意義、目的、做
法。發(fā)放宣傳材料1000余份,切實做到家喻戶曉,人人皆知,確保了評議工作順利開展。
二、始終堅持“五公開”、深入推進(jìn)“六項承諾”,夯實民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作基礎(chǔ)。
1、堅持民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作與實踐“三個代表”重要思想相結(jié)合。計生辦、計生服務(wù)站在各村深入開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動過程中,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真實踐“三個代表”,推行了“首問首辦責(zé)任制”。這項制度,為群眾提供了許多方便,提高了辦事效率,維護(hù)了計生部門威信。今年1---7月辦理各種日常業(yè)務(wù)350例,來信來訪5例,生殖健康檢查2489例。
2、堅持民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作與法紀(jì)政策教育、廉潔自律教育、警示教育、職業(yè)道德教育相結(jié)合。在實際工作中,按照“兩手抓,兩手都要硬”的方針,把民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作融入黨風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)之中,大力弘揚(yáng)職業(yè)道德、家庭美德、社會公德,不斷提高廉潔自律意識,樹立正確的價值觀、人生觀,樹立計生部門的良好形象。
3、堅持民主評議計生辦政風(fēng)行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合。為了不斷提高計劃生育依法行政水平,我鄉(xiāng)把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高計生隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段,先后組織鄉(xiāng)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》,《人口與計劃生育法》,
學(xué)習(xí)“七不準(zhǔn)”、“十禁止”內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),計生干部的素質(zhì)明顯提高,為提高我鄉(xiāng)計生工作整體水平奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、深刻剖析,查擺問題。
從開展這項工作來看,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是在服務(wù)態(tài)度上有所欠缺;二是在觀念意識上還沒有長度轉(zhuǎn)變;三是在服務(wù)環(huán)境設(shè)施上不夠完備;四是計劃生育優(yōu)惠政策落實不夠,有的幫扶不到位,使一些群眾感到不滿意。
四、制定整改措施,狠抓實效。
1、加強(qiáng)思想政治工作。通過各種形式,加大社會公德、職業(yè)道德的宣傳教育力度,轉(zhuǎn)變舊的觀念意識,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,真正把人民群眾當(dāng)作主人,當(dāng)作我們的“衣食父母”,樹立“我是一個育齡群眾”的換位思想,努力提高服務(wù)質(zhì)量,端正我們的世界觀,贏得群眾的理解、支持和擁護(hù),更好地做好計劃生育工作。
2、依法行政,促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。樹立依法治鄉(xiāng)的思想,在計劃生育工作中嚴(yán)格依法行政。我們要按《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《貴州省計劃生育條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《加強(qiáng)流動人口管理的辦法》等法律的規(guī)定,依照法律程序,認(rèn)真做好計劃生育每一項工作,重點是以法律來規(guī)范我們自己的行為,要求群眾做的,我們自己先做到,以促進(jìn)行風(fēng)的徹底轉(zhuǎn)變。
3、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變除了人的因素外,物質(zhì)客觀條件不容忽視,我們應(yīng)加強(qiáng)對計生辦、村計生陣地的建設(shè),提供一個良好的服務(wù)場所和環(huán)境,以進(jìn)一步密切黨群、干群的關(guān)系,為計生工作上新水平作貢獻(xiàn)。
4、繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動。組織民俗文藝活動,宣傳計生法規(guī)政策,倡導(dǎo)新型生育文化;開展“三個代表”學(xué)習(xí)教育,做好民情日記,傾聽群眾呼聲,幫助協(xié)調(diào)解決實際困難;協(xié)調(diào)市、鄉(xiāng)各相關(guān)單位,認(rèn)真開展“三結(jié)合”幫扶工作,落實好計生獎勵扶助、特別扶助、018獨(dú)生子女父母獎勵及長效措施獎勵、0---6歲獨(dú)子保險等各項優(yōu)惠政策,真正取信于民。
五、今后工作打算。
從工作情況看,我們的工作開展情況與上級要求還有一定的差距。為此,要認(rèn)真抓好以下幾項工作:
1、要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,深刻認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的重要意義,扎實做好糾風(fēng)工作,常抓不懈,樹起“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”的良好行風(fēng),為進(jìn)一步做好人口與計劃生育工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、要落實抓這項工作的責(zé)任制,并把這項工作列入年終考核內(nèi)容。
3、按照評議的六條內(nèi)容,抓緊補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
4、認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)評議工作的做法和成效,接受群眾監(jiān)
督,加強(qiáng)民主評議行風(fēng)工作的力度,務(wù)必要抓出實效。
楓香鄉(xiāng)計生辦201*年9月10日
友情提示:本文中關(guān)于《鎮(zhèn)計生服務(wù)所民主評議政風(fēng)行風(fēng)的總結(jié)報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,鎮(zhèn)計生服務(wù)所民主評議政風(fēng)行風(fēng)的總結(jié)報告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。