XX年中小企業(yè)綜合管理科工作總結(jié)

XX年中小企業(yè)綜合管理科工作總結(jié)

今年以來，中小企業(yè)管理科在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各科室的大力配合支持下，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹市委、市政府和上級條線機(jī)關(guān)的工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下。

一、切實做好中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)測工作

為適時適度正確跟蹤和把握全市中小企業(yè)運(yùn)行情況和民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，通過走訪企業(yè)，并及時與統(tǒng)計、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門聯(lián)系和溝通，拓寬信息的來源和渠道，及時掌握中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題、新特點(diǎn)，通過客觀分析運(yùn)行走勢，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)有效的對策建議。

二、認(rèn)真組織開展調(diào)查研究工作

堅持把調(diào)查研究工作作為提高科室工作水平的有效抓手和措施，結(jié)合本職開展調(diào)研工作，發(fā)揮好參謀助手作用。

1、積極配合上級條線做好調(diào)查工作。多次配合省中小局組織開展中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要素保障研究課題調(diào)查、落實全省民營經(jīng)濟(jì)政策措施情況問卷調(diào)查和中小工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)查，通過網(wǎng)上填報和紙質(zhì)材料兩種形式，收集匯總近500多家的企業(yè)調(diào)查資料，及時匯總出中小企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題和困難，為有針對性的解決問題和提供服務(wù)提供切實可行的依據(jù)。

2、做好XX年高成長型企業(yè)和微小企業(yè)進(jìn)規(guī)模培育的調(diào)查。年初對高成長型企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，并到企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，排出高成長型企業(yè)X家。其中，被省級認(rèn)定重點(diǎn)培育企業(yè)X家，XX市級認(rèn)定重點(diǎn)培育X家。及時與鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，將具有發(fā)展?jié)摿Φ�、年度營業(yè)收入有望達(dá)到201*萬元的X家微小企業(yè)作為省級培育對象進(jìn)行上報，并做好跟蹤服務(wù)工作。

3、下半年，針對中小工業(yè)企業(yè)面臨的前所未有的困難，對全市X家中小型工業(yè)企業(yè)開展了專題問卷調(diào)查。整個調(diào)查范圍涵蓋了光伏、汽配（密封件）、紡織服裝、電子、機(jī)械等主要行業(yè)，調(diào)查內(nèi)容包括：企業(yè)基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用工情況、資金信貸情況、項目發(fā)展等情況，并形成專門的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)如何引導(dǎo)中小企業(yè)渡過難關(guān)提供了參考。

三、積極做好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的服務(wù)工作

1、積極組織企業(yè)申報資金項目，幫助企業(yè)用好各類扶持政策。今年共為X家單位上報省、市級中小企業(yè)扶持資金，有X家單位入選，獲扶持資金XX萬元。

2、幫助企業(yè)做好XX年國家中小企業(yè)發(fā)展專項資金固定資產(chǎn)建設(shè)類儲備項目入庫的申報工作。截止XX年底共有XX家企業(yè)申報，XX、XX、XX、XX等X家企業(yè)的建設(shè)項目順利進(jìn)入了國家中小企業(yè)固定資產(chǎn)建設(shè)類儲備項目庫，為企業(yè)XX年申報國家級項目提供便利。

3、幫助企業(yè)做好其它各類申報工作。如企業(yè)專利新產(chǎn)品的申報、企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)示范企業(yè)的申報、科技型中小企業(yè)的申報、星級服務(wù)平臺的申報等等。目前，XX、XX、XX和XX電子等4家企業(yè)的產(chǎn)品已獲得XX年度省級專利新產(chǎn)品的稱號；XX、XX家企業(yè)獲省級重點(diǎn)培育創(chuàng)新示范企業(yè)；XX獲三星級服務(wù)平臺稱號。

4、做好省級特色產(chǎn)業(yè)集群的申報工作。針對我市光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較早，各項基礎(chǔ)扎實，產(chǎn)業(yè)發(fā)展已初具規(guī)模的現(xiàn)狀，會同光伏行業(yè)協(xié)會一起申報了省級光伏特色產(chǎn)業(yè)集群，目前已獲得了批準(zhǔn)。這將為光伏企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境，提供更大的發(fā)展平臺。

5、組織好各類教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)發(fā)展提供智力保障。上半年，由省XX主辦，我局協(xié)辦的“XX”走進(jìn)我市，我們組織全市XX多名企業(yè)家、企業(yè)中、高層管理人員及各鎮(zhèn)區(qū)分管工業(yè)人員參加了培訓(xùn)。下半年，結(jié)合全市開展的“XX”活動，由我局主辦，XX有限公司承辦，在XX舉辦了一期“XX”專題講座，為“XX”企業(yè)的負(fù)責(zé)人免費(fèi)授課。通過培訓(xùn)為我市企業(yè)提升管理水平，提升企業(yè)各個層次的執(zhí)行力打開了思路，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展決策提供了重要的理論依據(jù)。

四、XX年的工作打算

1、加強(qiáng)政策、法規(guī)宣傳，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步貫徹落實《省政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的實施意見》和《關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的意見》。積極宣傳國家、省、市出臺的關(guān)于鼓勵、支持和引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，為全市中小企業(yè)健康快速發(fā)展做好服務(wù)。

2、加強(qiáng)對中小企業(yè)調(diào)研工作。面對目前國際、國內(nèi)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，以及我市部分行業(yè)產(chǎn)銷形勢、價格和效益變化較大、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不確定因素增多等問題，加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)一步了解中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)發(fā)展中存在的問題，尋求解決辦法，以推進(jìn)中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為政府決策中小企業(yè)當(dāng)好參謀和助手。

3、充分運(yùn)用好政策，幫助中小企業(yè)獲得各類資金扶持。認(rèn)真對照國家、省、市出臺的各類激勵政策，對企業(yè)、項目進(jìn)行科學(xué)的包裝，采用一一對應(yīng)的方法，力爭企業(yè)、項目獲得上級政策資金扶持。同時，積極宣傳我市政策，鼓勵更多的企業(yè)積極創(chuàng)造條件，獲得政策資金扶持。

4、繼續(xù)做好中小企業(yè)的經(jīng)營者和管理人員的培訓(xùn)，幫助企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理方法，幫助企業(yè)理順內(nèi)部流程，以提升企業(yè)檔次。

5、做好其它各項工作。

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201*年xx支行綜合管理部工作總結(jié)

201*年以來，xx行綜合管理部在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市行綜合管理部的指導(dǎo)下,以貫徹支行黨委工作部署為己任，努力提高辦文、辦事、辦會質(zhì)量和效率，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，工會、監(jiān)察、內(nèi)控合規(guī)、人力資源等工作的務(wù)實性、實效性、規(guī)范化程度都明顯增強(qiáng)。

一、加強(qiáng)人力資源崗位職責(zé)，提高工作效能。

1、積極穩(wěn)妥推進(jìn)崗位管理體系改革平穩(wěn)落地、薪酬管理體系改革順利實施。

全面推進(jìn)人力資源綜合改革是總行為深化內(nèi)部機(jī)制改革、提升核心競爭力做出的一項重大戰(zhàn)略決策，其中崗位體系改革是四位一體人力資源綜合改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx支行在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會總、分行崗位體系改革相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，本著“承接歷史、平穩(wěn)過渡”的原則，優(yōu)化初始化落地解決方案。一方面，宣講到位，營造改革氛圍，認(rèn)真核對員工信息，撰寫統(tǒng)一規(guī)范的崗位說明書。在開展系統(tǒng)崗位落地工作時，崗位說明書是崗位管理的基礎(chǔ)性工作，是崗位體系方案的必要內(nèi)容。其中各項基礎(chǔ)信息是崗位評估的重要依據(jù)，職責(zé)及任職資格、職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)、任職條件等，所有崗位均須撰寫統(tǒng)一規(guī)范的崗位說明書。另一方面，開展人員人崗匹配，充分征求各方意見，大大緩解新崗位管理體系對部分員工的沖擊。廣大員工的理解與支持是改革成功與否的重要保障。按照“分類指導(dǎo)、績效關(guān)聯(lián)”的指導(dǎo)思想，根據(jù)經(jīng)營效益、規(guī)模水平、管理幅度、風(fēng)險管控等因素，實現(xiàn)了我行崗位的平穩(wěn)落地。通過崗位管理績效管理、和薪酬管理有機(jī)聯(lián)系，從而建立以崗位價值為基礎(chǔ)，以崗定薪、以能定資以績定獎崗變薪變的薪酬體系，使得那些綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好、業(yè)績突出的員工，在崗位晉升、薪酬待遇、培訓(xùn)發(fā)展等方面得到充分激勵，進(jìn)一步調(diào)動廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

薪酬管理體系改革是事關(guān)全行長遠(yuǎn)發(fā)展的一件大事，是建設(shè)一流商業(yè)銀行的必然要求，也直接關(guān)乎全行員工的切身利益。按照“整體設(shè)計、有效對接、統(tǒng)一實施”的方針，一是吃透文件精神，對改革過程中出現(xiàn)的問題就地解決消化，按照市分行的部署穩(wěn)妥推進(jìn)改革。準(zhǔn)確理解薪酬制度改革的總體目標(biāo)和原則，準(zhǔn)確理解崗位等級工資制度，準(zhǔn)確理解員工工資結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確理解薪酬晉升通道，準(zhǔn)確理解工資初始化政策，準(zhǔn)確理解績效工資分配政策，準(zhǔn)確理解各級行在薪酬管理體系中的管理權(quán)限，穩(wěn)步推進(jìn)薪酬體系改革各項工作。二是扎實做好崗位落地回頭看工作。根據(jù)分行工資制度改革實施細(xì)則和指導(dǎo)意見，結(jié)合xx支行實際情況進(jìn)行研究細(xì)化，經(jīng)過向分行匯報溝通后，按照市分行工資制度改革的專題部署，綜合管理部對xx支行薪酬改革實施方案進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整和完善。三是開展全轄員工個人基本信息核對確認(rèn)和員工工資套改初步測算工作，對全行196人基礎(chǔ)信息、崗位信息、考評信息逐人核對并簽字確認(rèn)，確保員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確性；同時抽調(diào)人員在市分行集中錄入崗位說明書和崗位等級信息，截止12月15日全行所有落崗人員崗位信息全部準(zhǔn)確錄入。

在市行人力資源部的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下，在支行黨委的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的積極參與和共同努力下，截至201*年12月份，轄內(nèi)196名在崗正式員工全部完成人崗匹配，薪酬管理體系改革正在有序?qū)嵤��?、以開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動為契機(jī)，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，營造積極向上氛圍。201*年，我部在縣支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下加大員工的教育、培訓(xùn)規(guī)模與頻次，特別是加強(qiáng)對員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以期使我行員工達(dá)到在xx股份制改革的新形勢下能夠樹立良好的職業(yè)道德、具備高超的業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)崗位工作，更好地為客戶服務(wù)。支行機(jī)關(guān)每周二、四下午集中學(xué)習(xí)，周一早晨宣誓；營業(yè)機(jī)構(gòu)除學(xué)習(xí)、宣誓外還要進(jìn)行風(fēng)險點(diǎn)提示。

3、繼續(xù)做好勞動工資和社會保險工作。按照市分行工資分配辦法和工資計劃，認(rèn)真組織，廣泛征求意見，積極做好xx支行工資分配辦法修訂，并嚴(yán)格按照市分行工資計劃，做好員工工資發(fā)放，201*年度，xx支行兌現(xiàn)員工工資xx萬元。

二、協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)辦公，努力發(fā)揮參謀作用，提高精細(xì)化管理水平。

1、堅持機(jī)關(guān)行務(wù)事前安排，事后反饋，現(xiàn)在各部室已經(jīng)形成了自覺圍繞全行工作安排落實部門具體工作的良好習(xí)慣。與此同時，圍繞落實行務(wù)安排的內(nèi)容，將本周工作重點(diǎn)細(xì)化分解，責(zé)任到崗，并通過每周情況反饋上周主要工作落實情況，使得辦公室乃至機(jī)關(guān)的工作中心突出，責(zé)任明確，做到了事事有落實，件件有回音。

2、高質(zhì)量地組織好各類會議，行長辦公會、行務(wù)會和專題會議的記錄與整理，保留了決策過程的歷史資料，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)，為機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的提高提供了全力支持。同時，在工作調(diào)研、材料起草和公文審核工作中，緊扣支行黨委的意圖認(rèn)真領(lǐng)悟行領(lǐng)導(dǎo)的思想方法和經(jīng)營思路，注重公文材料的實效性和對工作的指導(dǎo)性。加強(qiáng)督辦工作。對行領(lǐng)導(dǎo)議定、交辦事項和各類會議、文件精神的貫徹落實情況，及時抓反饋；對行領(lǐng)導(dǎo)的批示，做到及時督辦每事必錄，有據(jù)可查，這對落實行領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營意志，提高機(jī)關(guān)工作效率，加大整改力度，樹立良好形象起到了應(yīng)有的作用，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營操作，防控案件風(fēng)險。

1、簽訂合規(guī)經(jīng)營操作防范案件責(zé)任書。按照《中國xx銀行xx分行貫徹落實實施細(xì)則》等有關(guān)要求，班子成員與分管部門負(fù)責(zé)人之間簽訂責(zé)任書，在責(zé)任年度內(nèi)，條線實現(xiàn)無新生重大責(zé)任事故、刑事案件或重大違法違紀(jì)違規(guī)案件為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”方針，落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行群防群治，綜合治理，責(zé)任到人。

2、加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。一方面，隨著市行對“內(nèi)控強(qiáng)化年”活動暨案件風(fēng)險排查的部署，我行制定了《xx支行“內(nèi)控強(qiáng)化年”活動實施方案》，并成立了相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分階段、分步驟地開展該項活動，現(xiàn)在已完成半年工作匯總工作。另一方面，制定xxxx支行201*年合規(guī)文化建設(shè)實施方案，進(jìn)一步加大工作力度，鞏固合規(guī)文化建設(shè)成果，提高合規(guī)文化建設(shè)水平，構(gòu)建合規(guī)文化建設(shè)長效機(jī)制，促進(jìn)全新的合規(guī)文化理念“內(nèi)化于心固化于制外化于行”。

3、加強(qiáng)對進(jìn)行日常維護(hù)。包括：用戶變更、密碼修改、檢查管理中檢查計劃申報、項目立項、人員收工等工作；督促各部門及時對檢查計劃的開展情況進(jìn)行錄入，定期、不定期地對內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行督促整改工作的錄入；輔助各部門、網(wǎng)點(diǎn)對系統(tǒng)的使用，并督促及時登陸。加強(qiáng)對支行員工進(jìn)行積分管理。通過搜集員工積分情況，及時登陸系統(tǒng)進(jìn)行員工積分維護(hù)工作。

201*年度，我行共積分xx分，積分人次xx次，其中紀(jì)律處分方面共積xx分，積分人次x人；經(jīng)濟(jì)處罰方面共積xx分，積分人次x人；其他違規(guī)方面共積x分，積分人次x人；其他處理共積x分，積分人次x人。

四、認(rèn)真履行工會職能，維護(hù)員工權(quán)益。

1、開展送溫暖活動,做好“兩節(jié)”期間慰問工作。工會始終把關(guān)心群眾生活，解決好困難職工的生活問題作為一項重要政治任務(wù)來抓，為困難的在職職工和離退休人員建立特困職工檔案；元旦、春節(jié)期間，在經(jīng)常性開展溫暖工作的基礎(chǔ)上，精心組織、妥善安排，由行長、分管行長帶領(lǐng)工會及有關(guān)部室的同志，深入基層對困難員工進(jìn)行慰問，使廣大員工深受鼓舞。工會把節(jié)假日幫扶與平時幫扶相結(jié)合，切實為員工做好事、辦實事、解難事，推動送溫暖活動經(jīng)�；�，在全行營造出溫馨和諧的氛圍。

2、大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，調(diào)動職工積極性。工會積極開展“創(chuàng)爭”活動，圍繞著全行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理要求，緊密結(jié)合全行重點(diǎn)工作任務(wù)，組織開展了201*年度先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評比活動。

為進(jìn)一步激發(fā)全行員工愛黨、愛國、愛崗的熱情，廣泛深入開展“建功十二五、奉獻(xiàn)在金融”創(chuàng)先爭優(yōu)主題競賽活動，鼓勵廣大員工立足崗位，愛崗敬業(yè)，為全行的快速發(fā)展建功立業(yè)，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。9月27日至11月5日，支行工會積極組織市分行舉辦的喜迎十八大“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)優(yōu)爭先”演講報告會活動，最終獲得市分行優(yōu)秀組織獎。

3、組織員工體檢工作和高溫期間開展“送清涼”活動。工會組織在全行推動改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定中積極發(fā)揮好群眾組織的橋梁和紐帶作用，以弘揚(yáng)以人為本企業(yè)文化理念、打造品牌戰(zhàn)略、普及新業(yè)務(wù)知識、推進(jìn)產(chǎn)品營銷、提高員工素質(zhì)為重點(diǎn)，以“關(guān)愛員工、實現(xiàn)共贏”的多種活動載體為平臺，4月份組織全體員工開展了健康檢查；高溫期間開展“送清涼”活動，做好對一線員工的慰問工作。增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，維護(hù)和調(diào)動了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。

五、履行監(jiān)察崗位職責(zé)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、深入開展三項活動、四項專項治理工作。xx支行“內(nèi)控強(qiáng)化年”、201*年案件風(fēng)險排查和“員工參與民間借貸、非法集資問題全面檢查和重點(diǎn)督查”三項活動；成立領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定實施方案，通過三項活動的開展，全縣內(nèi)控機(jī)制更加完善，內(nèi)控制度更加科學(xué)，內(nèi)控責(zé)任更加明確，內(nèi)控文化更加成熟，員工從業(yè)行為更加規(guī)范，各種風(fēng)險得到有效控制，可持續(xù)發(fā)展能力顯著提高。為解決當(dāng)前經(jīng)營管理中存在的突出問題，夯實管理基礎(chǔ)，維護(hù)xx權(quán)益。結(jié)合我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展及風(fēng)險防控的實際情況，開展以訴訟案件、賄賂案件、集中采購后評價和柜面業(yè)務(wù)專項治理四項活動。

2、開展“加強(qiáng)廉政文化建設(shè)推進(jìn)廉政風(fēng)險防控”教育實踐活動。根據(jù)市分行統(tǒng)一部署，支行黨委決定在全轄開展以“加強(qiáng)廉政文化建設(shè)推進(jìn)廉政風(fēng)險防控”為主題的教育實踐活動，通過多種形式的廉政文化教育和查防廉政風(fēng)險措施，進(jìn)一步倡導(dǎo)和培育“恪盡職守、忠誠奉獻(xiàn)、廉潔誠信、依法經(jīng)營”的廉潔理念和良好風(fēng)氣，進(jìn)一步健全和完善“權(quán)責(zé)清晰、風(fēng)險明確、措施有力、制度管用、預(yù)警及時”的廉政風(fēng)險防控機(jī)制，使干部員工的廉政風(fēng)險大幅度減少，為實現(xiàn)總、分行戰(zhàn)略意圖、實現(xiàn)我行“穩(wěn)中求進(jìn)”和“爭先進(jìn)位”再上新臺階提供有力支持和保障。制定xx支行201*年度推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作計劃。為保我行懲防體系建設(shè)階段性目標(biāo)按期完成，切實防范廉政風(fēng)險。特開展以加強(qiáng)廉政合規(guī)文化教育，構(gòu)建牢固的懲防體系建設(shè)思想防線。

3、加強(qiáng)員工行為排查，防控案件風(fēng)險。開展員工參與民間借貸、非法集資問題全面排查。xx支行根據(jù)分行統(tǒng)一部署，按照《xx分行開展員工參與民間借貸、非法集資問題全面檢查和重點(diǎn)督查活動實施方案》的要求，于201*年4月19日至20日，組織了財會運(yùn)營、信貸、內(nèi)控、人力資源、監(jiān)察部門（崗位），集中對各營業(yè)機(jī)構(gòu)和全員是否有12種異常行為進(jìn)行了排查。通過對所轄xx個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及支行4個部室總計196人進(jìn)行了單位排查。經(jīng)過排查，全行沒有發(fā)現(xiàn)員工有12種異常行為。

201*年11月，開展員工參與經(jīng)商辦企業(yè)情況專題調(diào)研活動。通過員工自查、互查、走訪當(dāng)?shù)毓ど�、稅�?wù)部門、簽訂承諾書、設(shè)立舉報電話和舉報郵箱等方法，全面掌握支行員工參與經(jīng)商辦企業(yè)、從事營利性活動的基本情況。于201*年11月15日至17日，通過對所轄11個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及支行4個部室進(jìn)行了單位排查。

201*年，歲在癸巳。新的形勢、新的任務(wù)對辦公室的工作提出了更高的要求，迫切需要我們綜合管理部的所有員工，以提高工作效率、高效、求真、務(wù)實的工作要求，全面提高自身素質(zhì)，大力發(fā)揮職能作用。重點(diǎn)要在三個方面進(jìn)一步強(qiáng)化，一是在思想觀念上，要強(qiáng)化三個意識，就是政治意識、大局意識和服務(wù)意識。尤其是辦公室主任，要善于從政治上觀察分析和處理問題，牢牢把握大局，堅持在大局下行動。二是在工作擺布上，要抓好三個環(huán)節(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要深入調(diào)研，為決策提供充分的參考依據(jù)；在領(lǐng)導(dǎo)決策中，抓好協(xié)調(diào)，解決矛盾和問題；在領(lǐng)導(dǎo)決策后，要抓好督辦，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映潰決策落實情況。三是在工作手段上，要努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即在服務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)本級經(jīng)營管理、服務(wù)基層的過程中、努力從隨意性向規(guī)范性轉(zhuǎn)變，從被動式向主動式轉(zhuǎn)變、從偏重傳遞向傳遞與督辦追蹤并重轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)服務(wù)手段向公文處理電子化、文檔一體化轉(zhuǎn)變。

支行綜合管理部的全體人員有信心、有決心、有能力在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，保證全面完成支行黨委交辦的各項工作。

綜合管理部二○一三年一月六日

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