品管部工作職責(zé) 總結(jié)

品管部工作職責(zé)

1質(zhì)量部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)各的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)。

2負(fù)責(zé)制定和修訂物料、半成品和成品的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程，制定取樣和留樣觀(guān)察制度。3負(fù)責(zé)制定檢驗(yàn)用設(shè)備、儀器、藥品等管理辦法。4有決定物料和中間產(chǎn)品使用的權(quán)力。

5有審核成品發(fā)放前批生產(chǎn)記錄，決定成品發(fā)放的權(quán)力。

6有制定、審核、監(jiān)督不合格品、退回產(chǎn)品處理程序的權(quán)力。

7負(fù)責(zé)對(duì)物料、中間產(chǎn)品和成品進(jìn)行取樣、檢驗(yàn)、留樣，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。8負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)原料、中間產(chǎn)品及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性。為確定物料貯存期，產(chǎn)品有效期提供數(shù)據(jù)。9負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)主要物料供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)估，

10負(fù)責(zé)制定用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，質(zhì)量事故處理，質(zhì)量投訴處理，產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理制度。

11負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)人員、質(zhì)量管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參與對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行食品質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。

12負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量方面的統(tǒng)計(jì)、分析和接待、調(diào)查報(bào)告和來(lái)函答復(fù)。13參與對(duì)新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的開(kāi)發(fā)管理工作。14負(fù)責(zé)對(duì)各車(chē)間的品質(zhì)進(jìn)行管理、監(jiān)查。

品部經(jīng)管理職責(zé)

1直接上司公司總經(jīng)理；

2負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程中產(chǎn)品和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量保證；3、管理QST進(jìn)行質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)；

4對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行指導(dǎo)并批準(zhǔn)其產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)及使用；5指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的工作；

6負(fù)責(zé)不合格的隔離和管理，批準(zhǔn)報(bào)廢品；

7主導(dǎo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方案、檢查方法、采取措施計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)用；8負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的事務(wù)；9管理評(píng)審；

10督導(dǎo)質(zhì)量問(wèn)題的外部聯(lián)絡(luò)及顧客品質(zhì)服務(wù)；11主導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造等事務(wù)；12上司指定的其他事項(xiàng)。

權(quán)限：

1對(duì)質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行、保持和改進(jìn)有建議權(quán)；

2、有權(quán)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)，并可建議給有關(guān)部門(mén)及責(zé)任人一定處罰。

品管部化驗(yàn)員職責(zé)

1直接上司品管部經(jīng)理；

2按指導(dǎo)書(shū)的要求優(yōu)質(zhì)及時(shí)的完成所擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)；3認(rèn)真做好檢測(cè)數(shù)據(jù)的記錄，正確處理和整理化驗(yàn)檢測(cè)記錄；4在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要認(rèn)真分析原因，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向品管部主任及相關(guān)部門(mén)反饋；

5保持實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)環(huán)境的符合性和有效性；6上司安排的其他事務(wù)。

品管部化驗(yàn)員職責(zé)

權(quán)限

1有權(quán)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告產(chǎn)品常規(guī)質(zhì)量事故情況。2有權(quán)向生產(chǎn)操作人員提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的建議。

品管部質(zhì)檢員職責(zé)

1嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，對(duì)其檢驗(yàn)的產(chǎn)品做出質(zhì)量規(guī)定，對(duì)判定結(jié)果的正確性和由此引發(fā)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；

2對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要認(rèn)真分析原因，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)反饋；

3認(rèn)真做好不合格品標(biāo)記，并監(jiān)督其隔離存放，保證不合格品不流入下道工序。4認(rèn)真填報(bào)各種有關(guān)質(zhì)量的原始記錄，做到文字清晰，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、內(nèi)容完整并妥善保存；5按規(guī)定做好產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中的標(biāo)記、標(biāo)識(shí)；

6針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和事故要求生產(chǎn)部實(shí)施糾正預(yù)防對(duì)策；

7宣傳落實(shí)有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定、制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，搞高員工的質(zhì)量意識(shí)；8檢查生產(chǎn)崗位質(zhì)量記錄的有效性及符合性；9上司安排的其他事務(wù)。權(quán)限

1有權(quán)監(jiān)督生產(chǎn)人員自檢、互檢。2在檢驗(yàn)工作中，有權(quán)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

3在監(jiān)督檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)提出處理意見(jiàn)。

品管部工藝技術(shù)員職責(zé)

1直接上司品管部經(jīng)理

2負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的初試、中試及工藝技術(shù)改造、工藝驗(yàn)證工作；3負(fù)責(zé)建立并管理新產(chǎn)品研制檔案；

4負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、編制產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及工藝操作規(guī)程；5指導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行操作，積極參與技術(shù)革新活動(dòng)。

6負(fù)責(zé)工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況監(jiān)督。處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種工藝、技術(shù)問(wèn)題，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

7上司安排的其他事務(wù)

權(quán)限：

1有權(quán)對(duì)違反工藝規(guī)程、崗位操作規(guī)程及其它有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件的生產(chǎn)人員提出處理意見(jiàn)。

品管部工作職責(zé)

1負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行公司各類(lèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保及提升產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)的質(zhì)量文化；

2堅(jiān)持以輔助、指導(dǎo)生產(chǎn)為主的質(zhì)量管理理念，積極參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改善，以科學(xué)的管理手段、過(guò)硬的品檢人員業(yè)務(wù)能力來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量，控制制程錯(cuò)誤、減少損耗、降低生產(chǎn)成本；3負(fù)責(zé)本部門(mén)的職員管理及各項(xiàng)事務(wù)管理工作；制定制程檢查標(biāo)準(zhǔn)，并稽核檢查質(zhì)檢人員是否確實(shí)實(shí)施；

4配合技術(shù)部門(mén)（部分檢驗(yàn)指引由本部門(mén)自行制定）制定各類(lèi)來(lái)料、半成品及成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定工作；

5負(fù)責(zé)公司的原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)以及成品檢驗(yàn)三個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作；

6建立原材料、在制品、和成品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析和評(píng)審各類(lèi)檢驗(yàn)報(bào)告，每月進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)；

7及時(shí)收集材料和配件在使用過(guò)程中質(zhì)量異常反應(yīng)信息，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計(jì)、制造、審核結(jié)果、質(zhì)量記錄、服務(wù)報(bào)告和顧客投訴進(jìn)行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法；

8負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)相互溝通，共同解決各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題；

9參加公司內(nèi)部質(zhì)量審核，協(xié)調(diào)和落實(shí)糾正和預(yù)防措施，跟蹤驗(yàn)證，并參與供應(yīng)商評(píng)審工作；10質(zhì)量異常及客戶(hù)抱怨或退貨等的處理工作；制程管理與分析，專(zhuān)案研究并作改善，預(yù)防等再發(fā)防止措施，鑒定報(bào)廢品；

11負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器的配置、使用、校正和維護(hù)保養(yǎng)，保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行；

12負(fù)責(zé)召開(kāi)各類(lèi)質(zhì)量分析會(huì)，以團(tuán)隊(duì)精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善，組織公司內(nèi)各部門(mén)和生產(chǎn)骨干開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量管理工作邁上新的臺(tái)階；

12負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)培訓(xùn)工作，努力提升部門(mén)職員業(yè)務(wù)水平；

擴(kuò)展閱讀：品管部主管五月份工作總結(jié)1

五月份工作總結(jié)匯報(bào)

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)曾廠(chǎng)指示精神，擔(dān)負(fù)著公司原材料料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)實(shí)驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視公司ISO9001質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作。將各部門(mén)判定的相關(guān)程序和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位職責(zé)規(guī)范中，在曾廠(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)定支持下，部門(mén)全體成員統(tǒng)一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合其它部門(mén)工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用。并積極響應(yīng)下階段ISO9001：201*質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行，使質(zhì)量體系工作步入了制度化規(guī)范化軌道。現(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際，將五月份部門(mén)工作具體總結(jié)如下：一、人員方面

從五月初部門(mén)僅剩下二人，一人即將月底離職。但是面對(duì)公司訂單量增加和廠(chǎng)部生產(chǎn)繁忙使我部工作更加繁重，對(duì)此曾廠(chǎng)果斷英明決策，從物流部調(diào)入一人并同時(shí)外招兩人到我部，為我部夯實(shí)奠定了人員基礎(chǔ)，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)管理，培訓(xùn)出并暫時(shí)穩(wěn)定住兩人，為一些簡(jiǎn)單的日常工作開(kāi)展提供了保障。其中一人自然淘汰。雖然暫時(shí)穩(wěn)定住了兩人，但是其中一人還是有離職的傾向�？傮w上人員基礎(chǔ)薄弱，部門(mén)工作還需分階段深入推進(jìn)�；�于當(dāng)前部門(mén)現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門(mén)工作的重點(diǎn)。二、質(zhì)量管控方面

1．嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控及出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；所有原材料到廠(chǎng)部都要經(jīng)過(guò)品管部進(jìn)行檢驗(yàn)�，F(xiàn)將各廠(chǎng)商來(lái)料的不良狀況匯總?cè)缦拢翰涣伎倧S(chǎng)商進(jìn)料總數(shù)抽樣數(shù)總不良率%數(shù)江蘇興華山東金匯江西上高Total91852404167060150280921501619.9%2.4%62.5%38.7%

其中江蘇興華外鍍鋅管（DN200*4.75）的不良情況為5支管壁凹陷，4支管壁有不同程度的壓痕；山東金匯的螺旋管（DN250*6)有2支管內(nèi)有焊瘤，一支距離管口約1770毫米處，另一支距離管口約1100毫米處；江西上高的卡箍（∮426）表面沙眼較多。我部對(duì)上述不合格品及時(shí)處理，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)商、溝通。對(duì)工地上反饋過(guò)來(lái)的溝槽管口成喇叭口及槽淺質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行復(fù)檢，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)采取整改措施加以分析改進(jìn)，與此同時(shí)在溝槽工序生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)重點(diǎn)布控。在出廠(chǎng)前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對(duì)最容易出現(xiàn)的外觀(guān)問(wèn)題進(jìn)行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀(guān)問(wèn)題時(shí)開(kāi)具異常單并傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，最終經(jīng)曾廠(chǎng)批示后決定放行與否，與此同時(shí)我部加強(qiáng)調(diào)查分析后直指相關(guān)責(zé)任方并強(qiáng)化各控制點(diǎn)監(jiān)控力度。在實(shí)施和監(jiān)督工作中，將公司質(zhì)量管理體系加以維護(hù)，為下一步通過(guò)ISO9001：201*質(zhì)量管理體系審核奠定一定的基礎(chǔ)。2．規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量統(tǒng)計(jì)為了直觀(guān)的反映生產(chǎn)過(guò)程不良狀況，將5月份生產(chǎn)過(guò)程不良走勢(shì)圖繪制如下：

為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)，巡檢人員深入生產(chǎn)一線(xiàn)，嚴(yán)格要求盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀(guān)，從人機(jī)物法環(huán)等多方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，同時(shí)從以上所述的5方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中，我部充分認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量管理體系還需具體扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析。因此，5月份確定了每天提供一張涂層厚度統(tǒng)計(jì)表及控制圖，將質(zhì)量數(shù)據(jù)分解、分析，并呈報(bào)曾廠(chǎng)核準(zhǔn)。3．強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識(shí)；

在曾廠(chǎng)的反復(fù)的引導(dǎo)下，我部認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一種行為意識(shí)的管理，一個(gè)人的意識(shí)、觀(guān)念將直接影響其行為活動(dòng)及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀(guān)念和對(duì)待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識(shí)，真正達(dá)到自主管理的效果。廠(chǎng)部員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識(shí)顯得尤為重要�！爸挥袃�(yōu)秀的員工才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品�！边@是海爾集團(tuán)的至理名言。因此說(shuō)，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，則首先要從提高員工的質(zhì)量意識(shí)開(kāi)始。員工的質(zhì)量意識(shí)代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)練就的一種“內(nèi)功”，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來(lái)的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的素質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進(jìn)也無(wú)法解決根本問(wèn)題。一個(gè)人的意識(shí)將直接影響著其行為和結(jié)果。因此，質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、激勵(lì)為主。要搞好質(zhì)量管理工作，關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識(shí)。有了良好的意識(shí)，它將始終伴隨著我們，時(shí)刻提醒我們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸昝赖哪繕?biāo)。

三、部門(mén)工作存在的不足

1．各控制點(diǎn)全面監(jiān)控不到位，各工序把關(guān)不嚴(yán)密，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后造成部門(mén)與部門(mén)之間相互間推諉扯皮。

2.專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員少，淡化了質(zhì)檢工作嚴(yán)肅性。產(chǎn)品檢驗(yàn)工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要關(guān)口，也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)的最后一道關(guān)口，同時(shí)又利于減少返修及報(bào)廢，降低生產(chǎn)成本。第四：下步工作計(jì)劃

鑒于以上幾個(gè)方面存在的問(wèn)題和不足，在接下來(lái)以ISO9001：201*質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行作為平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門(mén)文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式的雛形，落實(shí)曾廠(chǎng)的意圖，爭(zhēng)取創(chuàng)建有特色的品管部一體化管理模式。

1.加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門(mén)成員，盡量做到無(wú)可挑剔，精益求精。并力爭(zhēng)做到零缺陷。

2.待部門(mén)人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對(duì)性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

品管部：王成彪201*年6月2日

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