201*督查人員個人總結(jié)

201*年兩辦督查科工作總結(jié)

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員和同志們的支持幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

1、強化形象，提高自身素質(zhì)。我是今年6月份來督查科的，為做好督查工作，堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，誠實敬業(yè)。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，與科室人員共編寫督查情況專送55期；編寫督查專報67期；督查督辦事項200件；其中完成市政府督辦事項46件；市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示89件；區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱受理事項近46余件；開展各項專項督辦15次；參加各類大型檢查22次；編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排33期；編寫領(lǐng)導(dǎo)批示落實情況反饋單44期；編寫區(qū)政府業(yè)務(wù)會議紀(jì)要12期；協(xié)調(diào)處理各類上訪事件百余項；協(xié)調(diào)奧運安保相關(guān)工作，發(fā)送會議通知45余次，接待市奧運安保各項檢查5次；對201*年扣留的221臺殘疾人三輪車進(jìn)行了集中銷毀。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。

2、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，無論在哪個科室，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于政辦形象的事不做，不利于政辦形象的話不說，積極維護政辦的良好形象。

3、強化職能，全力以赴搞好督查工作。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此科室結(jié)合區(qū)情，認(rèn)真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增進(jìn)友誼服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中做出的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，制定了督查工作制度，確定了督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了各部門、各街道辦事處之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達(dá)打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進(jìn)行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督查專報等為基礎(chǔ)，將督辦事項根據(jù)進(jìn)展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類；在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細(xì)化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點項目、會議紀(jì)要等，做到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作井然有序。四是夯實責(zé)任、狠抓落實，做到了事事有落實、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服務(wù)水平�？剖胰耸稚�、工作量大，這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合秘書科做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足：如在工作方面，思想解放程度不夠，工作方法少，較經(jīng)驗豐富的同志差；在學(xué)習(xí)上，主動性和系統(tǒng)性差。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚三個精神，克服自身不足。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中缺點和錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

201*年即將過去，201*年即將到來，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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二○一○年督查督辦工作總結(jié)

二○一○年督查督辦工作在區(qū)督查督辦工作委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認(rèn)真履行督查督辦工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守《督查督辦工作規(guī)定（試行）》的要求，發(fā)揮“勤奮、嚴(yán)實、團結(jié)、高效”的工作作風(fēng)，積極開展督查督辦工作，較好地完成了201*年區(qū)委、區(qū)政府賦予的各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。截至目前，共承辦督查督辦事項53余項，其中，領(lǐng)導(dǎo)批示件8項；“五區(qū)一園”建設(shè)和“六年”行動等重點工作20項；對學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀梳理出的322個問題進(jìn)行了督查督辦；對城市建設(shè)和環(huán)境整治及“義務(wù)勞動日”活動進(jìn)行了跟蹤督查督辦；現(xiàn)場督查督辦1500人次；下發(fā)《督查督辦通知》10個；《催辦函》5個；《督查督辦情況》118期；《督查督辦通報》2期；協(xié)調(diào)會議紀(jì)要10期。

一、思路清晰，督辦有力，成效顯著，努力構(gòu)建督查督辦抓落實的工作格局

1、突出工作重點，開展督查督辦

按照區(qū)委要求，對區(qū)委二屆四次全會確定的重點工作任務(wù)落實完成情況進(jìn)行了全年重點跟蹤督查督辦，完成了全會確定的各項工作任務(wù)。一是落實全會精神督查督辦。按照區(qū)委《關(guān)于傳達(dá)貫徹落實區(qū)委二屆四次全會精神的意見》，下發(fā)《貫徹落實區(qū)委二屆四次全會精神督查督辦工作方案的通知》，由區(qū)委常委帶隊，區(qū)督查督辦室配合，組成9個檢查組，對落實會議精神情況深入到各單位采取聽匯報、座談、發(fā)放問卷、實地考察等形式進(jìn)行了現(xiàn)場督查督辦，確保全會精神及時傳達(dá)、貫徹和落實。共形成落實全會精神《督查

督辦情況》10期。二是落實全會任務(wù)督查督辦。對承擔(dān)“五區(qū)一園”戰(zhàn)略、“六年行動提速年”建設(shè)、“六項惠民工程”等區(qū)委全會確定的重點工作20大項86小項涉及31個部門，按照區(qū)委辦下發(fā)的《關(guān)于落實二屆四次全委（擴大）會議報告確定重點工作任務(wù)責(zé)任分解的通知》精神，通過采取定期上報材料和一線督查督辦相結(jié)合，與調(diào)查研究相結(jié)合的方式，對全會確定工作任務(wù)落實與完成情況進(jìn)行重點督查督辦。下發(fā)了《關(guān)于落實區(qū)委二屆四次全會報告確定重點工作任務(wù)的催辦通知》，要求各承擔(dān)任務(wù)的牽頭單位召開協(xié)調(diào)會，上報《工作方案》和《任務(wù)分解》，進(jìn)一步明確了工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作措施和責(zé)任人等，便于平時督查督辦工作的開展。為了加速推進(jìn)全會確定重點工作任務(wù)的落實，4月份，區(qū)督查督辦室開展全區(qū)重點工作督查督辦“提速活動月”活動，制定下發(fā)了《全區(qū)重點工作督查督辦提速活動月實施方案》，組織三個組對全會重點工作任務(wù)情況進(jìn)行了一線督查督辦，及時了解工作落實中存的問題及進(jìn)展情況。形成了《督查督辦全面提速工作紀(jì)實》；6月份對承擔(dān)區(qū)委全會重點工作的牽頭部門實行月報和月通報制度，下發(fā)了《關(guān)于對列督事項承辦單位督查督辦情況實行月報和月通報制度的通知》，對各牽頭部門上報的材料原汁原味通報給區(qū)督查督辦委員會領(lǐng)導(dǎo)成員及相關(guān)監(jiān)督考核部門；對工作開展好的牽頭部門或責(zé)任部門進(jìn)行全區(qū)通報表揚，共表揚29個單位；對工作開展不力、工作進(jìn)展緩慢的單位給予全區(qū)通報批評，共批評2個單位；7月份對上半年重點工作情況進(jìn)行了全面的總結(jié)，形成了《關(guān)于對上半年落實區(qū)委全會確定重點工作任務(wù)進(jìn)行督查督辦情況的通報》。10月份對第三季度進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦，及時以《督查督辦情況》

反映給區(qū)督查督辦委員會領(lǐng)導(dǎo)。12月份將全會確定重點工作任務(wù)全部納入到各單位（部門）目標(biāo)考核中。全年共發(fā)全會工作方面的通報25期，全面完成全會精神及重點工作任務(wù)的貫徹落實。

2、立足工作全局，開展督查督辦

城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境臟亂差的實際情況制約了城市的發(fā)展，影響了全區(qū)各項工作開展，區(qū)督查督辦室結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境改善提速年”和“三個適宜試驗區(qū)”建設(shè)及“三優(yōu)”文明城區(qū)創(chuàng)建活動，對環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行了督查督辦，共下發(fā)《督查督辦情況》40余期。一是開展春季衛(wèi)生環(huán)境會戰(zhàn)。針對城區(qū)三、四類街道和背街背巷及排水井周邊不同程度形成的一些冰包、雪包、煤灰包和垃圾包現(xiàn)象，開展了春季衛(wèi)生會戰(zhàn)，召開了3次協(xié)調(diào)會，研究會戰(zhàn)的具體事宜，形成《會議紀(jì)要》1期，制定了《關(guān)于春節(jié)期間城區(qū)開展衛(wèi)生環(huán)境專項整治工作的方案》，春節(jié)前后共組織兩次衛(wèi)生會戰(zhàn)。共出動大翻斗、小翻斗等垃圾清運車747臺次、清潔工100余人次、共清理冰包、雪包144個約7148立方米，協(xié)調(diào)解決資金8萬元；二是開展占道搭建物專項整治。通過一線調(diào)研，針對嚴(yán)重影響城區(qū)環(huán)境的105個占道商亭、電話亭等“占道搭建物”，區(qū)督查督辦室積極協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局開展專項整治，制定了《開展城區(qū)“占道搭建物”專項整治工作方案》，通過近一個月的專項整治，共取締占道搭建物94個，為4個困難業(yè)主進(jìn)行了異地安，為7名業(yè)主幫助辦理低保；三是開展城區(qū)道路衛(wèi)生環(huán)境檢查。共組織檢查10次，發(fā)現(xiàn)和處理占道經(jīng)營、垃圾積雪清理清運、冰（雪）雹、垃圾雹、下水井蓋丟失、建筑工地圍檔等各類問題150余個。并結(jié)合省農(nóng)業(yè)機械大用現(xiàn)場會，共深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查8次，依

據(jù)道路檢查情況，形成了《關(guān)于城區(qū)道路衛(wèi)生環(huán)境評比結(jié)果運用的調(diào)研報告》上報區(qū)委、區(qū)政府，為現(xiàn)場會的召開創(chuàng)造了良好的衛(wèi)生環(huán)境。四是把督查督辦與解決問題相結(jié)合。積極協(xié)調(diào)解決檢查中存在的問題。解決道路井蓋權(quán)屬的問題。排水井蓋責(zé)任主體不明，給道路安全造成極大隱患，根據(jù)我區(qū)排水設(shè)施建管分離的現(xiàn)狀，召開了由區(qū)督查督辦室牽頭，建設(shè)局、城管局、財政局、水務(wù)局、公安分局、城管局主管領(lǐng)導(dǎo)參加的協(xié)調(diào)會，研究確定了排水井責(zé)任主體和交接、管護等問題，進(jìn)一步明確了各部門的職責(zé)，確認(rèn)了排水井責(zé)任主體和交接時間、管護單位和資金投入等事項，建立了排水井管理、管護的長效機制。解決“一排干”衛(wèi)生環(huán)境問題�！耙慌鸥伞眱蓚�(cè)垃圾、殘土堆積、傾倒嚴(yán)重，堵塞河道，影響行洪，危及城區(qū)百姓飲用水安全，同時對周邊百姓的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了極大影響，群眾意見很大，區(qū)督查督辦室進(jìn)行了了治理“一排干”的方案，積極協(xié)調(diào)水務(wù)局，立即組織人力和租雇設(shè)備，經(jīng)過20天的奮戰(zhàn)，共出動人力100人次，機械車輛20臺次，清運垃圾、殘土計3600多立方米，極大的改善了“一排干”兩側(cè)的環(huán)境面貌，群眾對整治的效果十分滿意。同時建立了“一排干”管理的長效機制，明確了各部門的工作職責(zé)：城管局負(fù)責(zé)“一排干”岸上垃圾的清理、清運，做到隨產(chǎn)隨清，同時在適當(dāng)位擺放垃圾箱；執(zhí)法局加強日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)傾倒垃圾行為，教育與處罰并舉，并設(shè)寫有警示字樣的警示牌，及時拆除“一排干”沿線的違章搭建物；水務(wù)局派專人負(fù)責(zé)日常管理，及時清理“一排干”渠內(nèi)垃圾；宣傳、教育“一排干”沿線居民、企業(yè)嚴(yán)禁向“一排干”內(nèi)傾倒垃圾，保護環(huán)境，人人受益，達(dá)到共建共享，共享

共建良好氛圍；五是繼續(xù)開展全區(qū)“義務(wù)勞動日”活動。在總結(jié)201*年義務(wù)勞動的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)做好二○一○年全區(qū)“義務(wù)勞動日”活動的通知》，全年共組織義務(wù)勞動活動31次，清理垃圾30余噸，清除亂貼亂畫10萬張。4月份開展了全區(qū)義務(wù)勞動周活動，下發(fā)了《全區(qū)開展“義務(wù)勞動周”活動的通知》，全區(qū)確定26個勞動現(xiàn)場，84個單位參加。通過活動使廣大黨員干部在共建中實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)，廣大市民在共享中增強保護環(huán)境、愛我家園的意識，起到整治一條路、教育一批人、帶動一群人、文明全社會的積極效果。

3、圍繞發(fā)展中心，開展督查督辦

為改善民生，讓改革的成果惠及全區(qū)百姓，新一屆區(qū)委班子把老城區(qū)綜合改造放在重中之重，強化督促檢查。按照《老城區(qū)綜合改造整治方案》的部署，對老城區(qū)綜合改造確定的“十項重點工作”進(jìn)行了重點現(xiàn)場督查督辦。制定下發(fā)了《老城區(qū)綜合改造整治督促檢查工作方案》，分三組對整治情況進(jìn)行巡回檢查。期間按照區(qū)委的要求對庭院改造工作進(jìn)行了督查督辦。庭院改造實行日檢查和日通報制度，其余九項工作實行不定期檢查和周報制度。做到了工作第一時間督辦、問題第一時間發(fā)現(xiàn)、整改第一時間催要、成果第一時間呈現(xiàn)，使庭院改造工作取得階段性的勝利，其余9項工作穩(wěn)步推進(jìn)。截止目前共下發(fā)《老城區(qū)綜合改造督促檢查情況》41期。

4、堅持以民為本，開展督查督辦

對春耕生產(chǎn)和秋整地進(jìn)行了督查督辦。春耕生產(chǎn)和秋整地工作切實關(guān)系著老百姓的切身利益，尤其是今年氣溫低，春耕生產(chǎn)嚴(yán)重拖后的實際情況，區(qū)督查督辦室根據(jù)區(qū)政府召開的“全區(qū)春耕生產(chǎn)

緊急會議”精神積極開展督查督辦。促進(jìn)早謀劃、早動手，有效推動了備春耕生產(chǎn)各項準(zhǔn)備工作落實。下發(fā)了《督查督辦通知》，進(jìn)一步明確春耕生產(chǎn)具體督辦要求，實行農(nóng)情日報制和周報制。并組織力量深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道對春耕生產(chǎn)情況進(jìn)行現(xiàn)場督查督辦，特別是兩側(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道春耕生產(chǎn)情況及各幫扶單位包扶情況進(jìn)行了重點督查督辦。共檢查30人次，下發(fā)《督查督辦情況》8期，確保全區(qū)春耕生產(chǎn)工作順利開展；對全區(qū)秋整地工作進(jìn)行督查督辦，下發(fā)了《秋整地進(jìn)度表》，實行日報制度，共下發(fā)《督查督辦情況》6期，全面的完成了秋整地工作任務(wù)；對“信訪攻堅月”工作進(jìn)行督查督辦。區(qū)督查督辦室結(jié)合“信訪積案化解提速年”的總體部署，對全區(qū)開展“信訪攻堅月”進(jìn)行了督查督辦，對攻堅月確定X個信訪案件深入到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進(jìn)行全程跟蹤問效。共結(jié)案X個，息訴罷訪X件。召開了“財政局、信訪辦、畜牧局、人力資源和社會保障局、編辦”等主管領(lǐng)導(dǎo)參加的協(xié)調(diào)會，形成了對全區(qū)老獸醫(yī)上訪統(tǒng)一答復(fù)意見。（等待信訪辦上報活動月總結(jié)后進(jìn)行完善）

二、明確方向，加強建設(shè)，效果突出，全面提升督查督辦抓落實的工作能力

區(qū)督查督辦室自成立以來，充分利用督查督辦工作平臺，秉承學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、高效的工作理念，以創(chuàng)建創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型“四型”機關(guān)為載體，自我加壓，自我解壓，不斷加強機關(guān)自身建設(shè)，取得顯著的效果。

1、開展征求意見活動，完善督查督辦工作機制

為進(jìn)一步提高督查督辦工作水平，完善督查督辦工作機制，推進(jìn)督查督辦工作的民主化進(jìn)程，在區(qū)屬黨政機關(guān)范圍內(nèi)開展督查督

辦工作滿意度問卷調(diào)查活動，制定了《關(guān)于開展對督查督辦工作征求意見的活動方案》，下發(fā)了《201*年5月201*年5月督查督辦工作滿意度調(diào)查問卷》113份，重點對區(qū)“大督辦”整體工作機制運行、整體效能、效果及干部的工作情況，對區(qū)“大督辦”工作有何意見和建議；對本單位督查督辦工作存在哪些問題、有何意見等進(jìn)行了廣泛的征求。時限內(nèi)共收回28份問卷，收回率25%，其中對督查督辦工作滿意的26票、比較滿意1票、一般的1票，滿意率達(dá)93%，區(qū)“大督辦”共征求到工作意見和建議7條，各單位督查督辦工作意見2條。對征求到的意見和建設(shè)，區(qū)督查督辦室于6月25日召開了座談會，每個人對征求到的問題及當(dāng)前督查督辦工作存在的問題逐一談了個人看法，并對當(dāng)前督查督辦工作存在問題及整改措施達(dá)成了一致意見。會后，針對當(dāng)前督查督辦工作實際，形成了《關(guān)于加強和改進(jìn)督查督辦工作的意見》、《督查督辦人員行為規(guī)范》，此次活動達(dá)到了預(yù)期效果。

2、組織督查督辦調(diào)研活動，提升督查督辦工作能力為提高督查督辦整體工作能力和爭創(chuàng)意識，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，在辦機關(guān)開展以“學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)知識，提高督查督辦能力”為主題的學(xué)習(xí)調(diào)研活動，制定了《區(qū)督查督辦辦公室關(guān)于開展第二屆學(xué)習(xí)調(diào)研活動的方案》，共形成調(diào)研文章10篇，提升了督查督辦干部的學(xué)習(xí)素質(zhì)、創(chuàng)新品質(zhì)和效能理念，推動了督查督辦工作的深入的開展。

3、發(fā)動督查督辦講壇活動，指導(dǎo)督查督辦工作開展為了更好的開展“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”活動，開展了督辦講壇活動。首先組織學(xué)習(xí)了馬克思主義和中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)

踐行社會主義核心價值體系和新形勢下指導(dǎo)實踐的現(xiàn)實意義、督查督辦職能建設(shè)的相關(guān)文件以及督查督辦管理、效能、法規(guī)等知識。然后根據(jù)學(xué)習(xí)所得結(jié)合平時工作的實際，在全辦發(fā)動了開展“大講壇”活動。講督查督辦工作體會、方式方法，存在問題根源、改進(jìn)措施，特別是在提出建議、如何強化等方面深入挖掘和探索�，F(xiàn)已開展4期，通過“講壇活動”，充分發(fā)揮了督查督辦干部的首創(chuàng)精神和督查督辦職能的實踐作用，進(jìn)一步提高督查督辦干部的思想理論素養(yǎng)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及爭先創(chuàng)優(yōu)意識，切實增強了創(chuàng)造力，促使全體干部積極努力地探索新知識、新做法和新經(jīng)驗，用科學(xué)理論武裝督查督辦干部的頭腦、指導(dǎo)督查督辦工作。

4、啟動督辦述職活動，提高督查督辦工作水平

為了進(jìn)一步提高督查督辦室機關(guān)干部整體工作水平，推進(jìn)“四型”機關(guān)建設(shè)，今年在全辦啟動了述職活動，制定了《督查督辦室述職工作實施方案》，每名督查督辦干部結(jié)合自身履行崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)、政治思想、工作作風(fēng)情況、自身對鞏固并擴大督查督辦工作建設(shè)的體會及查找自身在督查督辦工作中存在的問題及解決辦法等方面進(jìn)行了述職，通過述職弘揚了理論聯(lián)系實際學(xué)風(fēng)，激發(fā)廣大機關(guān)干部“圍繞中心、服務(wù)大局、履職盡責(zé)、促進(jìn)發(fā)展”的工作積極性和創(chuàng)造性，取得了預(yù)期的效果。

5、建立督查督辦制度，增強督查督辦的執(zhí)行力

區(qū)督查督辦室建立《關(guān)于督查督辦工作責(zé)任制的規(guī)定》，明確了區(qū)直部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及工作部門抓行政效能管理的責(zé)任；建立《牽頭部門組織協(xié)調(diào)責(zé)任部門工作辦法》，解決了部門間組織協(xié)調(diào)問題；建立《關(guān)于督查督辦工作考評辦法》和《關(guān)于督查

督辦考評結(jié)果使用的規(guī)定》解決了督查督辦約束力不強的問題。此外，區(qū)“大督辦”根據(jù)工作實際，制定完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度、檢查制度、報告制度、通報制度、考評制度、獎懲制度、責(zé)任追究制度、約談制度等一系列加強行政效能管理工作的規(guī)章制度。同時為加強辦內(nèi)的管理，制定了《區(qū)督查督辦室日�？己酥贫龋ㄔ囆校�》，實行日考核、月考核、季考核和年度考核，及時掌握掛職干部的思想、學(xué)習(xí)、工作動態(tài)，激勵每名干部發(fā)揮團隊精神、挖掘工作潛能，切實提高督查督辦的執(zhí)行力。

三、科學(xué)籌劃,配套管理，跨越發(fā)展，積極創(chuàng)建目標(biāo)管理建設(shè)新的長效機制。

在區(qū)委、區(qū)政府及目督委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體成員的不懈努力，對成立目督辦前期工作進(jìn)行了籌備，取得了一定效果。一是制定實施方案。為進(jìn)一步推進(jìn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門（單位）目標(biāo)管理責(zé)任制的科學(xué)化、規(guī)范化，激勵和調(diào)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門（單位）工作積極性、創(chuàng)造性，在總結(jié)以往考評工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過一線調(diào)研，廣泛征求意見，結(jié)合全區(qū)工作實際，制定了《關(guān)于成立目標(biāo)管理督查督辦工作委員會及其辦公室的實施方案》，明確了目標(biāo)構(gòu)成、考核范圍、獎懲原則、組織機構(gòu)及職責(zé)。二是制定了考核細(xì)則。為突出重點工作，依據(jù)可量化、便操作、易考核的原則，制定了《目標(biāo)管理督查督辦考核工作責(zé)任制實施細(xì)則（試行）》，進(jìn)一步明確了目標(biāo)制定的方法和程序、獎勵項目、目標(biāo)監(jiān)督、考核辦法、目標(biāo)考核計分方法與等次評定等事項，對目標(biāo)考核程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范、細(xì)化，便于各單位開展考核工作，提高了操作性。三是對全體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10月26日，在老干部局，由目督辦主任主持、考評

辦楊曉光授課、11名同志參加的培訓(xùn)會，針對目督辦的職能、建設(shè)、發(fā)展、考評流程等進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，有效的提高了全辦人員的綜合考核能力，對目標(biāo)考核工作的建設(shè)起到了積極地推動作用。四是對201*年一級標(biāo)對標(biāo)工作進(jìn)行了安排部署。10月21日，組織召開了“市定目標(biāo)對標(biāo)匯報會”，確定“一級標(biāo)年底對標(biāo)”，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握一級指標(biāo)完成情況和決策提供了依據(jù)；11月2日召開了承擔(dān)一級標(biāo)責(zé)任單位工作推進(jìn)會，對一級標(biāo)工作情況進(jìn)行了推進(jìn)。12月13日，按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，為了加強與上級部門的協(xié)調(diào)與溝通，爭得上級部門的支持，制定下發(fā)了《關(guān)于市級主要責(zé)任指標(biāo)對標(biāo)工作的通知》，現(xiàn)正在上報匯總中。五是制定了相關(guān)的配套制度。為使全區(qū)考核測評工作順利實施，提高辦事效率，促進(jìn)各級機關(guān)保質(zhì)保量地完成目標(biāo)考核工作任務(wù)，根據(jù)《目標(biāo)管理督查督辦考核工作責(zé)任制實施細(xì)則（試行）》中有關(guān)測評工作的有關(guān)規(guī)定，制定了《目標(biāo)管理責(zé)任制考核測評方案》，就測評對象、測評內(nèi)容、組織實施、及結(jié)果應(yīng)用等問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明和規(guī)定；為使優(yōu)秀單位、超標(biāo)單位、達(dá)標(biāo)單位的主要負(fù)責(zé)人、班子成員和在職職工，充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)《細(xì)則》中獎勵的有關(guān)規(guī)定，制定了《目標(biāo)管理責(zé)任制考核獎勵辦法》，明確了獎勵范圍及獎勵標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮物質(zhì)獎勵的激勵作用，調(diào)動全區(qū)干部的積極性；為加強目標(biāo)管理督查督辦工作，以提高黨政機關(guān)工作效率、效益、質(zhì)量和執(zhí)行力為目的，確保區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和部署和各項工作責(zé)任目標(biāo)的貫徹落實，根據(jù)《考核實施細(xì)則》，制定了《關(guān)于目標(biāo)管理督查督辦工作責(zé)任制的規(guī)定》。六是對201*年目標(biāo)考核工作進(jìn)行了籌備。在原有考核工作的基礎(chǔ)上，針對目前各項工作，相繼出臺了《目標(biāo)框架流程表》、《呼

蘭區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道目標(biāo)體系預(yù)設(shè)表》、《201*年主要經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)及“雙一”指標(biāo)表》、《二O一O年度主要職能責(zé)任目標(biāo)評分表》等系列表格，將區(qū)直各部門（單位）以“口”為單位進(jìn)行了劃分，劃分出黨群口、政法口、農(nóng)口、建口、開發(fā)區(qū)等9個大口68個單位（部門），528項考核目標(biāo)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個220項考核目標(biāo)；街道8個111項考核目標(biāo)。將對全區(qū)總計87家單位和部門的859項考核目標(biāo)，逐一進(jìn)行分解、細(xì)化、量化，現(xiàn)已全面完成了“權(quán)重”填分、“分值”得分評估等各項前期準(zhǔn)備工作。同時草擬了《201*年兌標(biāo)工作的通知》，待目督辦成立后，立即啟動工作程序。

四、201*年工作思路和工作要點（一）工作思路

201*年督查督辦工作的總體工作思路深入貫徹落實區(qū)委二屆五次全會精神，以保障和改善民生為根本，以提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平為保障，緊緊圍繞“一軸、兩城、三帶、四園”空間布局，堅持以水定城、生態(tài)立城、產(chǎn)業(yè)興城的發(fā)展定位，全面實施發(fā)展戰(zhàn)略和全會確定的其它重點工作任務(wù)開展督查督辦，力爭201*年省、市、區(qū)各項任務(wù)指標(biāo)的完成。

（二）工作要點

1、加大對區(qū)委二屆五次全會確定重點工作任務(wù)的督查督辦。對區(qū)委全會確定的重點工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，列為各相關(guān)單位二級指標(biāo)管理，加強對指標(biāo)的日常督查督辦工作，確保全會各項工作的完成。

2、加大對“雙一”指標(biāo)的督查督辦力度。按照省、市下達(dá)我區(qū)的“雙一”指標(biāo)的要求，列為各相關(guān)單位的一級指標(biāo)管理，

加大對各承標(biāo)單位指標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行督查督辦，確保“雙一”指標(biāo)的完成。

3、加大對老城區(qū)綜合改造工程進(jìn)行督查督辦。確保老城區(qū)環(huán)境得到進(jìn)一步改善。按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，組織有關(guān)單位、部門加大對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的督促檢查，及時反映發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，著力提升城鄉(xiāng)居民素質(zhì)和發(fā)展環(huán)境質(zhì)量。

4、繼續(xù)抓好“義務(wù)勞動日”活動，進(jìn)一步拓寬義務(wù)勞動參予面，通過黨員干部的模范帶著作用，形成人人參予改善環(huán)境，愛我家鄉(xiāng)的氛圍。

5、圍繞領(lǐng)導(dǎo)批示開展重點督查督辦，不斷加大問題解決力度。高度重視領(lǐng)導(dǎo)批示的辦理，提升辦理質(zhì)量和效率，領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查督辦事項，堅持做到批必查，查必辦，辦必果。同時，在督查督辦過程中，講究速度和質(zhì)量，對督查督辦中所反映的問題，按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求認(rèn)真辦理，對能及時辦結(jié)的絕不拖拉，對未能辦結(jié)的及時報告進(jìn)展情況、未完成原因及建議措施。

201*年1月17日

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