南寧市旅游局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)

南寧市旅游局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)

201*年，根據(jù)市委、市政府和市政務(wù)公開辦要求，我局狠抓落實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入推行了政務(wù)公開工作�，F(xiàn)將一年來政務(wù)公開工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

今年5月1日，《政府信息公開條例》頒布實施后，我局除積極派人參加市委、市政府組織的培訓(xùn)班和信息工作會議外，我局還自己組織干部職工認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等方面的知識做了明確的解讀，增強大家對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。

二、完善措施，注重落實

1、制定實施方案，拓寬信息平臺

為了進一步規(guī)范政務(wù)公開，保證政務(wù)公開工作落到實處，我局制定了《政務(wù)信息公開指南》等文件，對局政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式、時限、職責(zé)、監(jiān)督和保密規(guī)定等都進行了明確。在政務(wù)公開工作中，我們努力擴大宣傳渠道，拓寬信息平臺，既采取了政務(wù)公開欄等傳統(tǒng)形式，更注重利用市政府公眾信息網(wǎng)、廣播電視等新聞媒體等手段公開政務(wù)信息。按照市政府的統(tǒng)一部署，我們在單位制作了政務(wù)公開專欄，將辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的一些政策法規(guī)、辦事指南、組織機構(gòu)和單位的有關(guān)活動等信息對外公布；同時積極制作單位《政務(wù)公開指南》，通過制作政務(wù)公開指南，設(shè)立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果向來辦事的工作對象廣泛公開，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督；此外，我們還利用南寧市旅游信息網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)作為政務(wù)公開的主要途徑，將信息在網(wǎng)上進行公布，不斷加大政務(wù)公開力度和廣度。

2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務(wù)公開有效開展按照上級政務(wù)公開的工作要求，我局制定了相關(guān)的工作制度。

（1）建立考核制度。將政務(wù)公開工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，并作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部年度考核的一項內(nèi)容。

（2）建立責(zé)任追究制度。實行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制，由局紀檢組長負責(zé)監(jiān)督，對各科室的政務(wù)公開情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務(wù)公開工作中存在的問題。對工作不力、影響政務(wù)公開工作順利開展的，嚴肅進行批評，限期整改；對侵犯群眾知情權(quán)、損害群眾合法利益造成嚴重影響的，堅決追究有關(guān)科室和個人的責(zé)任。

（3）建立公開評議制度。定期對政務(wù)公開工作開展情況進行全面分析評議，總結(jié)經(jīng)驗，整改不足，不斷完善政務(wù)公開工作，確保了政務(wù)公開的有序推進。

（4）建立監(jiān)督檢查制度。為方便社會外界對政務(wù)公開工作進行監(jiān)督，我局設(shè)立了投訴意見箱，并通過網(wǎng)絡(luò)公布了投訴舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，認真收集整理各方面的意見，及時處理舉報投訴及群眾來信來訪，認真查實并督促整改。

（5）建立主動公開制度。對我局工作中應(yīng)當(dāng)讓社會公眾廣泛知曉和參與的事項，要及時主動向社會公開。

（6）建立依申請公開制度。除了主動公開的政府信息外,公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要,依法向我局申請獲取相關(guān)工作信息。

（7）建立保密審查制度。擬公開的政府信息在公開前均應(yīng)進行保密審查。

（8）建立工作報告制度。局辦公室具體負責(zé)局機關(guān)政府信息公開年度工作的報告和受理工作。三、201*年政務(wù)公開工作打算

201*年，我局將從三個方面繼續(xù)加強政務(wù)公開工作：進一步結(jié)合工作實際，深入開展政務(wù)公開工作，認真學(xué)習(xí)，加強隊伍建設(shè)，加大管理教育力度，強化督查，保證政務(wù)公開工作有效開展；進一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務(wù)公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務(wù)公開工作開展；進一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，加大公開力度，全面、規(guī)范做好公開資料的收集、整理和歸檔工作，努力開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。

擴展閱讀：關(guān)于上報201*年政務(wù)公開工作總結(jié)的報告

寧公法字〔201*〕396號

關(guān)于上報201*年政務(wù)公開工作總結(jié)的報告

市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

201*年，我局根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，以加強作風(fēng)建設(shè)、提高行政效率、增強工作透明度、強化監(jiān)督制約為目標(biāo)，以公開、便民、勤政、廉潔、高效為基本要求，扎實推進政務(wù)公開，提高行政行為的透明度，保障人民群眾知情權(quán)，促進依法行政，取得了顯著成果：健全了政務(wù)公開制度，改版提升后的新政務(wù)網(wǎng)站于201*年5月1日起開始運行，陽光政務(wù)系統(tǒng)于201*年9月1日起開始運行，OA系統(tǒng)

于201*年10月6日起投入運行，實現(xiàn)了行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范、透明、高效運行。現(xiàn)將《南京市市政公用局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)》呈報于后，請審閱。

二○○八年十月二十七日

南京市市政公用局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)

201*年，我局根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，以加強作風(fēng)建設(shè)、提高行政效率、增強工作透明度、強化監(jiān)督制約為目標(biāo)，以公開、便民、勤政、廉潔、高效為基本要求，扎實推進政務(wù)公開，提高行政行為的透明度，保障人民群眾知情權(quán)，促進依法行政，取得了顯著成果：健全了政務(wù)公開制度，改版提升后的新政務(wù)網(wǎng)站于201*年5月1日起開始運行，陽光政務(wù)系統(tǒng)于201*年9月1日起開始運行，OA系統(tǒng)于201*年10月6日起投入運行，實現(xiàn)了行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范、透明、高效運行�，F(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、提高認識，統(tǒng)一思想

推行政務(wù)公開是提高政府施政水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，是加快構(gòu)建和諧社會建設(shè)、維護群眾切身利益的重要保證，是強化權(quán)力監(jiān)督、促進政府廉政勤政建設(shè)的重要內(nèi)容，也是貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，保障人民群眾知情權(quán)的要求。我局的工作處于服務(wù)民生的第一線，工作面廣量大、點多線長，行政執(zhí)法事項數(shù)量多、難度大、對象與過程復(fù)雜，執(zhí)法單位多且住地分散，推進政務(wù)公開客觀上存在一定困難。我局解放思想，提高認識，破除陳舊觀念，克服畏難情緒，查找差距，增強工作緊迫感，做到認識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位，協(xié)調(diào)到位，確保政務(wù)公開工作在短期內(nèi)有了明顯成效，真正將人民群眾最關(guān)注、

最需要了解的事項及辦理過程予以公開，通過政務(wù)公開為群眾排憂解難。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

我局高度重視政務(wù)公開工作，四次召開局長辦公會議專題研究政務(wù)公開工作，制定了《南京市市政公用局201*年政務(wù)公開工作要點》、《南京市市政公用局權(quán)力陽光運行電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作方案》、《南京市市政公用局201*年權(quán)力陽光運行工作要點》和一系列政務(wù)公開制度，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管局長為副組長，局機關(guān)各相關(guān)處室處長為組員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)、落實、推進政務(wù)公開工作。各單位按照全局統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步推進,落實任務(wù)，明確職責(zé)，全力推進，按時保質(zhì)完成了政務(wù)公開的既定任務(wù)。

三、健全政務(wù)公開制度

1、宣傳貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》�！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》是政務(wù)公開的基礎(chǔ)法規(guī)和綱領(lǐng)性文件。我局認真組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實質(zhì)，采取有效措施加強宣傳，并結(jié)合實際抓好貫徹落實，通過各種形式進行學(xué)習(xí)宣傳推行政務(wù)公開的重大意義、目標(biāo)、內(nèi)容和要求，增強工作主動性，鼓勵群眾積極參與。

2、編制政府信息公開目錄和指南，規(guī)范細化公開內(nèi)容。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，按照市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組部署，遵循“公開是原則、不公開是例外”的原則，編制《南京市市政公用局信息公

開目錄》和《南京市市政公用局信息公開指南》。各處室按時完成《南京市市政公用局信息公開目錄》內(nèi)容的填報工作和內(nèi)容概述編寫，并及時更新。局屬各行業(yè)管理處也編制信息公開目錄和信息公開指南，向社會公眾以及管理、服務(wù)對象公開相關(guān)政府信息。

3、制定《南京市市政公用局政府信息公開實施辦法》。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，制定了《南京市市政公用局政府信息公開實施辦法》，做為規(guī)范本局政務(wù)公開的基礎(chǔ)綱領(lǐng)性文件，規(guī)定本局政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序和制度保障，建立主動公開和依申請公開制度，明確局機關(guān)各處室和行業(yè)管理處的職責(zé)分工。局屬各行業(yè)管理處和監(jiān)察大隊?wèi)?yīng)當(dāng)制定本單位政府信息公開制度。本局建立新聞發(fā)言人制度，代表本局定期向社會發(fā)布政務(wù)信息。對各類行政管理和公共服務(wù)事項，除涉及國家秘密、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私之外，應(yīng)當(dāng)嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定，如實公開。涉及公民、法人或者其他組織切身利益的，需要社會公眾廣泛知曉或者參與的，反映本機關(guān)機構(gòu)設(shè)、職能、辦事程序等情況的，其他依照法律、法規(guī)和規(guī)章等規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息，應(yīng)當(dāng)主動公開。公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等需要，可以向市政公用局申請獲取相關(guān)政府信息。對屬于國家秘密等法律、法規(guī)禁止公開的，不得公開。局機關(guān)各處室和行業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)保證公開信息的及時性、準(zhǔn)確性，在信息發(fā)布前予以認真審查。發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序

的虛假或者不完整信息的，應(yīng)當(dāng)立即予以澄清。所提供的政府

4、健全政務(wù)公開配套制度。根據(jù)市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組寧政公開發(fā)201*6號文件和《南京市市政公用局政府信息公開實施辦法》，健全本局政務(wù)公開各項配套制度，先后制定了《南京市市政公用局政務(wù)網(wǎng)站維護管理制度》、《南京市市政公用局信息公開目錄》、《南京市市政公用局信息公開指南》、《南京市市政公用局政務(wù)公開考核與責(zé)任追究制度》，明確職責(zé)，落實責(zé)任，嚴格考核，使政務(wù)公開制度化、規(guī)范化和經(jīng)�；�。建立健全監(jiān)督制約機制，將內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督結(jié)合起，加強督促檢查，對違反政務(wù)公開規(guī)定的人和事嚴肅處理。把政務(wù)公開工作列入年度各部門目標(biāo)責(zé)任考核，對政務(wù)公開的公示情況（內(nèi)容、形式、措施）、執(zhí)行情況（社會效果、責(zé)任追究）等方面進行綜合檢查考核，層層分解落實，兌現(xiàn)獎懲。由局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制本局信息公開工作年度報告，于每年3月31日前在局政務(wù)網(wǎng)站公布。

5、完成政務(wù)公開專題培訓(xùn)。我局于4月-6月完成了政務(wù)公開專題培訓(xùn)，培訓(xùn)3次20人次，集中學(xué)習(xí)12學(xué)時。一是局機關(guān)有關(guān)工作人員專題培訓(xùn)，二是各行業(yè)管理處辦公室主任專題培訓(xùn)，三是各行業(yè)管理處執(zhí)法科長培訓(xùn)。

四、完成局政務(wù)網(wǎng)站改版，加強政務(wù)公開載體建設(shè)1、完成網(wǎng)站改版。為推進政務(wù)公開，我局加強政務(wù)公開載體建設(shè)，增強政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)功能，編制了局政務(wù)網(wǎng)站改版工作方案和技術(shù)方案，投入10.31萬元，于4月30日完成了局政務(wù)

信息內(nèi)容發(fā)生變化后應(yīng)及時予以更新。。

網(wǎng)站改版。改版后的網(wǎng)站對網(wǎng)站欄目框架在原有基礎(chǔ)上予以完善，優(yōu)化頁面，增加和調(diào)整版塊，充實欄目內(nèi)容，充分發(fā)揮網(wǎng)站的互動服務(wù)功能，從單純的信息發(fā)布功能向以服務(wù)對象為中心，實現(xiàn)辦公自動化、政務(wù)公開、權(quán)力陽光運行、在線辦事、參政議政等全方位服務(wù)功能轉(zhuǎn)變。同時在局政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立了“權(quán)力陽光運行”專欄。

2、健全局屬執(zhí)法單位政務(wù)網(wǎng)站體系。我局在完成局政務(wù)網(wǎng)站改版的同時，建成了局監(jiān)察大隊網(wǎng)站，使局屬行政執(zhí)法單位都擁有了政務(wù)網(wǎng)站，且與局政務(wù)網(wǎng)站聯(lián)接，并加強了網(wǎng)站維護管理。

3、網(wǎng)站實現(xiàn)每日更新。自201*年5月1日新網(wǎng)站運行以來,我局加強了政府信息公開的監(jiān)督檢查，局屬各單位認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開辦法》，嚴格執(zhí)行《南京市市政公用局信息公開實施辦法》和《南京市市政公用局網(wǎng)站維護管理制度》，切實履行法定職責(zé)，網(wǎng)站維護管理水平不斷提高，在5月份實現(xiàn)每月更新和7月份每周更新的基礎(chǔ)上，8月、9月、10月連續(xù)三個月實現(xiàn)了每日更新，5個月訪問量達12萬余人次。

五、建成陽光政務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上運行

1、開展調(diào)研，完善方案。我局先后對省建設(shè)廳和市建委、國土局、環(huán)保局、規(guī)劃局、交通局、房產(chǎn)局電子政務(wù)建設(shè)進行了調(diào)研，組織各行業(yè)管理處執(zhí)法科長到市建委監(jiān)察支隊、市環(huán)境監(jiān)察支隊學(xué)習(xí)行政處罰網(wǎng)上運行經(jīng)驗，編制印發(fā)了我局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案和工作方案。在對外調(diào)研的基礎(chǔ)上，我

們積極開展陽光政務(wù)需求調(diào)研，先后10次召開需求分析會，3次召開自由裁量規(guī)則討論會，完成了各行業(yè)管理處、監(jiān)察大隊、局機關(guān)業(yè)務(wù)處室需求調(diào)查，7月22日得到了市陽光辦的認可。

2、科學(xué)編制，規(guī)范流程。針對梳理出的行政權(quán)力事項，我局依據(jù)行政許可法、行政處罰法等法律規(guī)范，對運行程序、承辦崗位、職責(zé)要求、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人權(quán)利、投訴舉報途徑和方式等項目，逐一編制流程圖，使每一項行政權(quán)力流程明確、程序簡潔，各節(jié)點工作內(nèi)容及崗位職責(zé)定位清晰。同時，所有辦事流程都在互聯(lián)網(wǎng)和我局政務(wù)大廳窗口對外公示。對于行政處罰自由裁量權(quán)行使這一重點問題，堅持在合法行政的前提下，做到合理行政，防止權(quán)力濫用。為此，我局制定了《南京市市政公用局行使行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》，分客運、燃氣、供水、市政設(shè)施管理、市政公用工程管理五類制定了行政處罰自由裁量規(guī)則。針對每一項行政處罰事項，制定了行政處罰自由裁量細則，逐一制定自由裁量權(quán)基準(zhǔn)。自由裁量權(quán)基準(zhǔn)主要由兩部分組成：一是劃分階次和基準(zhǔn)，二是制定階次適用規(guī)則，每一檔次的違法行為對應(yīng)相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓�處罰，從而有助于相對統(tǒng)一量罰尺度，減少執(zhí)法人員裁量空間，確保行政處罰權(quán)力行使的合法性、合理性。

3、加大投入，迅速推進。我局堅持多管齊下，多點推進，一方面抓工作調(diào)研與權(quán)力運行流程設(shè)計，另一方面加大投入，加快推進陽光政務(wù)硬件、軟件配工作。在6月26日啟動硬件配工作，在不到兩個月時間里完成了需求調(diào)查、配方案制訂、招標(biāo)采購、電信專線接入、安裝調(diào)試等一系列工作，并于8

月16日完成了陽光政務(wù)系統(tǒng)硬件安裝調(diào)試。

4、加強培訓(xùn)，提高效率。為確保陽光政務(wù)系統(tǒng)順利運行，我局在8月16日至27日組織了大規(guī)模的陽光政務(wù)培訓(xùn)，分三個層次進行，第一層次為各行業(yè)管理處和機關(guān)6次普遍培訓(xùn)，第二層次為執(zhí)法骨干在城建中專兩次上機培訓(xùn)，第三層次為系統(tǒng)管理員培訓(xùn)，并對局領(lǐng)導(dǎo)進行個別培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計，培訓(xùn)共計11次，培訓(xùn)343人次，集中學(xué)習(xí)44小時。

5、正常運行，實時監(jiān)督。我局權(quán)力陽光政務(wù)系統(tǒng)于201*年9月1日起正式啟用，所有行政許可、處罰、備案等行政權(quán)力事項一律網(wǎng)上運行。9月16日，我局陽光政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過調(diào)試，開始通過前機向市陽光辦實時報送數(shù)據(jù)，接受市紀委、監(jiān)察局的實時監(jiān)督。目前我局權(quán)力陽光政務(wù)系統(tǒng)運行良好，截止9月28日已在系統(tǒng)內(nèi)辦理行政許可227件，處罰105件，備案2件。

六、建成OA系統(tǒng)，實現(xiàn)機關(guān)公文辦理電子化

1、建成OA系統(tǒng)。為加快電子政務(wù)建設(shè)，我局在建設(shè)陽光政務(wù)系統(tǒng)的同時，于201*年6月啟動了OA（辦公自動化）系統(tǒng)建設(shè)，7月29日OA系統(tǒng)軟件開發(fā)和硬件采購招標(biāo)與陽光政務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)同時完成，6月26日OA系統(tǒng)需求調(diào)研與陽光政務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研同時完成，8月12日召開OA系統(tǒng)流程演示會，8月15日OA系統(tǒng)軟件和硬件安裝與陽光政務(wù)系統(tǒng)安裝同時完成，8月29日發(fā)出OA學(xué)習(xí)通知，9月1日召開OA系統(tǒng)需求確認會，9月22日發(fā)出OA使用準(zhǔn)備通知，9月23日發(fā)出10月1日啟用OA系統(tǒng)通知。9月24-28日已有4份文件在OA系

統(tǒng)辦結(jié)，同時在OA系統(tǒng)辦理了2份通知。9月16日-25日，根據(jù)各方面提出的意見，對OA軟件進行了修改。9月25日，我局建成了OA系統(tǒng)。

2、完成OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)。我局于9月17日-19日完成了OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)，培訓(xùn)5次171人次，集中學(xué)習(xí)20學(xué)時。一是局機關(guān)全體工作人員OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)，二是局機關(guān)各處室代表在城建中專OA系統(tǒng)上機培訓(xùn)，三是局機關(guān)和各行業(yè)管理處機要員OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)，四是OA系統(tǒng)管理員培訓(xùn)，五是對局領(lǐng)導(dǎo)個別培訓(xùn)。

3、OA系統(tǒng)投入運行。我局OA系統(tǒng)于201*年10月1日起啟用。局機關(guān)擬稿、辦文請示單、通知均在OA系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)。局機關(guān)收辦文視來文情況分別處理：如來文為電子文本，則在OA系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)；如來文為紙質(zhì)文件，則按原辦文程序辦理。我局與其他局聯(lián)合發(fā)文，屬于我局主辦文件，在我局辦文流轉(zhuǎn)，以O(shè)A系統(tǒng)為主；其他兄弟部門與我局會簽發(fā)文，按原收發(fā)文程序執(zhí)行。局機關(guān)與各行業(yè)管理處、監(jiān)察大隊之間普通文件、函件原則采用電子文本為主的流轉(zhuǎn)方式。

七、把握原則，突出重點，全面提升公開工作水平。1、新制定出臺的行業(yè)法規(guī)和規(guī)范性文件向社會公開。對于新出臺的地方性法規(guī)和市政府規(guī)章，我局及時召開新聞發(fā)布會、宣傳貫徹會議，在《南京日報》和局門戶網(wǎng)站全文公布，并通過新聞媒體和廣場活動廣泛宣傳。對于國家和地方新出臺的有關(guān)行業(yè)政策法規(guī)和影響到相對人權(quán)益的具體規(guī)范性文件，尤其是我局制定發(fā)布的規(guī)范性文件，我局除了通過局門戶網(wǎng)站和新

聞媒體向社會公開外，還分行業(yè)召開宣傳貫徹會議，讓業(yè)內(nèi)企業(yè)和市民百姓都能知曉規(guī)定內(nèi)容。

2、行政權(quán)力事項和執(zhí)法流程向社會公開。我局以行政執(zhí)法責(zé)任制和權(quán)力陽光運行電子政務(wù)建設(shè)為契機，全面加強監(jiān)督制約機制，推行公開辦事制度，消除一切“暗箱操作。局所有行政權(quán)力事項、法律依據(jù)、執(zhí)法流程、辦理條件、辦理時限和辦理結(jié)果全部在局門戶網(wǎng)站上和市政府政務(wù)大廳網(wǎng)站公示，廣泛接受社會各界監(jiān)督。我局的行政許可事項全部納入城建系統(tǒng)服務(wù)大廳辦理，按照集中受理、限時辦結(jié)、服務(wù)回訪、閉環(huán)運作的規(guī)范要求，實行“一門式”、“一站式”、“一條龍”服務(wù)，制定內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)程序，明確辦理要求規(guī)范，精減辦事環(huán)節(jié)，簡化辦理程序，實現(xiàn)了電子政務(wù)計算機聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，通過大廳、網(wǎng)站向社會公布，建立起完善的行政許可的受理、審查、決定、公示、市民查詢、監(jiān)督檢查和過錯責(zé)任追究制度，最大程度地便民利民。

3、關(guān)系到百姓民生的具體措施向社會公開。市政公用行業(yè)涉及面廣，直接關(guān)系人民群眾切身利益。我局對凡是與社會、企業(yè)以及群眾利益相關(guān)、群眾普遍關(guān)心的事項，與社會公共服務(wù)密切相關(guān)的事項，除涉及國家秘密和依法受保護的商業(yè)秘密、個人隱私外，都實行公開。在市政公用局門戶網(wǎng)站上，我局及時更新發(fā)布最新的停水、停氣和公交線路變動、道路占用挖掘等信息。201*年3月1日起，我市實行公交空調(diào)車刷卡分季節(jié)票價，這是我市從改善民生，構(gòu)建和諧社會出發(fā)，認真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題的切實舉措。為此，

我局在今年2月底舉行“公交空調(diào)車刷卡分季節(jié)票價新聞通氣會”，及時向社會公示相關(guān)事項，引導(dǎo)市民選擇公交出行方式。

八、下一步工作打算

推行政務(wù)公開工作是一項長期而又艱巨的任務(wù)，當(dāng)前我們的工作與群眾期盼、與上級部門的要求還有一些差距，需要我們在今后工作中予以高度重視，加大研究力度，制定有效整改措施，不斷推進政務(wù)公開工作。下一步，我們將從以下幾個方面著手：一是要進一步拓展公開的內(nèi)容。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，切實從保障人民群眾利益出發(fā)，隨著生產(chǎn)發(fā)展和形勢的變化，不斷拓展公開內(nèi)容。二是要進一步豐富公開形式。除繼續(xù)規(guī)范服務(wù)公開欄等傳統(tǒng)形式外，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技平臺的作用，不斷充實、更新網(wǎng)上公開的內(nèi)容，構(gòu)建與市民互動的信息平臺。進一步發(fā)揮12319服務(wù)熱線的作用，提升熱線服務(wù)功能，強化與各行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系和互動，使之真正成為市民想得到、用得上的熱線。三是要進一步完善各類機制。切實完善公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制和長效管理機制，建立健全責(zé)權(quán)清晰的監(jiān)督、保障機制和檢查考核機制，積極探索建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，探索建立行業(yè)重大事項、重大決策草案公示和聽取意見制度，不斷把政務(wù)公開工作向縱深和廣度推進。

主題詞：市政公用事業(yè)政務(wù)公開△總結(jié)報告抄送：市委，市政府，省建設(shè)廳，市監(jiān)察局，市法制辦。南京市市政公用局辦公室印201*年10月27日印發(fā)共印：10份

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