201*年綜合部工作總結(jié)

綜合部工作總結(jié)

綜合部在公司黨委的正確領導和相關部門的大力支持下，全面貫徹落實省、州公司各項工作指示精神，以“提高綜合管理水平、提升企業(yè)社會形象、助力推動市場服務”為目標，切實履行“引導、支撐、協(xié)調(diào)、服務”職能。201*年1-10月，根據(jù)公司工作安排和全年工作計劃，綜合部進行了如下工作：

一、工作小結(jié)：

1、100%的完成了各重點崗位安全責任書的簽訂工作，強化各級安全生產(chǎn)知識培訓6期，培訓人次425人；

（以上為概述，安全中心另有詳細匯報）

2、201*年全州共出車9452臺次，行駛113646公里，油料費、維修費、其它運行費均控制在年度預算以內(nèi)；車輛超速違章與去年同期相比減少30車次；

3、對1716份文件進行審核文字把關，接收、處理外部來文88件；完成100余人次的電話溝通指導和短信方式指導，提高了公司基層人員寫作基本能力；

4、下發(fā)督辦單57份，督辦事項完成率99.85%，形成督辦通報兩期，完成了五期《信息前沿》編輯及公告；

5、1-10月合同審批共計1046份，通過967份，涉及金額2.3億元；完成合同管理考核20項，倒簽合同情況引起重視，有所改善。6、1-10月完成OA信息68篇（已完成省公司全年任務）、視頻信息12篇，分公司園地上稿246篇，形成通報兩期；

7、完成新倉庫搬遷工作和硬件配置工作，出了10期倉庫盤點報告，進行了4次LIS培訓；

8、完成了1-3季度食堂運行通報，運營費用659012.37元（含公司會議接待），會議餐招待60次，人數(shù)5787人次；

9、1-3季度辦公用品及低耗品采購成本81207.1，成本進度控制在62%，接收省公司集采辦公設備45臺。

二、存在的不足

（一）201*年公司信息雖滿足了省公司基本任務要求，但主動性和稿件質(zhì)量有待提高。目前上報的數(shù)量有所提高，但大多數(shù)為綜合部單獨成稿，各單位主動報送的仍需提高。此外由于省公司下半年開放新聞中心，開始執(zhí)行新的信息考核方法，一是年度OA新聞數(shù)量與質(zhì)量及集團信息報送量；二是新聞中心網(wǎng)站員工參與活躍度，信息點擊率，后期將行文作出要求。

（二）公文內(nèi)容冗長，辦理過程中常出現(xiàn)“空白批示”，公文寫作質(zhì)量及辦理效果需要評估和提升，必須進一步加強對公文審批的嚴謹性，認真審核把關。

（三）倉庫物資庫存積壓嚴重，需盡快消化利用在庫物資庫存情況目前問題突出表現(xiàn)在工程物資存放時間較長，庫存積壓嚴重，占據(jù)了大量庫容，花費了人力、物力、財力去管理，請求相關專業(yè)部門盡快消化利用，提高庫存周轉(zhuǎn)率，節(jié)約庫存空間；

（四）報廢物資處置的常態(tài)化管理

目前倉庫內(nèi)還有一定數(shù)量的報廢物資占據(jù)倉庫庫容，部分報廢物資在倉庫存放已長達4年多時間，急待處理，特請求相關部門盡快完成資產(chǎn)報廢審批。

三、工作規(guī)劃

根據(jù)對省公司務虛會精神的學習，綜合管理工作要適應外部形勢的變化與企業(yè)發(fā)展的需要，協(xié)調(diào)和帶動全公司，推進“集中化、標準化、信息化”管理模式，打造高效低成本運營體系，服務和支撐業(yè)務發(fā)展。在下階段的工作中，我們繼續(xù)圍繞公司“開門紅”的中心目標，為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。

（一）安全生產(chǎn)：

目標：全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“三無”；爭創(chuàng)省級紅旗單位。責任人：王敏措施：

1、加大安全生產(chǎn)責任制的宣貫活動；2、持續(xù)強化層層安全自查工作；3、持續(xù)加強班組級安全生產(chǎn)知識培訓。（二）車輛管理：

目標：全年安全行車無事故責任人：郭履富措施：

1、繼續(xù)認真堅持貫徹執(zhí)行車輛超速違章處罰辦法，加強整改和加大處罰力度，力爭全州公司車輛不發(fā)生或少發(fā)生車輛超速違章行為；

2、嚴格落實車輛維護、保養(yǎng)、檢查制度，加強成本核算，厲行節(jié)約，確保全年車輛維護費、運行費控制在年度計劃內(nèi)；

3、堅持執(zhí)行每月駕駛員安全教育和培訓學習，總結(jié)安全行車經(jīng)驗，查找隱患，杜絕事故，確保全年行車安全。

（三）督辦及文字工作：

目標：督辦催辦，確保落地執(zhí)行，政令暢通責任人：孟明玉措施：

1、通過督辦單、電話督辦、督辦通報、督辦管理制度等措施杜絕推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)督查工作實際，確保公司重大決策落實及重大項目的順利實施；二是建立健全督辦網(wǎng)絡，形成上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道；三是分門別類，確保工作秩序井然有條；四是狠抓落實，必須事事有落實、件件有回音。

2、做好文字把關，根據(jù)公文寫作規(guī)范，認真審核每一份文件，保證公司文案發(fā)布的準確性和及時性。（四）法律事務：

目標：關注倒簽、拆分合同，有效規(guī)避法律風險責任人：陳明措施：

1、繼續(xù)對合同審批環(huán)節(jié)嚴格把關，按季度通報合同情況，在疑難問題或者共性問題上繼續(xù)將法律事務群的作用發(fā)揮到最大。

2、根據(jù)省公司要求，結(jié)合州委州政府安排，全面推進六五普法教育工作，提升企業(yè)員工管理素質(zhì)及法律風險意識。

（五）信息宣傳

目標：以宣傳促發(fā)展，爭取省公司排位靠前責任人：賴素文措施：

1、對全年各單位信息完成進度進行通報，對超進度完成的單位進行通報表揚，對未完成進度的單位提出批評；

2、根據(jù)省公司新的信息考核辦法更新分公司信息考核制度。

（六）采購物流

目標：完善基礎工作，為公司發(fā)展提供物資保障責任人：張大輝

1、按省公司采購部半年組巡情況通報要求，完成物流管理相關規(guī)范的完善及整改工作。

2、根據(jù)省公司統(tǒng)一安排和部署積極探索和建立全州物料“一站式”集中配送模式，降低運營成本。

（七）其他

目標：鞏固基礎，進一步規(guī)范辦公室日常管理責任人:綜合部全體員工措施：

1、嚴格控制內(nèi)部費用使用進度；

2、對辦公樓衛(wèi)生及各項設施進行不定期檢查、檢修，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境；

3、做好公務接待、會務管理、節(jié)能減排及QC管理工作；4、繼續(xù)開展協(xié)同營銷工作：①華硒生態(tài)園等在建、擬建大型項目，②關注州委、州政府重要集團，③關注資源置換的回流工作。

總之，作為公司的重要后勤支撐部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。我們將根據(jù)“快、準、嚴、細、實”的5個要求，在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以服務為宗旨，為公司的發(fā)展做好后勤保障，為公司的崛起貢獻自己的力量。

擴展閱讀：201*年綜合部年度工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年綜合部年度總結(jié)及201*年工作計劃

201*年工作即將接近尾聲，綜合部在公司領導和各部門的支持與幫助下，較好地完成了總部對公司和公司內(nèi)部的各項工作及公司內(nèi)部管理制度的制定，編輯和裝訂�，F(xiàn)將一年的工作做如下總結(jié)：一、整體工作完成情況

自從xxxxx有限公司注冊成立以來，辦公地址從xxxx五樓辦公室搬遷至現(xiàn)在的辦公場所，我們克服重重困難，走訪各個單位和部門辦理公司籌建期的所有證照和相關手續(xù)，征地建廠，租賃辦公場所、員工宿舍，裝修及采購辦公物資、招聘各崗位員工、落實員工食宿、建章立制，開源節(jié)流、狠抓內(nèi)部建設、項目建設，保證公司的項目建設和開發(fā)在xxx年xx月份全面開工。二、階段性突擊工作情況

201*年13月份，主要是辦理公司證照和項目的相關手續(xù)。46月份，走訪縣里相關部門，征地建廠。710月份，聯(lián)系施工隊做好施工準備，聯(lián)系開發(fā)商商討燃氣入戶初裝事宜。11月迎接總部審計組的審計工作。在審計組人員齊聚我公司的時候，對綜合管理部是一次考驗和檢驗�？简灳C合管理部的綜合管理水平，檢驗綜合管理部的整體建章立制。三、完善制度、規(guī)范辦文

公司成立到正常運行的過程也是所有的規(guī)章制度逐步健全和完善的過程，一年來，綜合管理部結(jié)合本公司的實際情況，建立健全了《檔

案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《會議管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至目前綜合管理部對公司所有成文資料包括總部下發(fā)的各類文件資料及公司上報的文件資料、公司各部門的文件和資料、及會議紀要等紙質(zhì)資料已經(jīng)做到了整理，備案存檔。

四、網(wǎng)絡信息化建設

公司從籌建時的2臺電腦到目前配備有電腦6臺(包括筆記本1臺、臺式機5臺)打印復印一體機1臺。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡資源不足的困難，及時維護，靈活調(diào)配，保證了公司所有網(wǎng)絡正常運行，綜合管理部完成了網(wǎng)絡信息化建設。五、缺點或不足

成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，201*年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足：1.服務意識不夠、互相協(xié)調(diào)性不強

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要要增強服務意識，加強互相合作的協(xié)調(diào)性。2.制度、檔案建設不完善、職責不夠明朗

“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不夠明朗，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展造成了小的障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。這是在以后工作中須要改正的。六、學到的經(jīng)驗

在這一年的工作中，從我擔任綜合部這一職位以來從新手到入門，我從中學到了不少的管理經(jīng)驗，使自己在管理工作這方面有了一定的認識和提高。同時通過這一年的不斷磨礪，我要再接再厲，在以后的工作當中更加嚴格要求自己，更好的去完成綜合部的工作任務。201*年綜合部工作計劃

總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步，201*年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門201*年工作計劃如下：

一、完善制度，規(guī)范公司管理。

解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循；全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。二、加強培訓，提高職業(yè)技能。

對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。

堅持“安全第一，預防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。四、增強服務意識，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。

五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。

舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結(jié)，進一步豐富公司文化。六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。

七、做好公司各部門的榜樣

進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。建立相應的批評、罰款、問責制度。八、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。九、要積極推行目標管理

進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。十、努力做好各項后勤服務工作

努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著

“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天！

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