201*年金橋保安部經(jīng)理年終總結

201*年金橋保安部經(jīng)理年終總結

自本人11月份接任金橋國際大酒店保安部經(jīng)理職務以來，在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責。現(xiàn)將201*年度工作情況匯報如下：一、堅決服從上級領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防冶結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員并嚴格要求自己加強對酒店所有安全設施的巡查力度。

三、自我接任保安部近斷時間的觀察發(fā)現(xiàn)有很多問題，如上班不帶對講機、著裝不當?shù)炔涣嫉牧晳T，在經(jīng)過一段時間的調整后，現(xiàn)在各方面都有了明顯的提高。

四、在平時的工作中，本人會手把手的幫助同事一些規(guī)范性動作和語言，提高同志們的自身素質。

五、堅持“我是革命一塊磚”哪里需要哪里搬的工作態(tài)度，全心全意配合酒店每個部門搞好酒店各項工作。六、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展部門

日常工作，抓部門管理兩者同等重要，可相互促進，本人在日常管理中力求做到：

1：遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勵隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神，由小及大形成部門合力，戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2：以身作則，帶頭遵守公司，部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3：在工作中嚴格管理，處理問題，遵循：公平，公開，公正；的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

201*年的工作僅僅是個開始，今后我會加大管理力度，爭取將我部門引領到一個新到高度。

保安部

二一二年一月十五日

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南洋廣場管理處電話：53549993傳真：53549993-801地址：太倉市人民南路96號C-5-2個人年終總結回首是為了更好地展望。盤點一年中的收獲，無疑是件令人愉快的事情，就像農(nóng)民手捧著糧食，心里充滿欣喜。然而盤點一年工作的時候卻總是感到些許的不盡人意，記得曾經(jīng)有位名人說過“我們不是為老板打工，更不是單純的為了賺錢，我們是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工，我們只能在業(yè)績中提升自己。成就夢想對我來說只是年輕人的豪言壯語，是一個不可能再介入的話題，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)這個想法是錯誤的而且錯的非常可悲，可能夢想和實際工作生活并無關聯(lián)，然而夢想可能僅僅只是個態(tài)度，沒有夢想就沒有激情，沒有激情的工作只能是按部就班，沒有任何創(chuàng)造力。一個沒有激情的員工永遠不可能得到領導的賞識。

進入公司近兩年了每個人都在為自己的夢想拼搏著，夢想的實現(xiàn)必須付諸于行動否則它始終是一個美麗夢，在實現(xiàn)它的過程中固然有著這樣那樣的困難，我們始終都在堅持，因為我們有著一個和諧的團隊，一個能夠共進退的大家庭，我身為其中的一員感到十分榮幸和自豪。

一年來我始終明確自己的職責，努力協(xié)助主管做好保安部的各項管理工作，作為副主管始終在工作上嚴格要求自己，做到工作上向主管看齊生活上向領班隊員看齊，從不因為個人得失而斤斤計較，在員工面前始終以身作則，遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給員工樹立良好的榜樣，在管理工作中我始終堅持公平、公正的原則，錯就是錯對就是對毫不含糊。在生活中細南洋廣場管理處電話：53549993傳真：53549993-801地址：太倉市人民南路96號C-5-2致、認真，時刻掌握和關心員工的工作以及思想狀況及時糾正員工的各種心理誤區(qū)從而提高員工的工作積極性。

今天的回顧是為了明天的輝煌，回首一年的點點滴滴不盡令我思緒萬千，在顧主管的帶領下保安部圓滿的完成了公司交付的各項任務，作為副主管我想我有必要回顧一下保安部1年來經(jīng)歷的大事。1、保安部從年初起始終處于嚴重人員缺編狀態(tài)，但是大多數(shù)同志都能體現(xiàn)出不畏艱辛、大局為重的高尚品質，尤其是幾位領班在此情況下更是身兼數(shù)職，發(fā)揮了一名領班身先士卒的模范帶頭作用，合理的安排崗位，充分調動隊員的工作積極性，同時也安排主管跟班更有力的確保了保安部工作的正常開展。

2、隨著世博會的開始、地下車庫收費制度的實行，無形中又給保安部帶來了更高的要求，為此我們專門為迎接世博開展了系統(tǒng)的培訓，包括崗位形象、崗位紀律、禮節(jié)禮貌、服務意識、以及世博期間安保的各項有關要求，有效的保證了世博期間南洋廣場和諧穩(wěn)定的運作。針對地下車庫收費制度的實行我們也加強各相關崗位的互動配合保證了地下車庫收費的正常進行。

3、下半年針對一號公館開盤，保安部安排了大量的培訓以及準備工作，并且由兩名副主管現(xiàn)場帶領，執(zhí)行秩序維護保證了一號公館的順利開盤，同時展示了保安部在關鍵時刻拉的出、打得贏的過硬作風。消防安全始終是公司的重點，同樣也是保安部的重中之重9月19日公司在南洋麗都小區(qū)舉行了一次消防演習，主要檢驗保安部在高層建筑失火后的應急反應能力和各相關單位的配合情況以及小區(qū)群眾自南洋廣場管理處電話：53549993傳真：53549993-801地址：太倉市人民南路96號C-5-2救互救方法是否正確。并借此次演習讓小區(qū)居民親自嘗試使用滅火器滅火，使居民了解常用滅火器的使用方法，1115事件的發(fā)生更加觸動了社會各界的對消防安全的重視，作為太倉市消防重點單位的南洋廣場我們絕對不能出現(xiàn)一點問題，任何一點差錯將可能使我們永遠失去改正錯誤的機會，所以我們必須將消防安全工作經(jīng)�；�、細致化、全面化，對于消防隱患必須做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改，經(jīng)常組織公司人員以及各大商鋪負責人進行消防培訓，時刻敲響警鐘，真正做到全員消防。

4、今年在麗都小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)評選中保安部花費了大量的時間積極配合整理了相關的各項職責、制度、規(guī)程等資料，全力協(xié)助公司通過此次創(chuàng)優(yōu)評選，小區(qū)實行外來車輛管理制度后對保安部的工作確實帶來了一定的難度，一些業(yè)主的不配合，不講理甚至對保安威脅、人身攻擊，著實令我們頭痛不已，但是雖然難度很大我們還是會不遺余力的去完成我們的使命，我們會積極配合管理處向這些業(yè)主做好解釋工作，動之以情，曉之以理，相信這些業(yè)主也會慢慢的被我們感化。201*年即將結束，一年中我們完成了很多任務同時也出現(xiàn)了不少的失誤，以下總結是201*年保安部廣場的各項情況一、人員情況

201*年保安部人員變動比較大，入職人員與離職人員不平衡造成多個崗位長期缺編，致使一些乞討人員、拾荒人員乘虛而入，一定程度上影響了廣場秩序的全面管理，保安部就離職人員的增加問題進行過討論總結出以下幾點離職原因：1、隊員確實因為自身家庭問題離職南洋廣場管理處電話：53549993傳真：53549993-801地址：太倉市人民南路96號C-5-22、因為平時花銷太大面對日益上升的物價感到入不敷出3、在工作中與隊員或領班之間產(chǎn)生矛盾4、在工作中違反崗位紀律不服從管理被除名的5、覺得保安工作枯燥，無聊的。針對以上幾點201*年整改如下：

1、加強與員工之間的思想溝通，了解員工的真實想法，進行適時的開導。

2、幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀提高員工的工作積極性3、幫助員工樹立良好的團結意識，端正自身的工作心態(tài)。4、加強崗位職責崗位紀律的監(jiān)督幫助員工明確崗位職責嚴明崗位紀律對于屢教不改者絕不姑息養(yǎng)奸二、車輛管理情況

201*年廣場車輛管理有著較顯著的成效，85門前的車輛能夠統(tǒng)一整齊的擺放，綜合樓大廳門口白天車位充裕情況下用警戒帶拉起，有效地控制非機動車輛的停放。致和塘美度的消防通道也利用警戒帶拉起防止了消防通道的堵塞，地下車庫出口處的非機動車亂停問題比較嚴重，之后采用長鏈條加鎖方式也有效的控制住了。

不足之處：因為人員問題導致5號崗7號崗無人監(jiān)管，車輛停放比較雜亂。針對此問題201*年整改如下：白班巡邏崗加強5號崗7號崗的巡邏力度保證兩處車輛按規(guī)定秩序擺放。三、日常培訓情況

保安部始終堅持每周三的培訓，采用新老搭配的原則進行隊列訓練，保證了新隊員上崗后有良好的崗位形象，并且還適時的組織隊員進行南洋廣場管理處電話：53549993傳真：53549993-801地址：太倉市人民南路96號C-5-2了崗位職責、事件處理流程以及各項制度等課目的培訓，今年保安部還針對一號公館開盤、世博以及車輛管理進行了專門的強化訓練保證了任務的順利完成。四、安防情況

安防工作歷來是廣場保安的重點工作，201*年廣場各班因人員緊缺，采用重點時間段加強巡邏的方法，避免了很多治安事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)多起敲門盜竊事件，并抓獲盜竊分子一名。發(fā)現(xiàn)許多起商鋪門未鎖情況，有的商鋪一星期發(fā)現(xiàn)4次以上，大部門業(yè)主對此表示感謝，極少部分商鋪表現(xiàn)出莫名其妙的不滿。五、消防情況

嚴格落實各項消防安全制度，并配合主管完成了“四個能力”資料的整理，今年廣場發(fā)生3起火災事件，在保安隊員與中控室的配合下迅速控制災情，避免了事故的擴大保護了廣場以及商鋪的財產(chǎn)不受損失。9月份在小區(qū)舉行了一次消防演習，鞏固了隊員的消防技能，加強了公司人員以及小區(qū)業(yè)主的消防意識。201*年的工作計劃

1、認真貫徹公司的各項有關精神，落實公司領導下達的各項任

務。

2、加強自身管理水平的提升，在不斷的實踐中學習進取。3、配合主管搞好保安部的團隊建設，提高保安部整體戰(zhàn)斗力。4、嚴格按照新制定的系統(tǒng)培訓計劃實施培訓，并采取考核上崗

制度，確保上崗人員質量。南洋廣場管理處電話：53549993傳真：53549993-801地址：太倉市人民南路96號C-5-25、嚴格落實各項規(guī)章制度，并監(jiān)督員工對各項制度的執(zhí)行情

況。

6、加強員工崗位職責以及崗位紀律的執(zhí)行情況，適時的加以指

出并要求整改直至符合標準。

年末將至，一年的工作告一段落，新一年的工作即將展開，在這辭舊迎新之際，首先感謝公司領導在工作中對我的指導，同時也感謝各部門的兄弟姐妹對我的幫助和配合，在新的一年里我一定不會辜負大家的期望盡全力協(xié)助保安部兩位主管一起做好各項管理工作，使保安部在新的一年里呈現(xiàn)出新的面貌，最后提前預祝大家新年快樂，工作順利。

太倉格凡尼物業(yè)管理有限公司總結人：201*年11月5日

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