楷豐保安駐康華苑項目201*年上半年工作總結(jié)

上海楷豐保安服務(wù)有限公司

楷豐保安康華苑項目201*年年終總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位們同事們你們好：康華苑年終保安工作在這里向你們做一匯報

光陰似箭，日用如梭，轉(zhuǎn)眼美好的201*年已經(jīng)結(jié)束，審視自己201*年的工作，總結(jié)得失、感觸良多，一年來，我熱衷于本職崗位工作，嚴格要求自己，擺正自己的位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律已”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名公司的項目主管我深知，肩上的責(zé)任重大。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求及正確帶領(lǐng)下、康華苑保安圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了甲方單位領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認可與滿意�；仡欁约阂荒陙淼墓ぷ�，小區(qū)秩序維護員具體負責(zé)、小區(qū)公共區(qū)域秩序維護、車輛管理、消防管理、治安防范等、做了有效大量的工作，具體總結(jié)如下。

一、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略及指示精神，并貫徹落實到實際工作當(dāng)中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、認真對待并堅決完成管理處交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助甲方單位管理處朱經(jīng)理及保安部李主管做好保安部的一些日常性工作。

三、在今年5月份小區(qū)實行封閉式管理，我配合物業(yè)管理處幫忙發(fā)小區(qū)門禁卡和車輛卡從每天從早上8：0020：00連續(xù)20天都是如此，得到了甲方物業(yè)管理處朱經(jīng)以，和業(yè)委會、居委會領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。

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四、自小區(qū)實行封閉式以來小區(qū)保安肩膀上的擔(dān)子更重了，因為之前的小區(qū)出入口，行人與非機動車、機動車是不分的，所以實行封閉式以來小區(qū)實行單行道環(huán)繞行駛、人與非動車全部要分流通行，因此為糾正小區(qū)業(yè)主多年來形成的習(xí)慣，在前期工作是繁重的保安人員每天和業(yè)主發(fā)生口角不斷，有的業(yè)主甚至還動手。門崗保安兄弟們嗓子每天喊啞了，得到了物業(yè)、業(yè)委會、居委會領(lǐng)導(dǎo)高度好評。

五、治安管理：自小區(qū)實行封閉式管理處以來，小區(qū)總體案發(fā)率同往年相比大幅度下將，三車案件為0效果非常明顯，同時嚴格要求門崗對無卡人員的盤問登記，控制好閑雜人員進入小區(qū)。又在一些探頭死角盲區(qū)增設(shè)了電子巡更點。巡邏崗每日兩次用電喇叭廣播提醒業(yè)做好防火災(zāi)，防盜等提示，從某種角度也可避免一些案件發(fā)生。六、消防管理：遵守大華物業(yè)公司要求每個月15號對小區(qū)所有消防設(shè)施進行一次大檢查，對有過期欠壓的滅火器，立即上報到甲方物業(yè)管理處，充粉維修。今年5月份11月份我們保安人員配合居委會進行了兩次消防逃生演習(xí)，得到了業(yè)主與業(yè)委會、居委會、管理處的好評。七、車輛管理：康華小區(qū)是一個十年之久的老小區(qū)，地下車庫203個車位，地面固定103個車位，共計約920左右輛機動車，所以在今年68月份分別打開了小區(qū)三個組團門停車，來緩解小區(qū)車位緊張問題，擔(dān)仍然供不應(yīng)求，因此造成停車占用綠化、主支通道、消防通道、等亂停車現(xiàn)象和業(yè)主投訴也比較多，對違規(guī)停車現(xiàn)象也做了大量的工作如主支通道口轉(zhuǎn)角處設(shè)障貼大華公司發(fā)的小黃單子，但貼小黃單一段時間后，業(yè)主和保安發(fā)生吵架、罵保安，也和管理處吵鬧較多，因為是不干膠所以很不好撕下來。后

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來我積極和管理處業(yè)委會溝通想辦法買了些石球，在一些主支通道和消防通道設(shè)障，起到了良好的效果。

八、保安人員的日常管理：在認真落實楷豐公司和大華物業(yè)公司的規(guī)章制度前提下，以身作責(zé)嚴格要求下屬每一位隊員，同時平日里更注重人性管理，如發(fā)現(xiàn)那一位保安兄弟情緒不好，工作狀態(tài)不佳的隊員積極與他們溝通，做好他們的思想穩(wěn)定工作減少人員流動性，使他們能夠更安心的上班工作，在人員流動性方面可以說康華苑一直以來還的比較穩(wěn)定的，流動性相對較小。

九、日常培訓(xùn)：堅持每個月2次保安技能、崗位制度、崗位職責(zé)、門崗操作流程、交接班流程、保安管理制度、消防知識等相關(guān)保安業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，對新進的隊員，實行一對一，手把手的崗位培訓(xùn)使每一位隊員都能夠合格的上崗。

十、在今年10月3日保安領(lǐng)班梁家喜、巡邏崗張少海，巡邏時在機動車庫拾到一旅行箱內(nèi)有2萬現(xiàn)金，得到了業(yè)主高度表揚，并拿出1000元現(xiàn)金做對保安人員的鼓勵，同時向大華物業(yè)總公司寫了表揚信，大華公司對兩位同志進行全公司通報表揚。我個人今年再次被大華物業(yè)公司保安條線評為保安個人先進工作。

以上是我一年來的工作總結(jié)，縱觀全年來的工作總結(jié)，客觀自我剖析，也有存在不足之處，如治安方面全年發(fā)生三車盜竊、入室盜竊十起左右、保安人員責(zé)任性洞察力欠缺等、針對不足還懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強改正。

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201*年工作計劃

1.將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

2.積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

3.加強對員工的培訓(xùn)力度，有計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安隊伍在整體上有所突破。4.全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。5.加強小區(qū)出入車輛收費監(jiān)督，逐步完善小區(qū)機動車停車管理。6.加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。

7.跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

8.發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合管理處各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。9.完成好公司領(lǐng)導(dǎo)及管理處交辦的其它臨時性任務(wù)。

康華苑項目主管：顧振偉

201*-12-20

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康華苑項目

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