××市分公司總經(jīng)理201*年終總結(jié)報告

××××物業(yè)管理有限責任公司××分公司總經(jīng)理201*年終總結(jié)報告

各位同事、各位朋友：大家晚上好！

春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同參加××××物業(yè)管理有限責任公司的年會。在201*年春季來臨之際，我在此預祝全體員工和一直支持我們的新老朋友們，在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!

201*年對于××××物業(yè)管理有限責任公司××分公司來說，是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在這一年，我們碩果累累，在這一年，我們協(xié)同攻關(guān)。這一年，××××××分公司經(jīng)過兩年的努力，終于從招商轉(zhuǎn)變?yōu)檎�式營業(yè)。這一年，我們成功舉辦了一系列大型活動，使××××家居建材城在××市有了極大的市場影響力�，F(xiàn)將201*年度的各項工作情況總結(jié)如下：

201*年××××××分公司主要工作由三大階段組成：一是招商；二是開業(yè)運營；三是商場設(shè)施設(shè)備及內(nèi)部管理的完善；（一）克服困難、成功招商

201*年家居市場并不景氣，加之××市場的復雜性，很大程度上降低了商戶對××的信心，加大了商場招商的難度，但這些困難并沒有打倒××人，在總公司的大力支持下，××分公司廣大同仁的共同努力下，最終，××分公司高效高質(zhì)量的完成了招商工作，并于201*年12月29日以98%的商戶裝修率盛大開業(yè)。

（二）循序漸進，積極準備，成功開業(yè)

201*年，××××××分公司從招商到開業(yè)共成功舉辦四次大型活動，分別為三月份的“××春季家裝節(jié)”活動，五月份的“聚焦××商戶全面進場”活動，九月份的“××9.30盛大起航”活動及十二月份的“××12.29開業(yè)大惠戰(zhàn)”活動；同時，為擴大宣傳，加大市場影響力，201*年，××××××分公司分別在報紙、電視、廣播、車體、戶外等多種媒介上投放廣告；通過這些的努力，×ד一站式、情景式、體驗式購物”的概念已經(jīng)深入人心，×ד中高端”賣場定位的品牌形象得到了廣大××市民的認可，××家居建材城在××建材市場的影響力得到了極大的宣傳和鞏固。（三）搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊

201*年，是××××××分公司的一個重要的轉(zhuǎn)折點。經(jīng)過兩年的努力，××分公司終于從招商轉(zhuǎn)變?yōu)檎�式營業(yè)。對此，通過總經(jīng)辦研究討論，中層管理人員的共同協(xié)商，公司進一步完善了內(nèi)部組織架構(gòu)，將原有的“招商部”改編為“營運部”，其下增設(shè)“售后服務支部”；同時，進一步確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責，增強了組織架構(gòu)的科學適用性，進一步保證了公司正式營業(yè)后的正常運行。

各位同事，201*年是××××××分公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點，在集團總公司及地方政府的政策支持下，通過全體××分公司同仁們上下一心，群策群力的共同努力下，××分公司成功實現(xiàn)了商場的正式營業(yè)。在201*年到來之際，我們會繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定的目標，堅定地、踏實地向前邁進，為企業(yè)、為自己再創(chuàng)輝煌！

報告人：××201*年1月24日

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廣州市東西南北餐飲管理服務有限公司

東西南北（演講）字（201*）第12-001號

公司201*年終總結(jié)大會報告

尊敬的各位領(lǐng)導及各位佳賓：大家早上好！

今天，我們?nèi)�體同仁歡聚一堂，熱烈召開201*年終總結(jié)大會暨先進管理者、優(yōu)秀員工表彰大會。是201*一年一度的大事，也是一件好事。在這辭舊迎新的時刻，我謹向奮斗在公司一線的員工、全體職員及各各部門、各分公司的全體同仁們和領(lǐng)導們致以最崇高的敬意

和衷心的感謝！

向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非

常地驕傲！”

同時向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀！祝愿大

家：新春愉快，身體健康，合家歡樂。

201*年對于我來說，是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在201*年下半年深受市場經(jīng)濟的影響，內(nèi)外市場持續(xù)低迷，公司全體同仁緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，尋找契機的路子，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)；在我們?nèi)�體員工齊心協(xié)力，頑強進取，使各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，基本實現(xiàn)了201*年1800萬的年終銷售預期目標�，F(xiàn)將201*年度的各項工作情況總結(jié)如下。一、201*年的主要成績1、擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)順利搬遷

在201*年下半年，做了搬遷工作的周密部署，在春節(jié)放假前，公司已全方位布屬安排了各項工作，人員以及設(shè)備各就各位，確保了

201*年初開工時的正常經(jīng)營，滿足了市場需要。在整個搬遷過程中，充分利用了節(jié)假期時間，使得公司經(jīng)營沒有受到搬遷的太大影響。同時在9月份基本完成搬遷，使得公司面貌煥然一新。在整個過程中，各部門領(lǐng)導以及一線管理人員發(fā)揮了很大的帶頭作用，做出了積極貢獻，也是我們?nèi)�體員工辛勤工作的成果之一。

2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司產(chǎn)品形象

在10月、11月份，公司為了徹底改變公司在客戶眼中“一般”產(chǎn)品情況下，公司下定決心徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司品牌形象，毅然決定將已裝修好的展廳從新花重金設(shè)計及裝修；還改良了產(chǎn)品配方和強大了產(chǎn)品研發(fā)，同時徹底改善產(chǎn)品包裝形象等，這一系列的行動，充分表明了公司高層提升產(chǎn)品品質(zhì)的決心和塑造公司一流品牌的信心。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，公司的品牌已初步建立，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們將來的持

續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、打造公司品牌，推出4S樣板店在11月份的“3周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會”上，公司正式推出了里程碑式的4S樣板店銷售新概念。隨著4S樣板店在全國逐步建設(shè)，她代表著公司品牌形象正式走向全國市場，是公司產(chǎn)品形象和企業(yè)形象建設(shè)的一次突破，也是“公司品牌”迅速走向千家萬戶的起點。隨著全國各大城市樣板店的建設(shè)，公司品牌形象必定深受廣大客

戶認知，對打造餐飲行業(yè)“一流品牌”打下了基礎(chǔ)。

4、加大銷售力度，組建全國銷售團隊

在10月份，加大了銷售團隊的建設(shè)，對全國目標市場進行積極規(guī)劃布局，并迅速配置了銷售人員，先后成立53組、批量組、留言組，在人才提升和開發(fā)重要方面為公司增加了一些新的大客戶，同時又在201*斥資百萬配置了各種對外宣傳公司品牌工具。為201*年打

開公司對外的新窗口做好了準備。

同時在加大招聘銷售人員的同時，還開展了對珠三角一帶各省市銷售區(qū)域的合理劃分和人員配置規(guī)劃，制定了銷售目標和銷售費用預算。也緊鑼密鼓的在廣西、湖南、江西等大城市召開產(chǎn)品推廣會和經(jīng)

銷商招商會等工作。

這一系列動作，科學的規(guī)劃銷售區(qū)域，合理配置人力、物力，嚴格控制銷售費用，既是為實現(xiàn)201*年銷售目標打下基礎(chǔ)，更是為公

司的中期發(fā)展目標提前布局。5、建立起激勵性薪酬福利體系在年底，我們對各員工的獎勵調(diào)整成立了專職小組，評估了現(xiàn)有付出與回報的合理性，力求公平公正，遠遠高于以往任何一年。既解決了部分不公平現(xiàn)象，也增加了員工收入，還有利于穩(wěn)定員工。在計時員工的工資方面，我們以前是協(xié)商制的工資體系，沒有與業(yè)績掛鉤，吃大鍋飯。銷售人員的工資也是一樣。這樣的薪資體系不能適應企業(yè)的快速發(fā)展需要，且極不規(guī)范。我們針對這樣的事實，組織專人專職對工資考核體系進行了修訂，新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《營銷中心管理制度》等。全員實現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬體系。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系，也充分體現(xiàn)了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學的發(fā)展觀念。二、

我們還在很多方面做出了成績，在此不一一細說。但看到成績的同時，也要看到我們的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，我們在以下幾方面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點

改善。

1、管理水平、銷售技術(shù)水平亟待提高。

我們是銷售型企業(yè)，雖然整體技術(shù)要求不高，但在銷售、談單、培訓等相對技巧和技術(shù)含量高的部門還是顯得力不從心，我們一是人員不穩(wěn)定和不專業(yè)，二是個人技術(shù)與整體技巧還不高，我們在新的一年里必須要改善，并要求取得大幅度的提升。管理團隊也需要加強學習，提高管理水平和專業(yè)知識水平，加強部門間溝通協(xié)調(diào)，密切合作，

只有這樣才能建立起公司的核心競爭力。

2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步

加強。

我們產(chǎn)品品質(zhì)雖然有了提升，但主要還是靠我們的原材料品質(zhì)提升和加大過程檢驗控制力度和報廢次品來提升的質(zhì)量。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強，一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故，尤其是發(fā)到客戶過程中，客戶經(jīng)常投訴反應有運輸費貴，設(shè)備品質(zhì)問題等現(xiàn)象。我們大家一定要牢記“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”道理。201*年要加大品質(zhì)宣導力度和技能培訓力度，加強對供貨商的嚴格要求與控制，堅持按制度、流程辦事，一次性把產(chǎn)品做好，實現(xiàn)

產(chǎn)品質(zhì)的飛躍。

3、工作效率不高，職工潛能需進一步挖掘。

職員工隊伍基本穩(wěn)定，但工作效率和計劃安排還有提高，在下半年，偶爾出現(xiàn)產(chǎn)由于沒有把握分析好客戶心理需要而讓客戶放鴿子現(xiàn)象常有，所以，明年一定加大崗位輪換培訓，儲備足夠的緊缺技術(shù)與技巧性崗位人才，合理布局銷售一線，適當調(diào)整個種針對客戶心理分析課程，加大確認和客戶來訪率和成交率，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、采購及時率，密切市場銷售、客服與培訓部門的緊密配合，做好市場

預測與分析，解決好“多種少量”的工作問題。4、人力資源配置不到位。

目前，銷售團隊人才缺員以及素質(zhì)不高較為嚴重，個別基層技術(shù)性崗位也還緊缺，部分基層員工一直存在人員不足的事實，我們未來一年銷售額要增加一倍，基層員工也要增加，因此，總結(jié)過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進入，同時各部門還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作。要千方百計保證201*年的用工需要。5、部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團隊建設(shè)，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強個人品德修養(yǎng)，學會包容與大度，尊重與合作，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊。只有成

功的團隊，沒有成功的個人。

以上是結(jié)合201*年企業(yè)的各項工作運作情況，總結(jié)出來的五大具體問題，希望201*年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、工作效率、人力資源管理、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面徹底解決201*

年存在的問題。三、201*年工作安排201*年必定是我們公司突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。我們201*年廣州東西南北的實際年終目標為2800萬，向

3000萬沖刺。我們201*年的主要目標是：1、擴大銷售規(guī)模，確保銷售目標翻番。

為了配套市場銷售目標規(guī)劃，生產(chǎn)運作系統(tǒng)必須提前做好人員儲備，有計劃有步驟的將銷售一線員工規(guī)模增加到10-20人。同時，加強銷售計劃安排和相關(guān)知識培訓，加強物流配送、倉儲管理和采購管

理，確保銷售額在今年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)翻番。

爭力。

2、打造一支營銷精英團隊。

國內(nèi)銷售區(qū)域要覆蓋整個珠三角省、市、自治區(qū)，達到輻射全國銷售市場。為了確保實現(xiàn)銷售目標，滿足銷售規(guī)劃安排，必須在2月份以前完成20人以上招聘及人員配置工作、并提前做好培訓計劃，先培訓后上崗。各相關(guān)部門要通力配合，尤其是人事行政部門要認真細致的做好人員招聘計劃和加大招聘力度。這是關(guān)系到公司201*年銷售目標的完成和未來3年發(fā)展的大事，也是公司品牌迅速走向國內(nèi)

外的關(guān)鍵所在。全面推行績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高工作效率。績效管理體系尚未正式運作，考核工作只是起步，201*年是試行提高的一年，各級管理人員必須全力以赴，盡快完善績效考核體系。因此，要求在3月份前建立起科學的考核指標和公平公正的考核方法。把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，不是過松就是過嚴等現(xiàn)象。要抓住崗位的績效核心，考核關(guān)鍵績效指標，充分利用績效管理這一現(xiàn)代人力資源管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開

發(fā)每一個人的潛力，實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。

3、全員培訓，鼓勵創(chuàng)新，打造學習型組織。

今天是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。公司給大家提供了很好的學習平臺，人事部要充分組織好這個學習平臺，各部門要合理的、科學的利用好這個平臺，系統(tǒng)的進行知識、技能和態(tài)度、職業(yè)道德的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學、趕、幫、超

的學習氛圍，打造學習型的公司，創(chuàng)新型的公司。

4、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。

201*年是塑造公司品牌的一年，也是擴大銷售規(guī)模、公司產(chǎn)品力求覆蓋到全國大小城市的一年。要使消費者認可，經(jīng)銷商認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告

宣傳方面科學合理，客戶服務方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學習，取長補短，力求完美，精

益求精。是我們每一個員工要牢記的工作思路和方法。

5、塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。我

們201*年要重點抓好以下企業(yè)文化建設(shè)工作：

首先是抓好企業(yè)容貌的建設(shè)工作，各部門要緊緊抓住環(huán)境衛(wèi)生工作不放，還要抓好員工個人形象工作，人事行政部要抓好宿舍、食堂

衛(wèi)生，公共場所的衛(wèi)生工作，樹立公司良好的公眾形象。其次是建立、健全各項規(guī)章與流程。國有國法，企業(yè)有規(guī)章制度，不以規(guī)矩不成方圓。大家知道，沒有紀律的部隊是一支沒有戰(zhàn)斗力的部隊。所以我們必須從員工的行為規(guī)范、勞動紀律入手。管理人員要嚴格要求自己，以身作則，大力宣導制度的嚴肅性、教育員工認識制度的重要性，更要嚴肅執(zhí)行各項制度與流程；行政稽查人員要做好制

度監(jiān)督和執(zhí)行工作。

再次是切實貫徹“以人為本”理念，努力創(chuàng)造公平的良性競爭環(huán)境，致力于營造“公司大家庭”的企業(yè)文化。各級管理人員要切實做好員工的“選、育、用、留”工作。充分發(fā)揚主人公精神，以誠相待，以理服人，以德感人，以心換心，合理安排，公平公正，做好留人工

作，真正做到“以人為本”。6、嚴格抓好管理環(huán)節(jié)、控制工作流程

抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對工作流程中的，細節(jié)、執(zhí)行力、及提高各員工的工作效率，銷售與計劃，計劃與服務不能有脫節(jié)現(xiàn)象。因為每一個環(huán)節(jié)脫節(jié)直接會影響到全盤經(jīng)營，只有做到每個工作環(huán)節(jié)配合得當，就象書法當中的“一氣呵成”，保持工序平衡，那樣才能有效率，才能出產(chǎn)量。希望各各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個細節(jié)、每一個步驟、每一個人員，抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。7、加強成意識及開源節(jié)流

計劃加強落實201*年工作效率與成本控制，發(fā)揮各部門領(lǐng)導及團隊精神，加強培訓及提高執(zhí)行力，為完成201*年共同目標，必須完成以下幾點；

自公司成立以來，公司各類開支呈現(xiàn)逐步上升的趨勢，給公司經(jīng)營管理帶來了極大的壓力。公司要實現(xiàn)已確定的利潤目標，不開源節(jié)流顯然是不行的。從現(xiàn)在起，各個部門、每一個員工都要行動起來，從思想上牢固樹立開源節(jié)流意識，認清開源節(jié)流重要意義，做好開源節(jié)流工作。從自我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的每一件小事做起，節(jié)約一張紙、一度電、一滴水，逐步形成浪費可恥、節(jié)約光榮的良好企業(yè)廉潔文化氛圍。

一、開源方面：

1.銷售部門要給每一組業(yè)務人員明確任務，要定期檢討完成情況。可以開展銷售業(yè)績競賽的方式來激勵業(yè)務人員，如：金牌業(yè)務員、優(yōu)秀業(yè)務員，季度達成多少業(yè)績公司給予一定獎勵等。

2.銷售部門要廣開銷售渠道，預知客戶的需求，搶占先機。3.銷售部門要了解市場需求，準確把握市場、客戶脈絡(luò)，將最新最前沿的市場信息反饋回公司，避免閉門造車。

二、節(jié)流方面：

1.各部門:

（1）辦公用品（如：筆、復印紙、文具等）費用定額/定量。

（2）電話費用定額（將每天記錄撥打電話次數(shù)、分鐘、成交率等，

每月將納入績效考核）。

（3）多用互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)，減少紙張的使用。（4）用完一面的紙張統(tǒng)一回收再次使用。（5）離開座位及時關(guān)閉電腦顯示器。

（6）可以不開照明就能辦公的就不要開照明。

（7）下班或辦公室無人時及時關(guān)閉燈、風扇、空調(diào)等。（8）晚上加班時只開工作部分的等和空調(diào)。（9）天氣熱時，開空調(diào)就關(guān)閉門窗。（10）減少出差費用，提倡節(jié)約。2.行政

（1）實行派車提前申請制度，合并用車，提高派車的利用率。（2）明確空調(diào)開啟和關(guān)閉的時間。

（3）采用客戶定點餐廳、定點賓館，降低折扣，降低招待費用。（4）采用定點、提前、統(tǒng)一預訂往返機票、車票，使折扣更低，降低差旅費用。

（5）集團、車輛公司派車往返，盡量提前通知，使辦事人員一同乘

車，提高車輛使用率。

（6）加強食堂成本管理，嚴格按照公司下發(fā)的伙食費進行購買與使

用，防止伙食費沒未用到實處，成立監(jiān)察小組與規(guī)范化管理制度。

（7）加強宿舍管理，合理使用水、電，加強人員分配管員。

3.人力

（1）增加網(wǎng)上招聘渠道，盡可能不去或少去人才市場，減少招聘費

用，同時制定內(nèi)招推薦獎勵制度，從而降低聘費用。

（2）提高招聘面試的能力和水平，減少入職7天內(nèi)的人員流失率。（3）實行員工流失預警機制：包括每月定期出具《員工流失率報告》。（4）嚴格控制人員配置與申報，不合理的招聘申請予以拒絕。（5）加強人才儲備和培養(yǎng)，減少因人員確實而影響工作的開展。建

立人才儲備計劃，逐步淘汰與公司目前發(fā)展不相匹配甚至阻礙發(fā)展的低素質(zhì)人員。5.財務

（1）執(zhí)行公司財務管理制度，費用報銷審核依照制度，嚴格把關(guān)。（2）各部門配合，支付的款項盡量要求開具增值稅專用發(fā)票，增加

抵扣的額度，合理避稅。

（3）及時督促回款，提高資金回籠速度，提高資金周轉(zhuǎn)率；及時督

促借款人員報銷，避免長時間占用公司資金。

（4）項目資金合理使用，提高資金使用效率，盡量少花錢多辦事，辦大事。

（5）有效管控審核憑證的真實性、合理性、合法性、準確性，對收

款、付款要取得原始憑證，對違規(guī)多報銷款項堅決拒絕；

（6）有效計劃公司資本投入、資產(chǎn)占用、資金耗費、資金收入和資

金分配，開源節(jié)流，制定公司各種標準，確保收支平衡；

（7）組織公司財務計劃來協(xié)調(diào)產(chǎn)品銷售計劃、成本費用計劃、材料

采購計劃和其它業(yè)務收支計劃、利潤計劃、資本支出計劃、資金箸措計劃；

（8）妥善安排財務預算，組織各項資產(chǎn)登記，定期進行盤點和檢查，

控制存貸和其它資金占用量。

開源節(jié)流是公司降本增效的一項長期的工作任務，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)是走精化細管理道路的必由之路。作為公司的員工，我們要以高度的責任感和事業(yè)心，以振興企業(yè)、提高效益為出發(fā)點，以增收節(jié)支、降低成本、開源節(jié)流為著力點，以凝聚人心、激發(fā)干勁為突破點，開拓創(chuàng)新求發(fā)展，同心協(xié)力共創(chuàng)輝煌。讓我們大家一起攜起手來，共同努力，為廣州東西南北餐飲管理服務有限公司的經(jīng)營和發(fā)展貢獻力量！

以上是我對201*年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希望會后大家深入探討，在執(zhí)行中學習，在學習中提高，各負其責，確保201*年實現(xiàn)各

項預定目標。

大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一個管理人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，以與時俱進的勇氣，從頭抓起，千斤擔子大家挑，各部門、必須把各項目標真正的落實到實處，制定科學的考核目標，要在落實上下功夫。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望

在座的各位都能認清形勢，明確目標，爭做企業(yè)的強者。廣州東西南北餐飲管理服務有限公司201*年取得的成績是肯定的，積累的經(jīng)驗是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi)，但我要強調(diào)的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。再此，我要對辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝。由大家推選出來的“201*年優(yōu)秀員工和先進管理者”是全體員工中的佼佼者，是公司人的優(yōu)秀代表，是公司人的驕傲，我們要號召全體員工向他們學習，學習優(yōu)秀員工們以司為家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神，學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度；也要向先進管理者們學習，學習他們以身作則、頑強拼搏的精神，學習他們以人為本、

精益求精的管理理念。

各位尊敬的領(lǐng)導及各位同事，我們只要精誠團結(jié)、頑強拼搏、群策群力，公司在201*年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好。我們公司人可以自豪的說：我們是一個團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團隊，我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工，我們有能力使廣州東西南北餐

飲管理服務有限公司的明天會更美好。

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