201*年工作總結(jié)(發(fā)言稿)

市機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

201*年，市機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心在局黨組織和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在局相關(guān)處室和各兄弟單位的大力支持下，緊緊圍繞計(jì)劃目標(biāo)，全面提升服務(wù)理念、中心所屬餐飲、會(huì)務(wù)、客房等各部門(mén)近120名員工齊心協(xié)力，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、分解目標(biāo)，責(zé)任到人抓好落實(shí)。全年中心共完成營(yíng)業(yè)額510萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.09%，扣除成本、綜合費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)10.07萬(wàn)元。

二、多措并舉，確保餐廳食品衛(wèi)生、美味、實(shí)惠。小餐廳在原有的服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了自助餐服務(wù)，并在菜肴的品種上進(jìn)行了科學(xué)的配置，保證菜肴品種的多樣化。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行，小餐廳獲得了機(jī)關(guān)干部及廣大職工的充分肯定，大大提高了餐飲服務(wù)的工作效率。

三、狠下功夫，保證菜肴質(zhì)量。上半年，我們邀請(qǐng)了本市

東海、灌云、灌南、贛榆的廚師來(lái)進(jìn)行土菜的技術(shù)交流，收到了很好的效果。今年，在全市舉行的“公務(wù)接待定點(diǎn)飯店”（面食制作類(lèi)）技能比賽當(dāng)中，我中心有兩件作品榮獲“最佳面食獎(jiǎng)”，并取得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

四、加大硬件設(shè)施投入，改變就餐環(huán)境。今年，在局里的大力支持下，我們對(duì)餐廳的兩個(gè)房間進(jìn)行了改造，并安裝了立柜空調(diào)，煥然一些的就餐環(huán)境收到了很好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

五、樹(shù)好品牌，狠抓會(huì)議服務(wù)亮點(diǎn)。今年全年會(huì)議中心共接待各類(lèi)會(huì)議3000于此，其中100人以上會(huì)議近400次。優(yōu)質(zhì)的會(huì)議服務(wù)得到了市領(lǐng)導(dǎo)及辦會(huì)單位的一致好評(píng)。會(huì)務(wù)中心還積極利用開(kāi)展市“巾幗文明崗”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)新工作方法，提高綜合服務(wù)水平和服務(wù)形象。

六、做好其它相關(guān)服務(wù)工作�？头坎客ㄟ^(guò)近一年的運(yùn)行，接待賓客201*余人，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約17萬(wàn)元，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作得到了大家的一致認(rèn)可。

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201*年年終總結(jié)發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、工友同志們大家好：

風(fēng)風(fēng)雨雨的201*年已過(guò)去，迎來(lái)了挑戰(zhàn)性的201*年，回顧201*年的工作，首先感謝廠部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝電修車(chē)間所有班長(zhǎng)及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)共同努力圓滿完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

在此，我代表電修車(chē)間簡(jiǎn)單的總結(jié)過(guò)去一年中存在的問(wèn)題：

在過(guò)去的一年里，我車(chē)間認(rèn)真執(zhí)行廠部領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，雖然有些成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足，如；巡檢不認(rèn)真，檢修力度不夠，設(shè)備的損壞、影響時(shí)間的增加、以及管理方面的漏洞等。面對(duì)201*年生產(chǎn)任務(wù)的增加，電氣設(shè)備的磨損和絕緣的老化，我作為電修車(chē)間主任，面對(duì)著種種困難，我想方法總比困難多，在這新的一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力。

因此，在這挑戰(zhàn)性的201*年里始終把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位，強(qiáng)化電氣設(shè)備管理，狠抓電器設(shè)備的預(yù)防性檢修，實(shí)現(xiàn)電氣設(shè)備的連續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)電器設(shè)備動(dòng)態(tài)管理，充分利用檢修時(shí)間，確保檢修質(zhì)量，保證生產(chǎn)正常，無(wú)影響時(shí)間。對(duì)電器設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)做到早計(jì)劃、早安排、早完成。

我們每一位設(shè)備維修人員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面，才能使生產(chǎn)正常，我一定從提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平做起，以更大的干勁投入到201*年的工作中去，在今后的工作中，我相信自己有能力、有信心帶領(lǐng)電修車(chē)間全體人員正視困難，迎接挑戰(zhàn)，不斷設(shè)定新目標(biāo)，并在目標(biāo)中一步步提高、在困難中不斷成長(zhǎng)、在追求中不斷前進(jìn)。

最后，祝大家身體健康、工作順利。謝謝大家

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