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坤藥陜西分公司第一季度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-27 22:45:53 | 移動(dòng)端:坤藥陜西分公司第一季度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要

坤藥陜西分公司第一季度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要

坤藥陜西分公司第一季度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要

一、時(shí)間:4月294月30日二、地點(diǎn):公司會(huì)議室三、參加人員:分公司全體員工

四、主要議程:1、29日下午兩點(diǎn)開始全體地總會(huì)議,總結(jié)第一季度的工作情況,研究部署下一階段的戰(zhàn)術(shù)。

2、30日全天為全員會(huì)議。(1)對上次月會(huì)

的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試;(2)對四月份及整個(gè)第一季度的工作情況進(jìn)行總結(jié);(3)公布29日會(huì)議的研究成果;(4)對下一階段的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行說明;(5)全員營銷策略培訓(xùn)。五、會(huì)議目的:本次會(huì)議既是第一季度的工作情況的總結(jié)會(huì)議,也是下一季度的戰(zhàn)術(shù)部署會(huì)議;既是一次常規(guī)的工作會(huì)議,更是一次全員培訓(xùn)會(huì)議。希望大家在會(huì)后能夠認(rèn)真總結(jié)本次會(huì)議的內(nèi)容,領(lǐng)會(huì)其精神要領(lǐng)并貫徹執(zhí)行下去。六、本次會(huì)議形成以下紀(jì)要:

1、五月份的主要戰(zhàn)術(shù):

(1)1日-5日為醫(yī)療部的“世博之旅”(前期工作

已經(jīng)完成);

(2)15日—22日OTC的“海南祈!薄8鞯剞k

應(yīng)積極響應(yīng)活動(dòng)的開展,做好客戶的開發(fā)簽約工作,在5日之前按照會(huì)上承諾的參會(huì)人數(shù)上報(bào)參加“海南祈!钡木唧w客戶信息(榆林11人,神木府谷11人,延安10人,銅川2人,西安一部2人,西安二部10人,西安三部2人,西安四部2人,鎮(zhèn)安柞水2人,浦城白水2人,咸陽2人),希望各地辦認(rèn)真按照培訓(xùn)中提供的方法策略并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況利用好這次絕佳做好客情的機(jī)會(huì),為今后工作的開展?fàn)I造更具優(yōu)勢的市場環(huán)境!昂D掀砀!钡暮灱s產(chǎn)品組合由各地辦自行確定,每單必須達(dá)到15000元。

(3)25日—30日(暫定)山東青島旅游活動(dòng)。小單壓貨:省公司對于積極搞活動(dòng)的地辦消炎止痢靈

按2.3元回款。

(4)針對新的醫(yī)療改革動(dòng)向,醫(yī)療部制定如下市場

開發(fā)戰(zhàn)術(shù)(共四步):

第一步:進(jìn)醫(yī)保目錄。搶占中心衛(wèi)生院,以點(diǎn)帶面全

面鋪開,目標(biāo)只有一個(gè),就是通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合錯(cuò)位上報(bào)產(chǎn)品明細(xì),將我們的全部或大部分產(chǎn)品列入醫(yī)保目錄,同時(shí)利用修正的產(chǎn)品價(jià)格利潤空間大的優(yōu)勢,返利于各衛(wèi)生院,突破零差價(jià)這一瓶頸。通過這一策略將各衛(wèi)生院的院長發(fā)展成為我們的終端經(jīng)理。(村醫(yī)的利潤:雖然通常村醫(yī)附屬與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但我們必須本著誰賣貨誰受益的原則保證村醫(yī)享受與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長同樣的兌費(fèi)。)

第二部:選配送。待將產(chǎn)品做入醫(yī)保目錄后再尋找配

送中心,這樣我們將掌握主動(dòng)權(quán),變被動(dòng)為主動(dòng)。

第三步:解決稅金。在各衛(wèi)生院所定產(chǎn)品中選取4-各品種確定為主品,主品的返利低于其他產(chǎn)品,將差價(jià)補(bǔ)為稅金。

第四步:提前準(zhǔn)備好各種票據(jù),已被衛(wèi)生局查驗(yàn)。我們要始終把握兩點(diǎn),首先是各衛(wèi)生院的辦法比我們多而且使用,遇到問題了要多跟他們商量;其次衛(wèi)生局不懂藥,他們只負(fù)責(zé)檢查。

2、新政策及要求

(1)今后要求各地辦重點(diǎn)抓“市場占有率”,市場開發(fā)的重點(diǎn)是大店和連鎖店,要求對市場負(fù)責(zé),做一家通一家。具體做法是搶占大店和連鎖店,積極開展產(chǎn)品宣傳推廣促銷活動(dòng)。對于積極開展這類活動(dòng)的地辦省公司將免費(fèi)提供產(chǎn)品宣傳海報(bào)及二丁顆粒試服產(chǎn)品,否則將按照宣傳畫每張五元,二丁試服按照市場零售價(jià)收取費(fèi)用。

(2)針對一些地辦存在待開發(fā)市場沒有時(shí)間和精力去做,現(xiàn)有市場又維護(hù)不好的突出問題,將通過省公司進(jìn)一步細(xì)劃市場或各地辦上新人兩種方式解決,具體操作視各地辦的上人情況而定,F(xiàn)階段要求各地把一個(gè)業(yè)務(wù)員最多負(fù)責(zé)18家店,業(yè)務(wù)員數(shù)量不夠的要求盡快落實(shí)上人要求,對于5月5日之后發(fā)現(xiàn)的仍然存在業(yè)務(wù)員超數(shù)目經(jīng)營的將收回改地總在該地辦部分區(qū)域的經(jīng)營權(quán)。

(3)從今年起,地盤大小靠能力,職位高低靠收入。要求人人都算賬,人人要賺錢。對地總及終端經(jīng)理的收入提出要求,年終進(jìn)行考評,具體要求如下:終端經(jīng)理每人年終收入不得低于6萬,地總年終收入不得低于10萬,達(dá)不到這一要求的視為不可靠,將被降級,終端經(jīng)理變業(yè)務(wù)員,地總降為終端經(jīng)理。

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分公司會(huì)議紀(jì)要

時(shí)間:201*年4月11日下午13:00-17:00地點(diǎn):焦莊國際酒店報(bào)告廳

參加人員:麻總、柴經(jīng)理、陳助理、各分公司總經(jīng)理(甜水園未到)、總公司各部門主管

(余芳、麻君華、任清水、鄭芳芳、袁定滿、劉輝、吳海堂、麻益平、麻一強(qiáng)等)

大會(huì)主持人:余芳記錄與整理:任清水

抄送:總經(jīng)理、柴經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各分公司總經(jīng)理、各部門主管、會(huì)議內(nèi)容:

會(huì)議首先由麻總做201*年工作講話,然后各部門經(jīng)理、主管做3月份工作總結(jié)。運(yùn)營部代經(jīng)理吳海堂、監(jiān)察部經(jīng)理麻君華分別在會(huì)上做了自我介紹。

一、麻總講話要點(diǎn):

1、公司任命麻君華為監(jiān)察部經(jīng)理、吳海堂為運(yùn)營中心代理。

2、世博安全:北京郵政總局于4月9日在京召開世博會(huì)期間(4月-10月)快遞安全動(dòng)員大會(huì)于9日召開。北京總公司已經(jīng)與郵政局簽訂安全責(zé)任書,根據(jù)會(huì)議要求,安全責(zé)任層層落實(shí),各分公司都必須簽訂相應(yīng)的安全責(zé)任書。世博會(huì)與奧運(yùn)會(huì)安全級別相同,但時(shí)間近半年甚至更長。為嚴(yán)格控制郵路安全,嚴(yán)禁惡性違禁品進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),各分公司必須要求業(yè)務(wù)員對發(fā)往江浙滬和新疆的快件開包驗(yàn)視。快件安全將納入5月份以后的分公司考核項(xiàng)目。公司將成立安全小組,由麻君華任組長,展開一系列安全檢查。3、分公司職業(yè)技能資格鑒定考試:

40%的通過率是硬性指標(biāo),任何一家公司通不過,都將面臨整頓。同時(shí),沒有注冊的分公司將無法進(jìn)行工商注冊,以后將不能從事快遞業(yè)務(wù)。要求所有分公司按本分公司50%從業(yè)人員的比例參考并且通過考試,今年還有6月、9月2次考試機(jī)會(huì),重點(diǎn)是6月份的考試。

4、分公司發(fā)貨費(fèi)制的調(diào)整和改革:(附新價(jià)格表)

在執(zhí)行新價(jià)格(河北、天津降至每公斤0.7元)時(shí),北京中轉(zhuǎn)部將另外收取1元/票的掃描費(fèi),同時(shí),取消各分公司的原有文件2元/票的費(fèi)用、承包管理費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)車費(fèi)、打包費(fèi)、小包裹費(fèi)。面單由1.20元每份降至1.00元每份,其他物料價(jià)格不變。本辦

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法自4月1日開始實(shí)施,與此相應(yīng),此前各分公司所欠發(fā)貨費(fèi)有步驟地清理。財(cái)務(wù)試行預(yù)付款結(jié)算和網(wǎng)銀結(jié)算工作的推行。自4月15日起,發(fā)貨全部實(shí)行預(yù)付款制。到8份所有欠款必須清理完畢。5、各分公司要承包合同的續(xù)簽。

6、通報(bào)原鳳凰城分公司劃分為:國展和鳳凰城倆個(gè)分公司,原蓮花池分公司劃分為:蓮

花池和紅居街兩個(gè)分公司,分別已經(jīng)于4月份開始獨(dú)立經(jīng)營。

7、各分公司要學(xué)會(huì)使用總公司E3、OA和北京OA。根據(jù)上?偣疽(guī)定,從5月份起,

所有業(yè)務(wù)員都要逐步配備GPRS無線巴槍,否則派送費(fèi)由由1元/件,減為0.5元/件。8、預(yù)計(jì)將在本月下旬時(shí)間更改航空件操作模式,逐步推行由分公司將同一目的地的快件

先行打包,做好收發(fā)及大包掃描再到總公司入庫,由中轉(zhuǎn)部掃描發(fā)出的模式。9、今年的工作重點(diǎn):

規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程,加強(qiáng)門店管理;提高整體客服素質(zhì)水平;嚴(yán)抓派送質(zhì)量,提升品牌形象。

二、行政部

1、租房問題:各在外租房分公司,住宿人員要按房東規(guī)定停車。同時(shí)注意車輛安全,不

要給房東制造麻煩。

2、發(fā)貨秩序:凡分公司老板帶隊(duì)發(fā)貨的問題、矛盾就較少,建議各分公司老板最好親自

帶隊(duì),保證貨物、人員和車輛安全。

3、違紀(jì)罰款:各項(xiàng)罰款一定會(huì)執(zhí)行,不會(huì)改變。

三、客戶服務(wù)部

(一)、三月份客戶服務(wù)工作總結(jié)

1、3月份的投訴總量共:166起,其中,電話投訴109起:業(yè)務(wù)員投訴率較高的分

公司有開發(fā)區(qū)、百萬莊、大興工商郵政投訴47起:其中世紀(jì)城、西北、學(xué)院路、通州、房山、開發(fā)區(qū)、金融街、石景山、燕莎都是多起投訴。OA超時(shí)處理投訴共10起:其中西北、開發(fā)區(qū)投訴未及時(shí)處理的較多。

2、3月份熱線座席接聽率總體情況不佳,其中西北、金寶街、中關(guān)村、西單、房山、

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亞運(yùn)村、林河、北海、接聽率都不到60%,另有8家接聽率在60%-70%之間。3、3月份E3淘寶訂單總操作率為88.63%,較1月份有所提高,但還有14家分公司此項(xiàng)目未達(dá)標(biāo)。具體的數(shù)據(jù)請查看北京OA客服中心4月3日發(fā)布的公告,望相關(guān)分公司的負(fù)責(zé)人引起重視。

(二)、本月客服對工作的改進(jìn)建議和措施:

1、周六、日部份分公司營業(yè)門店不準(zhǔn)時(shí)營業(yè),電話也無人接聽(特別是上午),經(jīng)

理的手機(jī)也經(jīng)常打不通,嚴(yán)重影響快件的派送時(shí)效,增加客戶投訴,請各分公司在周六、日一定要安排好值班人員和值班電話,保證通訊暢通。

2、分公司客服服務(wù)用語不規(guī)范,業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練?偣緦(huì)更新客服培訓(xùn)資料,

并盡快組織分公司客服進(jìn)行培訓(xùn),請各分公司給予配合。

3、部份分公司沒有專人處理上?偣镜腛A系統(tǒng)電話投訴,請各分公司明確客服人員的崗位職責(zé),以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)處罰;

今年的客服工作還需要面對更多的挑戰(zhàn),望北京申通全體客服在新的一年里,能以全新的面貌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去打造北京申通的客服新形象。

四、財(cái)務(wù)部

1、三月份業(yè)務(wù)情況,與去年同期相比,總體上升38%,其中增長率在40%以上的分公

司有14家。

2、網(wǎng)銀結(jié)算:由于安全、效率等問題,公司將實(shí)施預(yù)付款制。所有分公司必須通過工

商網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)算。從4月15日起,將全面實(shí)行預(yù)付款制。為保證不影響發(fā)貨,各分公司匯款要保證能在發(fā)貨前到達(dá)總公司賬戶。建議每次預(yù)款金額,至少等于每天發(fā)貨費(fèi)的二倍。即便于各公司核算成本,又能不影響發(fā)貨。

3、前期欠款清理:小額欠款必須在本月15日前清理完畢。數(shù)額較大的需與公司簽訂

清款協(xié)議。

五、監(jiān)察部

(一)、3月份總體考核為四項(xiàng):

1、“OA投訴留言超過兩小時(shí)未處理情況”:投訴留言無超過2小時(shí)未處理為考核合格2、早中晚出庫留倉:沒有兩個(gè)班次連續(xù)剩貨情況發(fā)生為考核合格

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3、當(dāng)月未出現(xiàn)因分公司服務(wù)方面的原因投訴至北京工商3.15、北京郵政3.15和上海工商郵政3.15的投訴記錄的為考核合格

4、當(dāng)月淘寶訂單操作完成率達(dá)到92%以上的為考核合格。

3月份沒有一家全面綜合考核合格的公司。主要是存在能拖則拖,處理事情不果斷,馬馬虎虎應(yīng)付而不真正處理的現(xiàn)象。最后造成客戶投訴,很小一件事情,最后被投訴到法院。

通過三月份的考核,可以看出存在如下問題:

1、客戶投訴:分公司客服不到位,盲區(qū)太多,模糊區(qū)域太多,客戶服務(wù)人員不知道

(業(yè)務(wù)不熟),問經(jīng)理也只能“大概是吧”,連自己家的區(qū)域都搞不清楚。服務(wù)總體較好的有:三分、王府井、文慧園等十多家公司。極差的有:開發(fā)區(qū)(投訴21次)、通州(14次),西北(13次),世紀(jì)城(11次),學(xué)院路(10次)。OA投訴:西北3次,開發(fā)區(qū)3次,

2、早中晚出庫留倉:(1)、總出庫完成率達(dá)到100%的有:西北、馬家堡等十三家公

司;(2)、總出庫完成率低的有:房山、林河、學(xué)院路等幾家分公司;(3)、早中晚出庫留倉考核不達(dá)標(biāo)的有:林河3次連續(xù)兩班次落貨,鳳凰城1次。其他分公司都較以前有所改善。

4、淘寶訂單操作完成率:(1)達(dá)到100%的有:三分、學(xué)院路、望京、順義、懷柔、

大興、豐臺(tái)南、花鄉(xiāng)、金融街9家公司;(2)考核不合格的有:門頭溝、宣武、開發(fā)區(qū)、王府井、林河、通州等14家分公司,特別批評的是門頭溝連續(xù)2月份、3月份兩個(gè)月都是完成率為“0”,一分公司2月份為99.98%,3月份下降到84.11%,西北、密云也同樣是下降好幾個(gè)百分點(diǎn)。

4、發(fā)貨費(fèi)增長:(1)發(fā)貨費(fèi)增長100%以上的有:密云(229%)、開發(fā)區(qū)(134%)、

望京(151%);負(fù)增長的有:三分(-35%)、東單(-35%)、文慧園(-19)、懷柔(-8%)、門頭溝(-13%)。望各家分公司在自己做的好的方面繼續(xù)努力,做得差的方面加速整改。

(二)、五月份除上述4項(xiàng)考核指標(biāo)外,增加一項(xiàng)違禁品考核指標(biāo),按照郵政法規(guī),

規(guī)定來操作,希望各位經(jīng)理嚴(yán)格把關(guān),爭取更上一個(gè)新臺(tái)階。另外,淘寶訂單操作完成率考核指標(biāo)值由92%提高到95%。

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(三)、分公司管理問題:通過前兩周的抽查顯示好多分公司站點(diǎn)存在一定問題,未按照總公司規(guī)定進(jìn)行管理操作,如:

西北分公司:年初開始就一直只有一名客服人員,商務(wù)熱線上線及接聽不及時(shí),

導(dǎo)致多起投訴。庫房擺放混亂,存在安全隱患。前期工作不到位導(dǎo)致早上從總公司提貨到分公司(站點(diǎn))出庫時(shí)間太晚。

北海分公司:客服人員不夠,商務(wù)熱線接聽不及時(shí),庫房面積過小。原鳳凰城分公司:庫房件的擺放混亂,商務(wù)熱線接聽不及時(shí)。朝陽門分公司:未明確代理

客服人員不夠,將直接導(dǎo)致客戶電話無人接聽、等待時(shí)間過長,或接通后匆忙回復(fù)不能從根本上解決問題。這都直接導(dǎo)致投訴的發(fā)生,時(shí)間長了造成客戶流失。我們做的是服務(wù)行業(yè),重在“服務(wù)”,望大家認(rèn)真思考。

(四)、關(guān)于申通授權(quán)目前朝陽門分公司代理多家快遞公司,造成快遞市場取、派件混亂局面。對此已經(jīng)責(zé)令朝陽門進(jìn)行整改,期限為一個(gè)月時(shí)間。凡是代理不明確的,要堅(jiān)決抵制,發(fā)現(xiàn)情況我們會(huì)馬上嚴(yán)格處理。對于屢教不改的,堅(jiān)決取締其承包經(jīng)營權(quán)。

(五)、關(guān)于“跨區(qū)取件”問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上嚴(yán)格處理,今后一定要杜絕這種造成市場混亂的情況。

(六)、門店近期石景山、一分、昌平門店已經(jīng)通過驗(yàn)收合格開始營業(yè)。中關(guān)村、開發(fā)區(qū)門店已經(jīng)確定店面的選址,開始裝修建造。

(七)、出庫提貨時(shí)間以及落貨整體情況較以前有很大改善,望繼續(xù)努力。特別提出表揚(yáng)的是昌平分公司。巫經(jīng)理克服一切困難,下周一開始進(jìn)行中班提貨。對于這么偏遠(yuǎn)的分公司能做到,四環(huán)內(nèi)沒有做好的分公司應(yīng)該好好反省下,不要出現(xiàn)那種得了芝麻,丟了西瓜,各方面不嚴(yán)格按照公司規(guī)定,最后導(dǎo)致被取締承包經(jīng)營權(quán)的情況發(fā)生。

監(jiān)察部四月份的工作重點(diǎn)主要有:第一、形象統(tǒng)一

1、各分公司店面要加速籌建,尚未開始籌建的必須在4月份內(nèi)全部完成。

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2、工裝、工牌、車牌統(tǒng)一佩戴第二、通訊暢通方面

1、商務(wù)熱線的上線時(shí)間、及接聽是否及時(shí)。2、分公司負(fù)責(zé)人電話是否暢通。

第三、找出分公司出現(xiàn)投訴的主要原因及解決方法第四、簽收回單實(shí)物保存問題(規(guī)定是要有前六個(gè)月的)

第五、分公司庫房是否整潔、不存在安全隱患,員工意外險(xiǎn)的參保是否及時(shí)辦理。第六、考慮對分公司客服人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)第七、分公司到總公司出庫全部打卡

第八、為六月份的快遞行業(yè)考證做準(zhǔn)備,需提前吸收學(xué)習(xí)考試內(nèi)容。第九、繼續(xù)抽查各分公司,找出問題根源,進(jìn)行整頓。

第十、拖欠總公司費(fèi)用的分公司必須在8月底前還清所有賬務(wù)(8月之前的每個(gè)月以拖欠

費(fèi)的5%進(jìn)行處罰)。

六、運(yùn)營中心

在四月份,運(yùn)營中心的工作重點(diǎn)包括1、全面提高操作質(zhì)量,減少遺失件2、市內(nèi)部出庫將打包操作

3、為適應(yīng)新場地操作模式改變,將進(jìn)行定崗、定位,以全面提高操作質(zhì)量。

七、人事培訓(xùn)部

職業(yè)技能鑒定考試工作:

1、北京申通本次考試報(bào)名人數(shù)總公司134人,各分公司100人。其中,快件處理為

147人,快件收派87人。由于人員流動(dòng),總公司11人未參加考試,各分公司4人未參加考試。實(shí)際參考人員為219人,參考比率95%。

2、參考人員中,分公司只有100人,每家公司平均只有2人多點(diǎn)。而門頭溝、學(xué)院

路、房山、通州、蓮花池、豐臺(tái)北等6家分公司沒有人報(bào)名。許多分公司經(jīng)理本人沒有報(bào)名參考。

3、考試成績將在4月份公布,此次考試沒有通過的人員將在6月份參加補(bǔ)考,如果

沒有通過,考試成績有效期可保留2年。

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4、為確保申通通過40%指標(biāo)?偣緦⒏鶕(jù)各分公司現(xiàn)有人員及業(yè)務(wù)情況制訂各分

公司通過技能鑒定資格考試人員數(shù)量,同時(shí)要求各分公司經(jīng)理必須全部參加燕通過考試。

5、10月份將正式推行《快遞經(jīng)營許可辦法》,快遞企業(yè)從業(yè)人員持有快遞業(yè)務(wù)員資

格的比率必須達(dá)到40%。希望各分公司負(fù)責(zé)人引起重視。為自己公司和總公司達(dá)標(biāo)發(fā)揮積極作用。

做為民營快遞的領(lǐng)導(dǎo)者,申通應(yīng)在各方面直到帶頭作用,成為行業(yè)的典范。希望各位

經(jīng)理積極應(yīng)對,為申通順利通過這次職業(yè)技能鑒定考試,成為推動(dòng)《快遞經(jīng)營許可辦法》實(shí)施的標(biāo)兵。

陳助理:

1、距搬遷新場地的時(shí)間已經(jīng)不長,各公司要提前著手,作好各種準(zhǔn)備。

2、重申監(jiān)察部分工:余芳經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營監(jiān)察,麻君華經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司監(jiān)察。3、世博安全:郵政局等國家機(jī)構(gòu)是利用各種方式以航空件、鐵路件進(jìn)行明察暗訪。

各分公司業(yè)務(wù)員在取件時(shí)一定要做到開包驗(yàn)視,不得收取任何違品。五月份起,安全要列入考核內(nèi)容。

4、職業(yè)技能鑒定考試:北京申通各分公司通過指標(biāo)為50%。如果分公司經(jīng)理不通過

考試罰款1000元。希望不要因?yàn)樽约旱姆止就ú贿^,而影響北京申通整體。

5、派送件:派送質(zhì)量是重點(diǎn),不論什么原因?qū)е碌腻e(cuò)分,都要保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。監(jiān)察

部要進(jìn)一步明確相關(guān)責(zé)任,出臺(tái)管理辦法。

6、OA今后所有的通知都通過OA發(fā)布,希望各位老板養(yǎng)成看OA的習(xí)慣,包括上海

的很多通知都是OA發(fā)布。這些是發(fā)展的趨勢,要適應(yīng)管理變革的潮流。

7、分公司管理規(guī)定:希望各分公司本著對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,逐條研究。并以書面的

形式(包括電子版)反饋給總公司。一周后將發(fā)布定稿。

地址:北京市朝陽區(qū)東壩中路甲102號(hào)TEL:59059185FAX:(8610)

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