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怎么寫工作總結(jié)和計劃

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-27 22:46:14 | 移動端:怎么寫工作總結(jié)和計劃

怎么寫工作總結(jié)和計劃

辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,201*年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點,還要總結(jié)缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”,應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?三、總結(jié)的一般寫法:

總結(jié)就是把某一時期已經(jīng)做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查總評價進行一次具體的總分析總研究;也就是看看取得了哪些成績存在哪些缺點和不足有什么經(jīng)驗提高.

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述有的比較簡單有的比較詳細.這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析.

2.成績和缺點.這是總結(jié)的中心,所以一定要寫好.總結(jié)的目的就是要肯定成績找出缺點.成績有哪些有多大表現(xiàn)在哪些方面是怎樣取得的;缺點有多少表現(xiàn)在哪些方面是什么性質(zhì)的怎樣產(chǎn)生的都應講清楚.

3.經(jīng)驗和教訓.做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.

4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務和要求吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓明確努力方向提出改進措施等.

一般而言總結(jié)分為三部分:標題正文日期.

正文是總結(jié)的主要部分.標題通常標明總結(jié)的單位總結(jié)的時間概括的內(nèi)容.也可分正副標題.總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期.

工作總結(jié)寫好后必須抄好一式兩份一份上交一份用以指導自己今后的工作.

201*年工作計劃的寫法:

首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

工作計劃的四大要素:

(1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)

(2)工作方法(怎么做:HOW)

(3)工作分工(誰來做:WHO)

(4)工作進度(什么做完:WHEN)

缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行

工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。

首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。

其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。

另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。

最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字

擴展閱讀:工作計劃與工作總結(jié)寫法

工作計劃與工作總結(jié)

一、工作計劃

(一)概念及分類

概念:計劃是單位或個人對未來一定時間內(nèi)要做的工作從目標、任務、要求到措施預先作出設(shè)計安排的事務性文書。

種類:從性質(zhì)、內(nèi)容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。

從形式分有以下三種:文件式計劃,分目標、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié),寫作嚴謹具體,內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計劃,以列出任務為主,較少涉及措施、步驟等;表格式計劃,通常用于項目較多又具共性的內(nèi)容,有時輔之適當文字說明,使計劃簡潔明了。

計劃是個統(tǒng)稱,像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點、方案、意見、安排等都是根據(jù)計劃目標遠近、時間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。

規(guī)劃:一種時間跨度長(三年以上),范圍廣,內(nèi)容較為概括的計劃。例:《××市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。

綱要:和規(guī)劃相同,它們都是各級領(lǐng)導機關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實現(xiàn)總體目標對某個地區(qū)或某一事項作出長遠

部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括,一般只對工作方向、目標提出綱領(lǐng)式要求和指導性措施。例:《××市201*年經(jīng)濟發(fā)展綱要》。

設(shè)想:一種粗線條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來講,其適用時限較長。例:《××市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。

打算:也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設(shè)想,它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學校爭創(chuàng)文明校園的打算》。

要點:是將計劃的主要內(nèi)容擇要摘編,使之簡明突出,它適用于時間相對較短的計劃。例:《××局19××年工作要點》。

方案:從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。方案一般適合專項性工作,

其實施往往須經(jīng)上級批準。例:《××市住房分配制度改革實施方案》。

意見:屬粗線條計劃,它適用于上級向下級布置工作任務并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。

例:《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟效益的意見》。

安排:是短期內(nèi)要做的,且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計劃。例:《××系第×周工作安排》。

(二)寫法及格式

1、標題計劃標題一般由四個部分組成:計劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計劃名稱。視計

劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個部分,即在標題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。

2、引言計劃通常有一個“前言”段落,主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字

力求簡明,以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要,應力戒套話、空話。(可有可無)

3、主體如果說引言回答“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。(1)目標與任務首先要明確指出總目標和基本任務,分析工作現(xiàn)狀,了解工作進展程度,有什么經(jīng)驗和教

訓;要考慮本部門的工作與其他部門工作的相互關(guān)系;要分清哪些是有利條件,哪些是不利條件,主要矛盾是什么。隨后應根據(jù)實際內(nèi)容進一步詳細、具體地寫出任務的數(shù)量、質(zhì)量指標。要根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和達到的要求,計劃的指標必須是可能范圍內(nèi)的最高指標、要實在,腳踏實地,量力而行,留有余地。必要時再將各項指標定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標、總?cè)蝿站唧w化、明確化。

(2)辦法與措施以什么方法,用什么措施確保完成任務實現(xiàn)目標,這是有關(guān)計劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán),更

是完成工作計劃所規(guī)定的任務,達到所規(guī)定的要求的保證。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實際工作,又需要有預見性,而關(guān)鍵在于有實事求是的精神。唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實可行的。

(3)時限與步驟工作有先后、主次、緩急之分,進程又有一定的階段性,為此在計劃中針對具體情況應事

先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作有序,執(zhí)行無誤。

4、落款在正文右下方署名署時即可。

(三)注意

1、制訂工作計劃要根據(jù)當?shù)乜陀^實際情況及事物的發(fā)展規(guī)律,而不能憑個人的主觀愿望;要根據(jù)需要與可

能相結(jié)合的原則:還要具有預見性,對工作中可能出現(xiàn)的問題進行充分的分析和估計,并提出有效的措施和解決方案。

2、工作計劃必須設(shè)立標題(含大標題和小標題),標題的內(nèi)容必須與標題主題相一致。工作計劃的文字必

須簡明、扼要、具體、明確;既不要議論也不要敘述過程,只要把目的要求,如做什么,怎樣做,做到何種程度等簡要寫出即可;遣詞造句必須準確,不可含糊不清。

二、工作總結(jié)

(一)概念及分類

概念:對前一階段已經(jīng)做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,用以了解前一階

段在工作中都做了些什么,怎樣做的,做到了什么程度,還存在什么問題,有哪些經(jīng)驗等等。它是對工作實施結(jié)果的鑒定和結(jié)論,可以使零散而膚淺的感性認識上升到全面系統(tǒng)的理性認識。簡言之,工作總結(jié)就是對于以往工作實踐的一種理性認識。

搞好工作總結(jié)、不僅可以使我們?nèi)嫦到y(tǒng)地了解以往工作的情況,找出工作規(guī)律和事物發(fā)展規(guī)律,吸取其中的成功經(jīng)驗和失敗教訓,促進今后的工作。

分類:從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,進而總結(jié)經(jīng)驗與教訓。專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進行專項的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見。

總結(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。

(二)寫法及格式

1、標題文件式標題一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例:《××局19××年度擁軍優(yōu)屬工作

總結(jié)》。

文章式標題以單行標題概括主要內(nèi)容或基本觀點,不出現(xiàn)總結(jié)字樣,但對總結(jié)內(nèi)容有提示作用。

例某企業(yè)的專題總結(jié)《技術(shù)改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結(jié)《我們是如何實行教學與科研相結(jié)合的?》。

雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題,正題揭示觀點或概括內(nèi)容,副標題點

明單位、時限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例:《知名教授上講臺教書育人放異彩××大學德育工作總結(jié)》。

2、正文(1)前言一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔,開宗明義。(2)主體應包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱

式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容從所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標序加題,逐一寫來。

a.工作的基本情況。即對工作情況的概述和敘述,包括對工作的主客觀條件、有利條件和不利條件,以及工作的環(huán)

境和基礎(chǔ)等方面的分析。

b.工作中所取得的成績和存在的缺點。此為總結(jié)的中心和重點。如成績?nèi)绾,表現(xiàn)在哪幾個方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,性質(zhì)如何,怎樣產(chǎn)生的等等,這些都不可缺少。c.經(jīng)驗與教訓。通過對成績和缺點的分析,可以得出經(jīng)驗與教訓;對這些經(jīng)驗和教訓進行分析、研究和概括,并上升到理論的高度來加以認識,以供今后的工作借鑒。

d.存在的問題和今后的意見。要指出還存在的尚未解決的問題,并提出解決方法和改進意見。編寫總結(jié)提綱后,在具體的寫作過程中,必須交代簡要、條理清晰、剪裁得體、詳略適當。不要寫成“流水帳”,不能只講成績不講缺點,也不能卞分主次?偨Y(jié)寫出后,還必須反復征求意見,反復修改。

(3)結(jié)尾作為總結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語

作結(jié),要求簡短利索。

3、落款一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經(jīng)驗的專題總結(jié),應在標題下方居中署名。

(三)注意

進行工作總結(jié),正確運用一分為二的方法;總結(jié)的中心要明確,重點要突出;要廣泛地收集材料,總結(jié)突出的問題和經(jīng)驗;材料的選擇要圍繞總結(jié)的中心和重點進行,要有典型意義和代表性,能反映問題的本質(zhì),新穎而有特色;還應編寫總結(jié)提綱。

總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一

條規(guī)律:計劃實踐總結(jié)再計劃再實踐再總結(jié)。

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