如何寫銷售工作總結(jié)及計(jì)劃

.總結(jié):

一,成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二，從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)三，出現(xiàn)了什么問題從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

計(jì)劃:

1、訂好年度大目標(biāo)比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結(jié)出來的不足之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。

最后，給自己一些好的激勵和獎勵計(jì)劃如果達(dá)到哪些目標(biāo)，可以給自己獎勵一些什么。如果你有很好的定目標(biāo)的想法的話，可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾，如果你在堅(jiān)持讓自己劃越多的勾，那么，我相信，當(dāng)201*年再寫總結(jié)的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)，你是真的成長了很多進(jìn)步了很多。

明確您的職業(yè)目標(biāo)，規(guī)劃您的職業(yè)藍(lán)圖。

技能點(diǎn)1如何對個人的職業(yè)目標(biāo)按時(shí)間

進(jìn)行分解

主題詞職業(yè)生涯規(guī)劃和管理職業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)和實(shí)施按時(shí)間分

解目標(biāo)

適用情景當(dāng)想對自己的職業(yè)目標(biāo)按時(shí)間進(jìn)行分解以便明確地做出

目標(biāo)選擇時(shí)查看此技能。

技能描述

個人職業(yè)目標(biāo)按時(shí)間可以分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和

人生目標(biāo)。

1．短期目標(biāo)

通常是指時(shí)間在一至兩年內(nèi)的目標(biāo)，是中期目標(biāo)和長期目標(biāo)的具體化、現(xiàn)實(shí)化和可操作化，是最清楚

的目標(biāo)。其主要特征主要有：

(1)目標(biāo)具備可操作性；．

(2)明確規(guī)定具體的完成時(shí)間；

(3)對現(xiàn)實(shí)目標(biāo)有把握；

(4)服從于中期目標(biāo)；

(5)目標(biāo)可能是自己選擇的，也可能是企業(yè)或上級安排的、被動接

受的；

(6)目標(biāo)需要適應(yīng)環(huán)境；

(7)目標(biāo)要切合實(shí)際。

2．中期目標(biāo)

一般為三到五年，它相對長期目標(biāo)要具體一些，如參加一些旨在提

高技術(shù)水平的培訓(xùn)并獲得等級證書等。其特征主要有：

(1)通常與長期目標(biāo)保持一致；

(2)是結(jié)合自己的志愿和企業(yè)的環(huán)境及要求來制定的目標(biāo)；

(3)用明確的語言來定量說明；

(4)對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性做出評估；

(5)有比較明確的時(shí)間，且可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；

(6)基本符合自己的價(jià)值觀，充滿信心，愿意公布于眾。

3．長期目標(biāo)

時(shí)間為五年以上的目標(biāo)，它通常比較粗、不具體，可能隨著企業(yè)內(nèi)

外部形勢的變化而變化，在設(shè)計(jì)時(shí)以畫輪廓為主。它的主要特征有：(1)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)，具有挑戰(zhàn)性；

(2)對現(xiàn)實(shí)充滿渴望；

(3)非常符合自己的價(jià)值觀，為自己的選擇感到自豪；

(4)目標(biāo)是認(rèn)真選擇的，和社會發(fā)展需求相結(jié)合；

(5)沒有明確規(guī)定實(shí)現(xiàn)時(shí)間，在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)即可；

(6)立志改造環(huán)境。

4．人生目標(biāo)

是指整個人生的發(fā)展目標(biāo)，時(shí)間長至40年左右。

一般說來，短期目標(biāo)服從于中期目標(biāo)，中期目標(biāo)服從于長期目標(biāo)，

長期目標(biāo)又服從于人生目標(biāo)。具體實(shí)施目標(biāo)，通常是從具體的、短期的

目標(biāo)開始的。

牢記要點(diǎn)

個人職業(yè)目標(biāo)按時(shí)間可分為：

=>短期目標(biāo)

=>中期目標(biāo)

=>長期目標(biāo)

=>人生目標(biāo)

實(shí)用范例

下面是一從事物流管理工作的張先生在201*年

制定的職業(yè)目標(biāo)，其目標(biāo)分解清晰、方向一致且具有

很強(qiáng)的可實(shí)現(xiàn)性。目標(biāo)中包括有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)

和長期目標(biāo)。

擴(kuò)展閱讀：如何寫份完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告

如何寫份完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告

銷售員如何做一個有深度、有價(jià)值的銷售月工作總結(jié)報(bào)告？一般情況下，一個完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。2、行動報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡單明了。3、市場情況總結(jié)分析，包括：

（1）市場價(jià)格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少；（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；（3）經(jīng)銷商評價(jià)：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；

（4）競爭對手評價(jià)：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析；（5）市場評價(jià)：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。

（6）市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。5、工作自我評價(jià)：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。本文來自:美容化妝品網(wǎng)()詳細(xì)出處：

如何寫出好的銷售工作計(jì)劃

銷售計(jì)劃是每一個銷售員工作的依據(jù)，大公司的銷售員寫銷售計(jì)劃是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計(jì)劃，不培訓(xùn)，不指導(dǎo)，只追求銷售量�？上攵�知，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。那么，作為一個銷售員該怎樣對待銷售計(jì)劃呢？我認(rèn)為要成為一個優(yōu)秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對什么樣的老板，精心的制定銷售計(jì)劃是你做好銷售任務(wù)的根本。那么你怎樣寫銷售計(jì)劃呢？

剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售計(jì)劃，等你覺得對市場情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識。總之，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后，再對自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個方面：

1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問題和困難。5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃，季度銷售計(jì)劃，月銷售計(jì)劃�？己说臅r(shí)間也不一樣。

6.總結(jié)。就是對上一個時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上六個方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多…

寫銷售計(jì)劃是讓我們的銷售工作有的放矢，有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅(jiān)持不懈的做下去，你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷售計(jì)劃的人，更是會制定銷售計(jì)劃的人。相關(guān)閱讀：如何寫銷售計(jì)劃一，銷售任務(wù)：1，基本任務(wù)：2，目標(biāo)任務(wù)：3，力爭任務(wù)：二，銷售實(shí)施計(jì)劃：1，目標(biāo)客戶實(shí)施計(jì)劃2，市場計(jì)劃三，銷售費(fèi)用計(jì)劃：1，差旅費(fèi)用2，市場宣傳費(fèi)用3，通訊交通等日常費(fèi)用4，業(yè)務(wù)費(fèi)用5，獎金部分

其它你可以按照銷售計(jì)劃的范文及自己的實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。

如何寫好個人工作總結(jié)？

個人工作總結(jié)是對已做過的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，便今后做得更好些。

工作總結(jié)的種類很多，如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、個人總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。一、格式

總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標(biāo)題即總結(jié)的名稱，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)學(xué)賴寧的體會》。這里便是兩個標(biāo)題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西�？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。

結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。二、工作總結(jié)要實(shí)事求是

寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實(shí)，弄虛作假。三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式工作總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

1：條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。

2：三段式，即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。

3：分項(xiàng)式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項(xiàng)目，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>

4：漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。

友情提示：本文中關(guān)于《如何寫銷售工作總結(jié)及計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如何寫銷售工作總結(jié)及計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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