溫州同濟男科醫(yī)院策劃部年度總結(jié)

溫州同濟男科醫(yī)院策劃部年度總結(jié)

概況

醫(yī)院成立以來的發(fā)展經(jīng)歷，可謂是經(jīng)過了一波三折的。在這段時間里，策劃部在醫(yī)院董事會和幾任院長的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導(dǎo)向，堅持“關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域！”的宗旨，站在醫(yī)院發(fā)展前沿，為醫(yī)院開拓市場付出了自己應(yīng)有的努力。

年度回顧

201*年，溫州市民營醫(yī)療機構(gòu)的得到了蓬勃發(fā)展，新增大型醫(yī)療機構(gòu)三所（不包括我們），建國、同德、萬福的強勢登陸，原有的醫(yī)療資源開始了重新整合。加上原有的東方、五馬、鹿城、友好等醫(yī)院的雄居市場，給醫(yī)院發(fā)展帶來極大的障礙，醫(yī)療行業(yè)的競爭也日趨白熱化。

201*年，也是溫州民營醫(yī)院接受整體沖擊最為嚴(yán)重的一年，這一年，醫(yī)院誠信尤其是民營醫(yī)院的誠信問題接受了挑戰(zhàn)，一度成為社會關(guān)注的焦點。如何面對這些挑戰(zhàn)，一段時間內(nèi)是醫(yī)院策劃部門的工作中心。

201*年的醫(yī)院策劃，以七月為分界線。36月是高端營銷期，79月是危機處理

期，1012月是營銷緩沖期。

年度總結(jié)

醫(yī)院策劃部，作為醫(yī)院外交的喉舌，也是醫(yī)院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠?qū)⑨t(yī)院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑。從201*年3月成立以來，醫(yī)院的營銷策劃一直被業(yè)界看好。從浙南首屆男性健康學(xué)術(shù)論壇到陽光男人健康大體檢，從200元的專家掛號費到研究所的成果包裝，從首支溫州足球隊到首屆浙南男性健康問卷大調(diào)查，從誠信出租車司機大體檢到國際前沿男科技術(shù)（學(xué)術(shù)）論壇，無一不顯示著作為浙南首家專業(yè)男科的氣魄和智識，也為締造專業(yè)男科品牌打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進輿論升級

在201*年的醫(yī)院營銷中，我們一直堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導(dǎo)向，使醫(yī)院營銷趨勢與醫(yī)院建設(shè)緊密的聯(lián)系在一起：1、致力于醫(yī)療成果建設(shè)，促進高端營銷升級

在一個新生的專業(yè)男科醫(yī)院，我們憑什么和有著多年經(jīng)營經(jīng)驗以及有著數(shù)倍于我的實力醫(yī)院競爭，是擺在所有策劃人員面前的課題。溫州的醫(yī)院，男科和婦科成為競爭最激烈的領(lǐng)域，一些冠以全科的綜合醫(yī)院也無一不把男科和婦科放在首要的位。鹿城人民分院更是借助其同于公立醫(yī)院的冠名，展開了專業(yè)男科的攻勢，成為醫(yī)院營銷的一大對手。而建國、同德的男科也不容忽視。為此，在我們的營銷戰(zhàn)略，前期采用“專業(yè)、�？啤�專攻”的“三�！惫�勢，利用研究所的高端效應(yīng)，建立自己的品牌優(yōu)勢。

在實施“專業(yè)、專科、專攻”策略的時候，我們一直把醫(yī)院研究所與醫(yī)院�？频你暯臃旁谑孜唬�一直致力于研究成果的包裝和運用。在研究所成立以來，我們展開了研究所的立體宣傳，運用研究所的課題進行全新的醫(yī)院成果包裝。《民營醫(yī)療機構(gòu)要上新軌道》、《民營醫(yī)院新發(fā)展》、《VICC挑戰(zhàn)生活癌癥》等一系列的策劃報道，讓我們的科研診療的模式得到社會的廣泛關(guān)注，也取得了一定的傳播效應(yīng)。2、準(zhǔn)確把握市場動態(tài)、及時調(diào)整輿論信息市場變化是瞬息萬變的！這些變化將影響到醫(yī)院的發(fā)展。尤其是來自政府以及相關(guān)部門的信息，更是直接影響到企業(yè)勝敗的關(guān)鍵，因此我們時刻關(guān)注著來自政界及相關(guān)部門的信息，以更好的促進醫(yī)院營銷形勢的發(fā)展。在全國醫(yī)藥價格大降價的時候，我們首家響應(yīng)，并在媒體做密集性的宣傳報道，得到相關(guān)人士的關(guān)注。在24種藥品降價的時候，我們同樣率先響應(yīng)，也得到很好傳播效果。對于消除付面影響發(fā)揮了一定作用的。還有無煙醫(yī)院的申報以及黨支部的成立等，都是能夠和社會相吻合的。這樣不僅能夠給相關(guān)部門帶來好感，也能夠從正面上樹立自己的形象。

3、積極參與公益事業(yè)建設(shè)、及時把握調(diào)整營銷戰(zhàn)略

做為醫(yī)家，以什么樣的面孔出現(xiàn)在公眾面前是很重要的。在醫(yī)院策劃中，我們加大了公益事業(yè)的投入。“陽光男人亞健康”體檢、“十對不孕不育患者的免費治療”、“溫州首支職業(yè)足球隊冠名”“誠信出租車健康大體檢”、“殘疾人慈善義診卡”的發(fā)放、“各地各種形式的義診”“賑災(zāi)義診”等等的發(fā)放等，得到相應(yīng)人群的關(guān)注和肯定。尤其是在永嘉西源鄉(xiāng)的賑災(zāi)義診，則更是讓當(dāng)?shù)卣�府部門與鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親對醫(yī)院有了一個新的認(rèn)識，對于建立農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略有了全新嘗試。

4、積極組織高端策劃、建立高屋建瓴之式

做為浙南首家專業(yè)男科醫(yī)院，在做普通市場營銷的時候，我們還積極策劃一些能夠與自己專業(yè)品牌相符合的高端策劃。比如：浙南首屆男性健康學(xué)術(shù)論壇、國際前沿男科技術(shù)（學(xué)術(shù)）論壇的召開，直接向同行和社會顯示出我們的專業(yè)優(yōu)勢，直觀的告訴他們，專業(yè)的概念。雖然有些活動的現(xiàn)場效果不是很理想，但至少能夠?qū)⑽覀兣c其他小門診有效的分開。（二）關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域

關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，是一項極其重要的工作。在過去的一段時間里，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還積極尋找新的廣告載體，包括車輛、車票、114咨詢臺以及各類畫冊、各類門票等一系列的自有媒體，還通過地圖、各類新興傳媒擴大醫(yī)院宣傳面，還與溫州生活網(wǎng)建成友好合作，在溫州生活網(wǎng)上開拓咨詢平臺，為宣傳的密集化提供了新的影響面。

項目總結(jié)

201*年下半年策劃工作中，開始我們一脈延承開業(yè)以來的高端營銷策略，以全方位的品牌傳播手段進軍營銷市場，并加大慈善捐贈力度，積極呼應(yīng)媒體的，捐贈《雙目被毀的花季少女》與支持患難夫妻王天順、林安愛，得到社會的廣泛關(guān)注�！�10月28日第六個“全國男性健康日”，男性健康知識問卷大調(diào)查，是比較成功。它前面承接信用出租車司機體檢，后面開啟國際前沿技術(shù)（學(xué)術(shù)）論壇，成為一個有利的跳臺。在頒獎典禮前后幾天形成了一個就診高峰期。

結(jié)論：

1、男性健康問卷調(diào)查作為一個公益性項目，容易得到社會的關(guān)注2、活動密集的宣傳效應(yīng)能夠推動醫(yī)療建設(shè)的進程

3、關(guān)注男性健康的人群很大部分是我們的營銷針對對象

4、很多參與人員曾經(jīng)三番五次索要禮品，證明現(xiàn)代營銷對象中存在許多小利群體

●學(xué)術(shù)論壇：

本次論壇活動由于天氣和其他種種因素的影響，效果不是很理想；尤其是本次論壇后，還破天荒的提出了免費贈送卡和會員卡，但是門診量依舊沒有突破；

結(jié)論：

1、作為品牌醫(yī)院，優(yōu)惠和免費不能夠帶來好運2、平民百姓對于林林總總的峰會不是很熱情

3、消費者比較理智，優(yōu)惠和免費不能夠有效的促進醫(yī)院營銷啟示：1、公益項目的營銷效果大于優(yōu)惠項目的營銷效果2、農(nóng)村市場有待突破3、賣點營銷有待開發(fā)（特異營銷）4、集群營銷有待深入問題總結(jié)：1、201*年的醫(yī)院策劃，因為缺乏實際操作經(jīng)驗和危機處理經(jīng)驗，策劃部門工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性2、201*年，醫(yī)院的發(fā)展基本還處在機械模仿階段，還沒有形成自己獨特的風(fēng)格和思路3、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成4、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據(jù)5、沒有形成部門的核心競爭力，也沒有形成部門的直接領(lǐng)導(dǎo)力6、沒有形成部門的內(nèi)部監(jiān)控力和指導(dǎo)力明年規(guī)劃201*年，是醫(yī)院成長的又一年，作為專業(yè)男科醫(yī)院，我們將采用什么樣的宣傳方式進行品牌營銷和品牌包裝，是值得我們深思的！在來年的工作中，我們將重新進行營銷定位。一年來的營銷形式圖：1201*000800600第二季度第三季度第四季度上表從左至右依次是：月收入在5000元以上者月收入在201*元以上者月收入在201*元以下者結(jié)果分析：月收入在5000元以上者的消費行為很理智，隨著醫(yī)院聲譽的變化，消費人群也發(fā)生著變化。比較穩(wěn)定消費群體的是中等收入人群，他們的變化幅度也不容易受其他因素的影響低收入人群一直停留在自己的水平里，一般不會受其他因素的影響明年營銷形勢的定位：鎖定中收入人群，由中間向兩端延伸明年營銷口號：提升文化營銷力，促進健康網(wǎng)絡(luò)的升級明年營銷思路：明年的醫(yī)療營銷形勢將更加激烈，各郊縣也將紛紛建立一定規(guī)模的民營醫(yī)院，加上萬福醫(yī)院的開業(yè)，必然給醫(yī)療行業(yè)帶來新的沖擊，明年的營銷形勢將更加嚴(yán)峻。因此，如何將自己專業(yè)的優(yōu)勢做強做透，將是明年醫(yī)院策劃的首要任務(wù)。我們只有把自己的特色鮮明的樹立起來，才能立于不敗之地。在醫(yī)院加強內(nèi)功締造的同時，醫(yī)院營銷將按照五條路走：一、加強高端營銷與文化營銷的重組，全面沖出普通營銷的困境；明年的高端營銷將加大廣度和深度，逐步樹立自己醫(yī)院的文化營銷品牌，使文化營銷與社會文化有效結(jié)合在一起

二、加強公益營銷與專業(yè)營銷的重組，重點樹立醫(yī)院公益形象，全面消減7月事件的

影響。尤其是策劃一些能夠更好的吸引民眾視線的大型慈善活動，增進醫(yī)院的品牌營銷力

三、加強其他傳播媒體的建設(shè)，努力挖掘新的傳播的媒介，加大與其他非行業(yè)品牌的

聯(lián)絡(luò)與建設(shè)，逐步樹立自己的實力構(gòu)筑網(wǎng)。

四、加大自有媒介的建設(shè)，逐步擺脫其他媒介的高壓困境，除了健全自己現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)

平臺，還將利用自己的優(yōu)勢打造自己的平面媒介，力爭創(chuàng)辦自己的健康雜志

五、打好“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)，利用農(nóng)村的口碑效應(yīng)帶動城市營銷的升級，努力開辟

第二戰(zhàn)場。

六、成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門（公關(guān)組），專門負責(zé)企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位的醫(yī)療營銷工作。明年重點做好五件大事：

1、周年慶典

2、浙南男性健康基地建設(shè)（百家民企健康聯(lián)盟）3、浙南男性健康俱樂部4、建立千村男性健康服務(wù)網(wǎng)5、建立男性流動健康學(xué)校

明年策劃部門目標(biāo)：

1、建立屬于自己的核心文化理念、建立屬于自己的傳播媒介2、策劃58次有較大影響力的活動

3、挖掘一些比較新鮮的合作單位和媒介，進行全面立體營銷

4、建立百家固定的健康協(xié)作企業(yè)和健康合作鄉(xiāng)村，構(gòu)筑屬于自己固定的顧客源（策劃部）

擴展閱讀：醫(yī)院策劃部(企劃部)年度工作總結(jié)計劃10.11

醫(yī)院策劃部（企劃部）年度工作總結(jié)計劃

概況

醫(yī)院成立以來的發(fā)展經(jīng)歷，可謂是經(jīng)過了一波三折的。在這段時間里，策劃部在醫(yī)院董事會和幾任院長的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導(dǎo)向，堅持“關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域！”的宗旨，站在醫(yī)院發(fā)展前沿，為醫(yī)院開拓市場付出了自己應(yīng)有的努力。

年度回顧

201*年，溫州市民營醫(yī)療機構(gòu)的得到了蓬勃發(fā)展，新增大型醫(yī)療機構(gòu)三所（不包括我們），建國、同德、萬福的強勢登陸，原有的醫(yī)療資源開始了重新整合。加上原有的東方、五馬、鹿城、友好等醫(yī)院的雄居市場，給醫(yī)院發(fā)展帶來極大的障礙，醫(yī)療行業(yè)的競爭也日趨白熱化。

201*年，也是溫州民營醫(yī)院接受整體沖擊最為嚴(yán)重的一年，這一年，醫(yī)院誠信尤其是民營醫(yī)院的誠信問題接受了挑戰(zhàn)，一度成為社會關(guān)注的焦點。如何面對這些挑戰(zhàn)，一段時間內(nèi)是醫(yī)院策劃部門的工作中心。

201*年的醫(yī)院策劃，以七月為分界線。36月是高端營銷期，79月是危機處理期，1012月是營銷緩沖期。

年度總結(jié)

醫(yī)院策劃部，作為醫(yī)院外交的喉舌，也是醫(yī)院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠?qū)⑨t(yī)院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑。從201*年3月成立以來，醫(yī)院的營銷策劃一直被業(yè)界看好。從浙南首屆男性健康學(xué)術(shù)論壇到陽光男人健康大體檢，從200元的專家掛號費到研究所的成果包裝，從首支溫州足球隊到首屆浙南男性健康問卷大調(diào)查，從誠信出租車司機大體檢到國際前沿男科技術(shù)（學(xué)術(shù)）論壇，無一不顯示著作為浙南首家專業(yè)男科的氣魄和智識，也為締造專業(yè)男科品牌打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進輿論升級

在201*年的醫(yī)院營銷中，我們一直堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導(dǎo)向，使醫(yī)院營銷趨勢與醫(yī)院建設(shè)緊密的聯(lián)系在一起：

1、致力于醫(yī)療成果建設(shè)，促進高端營銷升級在一個新生的專業(yè)男科醫(yī)院，我們憑什么和有著多年經(jīng)營經(jīng)驗以及有著數(shù)倍于我的實力醫(yī)院競爭，是擺在所有策劃人員面前的課題。溫州的醫(yī)院，男科和婦科成為競爭最激烈的領(lǐng)域，一些冠以全科的綜合醫(yī)院也無一不把男科和婦科放在首要的位置。鹿城人民分院更是借助其同于公立醫(yī)院的冠名，展開了專業(yè)男科的攻勢，成為醫(yī)院營銷的一大對手。而建國、同德的男科也不容忽視。為此，在我們的營銷戰(zhàn)略，前期采用“專業(yè)、�？�、專攻”的“三專”攻勢，利用研究所的高端效應(yīng)，建立自己的品牌優(yōu)勢。

在實施“專業(yè)、專科、專攻”策略的時候，我們一直把醫(yī)院研究所與醫(yī)院�？频你暯臃旁谑孜唬�一直致力于研究成果的包裝和運用。在研究所成立以來，我們展開了研究所的立體宣傳，運用研究所的課題進行全新的醫(yī)院成果包裝。《民營醫(yī)療機構(gòu)要上新軌道》、《民營醫(yī)院新發(fā)展》、《VICC挑戰(zhàn)生活癌癥》等一系列的策劃報道，讓我們的科研診療的模式得到社會的廣泛關(guān)注，也取得了一定的傳播效應(yīng)。

2、準(zhǔn)確把握市場動態(tài)、及時調(diào)整輿論信息

市場變化是瞬息萬變的！這些變化將影響到醫(yī)院的發(fā)展。尤其是來自政府以及相關(guān)部門的信息，更是直接影響到企業(yè)勝敗的關(guān)鍵，因此我們時刻關(guān)注著來自政界及相關(guān)部門的信息，以更好的促進醫(yī)院營銷形勢的發(fā)展。在全國醫(yī)藥價格大降價的時候，我們首家響應(yīng)，并在媒體做密集性的宣傳報道，得到相關(guān)人士的關(guān)注。在24種藥品降價的時候，我們同樣率先響應(yīng)，也得到很好傳播效果。對于消除付面影響發(fā)揮了一定作用的。還有無煙醫(yī)院的申報以及黨支部的成立等，都是能夠和社會相吻合的。這樣不僅能夠給相關(guān)部門帶來好感，也能夠從正面上樹立自己的形象。

3、積極參與公益事業(yè)建設(shè)、及時把握調(diào)整營銷戰(zhàn)略

做為醫(yī)家，以什么樣的面孔出現(xiàn)在公眾面前是很重要的。在醫(yī)院策劃中，我們加大了公益事業(yè)的投入。“陽光男人亞健康”體檢、“十對不孕不育患者的免費治療”、“溫州首支職業(yè)足球隊冠名”“誠信出租車健康大體檢”、“殘疾人慈善義診卡”的發(fā)放、“各地各種形式的義診”“賑災(zāi)義診”等等的發(fā)放等，得到相應(yīng)人群的關(guān)注和肯定。尤其是在永嘉西源鄉(xiāng)的賑災(zāi)義診，則更是讓當(dāng)?shù)卣�府部門與鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親對醫(yī)院有了一個新的認(rèn)識，對于建立農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略有了全新嘗試。

4、積極組織高端策劃、建立高屋建瓴之式

做為浙南首家專業(yè)男科醫(yī)院，在做普通市場營銷的時候，我們還積極策劃一些能夠與自己專業(yè)品牌相符合的高端策劃。比如：浙南首屆男性健康學(xué)術(shù)論壇、國際前沿男科技術(shù)（學(xué)術(shù)）論壇的召開，直接向同行和社會顯示出我們的專業(yè)優(yōu)勢，直觀的告訴他們，專業(yè)的概念。雖然有些活動的現(xiàn)場效果不是很理想，但至少能夠?qū)⑽覀兣c其他小門診有效的分開。

（二）關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，是一項極其重要的工作。在過去的一段時間里，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還積極尋找新的廣告載體，包括車輛、車票、114咨詢臺以及各類畫冊、各類門票等一系列的自有媒體，還通過地圖、各類新興傳媒擴大醫(yī)院宣傳面，還與溫州生活網(wǎng)建成友好合作，在溫州生活網(wǎng)上開拓咨詢平臺，為宣傳的密集化提供了新的影響面。

項目總結(jié)

201*年下半年策劃工作中，開始我們一脈延承開業(yè)以來的高端營銷策略，以全方位的品牌傳播手段進軍營銷市場，并加大慈善捐贈力度，積極呼應(yīng)媒體的，捐贈《雙目被毀的花季少女》與支持患難夫妻王天順、林安愛，得到社會的廣泛關(guān)注。

●10月28日第六個“全國男性健康日”，男性健康知識問卷大調(diào)查，是比較成功。它前面承接信用出租車司機體檢，后面開啟國際前沿技術(shù)（學(xué)術(shù)）論壇，成為一個有利的跳臺。在頒獎典禮前后幾天形成了一個就診高峰期。

結(jié)論：

1、男性健康問卷調(diào)查作為一個公益性項目，容易得到社會的關(guān)注2、活動密集的宣傳效應(yīng)能夠推動醫(yī)療建設(shè)的進程3、關(guān)注男性健康的人群很大部分是我們的營銷針對對象

4、很多參與人員曾經(jīng)三番五次索要禮品，證明現(xiàn)代營銷對象中存在許多小利群體●學(xué)術(shù)論壇：

本次論壇活動由于天氣和其他種種因素的影響，效果不是很理想；尤其是本次論壇后，還破天荒的提出了免費贈送卡和會員卡，但是門診量依舊沒有突破；

結(jié)論：

1、作為品牌醫(yī)院，優(yōu)惠和免費不能夠帶來好運2、平民百姓對于林林總總的峰會不是很熱情

3、消費者比較理智，優(yōu)惠和免費不能夠有效的促進醫(yī)院營銷啟示：

1、公益項目的營銷效果大于優(yōu)惠項目的營銷效果2、農(nóng)村市場有待突破

3、賣點營銷有待開發(fā)（特異營銷）4、集群營銷有待深入問題總結(jié)：

1、201*年的醫(yī)院策劃，因為缺乏實際操作經(jīng)驗和危機處理經(jīng)驗，策劃部門工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性

2、201*年，醫(yī)院的發(fā)展基本還處在機械模仿階段，還沒有形成自己獨特的風(fēng)格和思路

3、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成4、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據(jù)

5、沒有形成部門的核心競爭力，也沒有形成部門的直接領(lǐng)導(dǎo)力6、沒有形成部門的內(nèi)部監(jiān)控力和指導(dǎo)力

友情提示：本文中關(guān)于《溫州同濟男科醫(yī)院策劃部年度總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，溫州同濟男科醫(yī)院策劃部年度總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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