政務信息中心工作總結(jié)

政務信息中心工作總結(jié)

今年上半年以來，我站政務信息工作在市農(nóng)委的正確領導和具體指導下，緊緊圍繞市種子站中心工作，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，針對重點、熱點、難點、農(nóng)民關切的問題，積極有效的開展各項工作，及時報送有價值的政務信息，為領導及時掌握情況發(fā)揮了積極作用，信息工作質(zhì)量和水平有了一定的提高，并取得了明顯成效�，F(xiàn)將我站上半年信息工作有關情況總結(jié)如下：一、加強組織領導，提高對信息工作重要性的認識

市種子管理站對政務信息工作高度重視，并把信息工作擺在單位重要的工作日程上，當作全站經(jīng)常性工作常抓不懈。我站成立了政務信息工作領導小組，由站長汪琪同志擔任組長，辦公室及各業(yè)務科人員為成員，并定期召開會議，研究部署信息工作，把政務信息工作同種子管理站本職工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)一思想，提高認識，當好參謀和助手，扎實做好政務信息工作。

二、建立和完善信息工作網(wǎng)絡，明確工作職責

建立完善的信息工作網(wǎng)絡是做好信息工作的基礎。我站非常重視信息工作網(wǎng)絡的建設，從而形成自上到下完整的信息工作網(wǎng)絡。明確了信息工作由主要領導負總責，日常工作由辦公室具體承擔，各業(yè)務科室積極參與組成本站信息工作網(wǎng)絡，各業(yè)務科室挑選業(yè)務素質(zhì)高、寫作能力強并有專業(yè)技能的人員組成信息員隊伍，負責有關信息工作并明確各自的工作任務和工作目標。三、制定工作制度，實行目標管理

我站根據(jù)各科室工作業(yè)務量和工作性質(zhì)，將信息工作量化細化到每個業(yè)務科室，規(guī)定業(yè)務科室負責其業(yè)務范圍內(nèi)的信息采集內(nèi)容、制作和報送工作方式及完成任務目標和評比標準。辦公室在做好本身信息工作的同時，還要負責督促檢查各業(yè)務科室信息責任制的落實并認真審核把關，確保按時、按量、按質(zhì)完成信息工作任務。四、拓寬信息發(fā)布渠道，加強信息發(fā)布工作

通過不斷的努力，我站已構(gòu)建完善多層次的信息發(fā)布渠道和載體，通過各種形式發(fā)布全市種子發(fā)展、重大項目進展情況等方面的信息。一是向市農(nóng)委信息科報送信息；二是通過報刊、電臺、電視臺等煤體向社會發(fā)布信息。

五、加強監(jiān)督考核，健全激勵約束機制

我站將信息工作考核納入對各業(yè)務科室年度考核的一項重要內(nèi)容。一是定期統(tǒng)計信息報送和發(fā)布情況，既有量的增加又要有質(zhì)的保證，鼓勵先進，鞭策后進；二是建立獎懲機制，以各科室為單位列入綜合考評，年終對各科室信息工作進行計分考核，對信息工作成績突出的給予表彰獎勵。

二O一O年六月八日黃山市種子管理站

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XX鎮(zhèn)201*年上半年工作總結(jié)

深化政務公開，加強政務服務，是提高政府工作透明度，規(guī)范行政行為，打造陽光政府、責任政府、法治政府的重要措施。XX鎮(zhèn)政務服務中心在上級正確領導下，在縣政務服務中心具體指導下，認真按照要求抓好“便民利民”建設和服務工作。自201*年12月25日建成至今運行以來，政務公開和政務服務各項工作進展順利，現(xiàn)將XX鎮(zhèn)政務服務中心201*年上半年工作總結(jié)如下：

一、完善服務中心建設，打造服務型政府

我鎮(zhèn)政務服務中心堅持以“便民服務、高效運作、規(guī)范行政、廉潔辦事”為服務宗旨，不斷優(yōu)化服務設施、提升服務功能、提高行政效率，使行政服務中心成為反映全鎮(zhèn)干部作風建設的示范窗口。

我鎮(zhèn)政務服務中心建設面積共占地60平方米。201*年以來，該中心在鎮(zhèn)黨委和政府的領導下，不斷完善中心場地的標準化建設，配有電腦5臺，進駐中心部門包括民政辦、計生服務所、社保中心和林業(yè)站，共開設5個辦事窗口，5個辦事人員輪流值班，負責集中受理辦理直接關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項。

今年上半年，該中心及時高效地幫助群眾解決低保申請59戶，解決38戶危房改造和反映建房補助問題，辦理一孩生育證89個，解決林業(yè)木材砍伐證13個，辦理農(nóng)機購補貼事項8個，取得顯著成績，深得人民群眾的一致好評和肯定。

二、加強服務站建設，開啟群眾辦事“直通車”

我鎮(zhèn)201*年以來，指導建設村級政務服務站2個，中心戶4

戶，每個服務站下設1個服務窗口，服務站所在村全部村干部兼任窗口辦事員，主要代辦《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》申請、《新型農(nóng)村養(yǎng)老保險證》申請、低保申請、農(nóng)村危房改造申請、農(nóng)村一事一議申請、計劃生育一孩生育證申請、林木采伐證申請等與群眾生產(chǎn)生活息息相關的事項。

201*年上半年，村級政務服務站共受理辦理《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》申請300多戶、《新型農(nóng)村養(yǎng)老保險證》申請500多戶、低保申請30戶、農(nóng)村危房改造申請18戶、計劃生育一孩生育證申請25個、林木采伐證申請9個。

村級服務站的運行，在一定程度上解決了群眾“辦事難、難辦事”的問題，極大方便了農(nóng)村廣大人民群眾，開啟群眾辦事“直通車”。

三、健全政務公開制度，完善政務中心建設

我鎮(zhèn)政務服務中心自建成以來，即成立了以鎮(zhèn)主要領導為組長，分管政務公開工作的領導為副組長，各有關職能部門負責人為工作組成員的政務服務中心工作領導機構(gòu)，有效保證政務公開和政府信息公開的落實。

中心成立后，該中心將首問負責制度、服務告知制度、服務承諾制度、接待登記制度、情況報告制度、值班制度等上墻，廣泛宣傳便民利民服務中心的職能作用、服務內(nèi)容、辦事流程，擴大群眾知曉率和工作影響面，積極營造便民利民、服務群眾的良好氛圍。

為確�！氨忝�、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務宗旨落到實處，中心強化了考核機制，制定了《中心管理辦法》、《績效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規(guī)章制度，把績效考評與年終評優(yōu)掛鉤，營造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。

四、創(chuàng)新服務機制，打造高效政務服務平臺

中心自運行以來，始終堅持“便民利民”理念，努力創(chuàng)新服務機制和服務形式，不斷提高服務水平，展示了良好的窗口形象。

一是熱情周到，服務對象普遍滿意。該中心運行以來，實行“一個窗口對外、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”模式，最大程度地方便了群眾，受到了前來辦事群眾的高度好評。

二是團結(jié)協(xié)作，進駐站所協(xié)調(diào)合作。進駐中心的人員協(xié)作能力強，業(yè)務素質(zhì)高，愛崗敬業(yè)，很快適應中心工作需要，促進了站所單位之間的合作。中心要求進駐人員切實做到“首問負責制、限時辦結(jié)制、服務告知制、服務承諾制”等，熱情服務群眾。

三是加大宣傳，規(guī)范辦公流程。按照中心上墻制度，廣泛宣傳便民利民服務中心的職能作用、服務內(nèi)容、辦事流程，擴大群眾知曉率和工作影響面，規(guī)范中心的辦公流程。

四是堅持以人為本，推進科學管理。為確保“便民、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務宗旨落到實處，中心強化考核機制，不斷加大監(jiān)管力度。一是狠抓制度落實，堅持以制度管事，以制度約束人，以制度激勵人。二是強化考核管理。制定了《中心管理辦法》、《績效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規(guī)章制度，把績效考評與年終評優(yōu)掛鉤，營造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。

五是加強交流，推進便民中心創(chuàng)新發(fā)展。該中心始終堅持以創(chuàng)一流服務為目標，在公開、高效、便民上下足功夫，積極推進便民利民服務中心與縣有關部門的上下聯(lián)動及工作指導。組織人員外出學習先進地區(qū)經(jīng)驗，促進自身發(fā)展。

五、存在的困難

在推行政務公開和政府信息公開過程中，我鎮(zhèn)和各部門做了大量行之有效的工作，但也還存在一些問題，一是辦公經(jīng)費緊缺，政

務服務中心運行沒有專項經(jīng)費。二是有的部門主動公開的意識還不夠強。三是推進審批權(quán)力透明運行還有待進一步健全和完善。

六、下半年工作計劃

針對以上存在的問題，我們將在下半年進一步采取切實可行的措施，以求真務實的態(tài)度和工作作風，把我鎮(zhèn)的政務公開和政府信息公開工作繼續(xù)推向前進。

一是在鎮(zhèn)財政緊缺的情況下，撥出2萬元作為鎮(zhèn)政務服務中心運行專項工作經(jīng)費。并爭取上級支持，將打造縣政務服務中心示范點作為下半年的工作目標。

二是強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，督促有關部門主動公開政務，進一步健全和完善行政審批運行制度，加大政務信息工作的透明度。

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