掛職個人工作總結

個人工作總結

201*年7月，根據(jù)組織安排，我到嘉祥縣信訪局掛職，任副局長。一年來，我抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題能力的態(tài)度，迅速轉換角色，認真學習《信訪條例》和相關法規(guī)、方針、政策，扎實開展工作。為期一年的掛職時間雖然過得很快，但是收獲頗豐�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、加強理論學習，迅速進入角色

信訪部門是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，到基層信訪部門掛職學習，對于貫徹落實科學發(fā)展觀，促進干部成長進步，意義重大，影響深遠。對于我這個常年在市直機關工作的干部來說，這是一個難得的學習鍛煉機會，為此自己抱著誠懇的態(tài)度，珍惜在嘉祥縣信訪局工作的每一個日子，虛心學習，潛心工作。在到嘉祥縣信訪局掛職之前，對信訪工作也有初步的認識，深知信訪工作人員面對的是各種各樣的信訪群眾，面對的是復雜程度不同的矛盾糾紛，要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)�；�于此，我把學習放在掛職的第一位。首先，注意通過書本學習。認真學習了《信訪工作條例》、各級的有關信訪工作文件和相關的法律、法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，使自己初步掌握了信訪工作的理論知識，掌握了信訪接待的基本原則、方法和要領，為開展接訪工作奠定了一定的理

論基礎。其次，注意向身邊的同事學習。認真學習他們的接訪方法、分析判斷問題的思路和處理問題的技巧，在學習借鑒中不斷提高自己的能力素質。第三，注意在工作實踐中學。及時對自己參與的接訪案例進行分析總結，歸納分類，認真梳理不同類別案例的基本法理、司法程序和轉辦渠道，為盡快提高自己的接訪質量起到了較好的促進作用。

二、積極參加接訪，認真解決群眾訴求

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，經常面對的都是有怨氣或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。在接待信訪群眾時，我堅持做到熱情熱心，認真傾聽群眾訴求，認真記錄群眾反映的問題，同時，積極向信訪群眾宣傳黨的相關政策，做好思想教育和情緒疏導工作，認真分析解決問題的思路方法，協(xié)調相關部門妥善處理信訪群眾反映的問題，較好地完成了工作任務。一年來，共參與接訪187件，自己單獨接訪63件。通過接待處理一些信訪問題，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能

力，使我受益匪淺。

三、掛職期間取得的收獲

一年來，在嘉祥縣信訪局全體同志們的關心幫助下，通過自身的不懈努力，不僅收獲了知識，也收獲了友誼。

一是增加了對信訪工作的認識。信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了科學發(fā)展觀在基層是否得到落實。

二是掌握了信訪工作方法和相關的法律知識。從對信訪工作比較陌生到能夠獨立接訪，完全得益于這一年來的點滴積累和耳濡目染，得益于同事們的言傳身教和悉心指導。特別是所學到的法律知識，不但有益于工作，更增強了自己的法律意識。

三是增進了對信訪工作的理解。在這一年中，接觸了大量的

來訪群眾，部分群眾確實是飽含疾苦而訴說無門，冤屈纏身而解決無路的社會弱勢，也有一些是遇事偏激，無理取鬧的人，情緒失控、行為過激在這些人身上都是正常反映。來上訪的有年老體衰的老人，有三五成群、幾十成百的集體來訪，秩序混亂，不聽招呼，局面十分復雜。接訪的同志要時刻面對他們的質問、吵鬧，承受的工作壓力是超乎想象的。但接訪的同志沒有一句怨言，長年累月、默默無聞地堅守在崗位上，對工作的敬業(yè)精神不僅令我敬佩，更是我學習的榜樣。

四是收獲了與嘉祥縣信訪局同事們的友誼。在工作期間，得到了同志們的關心和支持。在工作上，大家能夠相互支持、相互補位，互相關心，互相幫助，坦誠相待，積極營造和諧的工作環(huán)境，不但為我的工作提供了方便，也讓我的工作充滿了愉悅和快樂。

四、幾點體會和思考

一是要切實把科學發(fā)展觀學習好、掌握好、貫徹落實好。一年來，接觸了大量上訪群眾，真切了解了基層群眾還有許多困難和問題需要去解決，社會矛盾還大量存在。這里有社會改革轉型時期法制不夠健全、社會利益分配不均等特殊原因，也有政府工作人員素質不高、依法行政意識不強等原因。因此，黨中央提出貫徹落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會的的號召，是時代的要求，是當前社會建設的需要。作為政府工作人員，必須把科學發(fā)展觀作為自己的基本行為準則，堅持不懈地學習好，掌握基本內涵，

領會精神實質，始終把以人為本的執(zhí)政理念貫穿于一切行政工作中，最大限度地預防和減少社會矛盾，維護和實現(xiàn)廣大人民群眾的切身利益。

二是要全面提高政府工作人員的綜合素質。預防和減少社會矛盾，是政府工作人員的使命所在，責任所系。針對當前社會矛盾突出的實際，要全面提高政府工作人員的政治素質，堅持以科學發(fā)展觀引領思想，全面落實執(zhí)政為民理念，切實做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀；要亟待提高依法行政的意識和水平，熟悉掌握法律法規(guī)，堅持依法辦事，秉公執(zhí)政，妥善解決人民群眾的困難和問題；要進一步建立健全責任追究體制，對那些知法犯法、違法行政、侵犯人民群眾利益的人員進行嚴肅處理，切實維護群眾的合法利益。

三是要加大對信訪干部的關心支持力度。信訪干部看到的是群眾的痛苦，聽到的是群眾的哭訴，協(xié)調的是多方的關系，處理的是最棘手的問題，工作壓力大，受苦受累多。建議各級黨委、政府對信訪干部要在工作上進一步支持，生活上進一步關心，成長進步上多關注，搞好減壓釋負工作，為他們工作不斷提供動力和支持。

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選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職干部個人工作總結

按照組織的按排，我于

201*年6月到9月到XX鄉(xiāng)掛任

黨委副書記，掛職以來我時刻牢記組織和領導的重任，在區(qū)和XX鄉(xiāng)黨委、政府的領導下和大力支持下，深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十七大五中全會精神，積極踐行科學發(fā)展觀，積極進取、扎實工作，在發(fā)展農村經濟、做好群眾工作、加強基層組織建設等方面，協(xié)助該鄉(xiāng)做了大量工作，思想和作風得到了歷練，素質和能力得到了提升，受益匪淺，現(xiàn)將工作情況總結如下。

一、加強學習，政治素養(yǎng)和理論水平不斷提高一是認真學習當?shù)赜嘘P文件精神。學習區(qū)委有關政策、文件精神，較好的把握工作重點；學習該鄉(xiāng)所指定出臺的《入戶拉家�；顒拥膶嵤┓桨浮�、《村企聯(lián)建活動實施方案》、《季評十佳實施方案》和《關于村級干部業(yè)績考核的暫行規(guī)定》等，從中領會工作方法、步驟，借鑒好的經驗和做法。二是積極參加該鄉(xiāng)黨委中心組學習。每個月都參加領導班子集中學習，和領導班子成員一起學習討論上級決策部署及有關文件精神，不斷用新理論新知識武裝頭腦。不斷提高踐行科學發(fā)展的能力，樹立謀發(fā)展、大發(fā)展的信念。不斷加深對黨性、黨風、黨紀的學習和鍛煉，進一步增強政治敏銳性和大局觀念，不斷加強宗旨意識、公仆意識、紀律意識和責任意識。認真學習有關法律、法規(guī)及政策，不斷提高依法行政的能力和決策水平。三是堅持參加機關干部學習日的學習活動。每周五下午，我都積極主動走進會議室，聽股級干部業(yè)務講座和工作匯報，進一步了解部門的工作性質、內容和重點，學習借鑒一線工作思路和方法；收看廉政教育光碟，增強反腐倡廉意識。

二、調研比較，掛職鍛煉工作得到新啟迪。

到任XX鄉(xiāng)掛職副書記后，對該鄉(xiāng)的特色農業(yè)、重點企業(yè)、基層黨建、群眾工作等各方面的工作進行了全面的考察，親自參與了群眾通過調研了解到。XX鄉(xiāng)轄9個行政村，人口1.7萬，黨員670名，14個黨支部。總面積45平方公里，耕地面積2.9萬畝，是一個傳統(tǒng)的農業(yè)鄉(xiāng),該鄉(xiāng)謀事創(chuàng)業(yè)的氛圍未然形成，是一個發(fā)展中的鄉(xiāng)，通過3個月的掛職鍛煉，深深感覺到該鄉(xiāng)有很多優(yōu)勢和特色值得借鑒。

（一）特色產業(yè)呈規(guī)模。大力發(fā)展壯大高效養(yǎng)殖業(yè)。通過訂單方式加大與北京華都肉雞公司的合作力度，投資1000萬元建成豐慶肉雞和新啟農牧兩個合同雞養(yǎng)殖項目，年出欄180萬只，效益達600萬元，有效帶動了周邊養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。唐山市副市長王久宗調研時給予高度評價。有力推進特色產業(yè)建設步伐。吸納唐山市新源苗木培植有限公司在我鄉(xiāng)建成投資3000萬元、占地300畝的現(xiàn)代化苗圃基地一座，為201*年園藝博覽會提供定點苗木。由此我想到，張北地區(qū)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)近幾年正在逐步發(fā)展壯大，我們可以進一步以蔬菜、畜牧產業(yè)為重點，不斷深化農業(yè)結構調整，形成規(guī)模產業(yè)。（二）項目建設有突破。積極為企業(yè)發(fā)展做好服務。提高辦事效率，積極協(xié)職能部門，為企業(yè)的發(fā)展提供便利服務，使企業(yè)順利落戶。總投資4.9億元的唐山潔城能源有限公司生活垃圾發(fā)電項目，正在加緊安裝發(fā)電設備，9月份投入生產，年對外供電量為2.4億度，成為唐山市最大的垃圾發(fā)電項目。計劃投資2億元的唐山惠超物流有限公司煤炭、鋼鐵存儲、配送服務項目預計今年年底可投入使用，年可創(chuàng)產值2億元，實現(xiàn)利稅201*萬元。計劃投資1.2億元的唐山市亞輝機械制造有限公司機加工項目已于今年3月份在工業(yè)區(qū)開始動工，達產后，可實現(xiàn)銷售收入5600萬元，利稅1660萬。通過掛職學習，我深刻認識到要實現(xiàn)更大發(fā)展，必須狠抓項目建設，上大項目，不斷擴大經濟總量，增強經濟實力。我們張北地區(qū)要實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越，進一步解放思想，轉變觀念。尤其是進一步優(yōu)化投資環(huán)境，加強道路、供電等基礎設施建設，為企業(yè)發(fā)展、項目建設提供保障。在軟環(huán)境建設上狠下功夫，提高優(yōu)化行政服務質量和水平，提高政府效能，進一步營造優(yōu)質、高效、寬松的發(fā)展環(huán)境。

（三）社會環(huán)境創(chuàng)和諧。完善領導包案責任制和群防群治網(wǎng)絡體系，發(fā)揮基層組織的作用，管理信訪工作，教育村干部依法行政；建立重大決策黨員、村民代表風險評估機制；發(fā)揮黨員、村民代表廣泛聯(lián)系群眾作用，通過建言獻策進行民主決策，減少各類矛盾的發(fā)生；發(fā)揮信訪工作志愿者作用，解決群眾問題。在信訪工作中，該鄉(xiāng)創(chuàng)立了四種模式，即避重就輕的雁翎莊村模式，民主決策的蒲臺河村模式，內部調解的尖字沽村模式和以情化解的望北村模式，唐山市聯(lián)席辦以《探索工作模式筑牢穩(wěn)定防線》為題，作為典型經驗在全市予以推廣。XX鄉(xiāng)信訪工作做的很出色，他們以“老案歸零，新案隨清”為目標，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。我認為我們張北通過借鑒XX鄉(xiāng)的做法，不斷創(chuàng)新思維，改進工作措施，社會穩(wěn)定工作會呈現(xiàn)全新的局面。

（四）基層黨建顯特色。開展“村企聯(lián)建”活動，實現(xiàn)互利共贏。以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為目標，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，堅持自愿合作的原則，村企共謀發(fā)展思路、共辦社會事業(yè)、共促農民就業(yè)，通過開展各種幫扶，達到互利共贏的目的，加強了企業(yè)黨建，促進了村企和諧，維護了社會穩(wěn)定。強化村級組織建設。制定出臺《關于村級干部業(yè)績考核的暫行規(guī)定》，從經濟建設、黨建工作、社會民生和穩(wěn)定工作等方面對村干部進行嚴格考核。強化對村級班子的教育管理。通過民主生活會、經驗交流會和警示教育會等形式，全方位、多層次培訓教育村干部。組織開展迎接建黨90周年游歷惠豐湖唐人街系列活動。我參與了此項活動，親眼目睹了豐南區(qū)的建設，城中村的拆遷改造、青年路的擴建、800畝惠豐湖和五星級賓館的建成、唐津運河的開發(fā)、唐人街的建設、大劇院的竣工，在較短的時間內豐南發(fā)生了巨大的變化，尤其是建設惠豐湖5A級景區(qū)，打造豐南人自己的旅游品牌，對我感受頗深，假如張北充分利用我們的資源和區(qū)位優(yōu)勢，逐步做強我們的旅游業(yè)，一定會拉動張北經濟社會的繁榮發(fā)展。

（五）群眾工作出新招。把注重民生，解決群眾實際問題作為群眾工作的出發(fā)點和落腳點，著力推行“一線工作法”，在全區(qū)率先開展了“入戶拉家常”活動，規(guī)定每周六為機關干部入戶訪談日，鄉(xiāng)村兩級干部走進群眾，察民情，體民意，解民憂，拉近魚水關系，為保穩(wěn)定、促和諧奠定了堅實基礎�；顒又袑θ罕娨庖姾徒ㄗh，做到日梳理，周匯報，月總結，對所反映的問題能解決的及時解決，不能馬上解決的領導班子集體討論，共同研究解決辦法，提高了群眾的滿意率。我感覺這種做法值得我們借鑒。

通過掛職學習鍛煉，進一步提高了思想政治素質、實際工作能力、政策理論水平。解放了思想，更新了觀念，開拓了視野，豐富了知識，增強發(fā)展意識、服務意識。經歷就是財富，歷練就是成長。今后我要以更新的理念、更寬的視野、更好的方法和更加昂揚的斗志投身于工作中去。

201*年9月1日

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