甘肅剛泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部三季度工作總結(jié)與四季度工作計(jì)劃

甘肅剛泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部三季度工作總結(jié)與四季度工作計(jì)劃

工程部第三季度工作總結(jié)：201*年第三季度，我們剛泰房產(chǎn)工程部主要完成了以下工作：五期建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理，五期施工圖紙?jiān)谔m州審查已經(jīng)完成，剛泰河濱城五期的六棟住宅樓B、C、D、E主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，A座井樁也已經(jīng)全部澆筑完成，接下來的工作就是B、C、D、E的砌體工程，以及A、F座的主體工程。西和剛泰大酒店主體工程已經(jīng)全部完成，地下室夾層以及5至8層的砌體也已經(jīng)砌筑完成，電氣管線的預(yù)埋跟隨土建工作完成。并且酒店的外立面裝修方案和內(nèi)部平面布局已經(jīng)確定。五期開盤工程部配合銷售部計(jì)算核算業(yè)主首付款的支付

工程部第四季度工作計(jì)劃：201*年最后一個(gè)季度我們將對(duì)五期工程和酒店工程做今年最后的沖刺。首先五期A座和F座主體結(jié)構(gòu)工程量，在天氣良好的條件下，必須保證年底全部完成，由于這里天氣條件，溫度下降較快，12月份左右砌墻工作就基本無法進(jìn)行，砌體工程較困難，B、C、D、E座砌體要基本砌筑完成。西和剛泰大酒店任務(wù)比較重，砌體年底砌至十五層。這是主體結(jié)構(gòu)的要求，對(duì)于設(shè)備方面，酒店智能系統(tǒng)，廚房設(shè)備招投標(biāo)要求需要擬定。并且需要完成安防，有線電視系統(tǒng)衛(wèi)星電視系統(tǒng)和電子門鎖系統(tǒng)，寬帶網(wǎng)絡(luò)程控電話系統(tǒng)，酒店管理軟件系統(tǒng)的考察

以及洗衣房，廚房，美容美發(fā)，健身房，棋牌室設(shè)備的考查工作。同時(shí)，需要與天水設(shè)計(jì)院簽訂酒店補(bǔ)充設(shè)計(jì)合同。

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文章簡介：xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二00六年工作總結(jié)及二00七年工作計(jì)劃時(shí)光如梭，光陰似劍，轉(zhuǎn)眼二00六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏觀調(diào)控對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭和發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。在xx集團(tuán)和集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，一年來，公司一面抓好原有項(xiàng)目的建設(shè)、交付和資金回籠工作，一面根據(jù)市場(chǎng)變化結(jié)合自xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二00六年工作總結(jié)及二00七年工作計(jì)劃

時(shí)光如梭，光陰似劍，轉(zhuǎn)眼二00六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏觀調(diào)控對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭和發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。在xx集團(tuán)和集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，一年來，公司一面抓好原有項(xiàng)目的建設(shè)、交付和資金回籠工作，一面根據(jù)市場(chǎng)變化結(jié)合自身實(shí)際，不斷摸索，尋求有效的突破。在新方針的指引下，公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，努力工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一、201*年工作回顧

一、201*年主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況：

1、全年工程新開工面積萬m2，施工面積萬m2。

2、全年完成投資額萬元，其中xx項(xiàng)目二期工程完成投資額萬元，xx項(xiàng)目完成投資額萬元，xx項(xiàng)目完成投資額萬元，xx項(xiàng)目完成投資額萬元，xx項(xiàng)目完成投資額萬元；

3、全年回籠資金萬元，其中xx項(xiàng)目回籠資金萬元，xx項(xiàng)目回籠資金萬元，xx項(xiàng)目回籠資金萬元，其它物業(yè)銷售回籠資金萬元，；

4、全年歸還銀行貸款萬元；歸還集團(tuán)借款萬元；

5、201*年實(shí)現(xiàn)利潤萬元稅前。其中xx項(xiàng)目萬元，xx項(xiàng)目萬元。

二、主要工作完成情況

二00六年，公司主要完成六項(xiàng)工作，簡述如下：

1、xx項(xiàng)目建設(shè)全面結(jié)束，

一、二期住宅按時(shí)交付使用。201*年是xx項(xiàng)目的收官之年，經(jīng)過xx分公司和公司各相關(guān)部門又一年的辛勤工作，順利完成水、電、綠化、道路、市政、智能等附屬工程，

一、二期住宅分別于今年三月和十月按計(jì)劃進(jìn)行交付。通過精心準(zhǔn)備，整個(gè)交付工作順利開展，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，文章版權(quán)歸.作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!其中交付一期住宅套，車庫、儲(chǔ)藏室間，二期住宅套，車庫、儲(chǔ)藏室間。

2、xx項(xiàng)目于今年五月順利交付，完成凈利潤上繳萬任務(wù)。xx項(xiàng)目是公司今年全面完工交付的又一個(gè)主要項(xiàng)目。自年初起，xx公司就抓緊開展工程竣工驗(yàn)收和交付使用的準(zhǔn)備工作，各部門密切配合，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的分析、歸納、總結(jié)和整改，最終于5月9日通過規(guī)劃驗(yàn)收，5月16日通過綜合驗(yàn)收，5月23日交付使用，比原計(jì)劃提前了一個(gè)多月。全年上繳利潤萬元，完成項(xiàng)目承包1000萬元凈利潤上繳目標(biāo)。

3、xx項(xiàng)目及xx項(xiàng)目完成計(jì)劃進(jìn)度，主體結(jié)構(gòu)全面封頂。201*年是xx公司開展實(shí)質(zhì)性工作的第一年，在這一年中，xx公司在較短的時(shí)間內(nèi)，高效、精干、務(wù)實(shí)地工作，建立健全了公司組織機(jī)構(gòu)、人員配置，規(guī)范了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的招標(biāo)、評(píng)審工作，項(xiàng)目施工圖的定向委托設(shè)計(jì)，土建施工單位的招標(biāo)工作等。

7月18日，在xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，隆重地舉行了“xx項(xiàng)目開工典禮”，省建設(shè)廳、xx市、集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和xx市當(dāng)?shù)卣�府政要�?00余人參加了儀式，通過熱烈的典禮儀式成功地向當(dāng)?shù)厝嗣裾宫F(xiàn)了“xx”的良好企業(yè)形象和酒店與住宅項(xiàng)目的精彩風(fēng)貌。下半年，xx公司圍繞質(zhì)量、進(jìn)度兩條主線開展工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量要點(diǎn)，于11月18日全面完成主體結(jié)構(gòu)封頂目標(biāo)，并順利通過工程質(zhì)量安全認(rèn)證。

4、xx公司完成公司組建、項(xiàng)目定位和方案評(píng)審工作。自去年年底通過掛牌競(jìng)買取得xxxx26號(hào)地塊后，公司便著手成立xx子公司，先后完成人員調(diào)配、工商注冊(cè)、辦公樓裝修等組建工作。通過市場(chǎng)調(diào)研確定項(xiàng)目以中小戶型為主力戶型，以開發(fā)區(qū)及周邊工作的外地人和當(dāng)?shù)啬贻p人為主，以xx、xx和海寧、桐鄉(xiāng)的投資客為輔的客戶群定位；針對(duì)“國六條”細(xì)則“90平米70%”的強(qiáng)制規(guī)定對(duì)設(shè)計(jì)院提供的十幾稿修改方案反復(fù)推敲、統(tǒng)一意見，最終于10月通過xx區(qū)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組方案評(píng)審。

5、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)考驗(yàn)，全年回籠銷售資金萬元。自05年以來的宏觀調(diào)控，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響是深遠(yuǎn)的，xx、xx及周邊房地產(chǎn)市場(chǎng)的也遭受了較大沖擊，居民購房意愿明顯下降，給銷售工作帶來了前所未有的考驗(yàn)。面對(duì)持續(xù)低迷的市場(chǎng)狀況，公司的銷售工作不曾有絲毫氣餒和松懈。

xx公司通過組織有獎(jiǎng)促銷、老客戶帶新客戶、送電影下鄉(xiāng)等一系列活動(dòng)，一定程度上帶動(dòng)了銷售，全年共計(jì)銷售商品房套，回籠資金萬元，樓盤總銷售率達(dá)%，基本完成年初制定的資金回籠計(jì)劃。今年，xx項(xiàng)目的銷售局勢(shì)非常嚴(yán)峻，受市場(chǎng)調(diào)控影響，原有購房意愿的客戶紛紛改變了投資計(jì)劃，客戶的來電來人量更是急劇下降，面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，銷售人員并沒有氣餒，而是積極根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)樓盤的客戶目標(biāo)、市場(chǎng)定位、宣傳方向等作了重新定位；對(duì)房源、客源不斷挖掘總結(jié)、深入分析，在銷售中有的放矢；不斷地嘗試新穎的宣傳形式，有針對(duì)性地進(jìn)行促銷。通過努力，xx項(xiàng)目每月的銷售速度和銷售率都居千島湖鎮(zhèn)首位，全年完成住宅銷售套，車庫儲(chǔ)藏室銷售間，商鋪銷售間，回籠資金萬元。xx公司于9月起對(duì)一期第一批12幢住宅進(jìn)行預(yù)售，當(dāng)?shù)厝瞬毁I期房的消費(fèi)

習(xí)慣給預(yù)售工作帶來了一定的制約，通過銷售部的努力，最終完成住宅預(yù)售套，回籠資金萬元。

6、完善自身?xiàng)l件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)晉升二級(jí)目標(biāo)。為了較好的貫徹落實(shí)xx集團(tuán)“五年規(guī)劃”的計(jì)劃安排，進(jìn)一步提升公司資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬經(jīng)營范圍，實(shí)現(xiàn)以xx為根據(jù)地，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)逐步向省內(nèi)、省外多方位發(fā)展，成為具有較強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，幾年來，公司著力做了大量工作，通過不斷地自我完善和努力，公司在注冊(cè)資金、開發(fā)業(yè)績、人才儲(chǔ)備、制度建設(shè)等方面逐步達(dá)到二級(jí)資質(zhì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5月10日，公司向xx市建委提交申請(qǐng)晉級(jí)報(bào)告，7月10日，通過xx市建委初審，8月1日通過xx省建設(shè)廳初審，8月7日，通過社會(huì)公示，公司順利獲得二級(jí)資質(zhì)證書。

二級(jí)資質(zhì)晉級(jí)的成功，不僅是對(duì)公司五年發(fā)展歷程和業(yè)績的見證，更是公司將跨入新起點(diǎn)的標(biāo)志，它既是一份肯定也是一份壓力，要求全體員工和公司一起為實(shí)現(xiàn)日后更高更強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗！

在回顧所取得的成績的同時(shí)，我們也清醒地看到公司目前存在的困難和問題：

一、資金問題，銷售回籠未達(dá)計(jì)劃目標(biāo)，資金局面依然嚴(yán)峻，公司發(fā)展速度受到影響。受宏觀調(diào)控、市場(chǎng)銷售疲軟的大環(huán)境影響，雖然各方銷售工作非常努力，但全年的銷售資金回公務(wù)員之家籠仍沒能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，與xx億元的計(jì)劃有萬元的差距，完成率僅為%，公司持續(xù)發(fā)展的資金來源問題依然嚴(yán)峻。

二、本地業(yè)務(wù)發(fā)展問題，受資金面的制約，公司的本地業(yè)務(wù)發(fā)展受到影響。由于xx作為國內(nèi)一線房地產(chǎn)城市，地價(jià)高昂，公司在爭取本地項(xiàng)目，鞏固本地業(yè)務(wù)的努力中顯得力不從心。此外，xx項(xiàng)目也因受到環(huán)保問題的影響，沒能按計(jì)劃年內(nèi)開工。

二、人員結(jié)構(gòu)問題，公司員工的素質(zhì)參差不齊，工作責(zé)任心、工作能力和工作效率都有待提高。在企業(yè)的成長過程中，資金問題、管理問題和人才問題是企業(yè)發(fā)展的三大主要問題。在這三個(gè)問題中，人才問題尤為重要，事實(shí)證明，“人”是根本生產(chǎn)要素，是企業(yè)最大的核心競(jìng)爭力。目前公司骨干梯隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等與先進(jìn)企業(yè)相比，仍有很大差距，員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和考察機(jī)制還有待健全，員工學(xué)習(xí)能力和工作效率仍有很大潛力可挖，人員結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步調(diào)整。

二、二00七年的工作計(jì)劃

201*年，公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，依靠自身地努力，審時(shí)度勢(shì)，求真務(wù)實(shí)，克服困難，改進(jìn)201*年工作中存在的不足，抓好xxxxxx一期住宅、xxxx項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作；力促xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)；狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷售和資金回籠；在取得xx舊城改造項(xiàng)目和xxx舊城改造項(xiàng)目的前提下，踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里，抓住機(jī)遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。一、201*年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1、工程施工面積萬m2，xxxxxx一期住宅、商鋪萬m2，xxxxxx萬m2，xxxx項(xiàng)目萬m2；其中新開工面積萬m2。

2計(jì)劃完成投資額萬元，其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬元，xxxxxx完成投資萬元，xxxx花園完成投資萬元；xxxx項(xiàng)目完成投資萬元；xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2，xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2。

3計(jì)劃回籠資金萬元，其中xx項(xiàng)目回籠萬元，xx項(xiàng)目回籠萬元，xxxx花園回籠萬元，xxxx項(xiàng)目回籠萬元；

4爭取新貸萬元。

5創(chuàng)利稅前萬元，其中xxx花園萬元，xxxx項(xiàng)目萬元，xxxxxx萬元。

二需要抓好的幾項(xiàng)主要工作

1、以xx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目尾盤銷售和xxxxxx續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn)，保證公司發(fā)展的資金來源，爭取全年回籠資金萬元。

據(jù)分析，201*年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制，未來一年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅(jiān)定的信心來面對(duì)銷售工作，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務(wù)，讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上，把最好的服務(wù)帶給客戶，讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能；2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力，爭取最大的客源；3要多學(xué)習(xí)多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加快銷售速度，努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬元，xx項(xiàng)目萬元。

由于地域差異，xxxxxx的銷售有其自身的特點(diǎn)，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是xxxxxx能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn)，我們相信xx必將引來一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過得硬的營銷隊(duì)伍，要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，加強(qiáng)廣告宣傳，深化客戶研究，找準(zhǔn)有效的營銷手段，實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。

2、堅(jiān)持不懈，狠抓落實(shí)，按時(shí)完成xxxx、xxxxxx的續(xù)建任務(wù)，確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。

xx的可開工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。

3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決

環(huán)保問題，確保xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。

xx項(xiàng)目原計(jì)劃于201*年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾，原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭取，力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。

4、爭取新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

發(fā)展是硬道理，除卻資金問題外，土地儲(chǔ)備，項(xiàng)目儲(chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí)，必須開拓思路，抓住機(jī)遇，尋求突破，爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。

年底前，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已于xxxx物業(yè)集團(tuán)多次接觸，洽談合作事宜，希望通過合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商，我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上，明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍，扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外，公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的xxx改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判，將按照集團(tuán)公司的指示，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下，結(jié)合實(shí)際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。

5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì)，公司要審慎分析，研究對(duì)策，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中，公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制，提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律，具活力，勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。

放遠(yuǎn)視線，把握形勢(shì)，雖然未來幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長時(shí)期的上升，潛力巨大。我們堅(jiān)信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場(chǎng)逐步規(guī)范后，中國的房地產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合�，F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期，誰在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴(yán)峻的，我們必須堅(jiān)定信心，穩(wěn)住腳步，努力學(xué)習(xí)，奮力工作，注重品質(zhì)，追求創(chuàng)新，才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地！

xx集團(tuán)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)公司201*年度工作總結(jié)報(bào)告（總經(jīng)理年終發(fā)言稿）

(201*-02-1320:54:56)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：

雜談

各位同事：

大家下午好！

201*年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝！

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于201*年元旦開盤，然后1#、3#也將于201*年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了201*年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“201*-201*年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“201*年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“201*年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。

五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段。項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)�，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，201*年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即

將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司201*年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

（一）是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

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