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巾幗文明崗總結

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巾幗文明崗總結

創(chuàng)建奉賢區(qū)“巾幗文明崗”總結

我們奉城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦產科門診有職工4名,是一個全部為女職工的集體,擔負著整個奉城鎮(zhèn)31398名育齡婦女的預防、保健、醫(yī)療工作。婦產科門診是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的重要服務窗口之一,也是社區(qū)宣傳教育基地。在院領導和全崗職工的共同努力下,出色完成了本年度工作,沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,也沒發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。

一、組織領導,建立健全各項規(guī)章制度

全體科室成員政治立場堅定,以毛澤東思想,鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想為指導,落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的方針政策。在巾幗文明崗創(chuàng)建過程中,婦產科門診擔負社區(qū)婦女的門診工作,發(fā)揮著生力軍的作用。院領導也重視創(chuàng)建工作,經(jīng)常給予指導,制定了創(chuàng)建目標,創(chuàng)建方案和相應的內部管理機制。制定了服務承諾,在婦科門診和醒目位置懸掛“巾幗文明崗”創(chuàng)建口號牌匾,并公開監(jiān)督電話,巾幗文明崗有標識。

二、內強素質,外樹形象,推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作順利開展

全體科室成員弘揚文明新風,具有良好的職業(yè)道德,以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,使用文明用語,為病患及家屬提供了一個清潔美觀,秩序優(yōu)良,舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。組織開展多種形式的便民助民活動,最大限度滿足了病患的要求。

1.立足崗位,做好本職工作。根據(jù)婦產科的服務特點和群眾關注

的熱點,向社會推出承諾服務,做到堅守崗位,平等待人,熱情有禮,嚴格執(zhí)行婦產科各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,急病人所急,真誠為各類婦科和產科的病患提供迅速、準確、有效的治療。在201*年婦產科門診順利接診病患達4000多人,無一例醫(yī)療差錯。

2.細化工作,推出特色服務。我們門診從201*年設立了“小翁熱線-您的知心姐妹”為主題的熱線電話,為廣大婦女提供婦科、產科、計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、更年期保健、青春期保健等預防保健咨詢!靶∥虩峋”開通一年多中,已免費接聽電話700余例,為廣大婦女耐心解答,并一一登記在冊。今年在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動期間,我們更細化了這項服務,除了對病患打來的電話做出咨詢外,更對計劃生育手術患者采用了電話回訪工作,該活動開展以來,解除了手術者的后顧之憂,降低了術后的不良反應率,提高了手術的質量,進一步增加了病患對醫(yī)院的信任。

3.加強宣傳,推出“各種婦科常見疾病的保健知識”的咨詢月活動。今年年初我們收集了各種常見婦科病的保健知識,并制作成宣傳展板,放在科室門診的顯著位置,使病人對各種常見病的癥狀和保健知識加深了了解。好多病患看了展板內容后往往會加以咨詢,對此我們會耐心的一一解釋,使她們能理解并掌握。今年我也先后開展了以“計劃生育常用避孕方法,乳房癌的早期癥狀,更年期保健,宮頸糜爛的預防和保健,艾滋病防治”等為主題的咨詢月活動。每月一個主題,加上圖文并貌的展板內容和深入淺出的解釋,讓門診病人在婦科

常見疾病及保健知識的掌握上,取得了很好的效果。

4.進行“關愛女性健康,保健知識送到家”的下鄉(xiāng)宣傳活動。對于社區(qū)醫(yī)生來說,我們在門診中細化自己的服務,取得了一些成效。但是這只能針對部分已患病的婦女。如何讓婦女們掌握更多的保健知識,讓她們防患于未然,也是衛(wèi)生事業(yè)的一大轉變。社區(qū)醫(yī)生也要面對新形勢,努力做好職能轉變。從科室里走出去,走進社區(qū),把自己掌握的知識對社區(qū)群眾宣傳,加強群眾保健知識,減少群眾患病率,也是對醫(yī)療資源的節(jié)省。往往花一元錢在保健宣傳上,就可以給國家節(jié)省百倍以上的治療費用。乳腺癌的發(fā)病率從1998年的17.7/10萬上升至201*年的77/10萬,成為女性癌癥發(fā)病之首。上海平均每年新增患者為4000例,但是乳腺癌早期發(fā)現(xiàn)后的存活率是所有癌癥最高的,針對這一新形勢,今年我們以“粉紅絲帶在行動”為主題,免費上街義務宣傳達8次,免費義務講座4次,免費社區(qū)下鄉(xiāng)咨詢4次,受益社區(qū)婦女群眾達5000多人次。在活動中我們結合相關資料,手把手教她們乳房的自我檢查,經(jīng)過言傳身教,使她們基本掌握了乳房自我檢查的方法、時間、注意事項。對乳房癌的早期病變的相關知識也得到了相應的了解。每次下鄉(xiāng)活動中感受到群眾對保健知識的渴望及活動后對掌握了相關知識的欣喜,使我們備感欣慰,活動贏得了廣大社區(qū)患者的好評。

三、以“巾幗文明崗”創(chuàng)建為契機,帶動全院職工愛崗敬業(yè)我院以“巾幗文明崗”為活動載體,通過培訓和示范,引領全院職工的自我發(fā)展,使婦女不僅參與,并且受益。不僅制定了崗位服務

實施細則,更進行了各種崗位技能培訓交流。進一步加強了醫(yī)德醫(yī)風建設。在工作中每個職工都遵紀守法,愛崗敬業(yè),禮貌待人,積極推進了優(yōu)質服務于病人的承諾服務。

通過工作實踐,“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已成為我院廣大婦女同志建功立業(yè),崗位成才的活動。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動來,雖然取得了一定的成績,達成了預期的目標,但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中,將不斷深化“巾幗建功”的活動,全力打造“巾幗文明崗”品牌,努力創(chuàng)造新業(yè)績,進一步提升“巾幗文明崗”的社會認可度和美譽度,以更加高昂的斗志,更加扎實的工作和更加出色的業(yè)績,為我院的工作發(fā)展做出更大的貢獻。

奉城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦產科門診

201*年11月28日

擴展閱讀:巾幗文明崗工作總結

“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作總結

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動,我院從201*年起開始在全院開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,以提高醫(yī)院女性醫(yī)務人員素質為目的、以倡導衛(wèi)生職業(yè)道德文明為核心、以倡導崗位文明、提高崗位技能和崗位效益為重點;以行業(yè)管理規(guī)范為標準、以提供優(yōu)質護理服務為主要內容,始終圍繞醫(yī)院中心工作,深入發(fā)展,積極引導醫(yī)院女性醫(yī)務人員文明從業(yè)、奮發(fā)進取、愛崗敬業(yè)、成才奉獻,不斷提高職業(yè)道德、社會公德、個人品德和業(yè)務技能水平,塑造良好服務形象,展示巾幗風采。

一、進一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機制

領導高度重視,一是進一步規(guī)范了“巾幗文明崗”活動領導小組,明確完善職責;二是將“巾幗文明崗”的活動作為201*年度的一項重要工作,納入年初的工作計劃中,確保創(chuàng)建成果;三是對全體護士進行思想動員,并多次強調,利用有效地宣傳形式加大對內對外宣傳;四是結合行業(yè)糾風工作,將“巾幗文明崗”活動融入到醫(yī)院的整體業(yè)務工作中。二、進一步提升了護理隊伍的整體素質和職業(yè)道德標準

職業(yè)道德是醫(yī)務人員應具備的基本素質之一,醫(yī)院對此一直常抓不懈。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來,醫(yī)院領導對護理隊伍提出了更高的要求,嚴格按照“巾幗文明崗”對社會的服務承諾,規(guī)范了護士的執(zhí)業(yè)行為,主動接受社會群眾監(jiān)督。

三、進一步提高了護理隊伍的專業(yè)技術水平

精湛的護理技術是為廣大人民群眾提供健康服務的重要保障。醫(yī)院一貫重視護理人員的繼續(xù)再教育工作,采取多種形式、多項舉措提高全院護士的專業(yè)技術水平,有力地促進了全體護士的業(yè)務能力,提升了醫(yī)院的整體專業(yè)技術水平。1、“5.12”國際護士節(jié),全院護士進行了護理三基理論知識競賽,并選派了

三位護士參加東片醫(yī)院的護理三基知識競賽,獲得了三等獎的好成績。2、抓好技術練兵活動,狠抓護理質量。開展了以基礎護理理論、基本技能、

基本操作為主的“三基”練習活動;組織全院護士進行理論考核二次,每月操作考核一次,要求人人過關,從而不斷提高護士的業(yè)務技術水平。3、組織各病區(qū)護士長進行每月護理質量檢查,并評選優(yōu)秀護理組進行獎勵,

不斷提高全院護理質量。

4、組織全體護士進行急救技能培訓,并開展“除顫儀”、“呼吸機”的使用

與維護的培訓,從而提高護士的急救水平,更好更快地挽救急診病人的生命。

5、積極參加院內院外組織的各類學術講座及業(yè)務培訓,自覺參與繼續(xù)再教

育及高學歷的進修。

四、進一步增強了護理隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、加強中層干部隊伍建設,簽訂護理目標責任書,全面落實護士長負責制,

增強了護理隊伍的戰(zhàn)斗力。2、出臺了《護士條例》、《護理工作制度》、《護士獎懲措施》,對全院各科護3、通過組織開展豐富的文體活動,增強了職工的凝聚力。今年我院成功舉

辦了“5.12”國際護士節(jié)慶祝會、職工運動會等活動。這些活動的開展,振奮了職工的精神,形成了人心所向、人心思進的良好氛圍,有力地推動了醫(yī)院的精神文明建設。

五、進一步促進了醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展

隨著“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的深入發(fā)展,充分調動了全體醫(yī)務人員的

工作積極性和主動性,促進了醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展,各種醫(yī)療指標均有較大幅度的增長。

總之,借助“巾幗文明崗”活動的優(yōu)質平臺,全院護士的積極性得到了

大幅度的調動,也進一步增強了護士的責任感和使命感,推動了醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展。以良好的凝聚力和職業(yè)道德,創(chuàng)出了一流的服務;以規(guī)范化的管理和完善的操作流程,創(chuàng)出了一流的管理;以良好的思想素質和職業(yè)綜合素質,創(chuàng)出了一流的人才;以強勁的團隊競爭力,團隊建設,創(chuàng)出了一流的業(yè)績。201*年即將結束,我們將會以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未來,我們更覺擔子的沉重。我們將不斷開拓創(chuàng)新,與時俱進,再接再厲積極為社會提供優(yōu)質的護理服務,立足明天再創(chuàng)輝煌。

武進區(qū)洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院

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