201*年總結(jié)汽修廠

汽修廠201*年年度工作總結(jié)

汽修廠在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，克服人員少、任務(wù)重等種種困難，積極有效地開展各項(xiàng)工作，在201*年各項(xiàng)工作有了很大的起色，為實(shí)業(yè)公司作出了一定的貢獻(xiàn)，所維修的公務(wù)車、工程機(jī)械等特種車輛、私家車都得到廣泛的好評�，F(xiàn)將近201*年的工作做一下總結(jié)：

汽修廠負(fù)責(zé)承擔(dān)的維修車輛（廠內(nèi)公務(wù)車88臺，工程機(jī)械等特種車輛4臺），負(fù)責(zé)車輛的年檢、季檢、報(bào)廢等工作，并承擔(dān)了廠內(nèi)職工私家車的維修保養(yǎng)工作。至201*年11月末，共完成車輛年檢63臺次、季檢26臺次，完成車輛小修613臺次，大修車輛4臺次。完成職工私家車維護(hù)保養(yǎng)126臺次、另外，完成了實(shí)業(yè)公司工程機(jī)械等特種車輛大、小修及保養(yǎng)工作。

201*年汽修廠在實(shí)業(yè)公司李總、張總的正確指導(dǎo)下，公務(wù)車維修保養(yǎng)營業(yè)收入3520740.60元，材料費(fèi)用與去年同期相比減少0.11%，利潤比去年同期增加16.51%；外送車輛維修費(fèi)130754.18元，與去年同期相比減少30.85%；在工程機(jī)械等特種車輛的維修保養(yǎng)工作中取得了重大的突破，今年維修保養(yǎng)工程機(jī)械9臺次，營業(yè)收入220468.28元，材料費(fèi)113791.18元，為實(shí)業(yè)公司額外增加了收入；實(shí)業(yè)公司工程機(jī)械維修費(fèi)用為113762.08元，其中材料費(fèi)65130.08元；維修的工程機(jī)械等特種車輛返修率為零，并得到客戶的好評。檢修公司50噸吊車為整車進(jìn)口國內(nèi)只有2臺此類型車輛因離合器總泵、離

合器分泵、輸油泵發(fā)生故障，使該車無法使用，多次邀請此品牌供應(yīng)商來檢查修理，都無法解決，因此車為日本整車進(jìn)口已使用20余年，已無配件供應(yīng)，汽修廠想方設(shè)法利用國產(chǎn)配件進(jìn)行技術(shù)改造，經(jīng)過改造現(xiàn)在吊車運(yùn)行正常，這樣即節(jié)約成本又解決了此車多年來未解決的故障得到徹底的解決。為電廠生產(chǎn)解決了后顧之憂。電廠中修剛開始3噸叉車發(fā)動機(jī)油封突然發(fā)生漏油現(xiàn)象致使該車無法正常使用，必須吊出發(fā)動機(jī)更換油封，正常維修工期為5天，檢修現(xiàn)場急用叉車，汽修廠急生產(chǎn)所急加班加點(diǎn)利用一天半時間，以最快的速度完成檢修任務(wù)，交付使用。汽修廠還大修了2臺裝載機(jī)，裝載機(jī)大修發(fā)動機(jī)、變速箱全部解體任務(wù)重，汽修廠克服人員少、汽車維修任務(wù)重等困難組織精兵強(qiáng)將經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成發(fā)動機(jī)、變速箱大修，更換全車銷套特別困難，力氣活多，汽修廠員工輪流上陣攻克難關(guān)，在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿的完成大修任務(wù)。今年汽修廠還參與了多個工程機(jī)械維修保養(yǎng)的投標(biāo)工作，從中學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)，為明年投標(biāo)取得工程機(jī)械等特種車輛維修合同打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年汽修廠對管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行了認(rèn)真梳理，組織維修人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使各崗位人員做到有章可循，忙而不亂；進(jìn)一步加強(qiáng)了工作現(xiàn)場的管理，各種維修工器具擺放有序，維修配件的領(lǐng)用、維修工時的統(tǒng)計(jì)等均按規(guī)范執(zhí)行；建立健全了各類臺賬，各項(xiàng)維修記錄齊全。為了更好的開展維修工作，汽修廠充分挖掘內(nèi)部潛力，充分發(fā)揮員工的積極能動性為企業(yè)出謀劃策，制作多種專用工具、起吊工具如：在檢修工程機(jī)械等特種車輛工作中，起吊發(fā)動機(jī)、變速箱等工

作原利用汽車吊每次大修需要6次，租賃費(fèi)用為600元/次，合計(jì)每臺次大修吊車租賃費(fèi)為3600元，汽修廠利用廢舊材料自己設(shè)計(jì)、自己制作龍門吊，每年為汽修廠節(jié)約10000元以上，龍門吊的使用即減少起吊工作危險(xiǎn)，并且降低了維修費(fèi)用。

近年由于廠內(nèi)汽車逐步老化，汽車更新?lián)Q代，現(xiàn)有的汽修廠的設(shè)備老化，維修力量相對薄弱，部分車輛需送相應(yīng)的4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)，從節(jié)約增效方面考慮，汽修廠加強(qiáng)對修理工的技術(shù)、技能培訓(xùn)，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施，組織員工參加行業(yè)管理處的技能培訓(xùn)班等，使汽修廠員工的技術(shù)水平明顯提升，維修質(zhì)量逐步提高。盡量減少汽車外修從而減少外修費(fèi)用，

汽修廠在安全方面，十分重視安全工作，狠抓各項(xiàng)安全工作的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，及時組織班組成員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和安全教育，杜絕習(xí)慣性違章，做到警鐘長鳴，未發(fā)生一起不安全事件，為汽修廠各項(xiàng)工作的開展打下了良好的安全基礎(chǔ)。在此同時，切實(shí)做好各項(xiàng)安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，針對夏季對公務(wù)車油路、線路進(jìn)行安全大檢查從而減少事故的發(fā)生；針對冬季對公務(wù)車防凍液進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對廠內(nèi)公務(wù)車進(jìn)行防凍液檢查、更換，并對冬季汽車易發(fā)生故障處理作出預(yù)案。汽修廠制定安全目標(biāo)，不發(fā)生一起安全事故，切實(shí)杜絕習(xí)慣性違章及違章操作。對車輛常發(fā)生事故作出預(yù)案，使事故苗頭扼殺于萌芽狀態(tài)。

在職工思想教育方面，汽修廠積極樹立主人翁精神，增強(qiáng)員工企業(yè)服務(wù)意識、明確服務(wù)職責(zé)、提高服務(wù)能力、進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

使全體員工進(jìn)一步認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)生存和發(fā)展的前提，企業(yè)的形象是由優(yōu)質(zhì)服務(wù)來保證。

在明年的工作中，我們汽修廠以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，堅(jiān)決執(zhí)行以質(zhì)量贏得信譽(yù)、贏得市場，把汽車修理的質(zhì)量作為一項(xiàng)重要的工作來抓。在工作過程中，繼續(xù)加強(qiáng)健全各項(xiàng)基礎(chǔ)管理臺帳和車輛技術(shù)檔案，執(zhí)行行業(yè)有關(guān)規(guī)范，嚴(yán)把配件、修理質(zhì)量關(guān)，確保其修合格率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。

樹立服務(wù)電廠、服務(wù)職工的思想。汽修廠作為實(shí)業(yè)公司的一個骨干，要以電廠服務(wù)為重點(diǎn)，節(jié)能增效、努力降低維修成本，及時、安全、高質(zhì)量地完成好每一次修理任務(wù)，使明年汽修廠工作更上一層樓打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

汽車修理廠201*年12月

人民日報(bào)今日談：扶貧先要扶志

柳雨

扶貧先扶志，致富先治心。

對于河北省阜平縣而言，連片特困地區(qū)的長期歷史、國家扶貧工作重點(diǎn)縣的現(xiàn)實(shí)狀況，不會在短時間一下子改變，但面對貧困，村民百姓展現(xiàn)的精氣神，當(dāng)?shù)孛撠氈赂坏臎Q心和干勁兒，卻讓人看了有心氣，聽著有信心。

自元旦前夕，習(xí)近平總書記冒著嚴(yán)寒到太行山深處看望困難群眾，到春節(jié)期間，政府和愛心人士給村民們送去米面油等慰問品，阜平縣村民群眾深切感受到中央領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，體會到黨和政府以及社會的溫暖。正是這些關(guān)懷和行動，傳遞給群眾深情的記掛和濃濃的親情，給貧困地區(qū)的干部群眾鼓了勁兒，增添了他們克服困難、走出貧困的信心。

“總書記說了‘只要有信心，黃土變成金’。俺們現(xiàn)在對致富特別有信心，勁頭也可足了！”人窮最怕志短，在以往的扶貧幫困中，人們往往比較注重物質(zhì)等有形的東西，忽略了精神層面的幫扶。實(shí)際上，扶貧先要扶志，有了信心，就有了志氣。貧困戶的志氣一旦樹立起來了，觀念一旦更新了，致富的辦法和干勁自然就有了。

按2300元的最新國家貧困線標(biāo)準(zhǔn)，阜平縣現(xiàn)有貧困人口88948人，貧困村164個。以駱駝灣為例，全村201*年人均收入950元，即使在2020年前收入翻番，也未超過國家貧困線標(biāo)準(zhǔn)，在這8年時間里，該縣脫貧致富的任務(wù)還很重。只要有了信心和志氣，干部群眾的精神面貌改變了，自力更生、艱苦奮斗的精神振奮了，阜平百姓一定會盡快解開貧困的枷鎖，讓一年更比一年好，一年更勝一年強(qiáng)。

人民網(wǎng)評：轉(zhuǎn)作風(fēng)改陋習(xí)勿忘“開門炮”

湯嘉琛

除夕夜的震天炮聲猶在耳邊，“破五”制造的鞭炮碎屑還沒處理干凈，春節(jié)之后的首個上班日，我們又因此起彼伏的“開門炮”而不堪其擾。尤其值得注意的是，燃放“開門炮”的，除了一些商戶和企業(yè)，還有很多政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。

“開門炮”是春節(jié)文化中的一項(xiàng)傳統(tǒng)民俗，燃放“開門炮”，無非是想討個吉利的好彩頭。但在近些年，這項(xiàng)民俗開始有些變味變質(zhì)，不少人在燃放“開門炮”時都抱著一種攀比斗富的心態(tài)，爭相比拼看誰家的“開門炮”聲音更大、時間更長、價(jià)格更貴。如此一來，原本喜聞樂見的民俗，漸漸成了一種擾民的陋習(xí)。

稍有理性的人都清楚，生意成敗與事業(yè)吉兇，與“開門炮”沒有必然的聯(lián)系。很多人動輒花費(fèi)數(shù)千數(shù)萬元燃放煙花爆竹，其實(shí)表達(dá)的是一種美好心愿，圖的是一個心理暗示。這種生活信仰固然值得尊重，但無需強(qiáng)調(diào)的是，如今這項(xiàng)帶有陋習(xí)色彩的民俗，弊端已不容小覷除了炮聲擾民和浪費(fèi)錢財(cái)，“開門炮”造成的污染無疑會增加出現(xiàn)霧霾天的概率，其潛在的安全隱患也可能讓祈福變悲劇。

商店經(jīng)營者和企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識到，要想在新的一年收獲更好的經(jīng)濟(jì)效益，不應(yīng)把希望寄托在燒錢燃放“開門炮”上，而應(yīng)該在誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià)、優(yōu)化服務(wù)、提升品質(zhì)方面下工夫。燃放“開門炮”的陋習(xí)，完全可以慢慢改掉了。

政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位更要明白，摒除燃放“開門炮”的陋習(xí)，也應(yīng)是轉(zhuǎn)作風(fēng)的題中之義。一方面，政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位應(yīng)是文明、低碳生活的倡導(dǎo)者和推動者，燒錢燃放“開門炮”有負(fù)納稅人的期待；另一方面，他們應(yīng)是移風(fēng)易俗、傳播先進(jìn)文化的模范，不能助長一些不良風(fēng)氣。

我們注意到，去年已經(jīng)有一些地方的政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位公開表態(tài)，承諾不會燃放“開門炮”，并得到了民眾的積極好評。這不僅符合中央?yún)栃泄?jié)儉的精神，在革除積弊陋習(xí)、引導(dǎo)社會風(fēng)氣方面，也起到了良好的表率作用。在霧霾天在很多城市成為“常客”的當(dāng)下，希望有這種覺悟的政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位越來越多。

其實(shí)，全社會都應(yīng)形成共識與其燒錢燃放“開門炮”，不如用實(shí)際行動踐行“實(shí)干興邦”。無論是企業(yè)的效益，還是政府的政績，都不是由開門第一天的炮聲大小決定的，而是與每一天的投入與態(tài)度有關(guān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、轉(zhuǎn)變觀念，將該做的事落到細(xì)處、落到實(shí)處，將能做的事做到最好，自然會得到最好的報(bào)償。

擴(kuò)展閱讀：201*年汽修廠工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

百可汽修201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

重慶市百可汽車維修有限公司二郎總廠

一、201*年工作總結(jié)

(一)主要成績

1.夯實(shí)基礎(chǔ)，服務(wù)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)銷售收入穩(wěn)步上漲（1）經(jīng)營目標(biāo)完成情況（單位:萬元）如下：

201*年1月至12月，累計(jì)計(jì)劃銷售收入xxx萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元，完成計(jì)劃的xxx%；利潤指標(biāo)累計(jì)xxx萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元，比計(jì)劃增加xxx%。

百可汽修201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

（2）應(yīng)收應(yīng)付詳情（單位:萬元）如下：

201*年1月至12月，累計(jì)應(yīng)收賬款xxx萬元，屬于協(xié)議單位掛賬，實(shí)際應(yīng)控制在xxx萬元以內(nèi)；累計(jì)應(yīng)付賬款xxxx萬元，實(shí)際應(yīng)控制在計(jì)劃指標(biāo)xxx萬元以內(nèi)；平均每月存貨xxx萬元，控制在計(jì)劃指標(biāo)以內(nèi)。

2.扎實(shí)推進(jìn)制度建設(shè)，確保各項(xiàng)工作有矩可循序號1234567891011121314制度名稱《考勤休假管理制度》《201*年年度大要事》《維修質(zhì)量保障方案》《客戶服務(wù)保障方案》《員工日常行為規(guī)范》《采購管理制度》《物料領(lǐng)用制度》《庫房管理規(guī)定》《安全應(yīng)急預(yù)案》《車輛放行制度》《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》《服務(wù)規(guī)范管理》《安全管理》《國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)編制時間201*年12月201*年2月201*年2月201*年2月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年4月201*年4月201*年7月201*年9月201*年10月201*年11月備注百可汽修201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

開業(yè)條件》3.堅(jiān)定不移地執(zhí)行三級檢驗(yàn)制度，又好又快地完成維修任務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢及專檢三級檢驗(yàn)程序，首先由主修人負(fù)責(zé)對自己所承擔(dān)的維修項(xiàng)目進(jìn)行自我質(zhì)量檢驗(yàn)，然后由班組長負(fù)責(zé)對關(guān)鍵維修部位進(jìn)行質(zhì)量抽檢，再然后由車間主管負(fù)責(zé)針對維修過程中關(guān)鍵工序進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保車輛維修質(zhì)量，降低返修率。201*年1月至12月，累計(jì)返修率xxx%，控制在計(jì)劃指標(biāo)范圍內(nèi)。

4.定期完成材料市場走訪計(jì)劃，拓寬供應(yīng)渠道，有效節(jié)約成本

現(xiàn)已建立良好合作關(guān)系的供應(yīng)商xxxx家，201*年1月至12月，材料成本率走勢如下：

百可汽修201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

5.加大人才引進(jìn)力度，打造精干實(shí)力團(tuán)隊(duì)

汽修總廠現(xiàn)有員工xx人。車間技術(shù)工人：機(jī)電組共xx人，鈑金組共xx人，油漆組共xx人，業(yè)務(wù)部門xx人，其他后勤崗位xx人，管理層xx人，計(jì)劃編制xx人，缺編xx人，缺編崗位為經(jīng)理xx名，專員xx名，維修工xx名，美容xx名。

6.牢固樹立安全責(zé)任意識，切實(shí)做到防患于未然

根據(jù)機(jī)動車維修行業(yè)規(guī)范，在車間懸掛安全操作規(guī)范及注意事項(xiàng)，建立《安全應(yīng)急預(yù)案》，并定期進(jìn)行安全規(guī)范操作培訓(xùn)，特殊工種在作業(yè)時配戴安全防護(hù)用具，截至201*年12月底，無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。

7.統(tǒng)一標(biāo)識，展示現(xiàn)代企業(yè)形象

201*年3月，百可汽修攜手中國一汽共建一汽特約維修服務(wù)中心，開創(chuàng)汽車售后服務(wù)市場新天地，用“滿足用戶的需求是我們永恒的追求”這一理念打造全新的百可汽修，全國統(tǒng)一的裝修標(biāo)識及員工制服，有利于樹立良好的企業(yè)形象。

8.建立多邊友好關(guān)系，創(chuàng)建利于經(jīng)營的外部環(huán)境

201*年4月，百可汽修攜手中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司共建創(chuàng)業(yè)大道拆檢分中心，這一極具前瞻眼光的戰(zhàn)略合作，為百可汽修的發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心劑。與此同時，百可汽修二郎總廠也與重慶市交巡警支隊(duì)、永誠保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)等數(shù)家單位建立友好合作關(guān)系。

9．安全生產(chǎn)及規(guī)范管理現(xiàn)場會的召開，打造九龍坡區(qū)維修行業(yè)示范店

201*年12月13日，重慶市九龍坡區(qū)安全生產(chǎn)與規(guī)范管理百可汽修201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

現(xiàn)場會召開，我廠作為安全生產(chǎn)與規(guī)范管理的示范店，讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果，獲得市領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同與表揚(yáng)。

（二）存在的不足

1、主營業(yè)務(wù)收入來源單一

當(dāng)前產(chǎn)值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入，事故維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值較大，保養(yǎng)維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值太小。

解決措施：加大企事業(yè)單位走訪力度，多簽訂定點(diǎn)維修協(xié)議單位；在人保留修車輛維修時，充分發(fā)揮機(jī)電班組的作用，增加檢查項(xiàng)目，列舉保養(yǎng)重要性，爭取擴(kuò)大保養(yǎng)產(chǎn)值比重。加強(qiáng)對外營銷，發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡，拓展市場。增加到店來修量，提高產(chǎn)值。

2、缺乏核心競爭力

由于交車時間以及維修質(zhì)量不能保證，而這兩項(xiàng)因素又是綜合修理廠制勝的關(guān)鍵，所以要加強(qiáng)軟件實(shí)力的建設(shè)，充分利用競爭機(jī)制和激勵懲罰措施，保證人員潛力的發(fā)揮。

解決措施：采用績效管理，讓每一位員工明白做多少產(chǎn)值、多少工時費(fèi)，我就有多少收入；有多少返工返修，我要扣多少錢；有多少不按時交車將受何種處罰等。

3、缺乏專業(yè)管理人才

客服和車間溝通銜接不夠通暢，配合不夠緊密，致使售后服務(wù)工作不夠細(xì)致，容易引起客戶抱怨。為此，公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者，需要能夠扭轉(zhuǎn)乾坤力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者，需要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出瓶頸實(shí)現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。百可汽修201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

（三）需要集團(tuán)公司幫扶和解決的問題1、2、3、

二、201*年工作計(jì)劃

1、總體目標(biāo)

根據(jù)201*年1月至12月經(jīng)營情況，汽修總廠現(xiàn)擬申請調(diào)整年初制定的經(jīng)營管理指標(biāo)。201*年1月至12月，每月產(chǎn)值不低于xxx萬元，平均每月凈利潤不低于xx萬元，計(jì)劃產(chǎn)值合計(jì)xx萬元，計(jì)劃凈利潤合計(jì)xx萬元。如下：

單位：萬元

考核目標(biāo)產(chǎn)值利潤1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月000000000000000000000000

2、主攻方向

內(nèi)抓質(zhì)量，外抓營銷。堅(jiān)持每月進(jìn)行安全培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)，把責(zé)任落實(shí)到每個人，做好績效考核，加強(qiáng)對外營銷。

百可汽修201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

3、具體措施序號一1234二56789

學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作內(nèi)容重要工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成時間責(zé)任人對接人備注

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