3售后維修出差總結(jié)

天津光電高斯通信工程技術(shù)股份有限公司售后服務(wù)調(diào)度中心

出差總結(jié)

管理編號：出差人員出行目的出發(fā)時間任務(wù)完成情況：年月日出差地點出差實際費用回歸時間年月日現(xiàn)場遺留問題：遺留問題解決方案：維修人員：年月日簽字確認(rèn)維修主管：年月日部門經(jīng)理：年月日注：此申請單請于維修后填寫，核簽后提交售后服務(wù)調(diào)度中心資料員。

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新興鑄管高壓變頻器售后服務(wù)情況總結(jié)

現(xiàn)場一共有4套我公司的高壓變頻器，用戶大修斷電，再次投運時無法正常變頻運行，在進行售后服務(wù)之前使用旁路運行。在本人、用戶安環(huán)部的李主任、邯鄲佳寶維護人員的共同配合下，截至到3月2日19點51分，4套高壓變頻器已全部恢復(fù)正常變頻運行。

現(xiàn)將4套變頻器出的問題及售后情況列出：1、出鐵場除塵風(fēng)機（1400KW）：三個功率單元被拆下，變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。解決方法：將三個功率單元上到整柜，調(diào)整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。2、練鋼除塵風(fēng)機（1400KW）：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機信號，無法啟動），變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調(diào)整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。

3、800KW一套：從報警記錄來看是因為高壓斷電變頻器正常保護停機。維護人員可能感覺是變頻器本身故障，直接切換到旁路運行。另電機參數(shù)與實際情況有出入。

解決方法：修改電機參數(shù)，將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。4、800KW另一套：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機信號，無法啟動），變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調(diào)整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動高壓變頻器，運行正常。

其中為了加快投運速度，將變頻器的加速時間大大縮短為了120秒，用戶可根據(jù)實際工況需求調(diào)整此參數(shù)。另根據(jù)用戶要求，只保留變頻器最基本的功能，因此變頻器啟動前要確保電機處于靜止?fàn)顟B(tài)，否則啟動時變頻器可能會報過流故障故而無法正常啟動。

本人所做工作：

①與用戶、維護人員一起使高壓變頻器恢復(fù)正常運行。

②應(yīng)用戶的要求，給維護人員做了簡單的培訓(xùn)，只保留最基本的變頻器操作和參數(shù)設(shè)定，把變頻器的高級功能都屏蔽，設(shè)置了參數(shù)修改權(quán)限密碼（原本有出廠默認(rèn)密碼），此密碼交給安環(huán)部。

③對用戶的現(xiàn)場運行環(huán)境提出了建議：由于4套變頻器都沒有安裝散熱風(fēng)道，當(dāng)氣溫升高時可能會對變頻器的運行產(chǎn)生影響，建議用戶在變頻器室內(nèi)安裝足夠功率的空調(diào)。

導(dǎo)致本次4臺變頻器未能正常起動原因：變頻器參數(shù)設(shè)定與實際工況不匹配，未發(fā)現(xiàn)高壓變頻器本身的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)存在問題。建議由技能水平足夠高的維護團隊來維護和使用高壓變頻器。

售后服務(wù)人員簽字：用戶代表簽字蓋章：

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