201*年房產銷售總結

201*年終總結

在已經逝去的一年的時間里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我們不用去紀念，只需去沉淀......

如果說201*年的基調是“艱難”的話，那么201*年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述，政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖一年過去，回暖成勢，但其過程并不如結果一般平淡，這其中的贊美、批評與附和，讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面。

蕪湖、佛山新政微調放松限購被叫停，這證明了地方政府救市的野心。央行分別于2月24日、5月18日起存款準備金率0.5個百分點，存準率下

降，銀行信貸額度增加，此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準，甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠，客觀上有利于樓市發(fā)展。

央行決定自6月8日起降息。金融機構一年期存款基準利率下調0.25個百

分點，一年期貸款基準利率下調0.25個百分點。同時存貸款利率浮動區(qū)間擴大。這也是近三年半以來央行首次降息(上次降息是在201*年12月23日)。降息目標是保增長，對于樓市影響更多的是心理作用。公積金貸款購買首套住房，套建筑面積在90平米以下，總價100萬以內，

首付20%，公積金貸款最高貸款額度提至80萬，這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。一、工作內容及業(yè)績情況

三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產品的劣勢，上半年在售

的三期剩余房源主要是客廳朝北的G4，客戶對此戶型的抗性普遍較大；第二就是價格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮，客戶要的優(yōu)惠也水漲船高，往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時，也可以是半天，甚至是1天，交定之后真的可以說是身心疲憊，而正是因為這些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作，并且無重大質量問

題。

五期預約開盤：今年的銷售工作中，最重要的內容就是五期“享寓”盛

大開盤，從8月5日開始預約至8月25日正式開盤，僅是這短短20天的準備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當天認購58套，排案場第三名，在后續(xù)的持續(xù)銷售中，全面完成銷售面積5796.35，銷售金額53863083萬；為迎合預計下半年的開盤的五期第二批，

參加公司培訓：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓，雄

鷹訓練營、精英訓練營、核心專業(yè)團隊，進公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動，包括有：案前作業(yè)操作流程、商務禮儀、定價策略、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣，對于扮演承上啟下角色的我們，受益匪淺。

二、工作中的得失

在這個項目服務也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個方面有所進步：

專業(yè)方面---今年參加公司舉辦的《精英訓練營》一系列的專業(yè)培訓，

從項目前期、案前作業(yè)流程到團隊建設管理以及定價策略，自己深知這種福利，我沒有落下一個課時，獲益匪淺；

自我管理---在這個項目已經近三年了，銷售疲勞也隨之而來，這個時

候自我管理尤其重要，今年8月底五期順利開盤后，即使案場第三的業(yè)績下，我開始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶，也為后續(xù)的銷售注入新的血液，也為新同事樹立了榜樣；

團隊建設---作為案場扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時也注重

團隊建設，無論是新同事還是上級領導都配合無間。

在對自己取得的進步感到欣慰的同時，更多的則是慚愧，因為自己并沒有達到作為一個從事房地產多年老員工應該擁有的綜合素質，工作中存在著些許不足之處，主要有以下幾點：

在一定層面上，對自己的情緒不能很好的把控，有時候遇到難纏的客戶

情緒波動比較大，立場上容易與客戶產生對峙，后期加強此方面的培訓；相信從事房地產若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。

解決方案：自我激勵法，調整心態(tài)，把自己放在一個“前輩”的角度，

給新員工樹立積極的形象，同時也是需要項目領導組的監(jiān)督；

三、明年的挑戰(zhàn)與目標

真正的目標其實是找出目標并認清目標：明年的市場尚不明確，將迎來更多的挑戰(zhàn)與機會，所以下階段的目標

就是學習案場日常管理的事宜以及案場相關的各類內部報表和把控；隨著公司的持續(xù)發(fā)展，組織架構的不斷調整，人員調動也是應運而生，

只有不斷提升自己的綜合素質能力，才能做到承上啟下的作用，發(fā)揮我該有光芒

在其位，謀其政。明年即將是五期第二批乃至第三批銷售工作，為自

己確定明年的銷售指標，明年全年銷售90套。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精

神。所以接下來的時間里，堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

最后順應公司的發(fā)展方向，祝愿公司早日上市，大力發(fā)展三線城市，作為博思堂的一員，作為博思堂人，我們期待下一次的蛻變！

擴展閱讀：201*年房地產銷售員個人年終總結

201*年工作總結

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首進入公司已快2年，在這2年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這201*年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！

一，工作中的感想和回顧

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的置業(yè)顧問的不斷邁進，在這1年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

回顧201*年是我們公司發(fā)展的第一年，也是重要的一年，也是公司開發(fā)的第一項目（尚嘉華庭）一年，對于銷售我也是一無所知，在公司領導的幫助下，我努力的學習房地產知識和技能，通過平時接到客戶積累業(yè)務經驗，在實踐中不斷提高自己，201*年10月份是房地產的銷售旺季，公司也順利的把第一個項目推向市場，剛開始由于廣告宣傳量大，客戶還源源不斷，但是，按比例計算每天來訪人數(shù)和成交量根本不成正比，而且，中間有部分房源是由社區(qū)的人挑選，再加上公司沒有做出任何的讓利優(yōu)惠，從而銷售上有了較大的難度，（尚嘉華庭）的銷售持續(xù)到201*年年底，基本房源銷售完畢。進入201*年，開始進行商鋪的銷售，商鋪的銷售對于我確實有很大的難度，但是，平時在吳總的帶領下，經常帶我去走訪市各單位的領導，推介我們的商鋪，我也時不時的給領導們計算商鋪未來的價值。在從中我發(fā)現(xiàn)自己銷售能力的不足，吳總也給予多次的指正。201*年雖然我沒有接觸大項目，但我用空閑的時間充實自己，完善自己，在平時走訪市場調研了解晉城房地產市場，了解其他房地產公司的經營理念，在從中我自己也受益匪淺。

二，工作中好的方面

1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能自動調節(jié)

自己的情緒！

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！

三，工作中存在不足：

1.工作中不善于自我總結，自我反思，自我檢查，分析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月整體銷售部都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內在因素，外在體現(xiàn)的房地產市場的不景氣，內在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的原因！

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了！

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售主管如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，從而還會帶領自己的隊伍自由散漫，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4.派單時“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導！

7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

8.在管理員工方面太放縱，沒有按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

9.沒有很好的帶領自己的團隊在銷售淡季去學習，而是無組織、無紀律的工作。

四：下步工作中需要得到的改進及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！

3.單注重質與量的雙管齊下，約客跟進及時做好客戶分類！

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識、管理知識，提高自己素質！

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！

6.保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

7.掌握團隊建設方面知識，充分調動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！

8加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高！9在工作中好的方面給予保持，不足之處在工作中加予克服及改進！

以上是我201*年的工作總結，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201*年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，完善銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201*年新的挑戰(zhàn)。

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！

崔云衛(wèi)201*年

201*年工作計劃及目標

201*年工作計劃第一步安排：

1，市場調研

通過近期兩會，雖然城鎮(zhèn)化建設一直被提及，房地產市場回暖是必然的，我們接下來是東關項目，從地理位置來看是比較暫有優(yōu)勢的，和周邊項目相比，我們項目還是有相當大的競爭，所以銷售壓力還是存在的，并不能因為整個市場回暖就掉以輕心，每月安排兩次的市場調研報告在15號和30號總結分析要做真、做細，并交給領導，為策劃項目后期價格制定與銷售方案及時調整做努力。2，人員招聘計劃

為了保證整個銷售團隊整體協(xié)調性，組與組之間的公平良性競爭，也為了給現(xiàn)有銷售員一種緊迫感，更為了公司后期順利發(fā)展提供后續(xù)人才，計劃招聘置業(yè)顧問3-5名

要求：1、中專以上學歷，男女不限2、年齡22-28歲，形象氣質佳

3、普通話標準，語言表達能力強，具有親和力，較強的服務意識和

團隊精神4、有上進心，能吃苦耐勞，學習能力強3，制定項目銷售計劃

東關項目將于201*年3月1日進駐售樓部，我將在這之前制定好銷售計劃及各項人員安排，并在尚嘉華庭售樓部做好東關項目客戶資料蓄客登記工作。

,4，①建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊。

②組織學習計劃

目前即將進入銷售，在這之前安排銷售人員每天進行集體學習鞏固房地產知識，模擬鍛煉銷售技能，為進入下個銷售項目做準備

201*年工作目標：

201*年度工作目標主要包含兩個方面，一是項目銷售目標，一是個人工作目

標。因此在下面將分開具體闡述兩個工作目標：

①銷售目標

東關項目即將進入，計劃開盤一個月完成總體90%的銷售額，為公司及時回籠資金。②與許經理溝通好東關銷售方案、價格制定等各方面的工作。

201*年個人工作目標：

①做好本職工作。

②學習房地產更高層次的管理和專業(yè)知識，充實自己。

③通過管理聯(lián)系自己的實戰(zhàn)經驗，扎實自己，通過各個方面的努力，使自己達到銷售經理的水準。

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